مقالة - سلعة

الدليل الكامل للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

أصبح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أكثر أهمية من أي وقت مضى. اليوم يستخدم المليارات من الناس وسائل التواصل الاجتماعي ، وهذا العدد يتزايد كل يوم.





ربما تكون منخرطًا بالفعل في شكل من أشكال التسويق عبر الشبكات الاجتماعية ، ولكن لكي تتميّز عن منافسيك في سوق مزدحمة ، ستحتاج إلى أن تصبح خبيرًا في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

لحسن الحظ ، أصبح التغلب على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أسهل بكثير مما كان عليه من قبل. إذا كنت تقوم بالفعل ببعض التسويق على منصات وسائل التواصل الاجتماعي ، فستتمكن بسهولة من الانتقال من 0 إلى 60. وإذا كنت جديدًا عليها ، فسوف تفاجأ بمدى السرعة التي يمكنك من خلالها التعرف على الأساسيات ثم تجاوزهم.





يتطلب أن تصبح خبيرًا في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي فهمًا شاملاً للأشهر مواقع وسائل الاعلام الاجتماعية . أنت بحاجة إلى فهم ليس فقط كيفية عملها ولكن أيضًا كيف يستخدمها الناس.

قد يبدو هذا وكأنه أمر صعب ، لكننا قمنا بتقسيمه بطريقة سهلة الفهم للغاية.


OPTAD-3

في هذا الدليل ، ستتعرف بالضبط على كيفية عمل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي اليوم ودليل تكتيكي للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على خمسة من أكبر المنصات - Facebook و Instagram و Twitter و Snapchat و Pinterest.

بعد ذلك ، سنلقي نظرة على طريقة خطوة بخطوة لإنشاء ملف خطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي . ستتعرف على مقاييس الشبكات الاجتماعية التي يجب عليك تتبعها ، وكيفية قياس فعالية حملاتك ، وكيفية زيادة التفاعل على الشبكات الاجتماعية ، وغير ذلك الكثير.

عند الانتهاء ، ستكون قادرًا على التعامل مع التسويق عبر الشبكات الاجتماعية بثقة وبناء حضور جذاب على وسائل التواصل الاجتماعي سيحبه الناس. ستتعرف أيضًا على بعض النصائح الداخلية المتعلقة بالوسائط الاجتماعية والتي من شأنها تحسين أدائك على كل منصة.

مستعد؟ هيا بنا نبدأ!

محتويات المشاركة

لا تنتظر من شخص آخر أن يفعل ذلك. وظف نفسك وابدأ في استدعاء اللقطات.

ابدأ مجانًا

مقدمة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

مصطلح 'التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي' واسع جدًا. وهي تغطي أي نوع من استراتيجيات التسويق التي تستخدم مواقع التواصل الاجتماعي للإعلان عن المنتجات وبيعها ، وبناء علاقة مع العملاء ، وخلق الوعي بالعلامة التجارية.

فيما يتعلق بتعريف الوسائط الاجتماعية ، فكر في منصة وسائط اجتماعية على أنها أي موقع يركز على التفاعلات الاجتماعية والشخصية.

لأغراض هذا الدليل ، سنركز على أربعة أنواع من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: إعلانات الوسائط الاجتماعية ، وتسويق الفيديو ، وتسويق المحتوى الذي ينشئه المستخدم ، والتسويق المؤثر.

منذ أن ارتفعت شعبية مواقع التواصل الاجتماعي الأولى ، أدرك المسوقون مدى فاعلية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يسمح لك بالوصول إلى الأشخاص عبر الأنظمة الأساسية التي يستخدمونها كل يوم ، ويشعر بأنه طبيعي أكثر بكثير من العديد من الأشكال التقليدية للإعلان.

في العقدين الأخيرين ، حول المسوقون التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى علم دقيق. نتيجة لذلك ، أصبح أكثر شيوعًا لجميع الأنشطة التجارية تقريبًا. حتى المتاجر الصغيرة للأمهات والبوب ​​تستخدم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هذه الأيام.

على الرغم من أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي قد بدأ كإتجاه ، إلا أنه اليوم ليس سوى في الواقع ، إنها واحدة من أهم أشكال التسويق ، وهي الفترة.

الأهمية المتزايدة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

لم تكن وسائل التواصل الاجتماعي دائمًا هي العملاق الذي هي عليه اليوم. ولكن على مر السنين ، حيث جعلها المزيد والمزيد من الناس أولوية ، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي نقطة اتصال ضرورية للمسوقين.

يقضي الناس الكثير من الوقت على وسائل التواصل الاجتماعي ، وهذا المبلغ يتزايد باطراد. بحسب آخر الأخبار إحصائيات وسائل التواصل الاجتماعي ، يقضي مستخدم الوسائط الاجتماعية النموذجي ، في المتوسط ​​، ما يقرب من ساعتين على وسائل التواصل الاجتماعي كل يوم.

هذا يعني أن المسوقين لديهم فترات زمنية ضخمة للوصول إلى عملائهم. أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي أكثر من مجرد مكان يتسكع فيه الناس ، فقد أصبحت نشاطًا بحد ذاته. وهذا ينطبق بشكل خاص على الأجيال الشابة - جيل الألفية والجيل Z يشكلون غالبية مستخدمي الشبكات الاجتماعية.

نظرًا لأن أساليب التسويق التقليدية أصبحت أقل شيوعًا (وأقل فاعلية) ، فقد أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي حيوية بشكل متزايد لمشهد التسويق.

مع نضوج وسائل التواصل الاجتماعي ، تنفق الشركات مبلغًا أكبر بكثير من ميزانيتها التسويقية على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مقارنة بالسنوات السابقة. يتوافق هذا الإنفاق المرتفع مع مقدار أقل من الإنفاق على أشكال التسويق الأخرى.

يتزايد الإنفاق على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي كل عام

من الآن فصاعدًا ، سيكون التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أكثر أهمية. مع ظهور شبكات التواصل الاجتماعي الجديدة ، سيحتاج المسوقون إلى أن يصبحوا خبراء في وسائل التواصل الاجتماعي من أجل إتقان كل منصة جديدة تصبح الشيء الكبير التالي.

تأثير التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

يمكن أن يكون التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي قويًا للغاية. نظرًا لقدرته التي لا مثيل لها تقريبًا على الوصول إلى العملاء بطريقة عضوية ، أصبح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي عنصرًا حاسمًا في مناهج التسويق للعديد من الشركات.

يوجد العديد من احصائيات الفيسبوك تُظهر مدى تأثير النظام الأساسي. وفقًا لتقرير Buffer's State of Social لعام 2019 ، 73٪ من المسوقين يقولون إن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي كان 'فعالًا جدًا' أو 'فعالًا إلى حد ما' لشركتهم. ويقول 58.8٪ أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي 'مهم جدًا' لاستراتيجية التسويق الشاملة الخاصة بهم.

بالطبع ، ليس للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي تأثير على أرباح الشركات فحسب. كما أن لها تأثير إيجابي كبير على العملاء. 71٪ من العملاء من المرجح أن يوصوا بهذه العلامة التجارية ممن لديهم تجارب إيجابية مع علامة تجارية على وسائل التواصل الاجتماعي.

يقول 73٪ من المسوقين أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي كان فعالًا جدًا أو إلى حد ما ، ويقول 58٪ إن وسائل التواصل الاجتماعي مهمة جدًا لاستراتيجيتهم العامة ، ومن المرجح أن يوصوا بهم 71٪ من العملاء الذين لديهم تجربة إيجابية مع علامة تجارية على وسائل التواصل الاجتماعي

وسائل التواصل الاجتماعي هي المكان المثالي للعلامات التجارية لبناء علاقات مع العملاء الحاليين والمحتملين. يكاد يكون من الافتراض أن الشخص العادي يستخدم شبكة أو أكثر من شبكات التواصل الاجتماعي. تمثل وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا كبيرًا من ثقافتنا اليوم ، وهي تزداد حجمًا يومًا بعد يوم.

فوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

إذا لم تكن تركز بالفعل على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فمن المحتمل أنك تتساءل بالضبط عما يمكن أن يفعله لنشاطك التجاري.

تتراوح فوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من الواضح إلى غير المتوقع. فيما يلي تفصيل:

1. زيادة المبيعات.

قبل كل شيء ، سيساعدك التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على زيادة مبيعاتك ، ويمكن أن يحدث ذلك بسهولة تامة.

يستجيب الأشخاص جيدًا للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لأنه عضوي وتفاعلي. ماذا يعني ذلك بالنسبة لخطك النهائي؟ المزيد من مشاركة العملاء ، والمزيد من التحويلات ، والمزيد من المبيعات.

وبالطبع ، يعمل هذا أيضًا بشكل جيد جدًا على المدى الطويل. في استطلاع واحد ، أفاد أكثر من 50٪ من الشركات التي استخدمت التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لمدة عامين بتحسن المبيعات.

2. بناء الوعي بالعلامة التجارية.

نظرًا لتفاعل العديد من الأشخاص مع وسائل التواصل الاجتماعي ، ستتمكن من وضع منتجاتك أمام جمهور كبير قد لا تتمكن من الوصول إليه بطريقة أخرى.

انفجرت العديد من العلامات التجارية ، مثل Dollar Shave Club و Glossier ، بسبب تواجدها على وسائل التواصل الاجتماعي. إذا لم يكن الأمر يتعلق بأساليبهم الفعالة في وسائل التواصل الاجتماعي ، فمن المحتمل ألا يكونوا مثل قصص النجاح التي تقدر بملايين الدولارات كما هي اليوم.

تحقق من فيديو Dollar Shave Club الذي انتشر في عام 2012 والذي ساعد في دفعهم إلى الاتجاه السائد:

وقد طور Glossier أحد أكثر الأساليب بروزًا لتسويق Instagram التي رأيناها على الإطلاق ، وذلك باستخدام النظام الأساسي لتنمية متابعين مخلصين.

مثال على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من العلامة التجارية Glossier

3. تطوير العلاقات.

تعد وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا مثالية لتنمية العلاقات مع العملاء. تذكر أن 71٪ من العملاء الذين لديهم تجارب إيجابية مع علامة تجارية على وسائل التواصل الاجتماعي من المرجح أن يوصوا الآخرين بالعلامة التجارية. من خلال التفاعل مع الأشخاص في المنشورات وفي أقسام التعليقات والرسائل المباشرة ، يمكنك إنشاء علاقة إيجابية وبناء علاقات مع الأشخاص الذين نأمل أن يتحولوا إلى عملاء.

اختيار شبكة التواصل الاجتماعي الصحيحة

إذن كيف تعرف شبكات التواصل الاجتماعي التي يجب أن تستخدمها؟ ليس كل موقع من مواقع التواصل الاجتماعي مناسبًا لكل نشاط تجاري ، لذلك يتطلب ذلك اتباع نهج يتعامل مع كل حالة على حدة.

في هذا الدليل ، نلقي نظرة على خمس من أكثر القنوات استخدامًا للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. من المحتمل أنك تستخدم بالفعل معظم هذه الأنظمة الأساسية ، إن لم يكن جميعها. كل شبكة من شبكات التواصل الاجتماعي لها منحنى تعليمي فريد خاص بها ، لذا تابع القراءة لتتعلم نصائح هامة لوسائل التواصل الاجتماعي حول كل موقع.

استخدام الفيسبوك للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

يعد Facebook حاليًا أكبر شبكة وسائط اجتماعية ، مع أكثر من 2 مليار مستخدم والعدد في ازدياد. هذا يجعلها منصة فعالة على نطاق واسع للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

عندما استطلع Hootsuite الشركات من أجل تقرير مقياس وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2018 ، وجدوا ذلك 98٪ من الأعمال تستخدم الفيسبوك.

ويشهد العديد من جهات التسويق نتائج ممتازة - تقول 30٪ من الشركات أن Facebook يقدم أعلى عائد على الاستثمار من أي منصة وسائط اجتماعية.

انه واضح التسويق عبر الفيسبوك فعال للغاية. دعنا نلقي نظرة فاحصة على سبب ذلك بالضبط وكيف يمكنك الاستفادة من النظام الأساسي.

إعلانات الفيسبوك

إعلانات الفيسبوك غالبًا ما تكون الخيار الأفضل للمسوقين على Facebook. على الرغم من وجود عدة طرق للتسويق على Facebook ، إلا أن الإعلانات شائعة لأنها بسيطة ومرنة ومؤثرة.

إعلانات Facebook رائعة عندما يتعلق الأمر التسويق للتجارة الإلكترونية فضلا عن الأعمال التجارية التقليدية. يتسع نطاقها جيدًا ، لذا سواء كنت تتطلع إلى الحصول على مبيعاتك الأولى عبر الإنترنت أو توسيع إستراتيجيتك الإعلانية ، فستتمكن من تعديل إعلاناتك على Facebook لتناسب احتياجاتك بالضبط.

في الواقع ، يمكنك ضبط أي جانب من جوانب إعلانات Facebook. يُعد استهداف جمهورهم معيارًا صناعيًا في هذه المرحلة. يتيح لك Facebook إنشاء جماهير متشابهة ومخصصة حتى تتمكن من استهداف ديموغرافيك بدقة. إذا لم يكن ذلك كافيًا ، فإن قدرة Facebook على إعادة الاستهداف ممتازة. يمكنك الاختيار من بين العديد من أشكال الإعلانات وتحسين كل إعلان بكل طريقة يمكن تخيلها (بما في ذلك عدد الزيارات والعملاء المحتملين والمشاركة وأهداف الشراء وغير ذلك الكثير).

يمكن لأي عمل تقريبًا الاستفادة من إعلانات Facebook. إنها معيار صناعي في هذه المرحلة ، وليس هناك حقًا سبب يمنعك من استخدامها.

إنه أيضًا خيار خفيف الوزن إذا كنت قد بدأت للتو. وفقًا لـ WordStream ، يبلغ متوسط ​​تكلفة النقرة على إعلانات Facebook 1.72 دولارًا ، مقارنة بـ 2.69 دولارًا مع Google AdWords.

التسوق عبر الفيسبوك

من المزايا الرائعة للفيسبوك التسوق عبر الفيسبوك . باختصار ، يمكنك إنشاء متجر مباشرة على الموقع نفسه. يعد هذا أمرًا رائعًا لأن المستخدمين لا يضطرون إلى مغادرة الموقع لبدء التسوق.

متجر Facebook هو علامة تبويب في صفحتك الرئيسية تسمح لك بالترويج للمنتجات وبيعها. هذا مثال:

لقطة شاشة لمتجر Facebook

عند النقر فوق أحد المنتجات ، تنبثق صفحة منتج موسعة.

لقطة شاشة لصفحة تفاصيل Facebook Shop

إنها في الأساس واجهة تجارة إلكترونية خفيفة الوزن. على الرغم من أنه لا يمكن مقارنته بشيء مثل متجر Shopify ، إلا أنه من المدهش أنه كامل الميزات بالنظر إلى أنه مدمج في Facebook.

تعد متاجر Facebook رائعة لأنها مريحة بشكل لا يصدق لمستخدمي Facebook ، كما أنها تجعل عملية التسوق سلسة تقريبًا. يمكنك أيضًا القيام بالكثير من خلال متجر Facebook. على سبيل المثال ، يمكنك وضع علامة على منتجات من متجرك في مشاركاتك:

لقطة شاشة لمثال متجر Nike على Facebook

مع ميزات مثل هذه ، تعد متاجر Facebook ضرورية لأي شركة تقوم بالتسويق على Facebook.

كيفية زيادة المتابعين على Facebook

إذا كنت تستخدم Facebook لأي فترة من الوقت ، فربما تساءلت عن أفضل الطرق للقيام بذلك زيادة المتابعين على Facebook . لا يضمن وجود عدد كبير من المتابعين نجاحًا هاربًا ، ولكنه يزيد من الفرص بهامش كبير.

لحسن الحظ ، من السهل جدًا اكتساب أعداد كبيرة من المتابعين بشكل عضوي وشرعي. يمكنك الحصول على متابعين من خلال الإعلانات والعروض الترويجية الأخرى والدعوات والمحتوى والتسويق المؤثر والعديد من الطرق الأخرى. من الصعب فعل ذلك ليس الحصول على متابعين.

يمكن مشاركة أي شيء تقريبًا على Facebook بسهولة. هذا يجعل من السهل على متابعيك الحاليين مشاركة المحتوى الخاص بك مع متابعين جدد ، وهذا بدوره يسمح لك بالوصول إلى جماهير جديدة على أساس دائم.

مهما فعلت، لا تفعل شراء متابعين مزيفين. يدرك Facebook جيدًا هذا التكتيك ويمكنه بسهولة التخلص من الملفات الشخصية المزيفة.

بالإضافة إلى ذلك ، عندما يكون هناك العديد من الطرق لاكتساب المتابعين بشكل طبيعي ، فلن تحتاج حتى إلى اللجوء إلى شراء المتابعين.

كيفية زيادة الانخراط في الفيسبوك

تعلم كيف زيادة مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي هو أحد أفضل الأشياء التي يمكنك القيام بها لاستراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. المشاركة هي المفتاح لبناء جمهور وجذب اهتمام الناس بما لديك لتقدمه.

عادةً ما تكون أفضل طريقة لإشراك الناس هي من خلال المحتوى. يمكن أن يتخذ هذا أشكالًا عديدة ، ولكن على Facebook ، أحد الأساليب الشائعة هو الاستفادة منها محتوى ناتج عن طريق مستخدم (UGC). بالنسبة للعملاء ، يعد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون جديرًا بالثقة للغاية لأنه يأتي من عملاء آخرين. هذا هو السبب في أن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أكثر تأثيرًا بمقدار 9.8 مرات من محتوى المؤثر ذي العلامات التجارية.

إنه لمن السهل الحصول على مصدر رائع لمحتوى UGC. سيظهر الكثير من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، مثل الشهادات والمراجعات ، بشكل طبيعي. ولكن يمكنك أيضًا الحصول على UGC من خلال المشاركات والمسابقات وإعادة النشر والمزيد.

بالطبع ، هناك العديد من الطرق الأخرى لزيادة مشاركة Facebook. يعد التفاعل مع الأشخاص في أقسام التعليقات طريقة رائعة تتيح للأشخاص رؤية محادثاتك الإيجابية مع متابعيك. تعد مشاركة المحتوى ذي الصلة ونشر الصور من الاستراتيجيات الناجحة الأخرى التي يمكنك الاستفادة منها.

كيفية فهم خوارزمية Facebook

ربما سمعت أن هناك بانتظام خوارزمية Facebook التغييرات التي تؤثر في كيفية عرض المحتوى والإعلانات في مواجز أخبار المستخدمين.

يبدو الأمر مخيفًا لمواكبة هذه التغييرات في الخوارزمية ، لكنها ليست بالسوء الذي يبدو عليه. إذا كنت تواكب التغييرات الكبيرة في خوارزمية Facebook وفهمت ما يعنيه كل تغيير ، فستكون جيدًا.

وذلك لأن تغييرات خوارزمية Facebook عادة ما يكون لها تأثيرات متشابهة. يدور Facebook حول ربط الأشخاص ، لذلك يميل إلى إعطاء الأولوية للمحتوى الذي يشجع الأشخاص على التعليق والتفاعل مع بعضهم البعض. بصفتك شركة على Facebook ، ستحتاج إلى العمل الجاد للتأكد من أن المحتوى الخاص بك مثير للاهتمام وجذاب لجمهورك ، مما يشجعهم على التعليق ومشاركة المنشورات.

ومع ذلك ، إذا استفدت من جميع أدوات التسويق التي يقدمها Facebook ، فستظل تحصل على انكشاف. لكن هل يجب أن تضع كل بيضك في سلة Facebook؟ بالطبع لا.

باستخدام Facebook Video

أصبح فيديو Facebook أكثر شيوعًا من أي وقت مضى. على وسائل التواصل الاجتماعي ، انتشرت شعبية الفيديو بشكل عام بسبب قدرتها الفريدة على إشراك الناس.

يعد Facebook أحد أفضل الأنظمة الأساسية للفيديو في الغالب بسبب ميزة Facebook Live التي تتيح لك بث محتوى الفيديو المباشر بسهولة. على الرغم من أن Facebook لا يمكنه منافسة YouTube ، فهو ثاني أفضل نظام أساسي لمحتوى الفيديو الطويل.

تستخدم Martha Stewart بانتظام Facebook Live لدفق المحتوى المتعلق بخط إنتاجها. في مقاطع الفيديو هذه ، غالبًا ما تطهو وتشارك النصائح وتصطحب المشاهدين إلى ما وراء الكواليس.

عندما يتعلق الأمر بالفيديو المباشر على Facebook ، فإن الحدود القصوى. يمكنك استخدامه لعروض المنتج والمقابلات وجلسات الأسئلة والأجوبة وغير ذلك الكثير.

باستخدام Influencer Marketing على Facebook

أخيرًا وليس آخرًا ، دعونا نلقي نظرة على Facebook التأثير على التسويق .

بينما أصبح Instagram بالتأكيد منصة المؤثر المفضلة ، لا يزال Facebook خيارًا رائعًا. بعد كل شيء ، لا يزال أكبر نظام أساسي للشبكات الاجتماعية.

كم يكلف تشغيل إعلان على الفيسبوك

بفضل إمكانات المشاركة السهلة على Facebook ، من السهل مشاركة المحتوى المؤثر على صفحتك الخاصة. هذا ما فعلته Almond Breeze عندما تعاونوا مع المؤثرة Lisa Lillien ، المعروفة أيضًا باسم Hungry Girl.

لقطة شاشة لصفحة Almond Breeze على Facebook

هذه الميزة مفيدة بشكل خاص لأنه يمكنك إضافة التسمية التوضيحية الخاصة بك إلى المحتوى المشترك ، مما يسمح لك بإضافة بعض صوت علامتك التجارية مرة أخرى إلى المزيج. إن وجهات النظر الفريدة التي يجلبها المؤثرون لا تقدر بثمن ، ولكن في الوقت نفسه ، إذا كان بإمكانك توجيه انتباه الناس بالطريقة التي تريدها ، فلماذا لا تستفيد من هذه القدرة؟

مجموعات الفيسبوك

أخيرا وليس آخرا، مجموعات الفيسبوك أصبحت ذات أهمية متزايدة. نظرًا لتغييرات خوارزمية Facebook ، أصبحت منشورات المجموعة تحظى بأولوية أكبر ، ويمكنك الاستفادة من هذه الحقيقة من خلال إنشاء مجموعاتك الخاصة والمشاركة في مجموعات الآخرين.

يعد وجود مجموعة لعلامتك التجارية الخاصة طريقة رائعة لمشاركة المحتوى الحصري والتواصل مع جمهورك على المستوى الشخصي. يضيف هذا لمسة لطيفة إلى أسلوبك التسويقي على Facebook ، ويخلق نقطة اتصال أخرى.

يمكنك جعل مجموعاتك عامة أو مغلقة أو سرية. تُعد المجموعات العامة وسيلة رائعة لنشر الكلمة حول علامتك التجارية ، بينما تخلق المجموعات المغلقة والسرية السلطة وتمنح الأعضاء شعورًا بالحصرية.

يمكنك أيضًا الحصول على علامة تبويب المجموعة على صفحتك الرئيسية. هذا يجعل من السهل على الأشخاص العثور على مجموعتك إذا كانت عامة ، ويمنح أعضاء المجموعات المغلقة أو السرية طريقة سهلة للانتقال إلى المجموعة.

لقطة شاشة لصفحة Oberlo على Facebook

لقطة شاشة لصفحة Oberlo على Facebook

الخلاصة: التسويق عبر الفيسبوك

استخدام فيسبوك للأعمال طريقة رائعة لجذب الانتباه إلى علامتك التجارية وزيادة جمهورك. يتألق Facebook حقًا عندما يتعلق الأمر بالإعلانات والفيديو المباشر ، ولكن هناك الكثير الذي يمكنك الحصول عليه من النظام الأساسي.

استخدام Instagram للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

وصل Instagram مؤخرًا إلى مليار متابع ، مما يجعله سادس أكبر موقع للتواصل الاجتماعي في العالم. حتى لو لم يكن على رأس القائمة ، فإن Instagram وثيق الصلة بشكل لا يصدق. إنه النظام الأساسي المفضل للتسويق المؤثر ، ويستخدم المزيد والمزيد من العلامات التجارية إمكانات الفيديو الخاصة به.

Instagram هو أيضًا أحد أكثر شبكات التواصل الاجتماعي إدمانًا. 55٪ من المستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا ، تحقق من Instagram عدة مرات في اليوم. هذا يعني أن الأشخاص يقضون الكثير من الوقت على Instagram.

في عام 2017 ، ذكرت الشركة أنه في المتوسط ​​، يقضي المستخدمون الذين تقل أعمارهم عن 25 عامًا 32 دقيقة يوميًا على Instagram ، بينما يقضي المستخدمون الذين يبلغون من العمر 25 عامًا فما فوق أكثر من 24 دقيقة يوميًا على النظام الأساسي. هؤلاء احصائيات Instagram فقط خدش السطح لمدى شعبية المنصة.

إحصائيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: يقوم 55٪ من مستخدمي instagram بفحصها عدة مرات في اليوم. يقضي المستخدمون الذين تقل أعمارهم عن 24 عامًا معظم الوقت على Instagram يوميًا (أكثر من 32 دقيقة)

و Instagram لديه الكثير ليقدمه. بينما يشبه Facebook من حيث الميزات ، يمكن القول إن Instagram أفضل بكثير في العديد من الجوانب. إذا كنت لا تستخدم بالفعل Instagram للأعمال ، إليك ما يجب أن تركز عليه.

إعلانات Instagram

إعلانات Instagram ربما تكون أفضل الإعلانات للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. مثل إعلانات Facebook ، تكون إعلانات Instagram أصلية ، لذلك تراها وأنت تتصفح بشكل طبيعي خلاصتك. وبفضل تصميم وتخطيط Instagram ، غالبًا ما يكون من الصعب ملاحظة عندما ترى إعلانًا.

هذا مفيد لأنه يسمح لك بالإعلان دون أن تكون مبيعات. إنه عكس مباشر لإعلانات البانر البراقة التي كانت تصيب مواقع الويب. الإعلان على Instagram بسيط وأنيق وسلس.

لقطة من إنستغرام دجاج الفرسكو

من السهل إعداد إعلانات Instagram (خاصة إذا كانت لديك خبرة في استخدام إعلانات Facebook). يمكنك حتى التحقق إعلانات منافسيك على Instagram لصقل نهجك.

سبب كبير للنظر في الإعلانات هو أنها تتمتع بالكثير من المزايا الفريدة التي لا يمكنك الحصول عليها من خلال المشاركات المنتظمة. على سبيل المثال ، واجهت الشركات أ مشكلة الارتباط مع Instagram لأنه لا يمكنك وضع روابط قابلة للنقر في المشاركات العادية.

ولكن مع إعلانات Instagram ، يمكنك وضع روابط سهلة النقر فوق إعلانك مباشرةً:

لقطة شاشة لإعلانات إنستغرام

هذا يجعل عملية التسوق (التي سنتطرق إليها في القسم التالي) أسهل كثيرًا. نظرًا لأن هذه الإعلانات تبدو طبيعية جدًا ، فإنها تميل إلى جذب الانتباه - وبالطبع النقرات.

كما هو الحال مع Facebook ، يمكن تخصيص إعلانات Instagram بسهولة ، بحيث يمكنك بسهولة إجراء التغييرات بمجرد معرفة ما يصلح وما لا يصلح. نظرًا لأن Facebook و Instagram يستخدمان محرر الإعلانات نفسه ، فإنك تحصل على جميع مزايا إعلانات Facebook ، فقط على Instagram. وهذا يعني استهداف الجمهور الذي يركز على الليزر ، والجماهير المخصصة ، وأكثر من ذلك بكثير.

التسوق عبر Instagram

بفضل الإعلانات والمحتويات الأخرى ذات العلامات التجارية ، التسوق على Instagram هو بسيط للغاية للمستخدمين.

يعد إعداد التسوق على Instagram أمرًا سهلاً إذا كنت تستخدم Shopify. هذا لأنك تستطيع قم بتوصيل متجر Shopify الخاص بك وحساب Instagram لبيع سلس.

يمكنك الترويج لمنتجاتك في المنشورات والقصص والإعلانات. من الأفضل هنا اتباع نهج متعدد الجوانب حتى تتمكن من الوصول إلى أوسع جمهور. سيساعدك وضع علامات على المنتجات في مشاركاتك والإعلان في Stories في الوصول إلى متابعيك الحاليين ، بينما يمنحك الترويج للمنتجات في الإعلانات إمكانية الوصول إلى جماهير جديدة تمامًا.

في ما يلي مثال على مشاركة تحتوي على منتجات تم وضع علامة عليها:

لقطة شاشة لإعلان Instagram

هذه الميزة رائعة لعرض العديد من المنتجات ، ويمكنك حتى إنشاء ملفات المشاركات الدائرية لعرض مجموعات متعددة من المنتجات.

عند وضع علامة على المزيد من المنتجات ، ستنشئ علامة التبويب 'التسوق' في ملفك الشخصي. هذه علامة تبويب تظهر بجوار موجز الصور الخاص بك وتسمح للمستخدمين بتصفح جميع المنتجات التي تم وضع علامات عليها والانتقال إلى موقع الويب الخاص بك لشرائها.

لقطة شاشة لعلامة تبويب متجر Warby Parker على instagram

إعلانات القصة ممتازة لجذب انتباه الناس ، ربما من خلال الهبة أو منتج تم إصداره حديثًا.

لقطة شاشة لإعلان إنستغرام Uniqlo

وأخيرًا ، تعد إعلانات Instagram هي الأفضل للوصول إلى جماهير جديدة ونشر أخبار المنتجات والأحداث والإعلانات وغير ذلك الكثير.

لقطة شاشة لإعلان إنستغرام

تسهل كل هذه الخيارات على المستخدمين الذهاب للتسوق في Instagram وقضاء الكثير من الوقت في التفاعل مع علامتك التجارية.

كيفية زيادة متابعي Instagram

حتى لو كان لديك أي متابعين على Instagram ، فلا داعي للقلق. هناك العديد من الطرق العضوية زيادة متابعي Instagram وبناء جمهور من الأشخاص الذين ينتظرون بفارغ الصبر محتوى جديد منك.

ستلاحظ أنه في كثير من الأحيان ، إذا تابعت الأشخاص ، فسوف يتابعونك مرة أخرى. (على الرغم من أن بعض العلامات التجارية لا ترغب في متابعة العديد من الحسابات ، فلا يمكن إنكار نجاح هذا النهج.)

ولكن لنفترض أنك تتطلع إلى تجاوز المتابعين الذين تكتسبهم بالفعل بشكل طبيعي. ماذا تعمل؟

يُعد التفاعل مع محتوى الآخرين طريقة رائعة للحصول على المتابعين. غالبًا ما تعمل إعادة نشر المحتوى (في كل من المنشورات والقصص) مثل السحر. في كثير من الأحيان ، يقوم الناس بإعادة نشر مشاركاتك! يحب الأشخاص جذب انتباه العلامات التجارية ، لذلك عندما تتفاعل مع الأشخاص بهذه الطريقة ، فمن المحتمل جدًا أن تزيد من عدد المتابعين.

اكتشف كيف تعيد Summer Friday نشر محتوى عملائها في قصصهم:

لقطة شاشة لقصة Instagram

بالطبع ، يمكنك دائمًا استخدام علامات التصنيف لاكتساب متابعين جدد. تعمل Hashtags بشكل جيد حقًا ، ولكن هناك خرافة شائعة مفادها أنها ليست فعالة جدًا. ذلك لأن معظم الأنشطة التجارية لا تستخدم سوى عدد قليل من علامات التصنيف العامة جدًا. الحيلة هي استخدام الكثير من علامات التجزئة المتخصصة (يمكنك استخدام ما يصل إلى 30 لكل مشاركة) حتى تجذب جمهورًا مضمونًا ليكون مهتمًا بصفحتك.

فيما يلي بعض علامات التصنيف التي نستخدمها على Instagram تضمين التغريدة :

لقطة شاشة لـ Oberlo instagram تعرض علامات التصنيف

نحن في الغالب نبتعد عن علامات التصنيف العامة مثل #business. بدلاً من ذلك ، وصلنا إلى علامات تصنيف محددة مثل #hustleandgrind. تجذب علامات التصنيف هذه نوعًا محددًا جدًا من الجمهور - على وجه التحديد ، نوع يتماشى مع ما تدور حوله صفحتنا.

إذا اتبعت نفس النهج ، فمن المحتمل أن ترى زيادة في عدد المتابعين الذين تحصل عليهم.

كيفية زيادة مشاركة Instagram

تعد زيادة التفاعل مع وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا بالغ الأهمية لكل نظام أساسي ، ولكنه مهم بشكل خاص على Instagram. يمكن أن يجلب Instagram لصفحتك قدرًا كبيرًا من المشاركة ، ولكن عليك أن تعرف كيفية تحسينها.

وفقًا لـ Instagram أنفسهم ، فإن 80 ٪ من جميع حسابات Instagram تتبع نشاطًا تجاريًا. يحب الناس التواصل مع العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي ، ويوفر Instagram الكثير من الفرص للتواصل.

الخطوة الأولى (والأكثر أهمية) هي التأكد من أنك تأخذ زمام المبادرة للمشاركة. من خلال التفاعل على المنصة ، فإنك تزيد من فرص أن يراك الآخرون ويزورون صفحتك. من خلال التعامل مع الحسابات ذات الصلة بمكانتك المتخصصة ، يمكنك زيادة ظهور حسابك وإبراز علامتك التجارية هناك.

وبالطبع ، ستحتاج أيضًا إلى التأكد من المشاركة في المحتوى الخاص بك أيضًا. يمكن أن يؤدي تفضيل التعليقات والرد عليها إلى قطع شوط طويل ، ويمكن أن يترك انطباعًا أوليًا رائعًا للزوار والمتابعين الجدد.

تحقق من كيفية تفاعل مزارع كاليفورنيا مع الأشخاص في قسم التعليقات:

لقطة شاشة لعلامة تجارية ترد على التعليقات على instagram

هذا يعزز جوًا ودودًا وترحيبيًا ويبني اتصالًا رائعًا بين العلامة التجارية والمستخدم.

هذه مجرد طريقة واحدة للتفاعل مع المحتوى. إعادة النشر (التي نظرنا إليها سابقًا) هي استراتيجية أخرى ممتازة.

وبالطبع ، استفد بشكل كامل من الميزات المضمنة في Instagram ، مثل الفيديو المباشر وملصقات القصص. تمنحك هذه الملصقات القدرة على طرح أسئلة على متابعيك والحصول على آرائهم في استطلاعات الرأي وحتى الإجابة على الاختبارات القصيرة.

لقطة شاشة لقصة Beardbrand على Instagram

الانخراط يوميا أمر لا بد منه. إذا أمكن ، تفاعل مع النظام الأساسي عدة مرات في اليوم. كلما أعطيت أكثر ، ستعود أكثر.

كيفية فهم خوارزمية Instagram

خوارزمية Instagram هي خوارزمية أخرى لوسائل التواصل الاجتماعي يحيط بها الكثير من الغموض.

أصبحت خوارزمية Instagram موضوعًا ساخنًا أكثر عندما توقف Instagram عن استخدام موجز زمني وبدء في استخدام الخوارزميات. نظرًا لأن خوارزمية Instagram الآن تملي أحيانًا كيفية رؤية الأشخاص للمحتوى في خلاصاتهم ، فإن الشركات كانت على حق في القلق بشأن ما قد يتغير.

في ما بعد حول هذا التغيير الجديد في الخوارزمية ، أكدوا أنه في حين أن هناك بعض الجوانب الجديدة للخوارزمية ، فإنها تعطي الأولوية إلى حد كبير للأشياء نفسها التي لديها دائمًا. لا يزال النشر والتفاعل المتكرر باستمرار العمود الفقري للنجاح على Instagram.

ومع ذلك ، هناك بعض الأشياء التي يجب ملاحظتها. أولاً ، كلما تفاعلت مع الأشخاص ، زاد عدد حسابات Instagram التي تربط حساباتهم بحسابك. يتضمن التعليقات والعلامات والرسائل المباشرة.

ثانيًا ، تركز أحدث خوارزمية في Instagram على حسن التوقيت. من المربك أن هذا يحدث بشكل مختلف لأنواع مختلفة من المستخدمين. غالبًا ما يرى المستخدمون المتكررون المنشورات بترتيب زمني ، في حين أن عددًا أكبر من المستخدمين غير المتكررين قد يتم فرز خلاصتهم في بعض الأحيان بطريقة حسابية بدلاً من ذلك.

ومع ذلك ، إذا تمكنت من العثور على أفضل وقت للنشر ، فستتمكن عادةً من تحقيق توازن جيد. في مقالتنا عن أفضل وقت للنشر على قنوات التواصل الاجتماعي ، وجدنا أن وقت الغداء (من 11 صباحًا إلى 1 مساءً) والمساء (من 7 مساءً إلى 9 مساءً) هما أفضل الأوقات للنشر على Instagram.

أفضل وقت للنشر على الانستغرام

باستخدام Instagram Video

حاليًا ، يدعم Instagram مقاطع الفيديو التي تتراوح مدتها بين 3 و 60 ثانية.

تدعم Instagram Stories أيضًا الفيديو ، ولكن هناك 15 ثانية كحد أقصى لكل مقطع قصة. لذلك إذا كان الفيديو أطول ، فسيتم تقسيمه إلى أجزاء متعددة مدتها 15 ثانية.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام IGTV ، والذي يسمح بمقاطع فيديو تصل مدتها إلى ساعة واحدة.

تعد كل ميزة من هذه الميزات الثلاث مثالية لأنواع مختلفة من فيديو الوسائط الاجتماعية.

تعتبر منشورات الفيديو (التي تظهر في خلاصات المستخدمين) مفيدة للعروض التوضيحية للمنتج والميزات الخاصة. يستخدم Freshly منشورات الفيديو لشرح كيفية إعداد وجباتهم وعرض الفوائد التي سيحصل عليها الأشخاص من استخدام خدمتهم.

عرض هذا المنشور على Instagram

تخطي تحضير الوجبة والطبخ والتنظيف. سيطبخ لك طهاتنا 6 عشاء مقابل 39.99 دولارًا (عادة 59.99 دولارًا). ينتهي العرض خلال 24 ساعة https://getfresh.ly/2RnzEaq & # x1F468 & # x1F3FC‍ & # x1F373 وجبات الشيف المطبوخة يتم تسليمها طازجة و # x1F951 مكونات طبيعية 100٪ و # x1F64C شحن مجاني لكل طلب

تم نشر مشاركة بواسطة طازج (freshly) في 22 ديسمبر 2018 الساعة 2:35 مساءً بتوقيت المحيط الهادي

تميل مقاطع الفيديو القصصية إلى أن تكون عرضية بدرجة أكبر. غالبًا ما تنشر العلامات التجارية ملفات GIF أو تعيد نشر مقاطع الفيديو الخاصة بالمستخدمين كقصص.

IGTV هو خيار فريد لا تزال العديد من العلامات التجارية تستكشفه. إنها في الأساس نسخة Instagram من YouTube ، وإن لم تكن كاملة الميزات. هناك الكثير من الاحتمالات هنا حيث يمكنك الحصول على ما يصل إلى ساعة من الفيديو.

تستخدم شركة الأثاث West Elm IGTV لعرض كل شيء من نصائح التصميم الداخلي المتخصصة إلى إعادة تصميم الشقق.

عرض هذا المنشور على Instagram

فازت آنا بإعادة غرفة ويست الدردار. جلبنا ما قيمته 5000 دولار من منتج west elm جنبًا إلى جنب مع خبرة التصميم من Design Crew في شارلوت بولاية نورث كارولينا في متجر ويست إلم. شاهد كيف منحنا شقة Anna & aposs مظهرًا جديدًا!

تم نشر مشاركة بواسطة ويست إلم | أثاث + ديكور (westelm) في 10 يوليو 2018 الساعة 4:57 مساءً بتوقيت المحيط الهادي الصيفي

يجدر تجربة جميع الأنواع الثلاثة من مقاطع الفيديو على Instagram ومراقبة أدائها باستخدام أدوات تحليلات الوسائط الاجتماعية.

باستخدام Influencer Marketing على Instagram

شهد التسويق المؤثر طفرة مطلقة على Instagram. هناك أكثر 500000 مؤثر على Instagram خارج المنصة 1000000000 المستخدمين.

يتمتع المؤثرون بقدر كبير من الوصول على Instagram بفضل خوارزمية النظام الأساسي. من خلال الاقتران مع المؤثرين ، يمكنك زيادة مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي في جميع المجالات والحصول على علامتك التجارية أمام جماهير جديدة.

العثور على المؤثرين أمر واضح ومباشر. من السهل العثور على المؤثرين في مجال تخصصك فقط من خلال البحث في Instagram ومواكبة الأشخاص ذوي الصلة في مجال عملك ، ولكن يمكنك أيضًا استخدام أدوات الوسائط الاجتماعية مثل Ninja Outreach لضبط بحثك.

لقطة شاشة من Ninja Outreach

ستمنحك أدوات مثل هذه تحليلات إضافية للعمل معها والتي ستساعد في توضيح الصورة الأكبر حتى تعرف أي المؤثرين هم الأنسب لعلامتك التجارية وأهدافك.

بمجرد العثور على المؤثرين ، تواصل معهم. عادة ما يكون لدى العديد من المؤثرين بريد إلكتروني خاص بالعمل في سيرتهم الذاتية ، ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فما عليك سوى إرسال رسالة مباشرة إليهم.

لقطة شاشة لملف تعريف instagram مع البريد الإلكتروني للاتصال

هناك عدة طرق مختلفة للقيام بذلك التسويق المؤثر على Instagram ، من صيحات المنتجات إلى سفراء العلامة التجارية. يعتمد النهج الذي يجب أن تتبعه على حجم مشاركتك مع المؤثرين ، وبالطبع أهدافك على وسائل التواصل الاجتماعي.

في أغلب الأحيان ، من الأفضل أن تبدأ بصرخة منتج أو مشاركة برعاية. من هناك ، يمكنك بناء علاقات مؤثرة قد تكون مفيدة للغاية على المدى الطويل.

الخلاصة: Instagram Marketing

بغض النظر عن نوع شركتك ، من المفيد تجربة Instagram للأعمال ومعرفة إلى أين يأخذك. وجود مادة صلبة استراتيجية التسويق على Instagram أمر بالغ الأهمية لنجاح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بشكل عام ، لذلك لا تتغاضى عن هذه المنصة القوية.

استخدام تويتر للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

تويتر لديه حاليا 330 مليون مستخدم نشط . إنه نظام أساسي مختلف كثيرًا عن Facebook أو Instagram ، مما يعني أنه يحتوي على مزايا لن تجدها في مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى.

نظرًا لأن Twitter يعتمد على منشورات قصيرة نصية ، فإنه يتمتع بثقافة وأجواء مختلفة تمامًا عن الشبكات الأخرى. إنه يركز بشكل أكبر على الاتصال التفاعلي أكثر من الأنظمة الأساسية الأخرى ، لذلك لتحقيق النجاح على Twitter ، من المهم الانخراط في المحادثات.

بالطبع ، يمكنك أيضًا تشغيل إعلانات Twitter ونشر مقاطع الفيديو والمشاركة في التسويق المؤثر. دعنا نتعمق في خصوصيات وعموم التسويق عبر Twitter.

إعلانات تويتر

وفقًا لأحدث الأبحاث التي أجراها Twitter ، فإن النظام الأساسي يحقق زيادة بنسبة 50٪ على أساس سنوي في التفاعلات الإعلانية. إلى جانب انخفاض تكلفة المشاركة بنسبة 14٪ مقارنة بالعام الماضي ، وستحصل على منصة جذابة للإعلان على الشبكات الاجتماعية.

فيما يتعلق بإعلانات تويتر ، يمكنك رعاية التغريدات والحسابات والاتجاهات.

التغريدات المروّجة هي مكافئ تويتر لإعلانات Instagram. تبدو وكأنها تغريدات عادية ولكن لها تصنيف صغير 'مروج لها' للإشارة إلى حالة إعلاناتها.

لقطة شاشة للتغريدة التي تم الترويج لها على Twitter

تسمح لك الحسابات المروّجة بالإعلان عن حسابك بالكامل للجمهور الذي لا يتابعك بالفعل.

لقطة شاشة لحساب Twitter الذي تم الترويج له

أخيرًا ، تتيح لك الاتجاهات المروجة الترويج لعلامة تصنيف في قسم الاتجاهات. عندما ينقر الأشخاص على الاتجاه الخاص بك ، سيرون تغريدة مروّجة منك في أعلى قائمة النتائج. هذا خيار قوي لأسباب واضحة ، ويمكن أن يؤتي ثماره حقًا.

لقطة شاشة لاتجاه تويتر روج له

يمكن لهذه الأنواع المختلفة من إعلانات Twitter الاستفادة من ملفات تويتر للأعمال بسيطة ومرنة ومفيدة. يمكنك مزج ومطابقة الثلاثة معًا للحصول على مزيج تسويقي شامل على Twitter.

كيفية زيادة المتابعين على تويتر

تشبه عملية الحصول على المزيد من المتابعين على Twitter إلى حد كبير عملية زيادة جمهور Instagram الخاص بك. سترغب في المشاركة كثيرًا واستخدام علامات التصنيف ذات الصلة وتحسين ملفك الشخصي.

التغريد كثيرا أمر حيوي. توصي CoSchedule بالتغريد 15 مرة في اليوم لتبدأ وتعديل جدول النشر الخاص بك من هناك. على أقل تقدير ، يجب أن تغرد من 3 إلى 5 مرات في اليوم. يمكن أن يشمل ذلك التغريدات الأصلية والتغريدات.

كما هو الحال مع أي شبكة وسائط اجتماعية أخرى ، ستحتاج أيضًا إلى التفكير في أفضل وقت للنشر على Twitter. لقد وجدنا أن أيام الأسبوع خلال ساعة الغداء (من 12 ظهرًا إلى 1 ظهرًا) تعمل بشكل أفضل.

أفضل وقت للنشر على تويتر

قبل كل شيء ، يعد التفاعل مع الآخرين هو المفتاح لتنمية حساب Twitter الخاص بك. أعد تغريد الآخرين ، وانشر محتوى مرئيًا للغاية ، وتابع الأشخاص في مجالك. إذا كنت متسقًا ، فسترى النتائج.

كيفية زيادة مشاركة تويتر

واحدة من أفضل الطرق لزيادة مشاركة Twitter هي استخدام الصور الجذابة. يمكن أن يؤدي استخدام الصور إلى زيادة عدد التغريدات بنسبة تصل إلى 150٪.

يُعد حساب Starbucks على Twitter بمثابة دروس متقدمة في استخدام الصور على Twitter. تمتلئ خلاصتهم بصور عالية الجودة ومثيرة للذكريات ، وتوضح كل صورة أو رسم بشكل جيد تغريدة أصلها.

لقطة شاشة لمحتوى Twitter

يجب أيضًا أن تستفيد بالتأكيد من ميزة التغريدات المثبتة. يتيح لك هذا تثبيت تغريدة أعلى خلاصتك ، لذلك عندما ينقر الأشخاص على ملفك الشخصي ، غالبًا ما يكون هذا هو أول شيء يراه.

من خلال تغيير تغريدتك المثبتة بانتظام ، يمكنك التأكد من أنك تدفع دائمًا أحدث المحتويات وأكثرها صلة. يعد وجود صورة تشد الانتباه في تغريدتك المثبتة فكرة رائعة أيضًا.

أخيرًا ، ضع في اعتبارك أن Twitter غالبًا ما يحفز المحادثات. مثلما ترد على التعليقات على Instagram لمواصلة المحادثة ، قم بالرد على التغريدات التي ذكرت فيها وكذلك الردود على تغريداتك. هذا لا يعزز مشاركتك العضوية فحسب ، بل يعزز أيضًا العلاقات مع متابعيك.

فهم خوارزمية Twitter

تشبه خوارزمية Twitter خوارزمية Instagram في ذلك في مكافآت المشاركة المستمرة. كما أنه يعطي الأولوية لمدى حداثة التغريدة ، لذا فإن الانتباه إلى أفضل أوقات النشر هذه سيكون مفيدًا.

في ديسمبر 2018 ، أعلن تويتر سيتمكن المستخدمون من اختيار كيفية فرز جدولهم الزمني من خلال التبديل بين التغريدات الأكثر انتشارًا وأحدث التغريدات.

لقطة من تويتر

فيقبعة وهذا يعني أنه يمكن للمستخدمين التبديل بين الخوارزمية والخلاصة الزمنية.

إذن ماذا يمكنك أن تفعل حيال هذا؟ انشر كثيرًا بحيث يكون لديك العديد من التغريدات الحديثة للموجز الزمني ، وأنشئ محتوى جذابًا حتى تتمكن من تحسين موجز الخوارزمية. سيستغرق هذا بعض التجارب ، لذلك لا تخف من تغيير الأمور.

استخدام الفيديو على تويتر

Twitter هو نظام أساسي مثير للاهتمام للفيديو لأنه لا يركز على الفيديو كما هو الحال في YouTube أو حتى Instagram. ومع ذلك ، لا يزال مستخدمو Twitter يحبون مشاهدة بعض مقاطع الفيديو الرائعة.

وفقًا للرؤى التي تمت مشاركتها على مدونة الأعمال على Twitter ، فإن أفضل مقاطع الفيديو قصيرة ومناسبة للجوال.

يمكنك أيضًا الإعلان عن مقاطع الفيديو الخاصة بك بثلاث طرق:

مقاطع فيديو دعائية تتيح لك الترويج لمقاطع الفيديو التي شاركتها على Twitter.

بطاقات مواقع الفيديو هي إعلانات فيديو تحتوي على عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في نهايتها حتى يتمكن الأشخاص من الانتقال مباشرة إلى موقعك على الويب.

إعلانات أثناء بث الفيديو هي إعلانات فيديو يتم تشغيلها في بداية مقطع فيديو من شريك محتوى Twitter. بمعنى آخر ، يمكن أن تكون إعلاناتك إعلانات ما قبل التشغيل أو أثناء التشغيل ضمن مقاطع فيديو أخرى.

على الرغم من أن مقاطع الفيديو الدعائية هي الأبسط ، إلا أنها تستحق تجربة الثلاثة كلها ومعرفة نوع النتائج التي تحصل عليها من كل طريقة.

الخلاصة: Twitter Marketing

لا يزال Twitter عبارة عن شبكة اجتماعية ضخمة تحتاج بالتأكيد إلى أن تكون نشطًا عليها. بين إمكانيات الإعلان المرنة والجمهور المتفاعل ، لا يزال بإمكان Twitter مساعدتك في الوصول إلى أهداف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

استخدام موقع Pinterest للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

لدى Pinterest جمهور مخلص لـ 300 مليون مستخدم . على الرغم من أنه لا يحتوي على عدد كبير من المستخدمين مثل Facebook أو Instagram ، إلا أنه لا يزال شبكة اجتماعية مهمة يمكن أن تحقق لك بعض النتائج الممتازة.

إعلانات Pinterest

عندما نتحدث عن استخدام بينتيريست للأعمال ، فإن النقطة المحورية دائمًا هي إعلانات Pinterest.

هناك عدة أنواع من إعلانات Pinterest. الدبابيس المروّجة هي الشكل القياسي للإعلان ، وهي ما يبدأ به مسوقو Pinterest عادةً. هذه هي المشاركات التي تظهر في خلاصة المستخدم ، وكما هو الحال مع Instagram و Twitter ، فإنها تبدو وكأنها دبابيس نموذجية باستثناء النص 'المروج بواسطة'.

عزز Pinterest دبوس

وبالمثل ، يمكنك أيضًا إنشاء مكتبة مروج لها ، والتي تتيح لك إبراز عدة صور بدلاً من صورة واحدة فقط.

نظرًا لأن Pinterest عبارة عن نظام أساسي مرئي بشكل خاص (يشبه إلى حد كبير Instagram) ، فإن وجود صور مثيرة وجذابة أمر بالغ الأهمية لنجاح إعلاناتك. كلما زاد ما يمكنك فعله لجعل إعلانك يظهر بشكل أفضل ، كان ذلك أفضل.

كيفية زيادة متابعي Pinterest والمشاركة

للحصول على المزيد من المتابعين والمشاركة على Pinterest ، من المهم أن نفهم أن قاعدة مستخدمي Pinterest مختلفة تمامًا عن معظم الشبكات الاجتماعية. في حين أن معظم مواقع التواصل الاجتماعي تجذب الشباب من جميع مناحي الحياة ، يميل مستخدمو Pinterest إلى أن يكونوا من النساء على وجه التحديد. في الحقيقة، يصل الموقع 83٪ من جميع النساء اللواتي تتراوح أعمارهن بين 25 و 54 عامًا في الولايات المتحدة.

مرة أخرى ، المفتاح هنا هو أن تكون مرئيًا للغاية. تتمتع Pinterest بجمالية معينة ، وتتميز عادةً بصور نظيفة ومشرقة. إذا كان بإمكانك ملاءمة هذا الوصف أثناء التميز بطريقتك الخاصة ، فسوف تكسب سريعًا متابعين Pinterest الذين سيتفاعلون بنشاط مع Pins الخاصة بك.

وتأكد من استخدام الكلمات الرئيسية وعلامات التصنيف ذات الصلة. يمكنك التفكير في هذا على أنه Pinterest SEO نظرًا لأن Pinterest هو محرك بحث متقاطع إلى حد ما مع شبكة وسائط اجتماعية. حسِّن أوصاف النص كما لو كنت تكتب مع وضع Google في الاعتبار.

فهم خوارزمية Pinterest

Pinterest هو موقع ضخم به أنواع مختلفة من الخلاصات ، لذا فإن فهم الخوارزمية الخاصة به أمر مهم إذا كنت تريد التميز.

يفرز Pinterest محتواه إلى خلاصتين: الخلاصة الذكية والخلاصة التالية.

الأعلاف التالية يتكون فقط من الحسابات التي يتابعها المستخدم والإعلانات ، بينما

الأعلاف الذكية يتم إنشاؤه بطريقة حسابية ويتكون من كل من الدبابيس العضوية والإعلانات. تعتمد الخلاصة الذكية بشكل خاص على النشاط الأخير. إذا بحث المستخدمون عن مكانة محددة ، فسترى دبابيس من هذا المكان المناسب في خلاصتهم الذكية.

يمكنك الاستفادة من ذلك عن طريق وضع علامات على دبابيسك بأفضل الكلمات الرئيسية وعلامات التصنيف حتى تتمكن من جذب الجمهور الأكثر استهدافًا ممكنًا (مع العلم أن Pinterest ستفعل ذلك بالفعل مساعدة مع الاستهداف).

تأتي فكرة Pinterest SEO أيضًا هنا مرة أخرى. تمامًا مثل Google ، يعتمد Pinterest على الكلمات الرئيسية والكلمات الرئيسية المقترحة لفرز محتواها. إذا تم ربط دبابيسك بشكل موضوعي بالكلمات الرئيسية وعلامات التصنيف ، فمن المحتمل أن يرى المستخدمون عدة دبابيس من حسابك.

الخلاصة: بينتيريست

تستقطب Pinterest فئة سكانية محددة ، لذلك باستخدامها ، تضمن فعليًا الوصول إلى هذه المجموعة السكانية والتفاعل معها. فكر في Pinterest كقطعة أخرى في لغز التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

شبكات التواصل الاجتماعي الأخرى

هناك الكثير من شبكات التواصل الاجتماعي الأخرى التي يجب مراعاتها. تستخدم العلامات التجارية كل منصة من TikTok إلى سناب شات للأعمال .

يمكن أن تكون أي شبكة اجتماعية ناجحة تقريبًا ، ولكن الشبكات الاجتماعية الأصغر تكون دائمًا راسخة في مكان محدد. على سبيل المثال ، تركز TikTok على مقاطع الفيديو القصيرة والغريبة التي أنشأها المستخدم ، لذا فهي لا تصلح دائمًا للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. لكن بعض العلامات التجارية أبدعت في استخدام المنصة وحققت بعض النجاح معها.

خلاصة القول: إذا كنت ستواصل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على موقع أكثر تخصصًا ، فتأكد من أن المكانة المتخصصة تتوافق تمامًا مع علامتك التجارية. أنت لا تريد أن تبدو مثل سمكة خارج الماء.

كيفية إنشاء خطة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

الآن بعد أن أصبحت لديك فكرة عن المواقع المناسبة لك ، دعنا نلقي نظرة على كيفية إنشاء خطة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

هناك ثلاثة عناصر أساسية لإنشاء خطة ناجحة: فهم الاتجاهات ، وبناء تقويم لوسائل التواصل الاجتماعي ، وتتبع الحملات ، وتدقيق نهجك.

يبدو أن اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي تتغير يومًا بعد يوم. لإتقان التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، عليك أن تراقب باستمرار نبض المشهد الاجتماعي.

هذا يعني المشاركة في الاستماع النشط لوسائل التواصل الاجتماعي. استخدام أدوات الوسائط الاجتماعية مثل Feedly وتصفح كل شبكة اجتماعية تنشط فيها ، سيوفر لك نظرة ثاقبة حول ما هو شائع. والخبر السار هو أنه إذا انفجر شيء ما ، فإنه عادة ما ينفجر وقتًا كبيرًا ، لذلك من المحتمل ألا تفوتك الاتجاهات الضخمة.

إن فهم الثقافة الاجتماعية وراء صناعتك أمر بالغ الأهمية أيضًا. بماذا يهتم جمهورك ، وكيف يترجم ذلك إلى المجال الاجتماعي؟ قد تلاحظ علامات التصنيف أو العبارات الشائعة الاستخدام التي تقدم نظرة ثاقبة على أحدث الاتجاهات.

مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي والاستماع إليها ضرورة مطلقة. لا تأخذهم في الاعتبار أفكارًا لاحقة بدلاً من ذلك ، واجعلهم جزءًا من نهج وسائل التواصل الاجتماعي.

بناء تقويم وسائل التواصل الاجتماعي

إلى تقويم محتوى الوسائط الاجتماعية سيكون أفضل صديق لك عندما يتعلق الأمر بإنشاء ونشر محتوى جذاب. بمجرد أن يكون لديك صوت وأهداف قوية للعلامة التجارية ، يمكنك إنشاء تقويم محتوى يحدد ماذا ومتى تنشر.

أولاً ، أنت بحاجة إلى إرشادات. كيف ستنظم مشاركاتك؟ كم مرة سوف تنشر؟ كيف ستساعدك مشاركاتك على تحقيق أهدافك؟

تحتاج إلى أن تسأل نفسك أسئلة مهمة مثل هذه من أجل إنشاء تقويم محتوى ناجح. تحقق من قالب تقويم وسائل التواصل الاجتماعي إذا كنت بحاجة إلى بعض الإلهام.

من خلال تخطيط المنشورات مسبقًا وأتمتة النشر ، ستصبح إستراتيجيتك الخاصة بالوسائط الاجتماعية أسهل كثيرًا. يمكن أن تساعدك أدوات مثل Buffer و CoSchedule و MeetEdgar في تحقيق ذلك.

تتبع وقياس حملات التواصل الاجتماعي الخاصة بك

تعتبر أهداف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي فريدة بالنسبة لعلامتك التجارية ، لذلك من المهم أن تتابع أداءك عن كثب.

باستخدام أدوات الإبلاغ عن وسائل التواصل الاجتماعي مثل Google Analytics و Social Report ، يمكنك متابعة مقاييس الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ومقارنة نفسك بمعايير الصناعة. لا تنسَ أدوات تحليل الوسائط الاجتماعية على النظام الأساسي ، حيث إن التحليلات المضمنة هي في الواقع أفضل الأماكن لبدء التتبع.

بصرف النظر عن المقاييس ، ومراقبة عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي و تكاليف الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي هو أيضًا مفتاح لفهم مدى فعالية حملاتك بالضبط.

إجراء عمليات تدقيق منتظمة على مواقع التواصل الاجتماعي

ما فائدة استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي إذا لم تقم بمراجعتها مطلقًا؟ هذا هو المكان الذي يأتي فيه تدقيق وسائل التواصل الاجتماعي.

قد يبدو مصطلح 'تدقيق' مخيفًا ، لكنه في الحقيقة مجرد نظرة شاملة على كيفية أداء علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. لن تنظر فقط في المقاييس والتحليلات ولكن أيضًا إلى التفاعل والشعبية. وبالطبع ، سوف تتحقق لمعرفة ما إذا كنت حقًا تحقق أهدافك التسويقية عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

فيما يلي بعض الأسئلة التي قد ترغب في الإجابة عليها من خلال تدقيقك:

  1. كيف تعمل علامتي التجارية عبر جميع منصات وسائل التواصل الاجتماعي؟ (فكر في مؤشرات الأداء الرئيسية ، ومقاييس الأداء ، والمشاركة ، وما إلى ذلك)
  2. هل جميع حساباتي على وسائل التواصل الاجتماعي مرتبطة بالعلامة التجارية؟
  3. من الذي أُعلن له على كل موقع من مواقع التواصل الاجتماعي؟
  4. ما هي القنوات الفعالة وأيها غير فعالة؟
  5. ما المشاركات التي كان أداؤها الأفضل ، ولماذا كان أداؤها جيدًا؟

هناك الكثير من قوالب تدقيق الوسائط الاجتماعية التي يمكنك استخدامها لبناء خطة تدقيق مخصصة لعلامتك التجارية. الأمر ليس صعبًا كما يبدو ، لكنه مهم. لا تتغاضى عن هذه الخطوة الحاسمة عند إنشاء خطة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

استنتاج

يُعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أحد أهم أشكال التسويق التي يمكنك القيام بها اليوم ، ويرى العديد من الخبراء أنه التسويق الفردي عظم واحد مهم. هناك الكثير مزايا وسائل التواصل الاجتماعي التي لن تحصل عليها من أشكال التسويق الأخرى. يمكنك الوصول مباشرة إلى جمهورك المستهدف والتفاعل معهم بشكل يومي.

إذا لم تكن تستفيد بالفعل من كل ما يقدمه التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فنحن نأمل أن يدفعك هذا الدليل لاتخاذ الخطوة الأولى! وإذا كنت تقوم بالفعل بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فاستخدم هذا الدليل لتحسين أسلوبك وتحقيق أهدافك في النهاية.



^