مقالة - سلعة

20 مزايا وعيوب التجارة الإلكترونية تحتاج إلى معرفتها

هل تفكر في بدء عمل تجاري إلكتروني؟ رائع! إنه الوقت المناسب لدخول هذا المجال. وفقًا للإحصاءات ، من المتوقع أن تنمو مبيعات التجزئة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم إلى 4.8 تريليون دولار بحلول عام 2021. في الواقع ، تنمو التجارة الإلكترونية بسرعة كبيرة بحيث يُتوقع أن تحقق نتائج مذهلة 2.14 مليار شخص . بالطبع ، هناك العديد من فوائد التجارة الإلكترونية ، والتي سنناقشها أدناه.

في هذه المقالة ، ستكتشف مزايا وعيوب المتاجر عبر الإنترنت بحيث يمكنك أن تقرر بنفسك ما إذا كان هذا هو نوع النشاط التجاري المناسب لك. ستساعدك مزايا الأعمال التجارية عبر الإنترنت على البقاء متحمسًا ومتحفزًا طوال رحلتك الريادية.

محتويات المشاركة



لا تنتظر من شخص آخر أن يفعل ذلك. وظف نفسك وابدأ في استدعاء اللقطات.

ابدأ مجانًا

ما هي مزايا التجارة الإلكترونية؟

لقد جئت لتتعلم ما هي مزايا وجود أعمال التجارة الإلكترونية. تتصدر قائمة مزايا التجارة الإلكترونية التكلفة المالية المنخفضة ، ولكن تشمل المزايا الأخرى البيع دوليًا ، وإعادة استهداف العملاء ، وإضفاء الطابع الشخصي على تجربة الشراء ، وما إلى ذلك. ستساعدك مزايا التجارة الإلكترونية هذه على تحديد ما إذا كان بدء متجر عبر الإنترنت مناسبًا لك.

ميزة التجارة الإلكترونية رقم 1: تكلفة مالية منخفضة

ميزة التجارة الإلكترونية منخفضة التكلفة

تتمثل إحدى مزايا التجارة الإلكترونية في انخفاض تكلفة بدء التشغيل. يتعين على متاجر البيع بالتجزئة المادية دفع ما يصل إلى آلاف الدولارات لاستئجار أحد مواقع متاجرها. لديهم أيضًا العديد من التكاليف المسبقة مثل لافتات المتاجر ، تصميم المتجر وشراء المخزون ومعدات البيع والمزيد. ودعونا لا ننسى ، يتعين على صاحب المتجر أيضًا تعيين موظفين للعمل وتشغيل كل موقع. قد يحتاجون أيضًا إلى تعيين طاقم أمن اعتمادًا على قيمة المنتج في المتجر.

ومع ذلك ، من أجل متجر دروبشيبينغ التجارة الإلكترونية ، تقدر تكاليف بدء التشغيل بـ 418 دولارًا ، وتدفع متاجر التجارة الإلكترونية 3192 دولارًا فقط سنويًا على Shopify على الأكثر مقابل 'إيجار' افتراضي. Shopify يتضمن أيضًا منصة سهلة الاستخدام ، واستضافة ، ومجانية Shopify الموضوعات وتطبيقات رائعة مثل Oberlo والكثير من الامتيازات الرائعة الأخرى.

اعتمادًا على نوع أعمال التجارة الإلكترونية التي تديرها ، قد تحتاج فقط إلى تعيين موظفين عندما تنمو إلى مستوى معين. نظرًا لأن متجرك عبر الإنترنت متصل بالإنترنت ، يمكن لهؤلاء الموظفين القيام بذلك العمل عن بعد مما يسهل عليك العثور على الموظفين المناسبين لشركتك إذا اخترت ذلك دروبشيب عبر الإنترنت ، لن تحتاج إلى شراء مخزون ضخم مما يوفر لك الكثير من المال.

العلامة التجارية أرخص أيضًا مع التجارة الإلكترونية. شعار متجرك غالبًا ما يكون سعره معقولاً أكثر من لافتة المتجر. ومصممي الجرافيك (نعم ، حتى الأفضل منهم) ، غالبًا ما يكلفون أقل مما ستكلفك وظيفة الطلاء دون اتصال بالإنترنت بشكل عام ، تكون نفقات عملك أقل بكثير ، وهي واحدة من أكثر الفوائد جاذبية لرواد الأعمال الجدد.

ميزة التجارة الإلكترونية رقم 2: الدخل المحتمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

دخل التجارة الإلكترونية 24/7

ميزة أخرى للتجارة الإلكترونية هي أن المتاجر عبر الإنترنت مفتوحة دائمًا للأعمال التجارية. مع إعلانات الفيسبوك ، يمكنك جذب شخص ما في الساعة 11 مساءً. أو الساعة 4 صباحًا في أي جزء من العالم. في المقابل ، تعمل معظم متاجر المواقع الفعلية بين الساعة 9 صباحًا و 9 مساءً ، مما يمنحك ميزة تنافسية. من خلال التواجد في جميع الأوقات ، يمكنك جذب الأشخاص الذين عادةً ما يلتقطون منتجًا في المتاجر إذا كان المنفذ مفتوحًا.

كيفية مشاركة فيديو شخص آخر على الإنستغرام

فكر في جمهورك الذي لا يعمل لساعات عادية أو المشغول جدًا الذي لا يسمح له بالذهاب إلى متجر لشراء شيء ما. يتيح لك متجر التجارة الإلكترونية جذب أولئك الذين قد يكون لديهم جداول عمل غريبة أو ليس لديهم الوقت للتسوق شخصيًا.

ماذا عن العملاء الذين يطلبون في الليل؟ حسنًا ، لست بحاجة إلى وجود موظفين يعملون في نوبة ليلية لتلبية طلباتهم. كل ما عليك فعله هو أتمتة أنظمة الطلب الخاصة بك بحيث يتلقى العملاء رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني عند تقديم طلباتهم لمنحهم راحة البال.

وهناك فائدة أخرى لفتح متجر عبر الإنترنت عبر متجر من الطوب وقذائف الهاون: لن تحتاج أبدًا إلى استئجار حارس أمن!

ميزة التجارة الإلكترونية # 3: البيع دوليًا

بيع دوليًا مع التجارة الإلكترونية

التالي في قائمة مزايا التجارة الإلكترونية هو أن العلامة التجارية الجديدة يمكن أن تبيع بسهولة للعملاء في جميع أنحاء العالم. يمكنك اكتشاف جمهورك سواء كانوا في المملكة المتحدة أو أمريكا الجنوبية أو البلدان المجاورة. إذا اخترت دروبشيب من AliExpress ، تقدم العديد من المنتجات بأسعار معقولة شحن ePacket أو الشحن مجانا . يتيح لك ذلك تسعير منتجاتك وشحنها بشكل تنافسي إلى جمهور عالمي.

يعد البيع في جميع أنحاء العالم إنجازًا رائعًا لأنه يساعدك على بناء علامتك التجارية بشكل أسرع ، ويوسع سوقك بشكل كبير ، و يسمح لك برؤية الربح قبل منافسيك المحليين بوقت طويل. بالإضافة إلى ذلك ، مع نصائح الشحن الدولي ، قد تتمكن من تجنب الكثير من المشاكل المرتبطة بشحن المنتجات عبر الحدود.

ميزة التجارة الإلكترونية # 4: سهولة عرض الكتب الأكثر مبيعًا

مزايا الأعمال الإلكترونية

تسهل مزايا التجارة الإلكترونية ، مثل عرض أفضل الكتب مبيعًا ، عرض المنتجات على عملائك. بينما يمكنك تصميم متجر من الطوب وقذائف الهاون لإقناع الناس بشراء منتجات معينة ، مقارنةً بالمرور عبر الممرات والرفوف المختلفة ، فمن السهل على العميل العثور على أفضل البائعين في متجر عبر الإنترنت.

أفضل الأوقات للنشر على facebook 2019

السبب وراء رغبتك في أن يشتري العملاء أفضل الكتب مبيعًا هو أنه قد تم إثبات ذلك. قام عملاء آخرون بشرائها بالفعل وهم سعداء بشرائها. إذا كنت ترغب في عرض منتجات جديدة للعملاء ، فيمكنك تضمينها في بيعك ، التسويق عبر البريد الإلكتروني أو إعادة توجيه الإعلانات. مع متجر التجارة الإلكترونية ، يمكنك تضمين ملفات تصوير منتج رائع و أوصاف المنتج للتأثير على اختيار العميل .

ميزة التجارة الإلكترونية رقم 5: تجربة شخصية عبر الإنترنت

إضفاء الطابع الشخصي على تجربة المتجر على الإنترنت

تخصيص الموقع يمكن أن تساعد في تحسين تجربة التسوق عبر الإنترنت. تتمثل إحدى أكبر مزايا الأعمال التجارية عبر الإنترنت في أنه يمكنك إنشاء صفحات مقصودة مخصصة لجماهير مختلفة. يمكن أن يغريهم ذلك بالشراء منك دون بذل الكثير من الجهد الإضافي من جانبك. إن الأمر لا يشبه دخول العملاء إلى متجر مادي وتحتاج إلى رعايتهم منذ الدقيقة الأولى. يمكنك القيام بكل العمل الشاق قبل إطلاق حملة ثم الاسترخاء بمجرد بدء التسويق لقاعدة عملائك.

يمكنك أيضًا تخصيص التجربة التي تقدمها من خلال حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني . حاول تقسيم قوائم البريد الإلكتروني إلى شرائح بناءً على عمليات الشراء التي تم إجراؤها أو الموقع أو حتى مقدار الأموال التي ينفقها العميل. هناك توصية أخرى تتمثل في إعادة استهداف العملاء الذين زاروا متجرك عبر الإنترنت ، وإظهار إعلان لمنتج أضافوه إلى سلة التسوق الخاصة بهم ونسوه. إذا كان لنشاطك التجاري عبر الإنترنت ميزة تسجيل الدخول ، فيمكنك ظهور رسالة ترحيب مثل 'مرحبًا بك مرة أخرى (الاسم)'.

يمكن أن تساعد حزم المنتجات العميل على شراء المزيد بسعر أفضل ، وزيادة متوسط ​​قيمة الطلب . يمكنك أيضًا تخصيص عمليات البيع بناءً على ما نظر إليه العميل أو ما تعتقد أنه قد يعجبه بناءً على سلوك الشراء.

ميزة التجارة الإلكترونية # 6: الموظفين بأسعار معقولة

موظفي التجارة الإلكترونية

تتمثل إحدى مزايا التجارة الإلكترونية في أن تعيين الموظفين ميسور التكلفة ، وكما ذكرنا سابقًا ، يمكنك التوظيف من أي مكان في العالم. يمكنك اختيار الاستعانة بمصادر خارجية للعمل مساعدين افتراضيين في البلدان التي تكون فيها تكلفة المعيشة أقل بكثير.

ستحتاج إلى عدد أقل من الموظفين في الأعمال التجارية عبر الإنترنت مقارنة بمواقع البيع بالتجزئة. من المزايا الكبيرة للأنشطة التجارية عبر الإنترنت أنك لست بحاجة إلى تعيين موظفين عند الإطلاق. يمكنك بدء وتشغيل أعمال التجارة الإلكترونية بنفسك. فقط عندما تبدأ في النمو أو عندما يكون لديك رأس المال ، يجب أن تبدأ في بناء فريق.

ميزة التجارة الإلكترونية رقم 7: أسهل لتشجيع الشراء الدافع

سبب وجيه لبدء عمل تجاري عبر الإنترنت

فائدة أخرى للتجارة الإلكترونية هي أنه يمكنك الاستفادة من الشراء الاندفاعي يميل المتسوقون عبر الإنترنت أكثر للمشاركة في هذا . إذا كان لديك جاذبية تصوير المنتج ، مع لون نابض بالحياة أو عاطفة إنسانية ، يمكنك ذلك إنشاء إعلانات تدفع عمليات الشراء الاندفاعية .

يمكنك أيضًا تنفيذ مجموعة من ملفات تكتيكات الندرة مثل مؤقتات العد التنازلي أو عرض كميات محدودة لتشجيع الناس على الشراء. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان لديك عنصر إصدار جديد أو محدود في مخزونك ، ففكر في اختباره لعمليات الشراء الاندفاعية لمعرفة كيفية استجابة الأشخاص. نظرًا لأن المتسوقين المندفعين يميلون إلى أن يكونوا أكثر اهتمامًا اجتماعيًا بالصورة ، فقد يشترون للحصول على فرصة للتباهي بأنهم حصلوا على أحدث منتج قبل أي شخص آخر.

ميزة التجارة الإلكترونية رقم 8: سهولة إعادة الاستهداف أو تجديد النشاط التسويقي للعميل

فوائد إعادة توجيه التجارة الإلكترونية

من السهل إنشاء إعادة توجيه الإعلانات للوصول إلى العملاء في منطقتك عند إدارة نشاط تجاري عبر الإنترنت ، مما يجعله أحد أكثر مزايا التجارة الإلكترونية ربحية. يمكنك إنشاء ملف فيسبوك بيكسل لعرض الإعلانات على عملائك المحتملين في خلاصات Facebook الخاصة بهم. يمكنك استعمال ال رباط الحذاء Shopify التطبيق لإعادة استهداف الأشخاص الذين يزورون متجرك ولكن لا يشترون.

مع متاجر التجارة الإلكترونية ، يمكنك إعادة استهداف الأشخاص الذين يضيفون منتجات إلى سلة التسوق الخاصة بهم ولكنهم يتخلون عنها ولا يشترونها ، أو أولئك الذين يزورون منشور مدونة ولا يشترون أبدًا. يمكنك جمع عناوين البريد الإلكتروني بسهولة من خلال نافذة منبثقة فعالة أو مغناطيس رئيسي ومتابعة التسويق لعملائك بعد مغادرتهم لموقعك.

ميزة التجارة الإلكترونية رقم 9: يحصل العملاء على تجربة أقل تدخلاً

تجربة عملاء التجارة الإلكترونية

يخشى بعض الأشخاص الدخول إلى متجر من الطوب وقذائف الهاون حيث يضطرون إلى التفاعل مع موظفي المتجر. سواء كان التعلم عن أ ترويج المبيعات أو عند طرح أسئلة خلال تجربة التسوق ، قد يفضل بعض العملاء التسوق عبر الإنترنت لأنه قد يكون أقل توغلاً ، مما يجعله أحد أفضل فوائد التجارة الإلكترونية.

إذا أراد العميل الاتصال بمالك المتجر ، فيمكنه النقر فوق ميزة الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني أو إرسال رسالة على Facebook. يمكن لصاحب المتجر بدوره تدريب موظفي خدمة العملاء للإجابة على الاستفسارات بشكل فعال. عندما لا يكون الموظفون في الجوار ، يمكنهم استخدام ملف روبوت الدردشة على Facebook لتوجيه العملاء نحو الأسئلة الشائعة وموارد المساعدة الذاتية الأخرى.

ستشمل غالبية كتاباتك عن الوظيفة

ميزة التجارة الإلكترونية رقم 10: الوصول إلى بيانات العملاء بسهولة

بيانات عملاء التجارة الإلكترونية

واحدة من أفضل مزايا التجارة الإلكترونية هي أنه يمكنك الوصول إليها بسهولة بيانات للتحليل على عميلك. يشعر معظم الناس بعدم الارتياح عند إعطاء عناوين البريد الإلكتروني أو الرموز البريدية لتجار التجزئة الفعليين. في التجارة الإلكترونية ، يمكنك الحصول على اسم العميل والعنوان البريدي وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. هذا يعني أن لديك ثلاث طرق مختلفة على الأقل للتواصل وبناء علاقة معهم.

يمكنك حتى أن تملأها استطلاعات الرأي التسويقية ومشاركة تاريخ ميلادهم معك والمزيد. إذا طلبت منهم إنشاء حساب ، يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات لخدمتهم بشكل أفضل. إذا كان عملاؤك قائمين داخل أوروبا ، كن حذرًا من لوائح الناتج المحلي الإجمالي عند الاتصال بهم.

ميزة التجارة الإلكترونية رقم 11: القدرة على معالجة عدد كبير من الطلبات

تعالج التجارة الإلكترونية عددًا كبيرًا من الطلبات

إذا اخترت دروبشيب ، يمكنك معالجة عدد كبير من الطلبات بسهولة. مع استمرار نمو عملك ، قد تختار تعيين موظفين للمساعدة في معالجة الطلبات. أيضًا ، مع دروبشيبينغ ، لا تحتاج إلى امتلاك المنتج فعليًا لبيعه إلى العميل. لذلك لا داعي للقلق بشأن مراقبة المخزون مثل المتاجر الفعلية.

في متاجر البيع بالتجزئة ، يمكن أن تمنع الطوابير الطويلة الناس من التسوق. مع التجارة الإلكترونية ، ليس هناك وقت انتظار. يمكن للعميل تقديم الطلبات في جدوله الخاص دون أي تأخير ، مما يسمح لك بقبول عدد كبير من الطلبات.

ميزة التجارة الإلكترونية رقم 12: يمكن توسيع نطاق الأعمال بسرعة

تتمثل إحدى مزايا التجارة الإلكترونية في سهولة توسيع نطاق النشاط التجاري. يمكنك زيادة ميزانيتك الإعلانية عندما يقوم الأشخاص بالنقر والشراء دون الحاجة إلى القلق كثيرًا بشأن مواكبة الطلب ، خاصةً إذا كنت تقوم بدروبشيب.

مع متاجر الطوب والملاط ، قد يكون من الصعب تنمية خطوط الإنتاج أو إضافة المزيد من الصرافين بسبب المساحة المحدودة. ستحتاج إلى العثور على مساحة أكبر ، أو التجديد أو الانتظار حتى ينتهي عقد الإيجار من أجل توسيع نطاق نشاطك التجاري. إذا قمت بإنشاء منتجات إعلامية ، فستواجه تحديًا مرة أخرى حيث يستغرق الأمر وقتًا كتابة كتب إلكترونية والدورات والمزيد.

مع نموذج التجارة الإلكترونية دروبشيبينغ ، يمكنك إضافة منتجات جديدة إلى متجرك دون الحاجة إلى القلق منتجات الشحن أو الاحتفاظ بالمخزون ، مما يتيح لك النمو بسرعة.

ميزة التجارة الإلكترونية رقم 13: تنمية أعمالك بشكل عضوي باستخدام المحتوى

محتوى التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت

مع التجارة الإلكترونية ، يمكنك زيادة حركة المرور العضوية والمبيعات باستخدام مدونات التجارة الإلكترونية . من إنشاء مقاطع الفيديو إلى كتابة محتوى المدونة ، ستتمكن من تحسين متجرك إلى قيادة حركة المرور والمبيعات دون الحاجة إلى إنفاق المزيد من الأموال. بالإضافة إلى ذلك ، لن تكون قادرًا على الحصول على زيارات بشكل عضوي من خلال إنشاء المحتوى فحسب ، بل ستتمكن أيضًا من تحقيق الدخل من هؤلاء العملاء من خلال إعادة توجيه الإعلانات.

سيحتاج بائع التجزئة التقليدي إلى التسويق لعملائه لتشجيع الزيارات أو التأكد من وجودهم في منطقة ذات حركة مرور عالية لجذب المزيد من المتسوقين.


ما هي عيوب التجارة الإلكترونية؟

كما هو الحال مع كل محترف ، هناك خداع. لذلك ، عند بدء متجر على الإنترنت ، من المهم أن تكون واقعيًا. فيما يلي بعض عيوب التجارة الإلكترونية التي يواجهها التجار عادةً ، والتي لا تنطبق على متجر فعلي.

عيب التجارة الإلكترونية رقم 1: لا أحد يستطيع الشراء أثناء انهيار الموقع

مساوئ التجارة الإلكترونية

أسوأ عيوب التجارة الإلكترونية هو عدم قدرة أي شخص على الشراء من متجرك إذا تعطل موقعك. لهذا السبب من المهم التأكد من استضافة موقع الويب الخاص بك على النظام الأساسي الصحيح. على سبيل المثال ، إذا كنت تدفع الحد الأدنى من رسوم الاستضافة وحصلت على زيادة في حركة المرور من إعلان تحويل مرتفع أو صيحة تليفزيونية مثل Shark Tank ، فمن المحتمل أن يتعطل موقعك.

لحسن الحظ ، تقدم حلول التجارة الإلكترونية مثل Shopify استضافة مجانية مقابل رسومها الشهرية ، مما يتيح لك الحصول على واحد من أفضل الخوادم في السوق. في الذاكرة الحديثة ، كانت هناك مرة واحدة فقط كانت فيها المواقع معطلة. ومع ذلك ، لم تكن متاجر التجارة الإلكترونية هي المواقع الوحيدة المتأثرة. تأثرت Twitter و Spotify و Soundcloud والمزيد بهذا الانهيار. تم حل المشكلة في نفس اليوم. ومع ذلك ، فإن تعطل الموقع على منصات مثل Shopify نادر جدًا لدرجة أنه من المحتمل ألا يسبب مشاكل في عملك.

عيوب التجارة الإلكترونية رقم 2: لا يمكن للعملاء المحاولة قبل الشراء

حدود التجارة الإلكترونية

في حين أن هذه مشكلة في الوقت الحالي للعديد من بائعي التجزئة ، فلن تكون هذه مشكلة طويلة الأجل. مع الواقع المعزز ، بدأت المزيد من المتاجر في إضافة عناصر AR إلى متجرها للسماح للعملاء بتجربة المنتجات. الواقع المعزز للتجارة الإلكترونية تقدم الشركات حلولًا للشركات لإنشاء تجربة تفاعلية أكثر مع عملائك.

كيف بالضبط يعمل AR؟ يمكنك التحقق فنانة سيفورا الافتراضية التطبيق على سبيل المثال. يقدم بائع التجزئة لمستحضرات التجميل تجربة واقع معزز حيث يمكن للعملاء تجربة ظلال عيون وألوان شفاه مختلفة وغير ذلك.

كيفية الحصول على مرشحات مواقع سناب شات

العيب رقم 3 في التجارة الإلكترونية: التجارة الإلكترونية تنافسية للغاية

منافسة عالية في التجارة الإلكترونية

تعتبر محاربة العملاء أحد أسوأ عيوب التجارة الإلكترونية. الحقيقة هي أن أفضل المنافذ غالبًا ما تكون الأكثر تنافسية. لهذا السبب ينجذب الكثير من رواد الأعمال إليهم. ومع ذلك ، فكلما كانت المنافسة أكثر تنافسية ، زادت تكلفة الإعلانات لهذا المكان المناسب. هناك طريقتان للتغلب على هذا. أولاً ، يمكنك تنفيذ ملف استراتيجية التسويق من منافسيك.

إذا تم استهداف جميع عملائك من قبل المنافسين من خلال إعلانات الفيسبوك ، يمكنك محاولة الترتيب بشكل طبيعي باستخدام تحسين SEO . إذا كان كل منافسيك يستخدمون بينتيريست ، قد تحاول تسويق Instagram إذا كان جمهورك مرئيًا جدًا ، ثانيًا ، إذا كانت إعلاناتك باهظة الثمن ، يمكنك إرسال حركة المرور إلى منشورات المدونة وإعادة استهداف عملائك الذين يزورونها لإنشاء إعلانات منخفضة التكلفة. العمل على حملات CRO يمكن أن تساعدك على أن تكون أكثر نجاحًا من عملائك.

عيوب التجارة الإلكترونية # 4: يمكن أن يكون العملاء غير صبورين

خدمة عملاء التجارة الإلكترونية

إذا كان لدى العميل سؤال في المتجر ، يكون مندوب المبيعات على الأرض جاهزًا للإجابة عليه. ومع ذلك ، فإن عيب التجارة الإلكترونية هو أن معظم الشركات تواجه تأخيرًا في الرد على استفسارات العملاء. الحقيقة هي أن معظم العملاء يتوقعون استجابة من شركة في غضون ساعة على وسائل التواصل الاجتماعي. إذا تأخرت في الرد على رسالتهم ، فقد يغضبون ويتسوقون في مكان آخر بدلاً من ذلك. يجب أن تكون متصلاً بالإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

يمكنك استئجار خدمة العملاء الممثلين الذين تم تدريبهم لجعل عملائك سعداء عبر Upwork. أو يمكنك العمل مع ملف chatbot لمساعدة العملاء العثور على إجاباتهم في أي وقت من النهار أو الليل. لكن كل هذا لا يزال لا يعني الشخص القادر على الاعتناء بكل عميل وجهًا لوجه.

عيب التجارة الإلكترونية رقم 5: يمكن أن تكون أوقات الشحن طويلة

عيوب التجارة الإلكترونية

يعتبر العملاء أن أوقات الشحن من أسوأ عيوب التجارة الإلكترونية. عندما يتسوق أحد العملاء شخصيًا ، يمكنه أخذ المنتج إلى المنزل على الفور. ولكن مع التسوق عبر الإنترنت ، يتلقى معظم العملاء منتجاتهم في غضون أسبوع أو أكثر.

على الرغم من أن Amazon تقدم خدمة الشحن في نفس اليوم ، إلا أنها لم تكن نموذجًا مربحًا حتى أنشأوا Amazon Prime. لقد أصبح مربحًا فقط لأن لديهم عشرات الملايين من الأعضاء الرئيسيين. الحل هو أن تكون شفافًا مع عميلك. دعهم يعرفون متى يمكنهم توقع الحزم عند تقديم طلب.

مزايا وعيوب التجارة الإلكترونية

على الرغم من أن إحدى مزايا التجارة الإلكترونية هي أنها تنمو ، إلا أن التجزئة المادية لا تزال تمتلك معظم حصة السوق. في عام 2020 ، جمعت صناعة البيع بالتجزئة 4.184 تريليون دولار على الرغم من انتشار جائحة COVID-19 الذي أصاب المتاجر غير المتصلة بالإنترنت بشدة. ومع ذلك ، فقد حققت التجارة عبر الإنترنت 709.78 مليار دولار في جميع أنحاء العالم.

يتيح لك بدء عمل تجاري عبر الإنترنت في المراحل المبكرة أن تصبح رائدًا في مجال تخصصك. ومع ذلك ، إذا كان لديك متجر فعلي ، فيمكنك التفكير في إنشاء وجود عبر الإنترنت لعملك والعكس صحيح. على سبيل المثال، أمازون على الرغم من كونه أكبر متجر على الإنترنت ، إلا أنه يقوم الآن بإنشاء متاجر شخصية. وبالمثل ، يسارع تجار التجزئة مثل Gap و Macy’s للاتصال بالإنترنت. في ظل الوضع الحالي ، هناك الكثير من الإمكانات التي يمكن لشركات التجارة الإلكترونية الاستفادة منها.

إليكم الأمر - 20 من مزايا التجارة الإلكترونية وعيوبها التي تكشف عن إيجابيات وسلبيات هذا العمل. كما ترى ، هناك المزيد من المكاسب لبدء عمل تجاري إلكتروني. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك التغلب على التحديات من خلال المثابرة وتنفيذ الحلول المذكورة أعلاه. تعتبر التجارة الإلكترونية مجالًا مزدهرًا ، ونتوقع أن تنمو فقط في السنوات القليلة المقبلة.

مفتون بالتجارة الإلكترونية؟ على استعداد لتجربتها؟ تحقق من هذه شروط التجارة الإلكترونية قبل ان تبدا. سوف يساعدونك في التنقل بشكل أفضل في عملية بدء نشاط التجارة الإلكترونية.

هل لديك أي أسئلة أخرى حول إدارة الأعمال التجارية عبر الإنترنت؟ دعنا نعلم فى قسم التعليقات!


تريد معرفة المزيد؟




^