7 أمثلة على حملة ملحمية على وسائل التواصل الاجتماعي يجب أن تتعلم منها

كل يوم، 3.5 مليار شخص استخدام وسائل التواصل الاجتماعي.

سواء كان ذلك للتواصل مع أحبائهم أو البحث عن الترفيه أو تطوير عمل تجاري ، الشبكات الاجتماعية أماكن مزدحمة.

ويدرك المسوقون جيدًا الإمكانات.

خاصة عند الضخم 73 في المائة من المستهلكين الادعاء بأنهم قد تأثروا بوجود العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي عند اتخاذ قرار الشراء.

لا عجب في أن الاستثمارات العالمية في إعلانات الشبكات الاجتماعية من المتوقع أن ترتفع إلى حد كبير 48 مليار دولار بحلول عام 2021.

OPTAD-3

لذلك ، إذا كنت تتساءل عن كيفية إنشاء حملات وسائل التواصل الاجتماعي القاتلة ، فقد قمنا بتغطيتك.

ستأخذك هذه المقالة من خلال خمسة أمثلة على حملات وسائل التواصل الاجتماعي والدروس التي يمكنك تعلمها منها.

ولكن قبل أن نتعمق ، دعونا نجهز المشهد.

محتويات المشاركة

ما هي حملة وسائل التواصل الاجتماعي؟
1. آبل: صُورت على iPhone
- نصيحة أساسية: تشجيع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون
2. الحمامة: مشروع #ShowUs
- نصيحة أساسية: عبّر عن قيمك
3. MoonPie: Super Bowl Commercial
- نصيحة أساسية: طوّر صوتًا فريدًا للعلامة التجارية
4. Friskies و BuzzFeed: عزيزي Kitten
- الوجبات الجاهزة الرئيسية: إنشاء محتوى ترفيهي وجدير بالمشاركة
5. كاسبر: قناة النوم
- نصيحة أساسية: افعل الأشياء بشكل مختلف
ملخص: أمثلة على حملات وسائل التواصل الاجتماعي
تريد معرفة المزيد؟

لا تنتظر من شخص آخر أن يفعل ذلك. وظف نفسك وابدأ في استدعاء اللقطات.

ابدأ مجانًا

تعريف حملة وسائل التواصل الاجتماعي:

حملة وسائل التواصل الاجتماعي هي جهد تسويقي منظم لزيادة وعي المستهلك واهتمامه وولائه لمؤسسة أو علامة تجارية أو منتج أو خدمة عبر قنوات التواصل الاجتماعي.

يتم التخطيط لحملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بشكل استراتيجي ، وتستهدف جمهورًا معينًا ، ولها نتائج قابلة للقياس.

تستخدم العلامات التجارية العديد من المنصات لتشغيل حملات التواصل الاجتماعي ، مثل:

موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك
انستغرام
موقع YouTube
تويتر
ينكدين
بينتيريست
رديت
تيك توك

بالإضافة إلى ذلك ، تستخدم معظم العلامات التجارية قنوات متعددة لحملات الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم.

على سبيل المثال ، هنا في Oberlo ، نحب التواصل مع رواد الأعمال من خلال انستغرام و موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك و موقع YouTube ، و تويتر .

الآن بعد أن أعددنا المشهد ، دعنا ننتقل إلى سبعة أمثلة لحملات الوسائط الاجتماعية والوجبات السريعة الرئيسية الخاصة بها.

1. آبل: صُورت على iPhone

عملاق التكنولوجيا تفاح 'Shot on iPhone' هي حملة تسويقية مستمرة عبر وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لمجموعة الهواتف الذكية الخاصة بها.

تستلزم الحملة عدة تكتيكات مختلفة ، مثل الإعلانات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت ، وإنشاء محتوى أصلي تم تصويره على مجموعة الهواتف الذكية الخاصة به.

أنشطة نقل المنتج ماديًا

يمكن القول إن الجزء الأكثر إثارة للإعجاب في الحملة هو الطريقة التي استغلت بها Apple ما أنشأه المستخدمون المحتوى على Instagram .

ما هو المحتوى من إنشاء المستخدم؟

المحتوى الذي ينشئه المستخدم ، أو UGC ، هو محتوى يتم إنشاؤه ونشره بواسطة مساهمين غير مدفوعين.

هؤلاء المساهمون هم العملاء أو المتابعون أو المعجبون الذين يروجون للعلامة التجارية بمحتواها الأصلي ، مثل الصور ومقاطع الفيديو ومشاركات المدونات ومنشورات الوسائط الاجتماعية.

رائع ، أليس كذلك؟

في هذه المرحلة ، يمكن للعلامات التجارية التواصل للحصول على إذن لمشاركة المحتوى عبر قنواتهم.

في هذا المثال ، أنشأت Apple علامة التجزئة #shotoniphone للترويج لحملة وسائل التواصل الاجتماعي على Instagram.

حتى الآن ، يحتوي الهاشتاج على 12.9 مليون مشاركة - تذكر ، هذا هو عرض العلامة التجارية الذي لم تضطر Apple إلى دفع ثمنه مباشرة.

حتى أن حملة الوسائط الاجتماعية الناجحة هذه أنتجت علامات تصنيف أخرى من الأشخاص الذين يرغبون في الارتباط بالعلامة التجارية ، مثل #iphoneography و #iphotography و #iphonephoto و # shotoniphone12pro.

نصيحة أساسية: تشجيع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون

اليوم ، تستخدم جميع أنواع الشركات محتوى من إنشاء المستخدمين كجزء من إستراتيجيتها التسويقية - من عمالقة مثل Apple و Airbnb إلى رجال الأعمال المنفردين .

ومن السهل فهم السبب.

يعد إنشاء المستخدم طريقة فعالة لإشراك جمهورك المستهدف ، تسخير قوة الدليل الاجتماعي ، ومصدر محتوى رائع - كل ذلك أثناء استخدام الحد الأدنى من الموارد.

أيضًا ، ستتعرض علامتك التجارية لجمهور أكبر بكثير عندما يروجك المستخدمون لمتابعيهم.

أفضل جزء؟

عندما تشارك العلامات التجارية محتوى من إنشاء المستخدمين ، تحصل المشاركات 28 في المئة من المشاركة مقارنة بوظائف الشركة القياسية.

وهذا ليس كل شيء.

تلقي الإعلانات المستندة إلى المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم أربع مرات أعلى معدلات النقر إلى الظهور وانخفاض بنسبة 50 في المائة تكلفة النقرة مقارنة بمتوسط الإعلانات.

لذا ، كيف يمكنك أن تبدأ؟

اذا أنت تشغيل متجر للتجارة الإلكترونية ، يمكنك ترويج الهاشتاج مطالبة متابعيك بوضع علامة عليك في الصور التي يشاركونها لعرض منتجاتك.

يمكنك أيضًا تحفيز جمهورك بمكافأة ، مثل الدخول في ملف رسم الهبة .

إذا لم تفعل ذلك بيع المنتجات المادية ، ضع في اعتبارك إنشاء علامة تصنيف حول إحدى قيم علامتك التجارية الأساسية أو اهتمام يستمتع به جمهورك المستهدف.

الكل في الكل ، UGC يبني الثقة ويوضح أنك قيمة عملائك من خلال إشراكهم بطريقة شخصية مباشرة.

2. الحمامة: مشروع #ShowUs

على مدى عقدين من الزمان ، ماركة العناية الشخصية أين هي تم إنشاء حملات وسائط اجتماعية رائعة مبنية على قيم الشمولية والجمال الطبيعي وصورة الجسم الإيجابية.

انطلقت حمامة #جمال حقيقي حملة تسويق قبل 16 عامًا في عام 2004 .

منذ ذلك الحين ، أحدثت عاصفة من الاهتمام واتخذت العديد من الأشكال المختلفة ، وتطورت في النهاية إلى مهمة الشركة.

أطلق على أحدث حملة دوف على وسائل التواصل الاجتماعي مشروع #ShowUS .

بعد اكتشاف أن 70 بالمائة من النساء لا يشعرن بأنهن ممثلات في وسائل الإعلام والإعلان ، دخلت دوف في شراكة جيرلجيز و صور جيتي ، والنساء في كل مكان لإنشاء مكتبة صور لتحطيم الصور النمطية للجمال.

مثل Apple ، استفاد Dove أيضًا من قوة UGC.

ما هو أفضل تطبيق مجاني لتحرير الفيديو

مع 5000 صورة في مكتبة الصور وتقريبا 650.000+ استخدامات الهاشتاج على Instagram ، أصبحت الحملة ضجة كبيرة على الإنترنت.

أعطت قيم Dove الحملة الكثير من النفوذ بحيث تمكنت من تحقيق طول العمر في عالم محموم من التجديد والاتجاهات.

نصيحة أساسية: عبّر عن قيمك

وسائل الإعلام الاجتماعية هي كل شيء عن الاتصال الشخصي.

مثل Dove ، يمكنك إنشاء علاقة حقيقية مع السوق المستهدف من خلال الترابط على القيم المشتركة.

هذا تكتيك قوي - 77 في المائة من المستهلكين يشترون من العلامات التجارية الذين يتشاركون في نفس القيم كما يفعلون.

لذلك لا تخف من إنشاء حملة على وسائل التواصل الاجتماعي حول موضوع يتماشى مع مهمة الشركة أو رؤيتها .

ومع ذلك ، تخطو بحذر.

لا يتم تقدير البيانات السياسية والآراء المثيرة للجدل في كل مكان. على وجه التحديد، 71 في المائة من المستهلكين تجد العلامات التجارية التي تنخرط في السياسة على وسائل التواصل الاجتماعي مزعجة.

ومع ذلك ، توفر القيم المشتركة طريقة فعالة لإثارة الاتصال - والنجاح في التسويق.

فقط تأكد من أنك تهتم بصدق بالقيم التي تروج لها. الزيف دائمًا يأتي بنتائج عكسية في النهاية.

لذلك ، سواء كان ذلك يشمل الشمولية ، أو العمل الجاد ، أو حب الوطن ، أو المرح ، أو الفردية ، استخدم قيمك للتواصل مع السوق المستهدف.

3. MoonPie: Super Bowl Commercial

ماركة سناك مونبي إنشاء إعلان لبطولة Super Bowl لعام 2020. المصيد؟ تم نشره من خلال تلفزيونات محطات الوقود وحدها.

ومع ذلك ، لم يمنع ذلك العلامة التجارية من الترويج للحملة التسويقية عبر قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بها باستخدام صوت علامتها التجارية المميزة.

تعد حملة الوسائط الاجتماعية هذه واحدة من العديد من الأمثلة على سلوكيات MoonPie الاجتماعية المرحة التي لا تتوقف والتي تتميز بنبرة توقيعها.

إليك مثالًا آخر يوضح شخصيته اللاذعة والممتعة والساخرة.

تحافظ Moonpie على صوت العلامة التجارية هذا في جميع جهودها على وسائل التواصل الاجتماعي ، بما في ذلك ردودها على مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي.

وهذا يؤتي ثماره.

أكثر من حفنة من التغريدات البليغة للعلامة التجارية تنتشر بسرعة ، مثل هذا جوهرة من كسوف 2017 :

نصيحة أساسية: طوّر صوتًا فريدًا للعلامة التجارية

يعد صوت العلامة التجارية الفريد مكونًا أساسيًا في جميع حملات الوسائط الاجتماعية الفيروسية.

بعبارة أخرى ، علامتك التجارية يحتاج شخصية. لماذا؟

لأنه كما يبدو واضحًا ، فإن وسائل التواصل الاجتماعي اجتماعية - والناس لا يريدون أن يكونوا اجتماعيين مع الشركات.

إذن ماذا يريد المستهلكون من العلامة التجارية؟

بالنسبة الى البحث الذي أجرته Sprout Social ، يفضل المستهلكون العلامات التجارية التي تقدم شخصية تجارية صادقة وودية ومفيدة على وسائل التواصل الاجتماعي.

يبدو واضحا بما فيه الكفاية ، أليس كذلك؟

وإذا كان بإمكانك إدخال بعض الفكاهة في حملاتك على وسائل التواصل الاجتماعي - طالما أنها تتماشى مع علامتك التجارية والسوق المستهدف - فأنت في طريقك للفوز.

إذن كيف يمكنك أن تبدأ؟

إذا لم تكن متأكدًا من شكل صوت علامتك التجارية حتى الآن ، فابدأ عند التقاطع بين قيم شركتك و الجمهور المستهدف .

كتمرين ، تخيل أن علامتك التجارية هي صديق غير مرئي. كيف سيتصرفون؟ كيف سيتحدثون؟ ما الذي سيجدونه ممتعًا وممتعًا؟

تأكد أيضًا من توافق صوت علامتك التجارية عبر جميع قنوات التسويق الخاصة بك.

خلاصة القول ، تأكد من إدخال بعض الشخصية والاستمرار في تطوير صوت علامتك التجارية في كل حملة وسائط اجتماعية تديرها.

4. Friskies و BuzzFeed: عزيزي Kitten

فريسكس تعاونت مع BuzzFeed ومنشئ الفيديو هي فرانك لإنشاء حملة على وسائل التواصل الاجتماعي فيروسية بعنوان 'Dear Kitten'.

كانت الفرضية بسيطة: قطة قديمة تنقل النصيحة إلى قطة جديدة.

الآن ، لطالما كانت القطط اللطيفة عنصرًا أساسيًا في الأحاسيس الفيروسية ، ولا يختلف هذا الفيديو. ومع ذلك ، فإن كتابة السيناريو المضحك هي في حد ذاتها.

حصلت لعبة Dear Kitten على أكثر من 31.8 مليون مشاهدة وتمت مشاركتها مرات لا تحصى على وسائل التواصل الاجتماعي. بالإضافة إلى ذلك ، نجح BuzzFeed و Friskies في اجتياز الموجة وإنشاء امتياز فيديو فيروسي:

على عكس إعلانات الفيديو التقليدية ، ركزت Dear Kitten فقط على الترفيه عن جمهورها - لم يتم عرض طعام قطط Friskies إلا في نهاية الفيديو.

لماذا يشارك الناس المحتوى عبر الإنترنت؟

حسنا، أجرت إحدى الدراسات مقابلات مع 2500 شخص ووجدت أن الأسباب الرئيسية كانت:

مشاركة محتوى قيم وممتع مع شبكتهم
عرّف نفسك للآخرين من خلال إظهار اهتماماتهم وتفضيلاتهم
تنمية العلاقات ورعايتها
قم بتوليد شعور بالرضا عن الذات وتشعر بمزيد من المشاركة في العالم
الترويج للأسباب التي يهتمون بها

يفي المحتوى المسلّي والمسلي بالأسباب الثلاثة الأولى من هذه الأسباب.

إنه يضيف قيمة لشبكة المستهلكين ، ويظهر ذوقهم الرائع ، ويوفر جسرًا للتواصل مع الآخرين من خلال المحادثات حول المحتوى.

هريرة العزيزة ضرب المسمار على رأسه.

علاوة على ذلك ، تعد مقاطع الفيديو نوع المحتوى المفضل لدى المستهلكين لنرى من العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي.

وفقًا لـ Hubspot ، 54 بالمائة من المستهلكين يرغبون في مشاهدة المزيد من محتوى الفيديو من علامة تجارية أو نشاط تجاري يدعمونه.

لذلك ، قم بالعصف الذهني لطرق إنشاء محتوى جذاب أو ممتع أو حتى مضحك للغاية للترويج له من خلال حملتك التالية على وسائل التواصل الاجتماعي.

5. كاسبر: قناة النوم

متجر مراتب كاسبر أنشأت حملة على وسائل التواصل الاجتماعي لإشراك السوق المستهدفة من خلال قائمة تشغيل صوتية مصممة لمساعدتهم على النوم بشكل أفضل.

روجت العلامة التجارية لقائمة التشغيل في صفحة الفيسبوك باعتبارها 'أرضًا سحرية على الإنترنت مليئة بالأصوات والتأملات وقصص ما قبل النوم لمساعدتك على الاسترخاء والانجراف.'

بالطبع ، تستخدم العلامة التجارية شبكات اجتماعية قياسية مثل Facebook و Instagram و Twitter للترويج لقائمة التشغيل الخاصة بها.

ما يجعل هذه الحملة فريدة من نوعها هو أن العلامة التجارية لم تنشر قائمة التشغيل على YouTube و IGTV فحسب - بل شاركت أيضًا قائمة التشغيل مع خدمة بث الموسيقى سبوتيفي .

نصيحة أساسية: افعل الأشياء بشكل مختلف

تمامًا مثل فيديوهات Friskies 'Dear Kitten' ، وجد Casper طريقة فريدة للتميز بين المنافسين.

فكر في الأمر - يغرق Facebook و Instagram في العلامات التجارية التي تتدافع لتوصيل رسائلها إلى المستهلكين. أيضًا ، تنشئ الكثير من العلامات التجارية قوائم تشغيل أو ملفات المدونة الصوتية .

ومع ذلك ، فإن عددًا قليلاً جدًا من العلامات التجارية تنشئ محتوى صوتيًا أصليًا متخصصًا لقنوات مثل Spotify.

لذا حاول أن تجد طرقًا لفعل الأشياء بطريقة مختلفة قليلاً. تقييم استراتيجيات منافسيك وانظر لترى ما هو مفقود.

هل هناك منصة على الإنترنت غير مستغلة في مجال تخصصك؟ هل هناك نوع من المحتوى لا ينشئه منافسوك؟ هل يمكنك التفكير في طريقة للتواصل مع جمهورك المستهدف بطريقة منعشة؟

تعتبر حملات وسائل التواصل الاجتماعي الناجحة حقًا إبداعية وفريدة من نوعها.

6. برايس ووترهاوس كوبرز: حقيبة أوراق الاقتراع

من النادر أن ترى شركة B2B تدير حملة على وسائل التواصل الاجتماعي على Snapchat. لكن شركة المحاسبة المالية PwC فعلت ذلك بالضبط ، بل وحصلت على جائزة لجهودها.

أرادت برايس ووترهاوس كوبرز زيادة الوعي بدورها في عد الأصوات لجوائز الأوسكار ومناشدة فئة ديموغرافية أصغر سناً.

لذلك ابتكرت الشركة دعامة - حقيبة اقتراع - وأعطتها خاصتها سناب شات الحساب.

استغرقت الحقيبة رحلة استغرقت ستة أسابيع في جميع أنحاء البلاد ، وقدمت 'ظهور المشاهير' في مواقع مختلفة ، ووصلت في الوقت المناسب لحفل توزيع الجوائز المباشر.

تم توثيق كل هذا من خلال قصص Snapchat ، حتى أن PwC سمحت للحقيبة بالتفاعل مع المتابعين والمعجبين على Snapchat من خلال الرد.

بالإضافة إلى ذلك ، انضمت شخصيات إعلامية مثل نيل باتريك هاريس إلى الحملة ، مما أثار الكثير من الضجة والاهتمام بالحملة.

نتائج؟ زيادة بنسبة 136 ضعفًا في عدد مرات الظهور المحتملة على Twitter ونمو قوي عبر Instagram و Snapchat.

نصيحة أساسية: فكر خارج الصندوق

ابحث عن طرق لاستخدام أحدث منصات الوسائط الاجتماعية ، خاصةً إذا كان جمهورك المستهدف الرئيسي تتراوح أعمارهم بين 18 و 35 عامًا.

ينطبق هذا أيضًا على شركات B2B - لمجرد أنك تقدم منتجًا أو خدمة للشركة لا يعني أنه يجب عليك التمسك بأمثال LinkedIn لجلب الانكشاف إلى عملك.

للوصول إلى جيل الألفية الذين انضموا إلى حفل توزيع جوائز الأوسكار ، كان Snapchat هو المنصة المثالية لحملة PwC. ومعرفة أن الجمهور قد لا يكون مهتمًا بالاستماع إلى الشركة مباشرة ، فقد ابتكروا دعامة مرحة مرتبطة جيدًا بالشريحة السكانية الأصغر سنًا.

كن مبدعا على سناب شات و تيك توك ، ومشاركة حملاتك الفريدة عبر قنوات التواصل الاجتماعي الأخرى للوصول إلى جمهور أوسع.

7. بروكتر آند جامبل: مسافة الرقص

في أعقاب جائحة كوفيد -19 ، أصبح الرقص نشاطًا شائعًا للأفراد والشركات للدعوة إلى اتخاذ تدابير وقائية وسط الأزمة المستمرة.

أدت رؤية هذا الأمر لشركة السلع المعبأة الاستهلاكية Procter & Gamble (P&G) إلى ابتكار حملتها الخاصة للترويج للرقص كطريقة آمنة للبقاء على اتصال والاستمتاع.

عقدت شركة P&G شراكة مع المؤثرة في TikTok Charli D 'Amelio لإطلاق حملة #DistanceDance.

كان هدف الحملة هو تشجيع الناس على البقاء في المنزل وتسجيل فيديو رقص قصير. ثم ينشرون اللقطات على TikTok باستخدام هاشتاغ #DistanceDance.

كانت النتيجة ملايين مقاطع الفيديو ، حيث التزمت P&G بالتبرع إلى Matthew25 و Feeding America مقابل كل مقطع فيديو واحد من أول 3 ملايين مقطع فيديو.

كيف تشتري فلاتر سناب

مما لا يثير الدهشة ، أن الحملة حققت نجاحًا طفيفًا ، حيث حصدت أكثر من 8 مليارات مشاهدة وأكثر من 1.9 مليون مقطع فيديو في أسبوعها الأول. وحتى الآن ، يحتوي الهاشتاج على 17.7 مليار مشاهدة على TikTok.

نظرًا للمجموعة الواسعة من منتجاتها الصحية الاستهلاكية ، كان من الطبيعي لشركة بروكتر آند جامبل أن تظهر مسؤوليتها الاجتماعية خلال الأزمة الصحية المستمرة.

من خلال حملة #DistanceDance ، قامت الشركة بمواءمة إستراتيجيتها للمسؤولية الاجتماعية للشركات عن قصد مع أنشطة التسويق والتوعية بالعلامة التجارية الأخرى. وعملت إلى حد الكمال.

لذا ، فكر في كيفية إظهار المسؤولية الاجتماعية لزيادة الوعي بعلامتك التجارية.

أفضل رهان لك هو أن تبدأ صغيرًا من خلال النظر في الأسباب من حولك وإيجاد طريقة لدعمها.

ربما توجد مدرسة محلية تتطلع إلى جمع الأموال لتمويل القرطاسية للطلاب في منطقتك. أو تدافع مجموعة دعم عن تنفيذ سياسة العمل عن بُعد في صناعتك. كيف يمكنك المشاركة مع هذه الأسباب؟

تُعد حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة للترويج لعلامتك التجارية وإشراك جمهورك المستهدف ، وفي النهاية ، زيادة المبيعات .

تذكر أن حملات وسائل التواصل الاجتماعي تدور حول الاتصال.

باختصار ، إليك خمس نصائح رئيسية لمساعدتك في إنشاء حملات وسائط اجتماعية رائعة:

التشجيع محتوى ناتج عن طريق مستخدم إلى إشراك جمهورك المستهدف وإنشاء حركة على الإنترنت.
عزز الولاء وتواصل مع جمهورك المستهدف القيم المشتركة .
صدى لدى جمهورك المستهدف في كل حملة وسائط اجتماعية تديرها تطوير صوت فريد للعلامة التجارية .
انتقل بسرعة إنشاء مقاطع فيديو مسلية التي تكون مثيرة للرهبة أو مضحكة.
تبرز من منافسيك من خلال البحث عن فرص للتواصل مع جمهورك بطريقة فريدة .
كسر القوالب النمطية للصناعة من خلال تشغيل حملات على منصات لا تحظى بشعبية في قطاعك.
اجذب العملاء عن طريق دعم قضية جيدة في مجتمعك أو صناعتك.