15 طريقة لزيادة مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي بسرعة

تعد المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي مقياسًا مهمًا يجب مراعاته عند إنشاء متجر على الإنترنت. بينما يرغب معظمهم في زيادة حجم جمهورهم ، إلا أنهم غالبًا ما يفشلون في زيادة تفاعلهم مع وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا. عندما تتفاعل مع متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك تحويلهم من معجبين إلى عملاء. يمكن أن يؤدي الوقت الذي تخصصه لبناء علاقات مع جمهورك إلى زيادة عدد المبيعات وزيادة ولاء العملاء ومراجعات إيجابية أعلى. في هذه المقالة ، ستتعرف على أهمية مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي ، كيف تنمي متابعيك ، وكيفية زيادة مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي والمزيد.

محتويات المشاركة

أهمية المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي
كيف ينمو الخاص بك وسائل الاعلام الاجتماعية التالية
أدوات وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز المشاركة
15 نصيحة لزيادة تفاعلك على وسائل التواصل الاجتماعي
تريد معرفة المزيد؟

لا تنتظر من شخص آخر أن يفعل ذلك. وظف نفسك وابدأ في إطلاق النار.

ابدأ مجانًا

مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي يساعدك تقوية علاقات العملاء الخاصة بك . عندما يتفاعل العملاء مع مشاركاتك أو يرسلون لك رسالة على وسائل التواصل الاجتماعي ، تُمنح لك فرصة للتعرف على عملائك وبناء علاقة معهم. أجب عن أسئلتهم ، وأجب بشكل مرح عندما يكون ذلك مناسبًا ، واذهب إلى أبعد الحدود لتقديم خدمة عملاء ممتازة.

كيف يعمل instagram للأعمال

مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي كما يسمح لك بناء ولاء العملاء . من خلال مساعدة عملائك عند الحاجة ، وبناء علاقة معهم وتقديم تجربة فريدة للعملاء ، ستتمكن من زيادة ولاء العملاء. سيثق العملاء في علامتك التجارية لأنك أجبت عن أسئلتهم. سوف يقعون في حب علامتك التجارية لأنك مازحت معهم ، وأعربت عن امتنانك ، وحللت مشاكلهم.

OPTAD-3

ستفعل ذلك أيضًا زيادة مبيعاتك من خلال المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي. من خلال النشاط على وسائل التواصل الاجتماعي والرد على منشورات العملاء ، سيشعر العملاء بالثقة في إجراء عملية شراء من خلال متجرك. حتى إذا كانت هناك تعليقات سلبية على صفحتك ، إذا استجابت بشكل إيجابي وحل المشكلة ، فستستمر في زيادة مبيعاتك. يمكنك أيضًا زيادة مبيعاتك من خلال التوصية بمنتجات معينة عندما يُطلب منك ذلك. تجنب الرد على أي عميل بخصوص منتجاتك رغم ذلك. سوف تأتي المبيعات بشكل طبيعي.

إذا كنت ترغب في زيادة مشاركة الوسائط الاجتماعية على صفحاتك ، فستحتاج إلى زيادة متابعيك. كلما زاد عدد المتابعين الحقيقيين لديك ، زادت احتمالية تفاعلك معها.

الطريقة الأكثر شيوعًا والأكثر تكلفة لتنمية متابعيك هي إنفاق الأموال عليها إعلان . يمكنك أيضًا شراء إعلانات لزيادة متابعيك على Facebook أو Instagram أو Twitter. بينما ستنمي متابعيك ، فقد لا يكون لديهم نفس مستوى الالتزام الذي يتمتع به شخص اكتشف علامتك التجارية من خلال إعلان منتج مذهل.

إذا كنت قد بدأت للتو ، فستحتاج أيضًا إلى ذلك إنشاء محتوى فريد . ستحتاج إلى مزيج من المحتوى الخاص بك والمحتوى الشائع الذي وجدته على الإنترنت. في حالة مشاركة محتوى خاص بشخص آخر دائمًا ، تنسب إليه الفضل في صفحتك. عندما يتعلق الأمر بالمحتوى الخاص بك ، يمكنك إنشاء رسومات اقتباس وصور متحركة مضحكة ومقاطع فيديو فيروسية والمزيد. قد يستغرق إنشاء المحتوى الخاص بك وقتًا طويلاً. ومع ذلك ، مع بذل جهد طويل الأمد ، ستجد أنك تحصل في النهاية على المزيد من المشاركات التي ستساعدك على تنمية متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي.

كيفية الحصول على عدد كبير من المتابعين على instagram

يمكنك أيضًا تنمية متابعيك عن طريق التعامل مع عملائك . إن كونك نشطًا على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك سيظهر أن صفحتك تستحق المتابعة. من خلال نشر المحتوى بانتظام والتواصل مع عملائك ، سيتابع الأشخاص صفحتك بشكل طبيعي. ستنمي أيضًا متابعين عندما تتفاعل مع عملاء لا يتابعونك بالضرورة. من المرجح أن يتابعوا صفحتك عند بناء علاقات معهم.

املك موضوع متسق على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك يمكن أيضًا زيادة متابعيك. قد يزداد احتمال متابعة الأشخاص لصفحتك إذا كانوا يعرفون ما يمكنهم توقعه. يمكن أن يكون الموضوع هو نوع المحتوى الذي تشاركه (مضحك ، ملهم) أو شكل المحتوى الخاص بك (بسيط ، ملون). كيف تريد أن ينظر الآخرون إلى علامتك التجارية؟ ركز على إنشاء شخصية متسقة وصوت متسق للمحتوى الخاص بك.

التعاون مع العلامات التجارية الأخرى يمكن أن تساعد أيضًا في زيادة متابعيك. سترغب في التعاون مع العلامات التجارية الأخرى التي لديها جمهور مشابه لكنها تبيع أنواعًا مختلفة من المنتجات. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع مجوهرات ، فيمكنك التعاون مع علامة تجارية أخرى تبيع إكسسوارات مثل الأوشحة. ستكون قادرًا على الاستفادة من جماهير كل منكما لتنمية متابعيك. قد يشمل التعاون مسابقة ، أو هبة ، أو منشور مدونة يروج لمنتجاتهم ، أو منشور على وسائل التواصل الاجتماعي.

متعادل

يعد Buffer أداة رائعة لبناء وتتبع تفاعل الوسائط الاجتماعية. تتيح لك الأداة أتمتة مشاركاتك في أوقات مختلفة. يمكنك نشر ما يصل إلى 10 منشورات في وقت واحد مجانًا ، مما يجعلها أداة رائعة لرجال الأعمال الجدد. يمكن إضافة Hashtags إلى المنشورات ويمكنك أيضًا وضع علامة على العلامات التجارية ذات الصلة داخل Buffer. تستخدم الأداة أداة تقصير الروابط للسماح لك بعدد كلمات أعلى. يمكنك أيضًا إضافة رسومات وصور إلى منشورك. أفضل جزء في Buffer هو أنه يسمح لك بتتبع تفاعلك على وسائل التواصل الاجتماعي. ستتمكن من معرفة عدد الإعجابات والتغريدات والإشارات والنقرات التي تحصل عليها مشاركاتك.

كانفا

Canva هي واحدة من أفضل أدوات الوسائط الاجتماعية المتوفرة. يتيح لك إنشاء المحتوى الفريد الخاص بك لكل شبكة اجتماعية بناءً على الأبعاد الصحيحة. تعمل الأداة كإصدار سهل الاستخدام من Photoshop. ستتمكن من سحب الرسومات وإفلاتها وتعديلها بأي طريقة تريدها. هذه أداة رائعة لمشاركة وسائل التواصل الاجتماعي حيث أن وجود المحتوى الخاص بك يسمح لك بمشاركة المحتوى ذي الصلة مع جمهورك (والذي يمكن أن يساعد في تعزيز مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي). كما أنه يساعدك على منحك ميزة تنافسية حيث سيُمنحك الأشخاص الفضل لك عندما يشاركون المحتوى الخاص بك.

IFTTT

IFTTT هي أداة وسائط اجتماعية رائعة تتيح لك أتمتة المزيد من أعمالك. إذا نشرت شيئًا ما على Facebook ، فيمكنك تعيين المشغلات بحيث يقوم IFTTT بإعادة نشر المحتوى على حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى. هذه أداة رائعة لرجال الأعمال المنفردين الذين قد لا يكون لديهم الوقت لصياغة وأتمتة محتوى فريد لكل منصة. من خلال النشر بانتظام على الشبكات الاجتماعية المختلفة ، من المحتمل أن تزيد من تفاعل الوسائط الاجتماعية.

كيفية جعل موقع youtube صفحتي الرئيسية

قنص

Sniply هي أداة تبسط تنظيم المحتوى. يمكنك مشاركة مقالات الآخرين على حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بك. أفضل شيء في هذه الأداة هو أن رابطًا إلى موقع الويب الخاص بك سيظهر على صفحة المقالة لجذب المزيد من الزيارات إلى متجرك. نظرًا لأنك تشارك محتوى أشخاص آخرين ، فستتمكن من إضافة المزيد من المشاركات إلى وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. سيساعدك هذا على تنمية متابعيك مما سيساعد بشكل غير مباشر في زيادة مشاركتك على وسائل التواصل الاجتماعي. من خلال النشر بانتظام ، ستتاح لك فرصة أفضل لجذب انتباه جمهورك.

1. انشر المحتوى الجدير بالتفاعل معه

إذا كنت ترغب في زيادة مشاركة الوسائط الاجتماعية ، فأنت بحاجة إلى إنشاء محتوى يمكن للأشخاص التفاعل معه. يمكن أن يكون استطلاعًا على Twitter ، أو مقطع فيديو يمكن للأشخاص الارتباط به ، أو رسم يجعل الناس يضحكون ، أو صورة منتج تشجع شخصًا ما على تمييز أصدقائه. اختر نشر المحتوى الذي سيتلقى ردود فعل إيجابية من الناس. هل تدوّن منشورك شيئًا جميلًا أو ملهمًا أو مضحكًا أو مرتبطًا به؟ اختر المحتوى الذي سيثير استجابة عاطفية من الناس. أثناء قيامك ببناء متجر ، تجنب نشر أشياء قد تغضب الناس من علامتك التجارية مثل المشكلات الحساسة.

2. الرد على جميع التعليقات

لزيادة مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي ، يجب أن تكون اجتماعيًا أيضًا. عندما يرسل لك العملاء رسالة أو يتركون تعليقًا على مشاركة ، فإنهم يمنحونك فرصة للتحدث معهم. سواء تركوا رسالة إيجابية أو سلبية ، يجب أن ترد على كل عميل. يمكنك إظهار تقديرك للرسائل الإيجابية واقتراح حل للرسائل السلبية. المرة الوحيدة التي لا يمكنك فيها الرد على إحدى المشاركات هي إذا وضع أحد الأشخاص علامة على صديقه لأنه لا يتفاعل معك بشكل مباشر.

عند إنشاء منشور ، أضف دائمًا عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في نهايته. يمكنك أن تطلب من الأشخاص الإعجاب والتعليق والمشاركة مع أصدقائهم. تزداد احتمالية مشاركة الأشخاص لمنشور إذا طلبت منهم ذلك.

4. ابدأ مجموعة Facebook

مجموعات الفيسبوك طريقة رائعة لزيادة مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي. المجموعات اجتماعية بشكل عام أكثر من الصفحات حيث يتمتع الأعضاء بحرية نشر أسئلتهم في أي وقت. من خلال وجود مجموعة ، يمكنك السماح لعملائك بالتواصل مع بعضهم البعض. سيسمح لهم ذلك بالتعرف على أشخاص آخرين في مجال تخصصهم. يجب أيضًا أن تكون نشطًا في مجتمعك وتقوي علاقاتك مع الآخرين. يجب عليك الإشراف على المشاركات داخل المجموعة لتجنب الرسائل غير المرغوب فيها. ولكن أيضًا لضمان بقاء المجموعة ذات قيمة لمجتمعها.

كيف تصبح مسوقًا على وسائل التواصل الاجتماعي

5. تشغيل المسابقات والهدايا

أسهل طريقة لزيادة مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي هي إجراء المسابقات والهدايا. يمكنك أن تطلب من الأشخاص اتخاذ إجراءات معينة مثل زيارة صفحة مقصودة على موقع الويب الخاص بك (يمكنك إعادة استهدافها). يمكنك استخدام أدوات مثل رافلكوبتر والتي يمكنك استخدامها لتنمية متابعتك لوسائل التواصل الاجتماعي وزيادة مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي كمتطلبات للمسابقة. ستحتاج إلى منح جائزة للفائز ولكن الجائزة يمكن أن ينفقها نشاطك التجاري.

6. استخدام الصور في كل وظيفة

بالنسبة الى متعادل ، تميل التغريدات التي تتضمن صورًا إلى اكتساب 150٪ إعادة تغريد أكثر من التغريدات التي لا تتضمنها. تجذب الصور مزيدًا من الاهتمام عند التمرير عبر ملفات الأخبار أكثر من مجرد نص عادي. ستساعد إضافة الصور ذات الصلة إلى مشاركتك في تشجيع المزيد من التفاعل مع وسائل التواصل الاجتماعي.

7. احصل على المزيد من المتابعين

سيساعدك وجود متابعين بالتأكيد على زيادة مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي. سيحصل أولئك الذين لديهم أقل من 100 متابع على تفاعل أقل بشكل عام من العلامات التجارية التي تضم عشرات الآلاف. يمكن أن تكون المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي لعبة أرقام. إذا كان لديك جمهور أكبر ، فمن المرجح أن يكون لديك مستوى أعلى من المشاركة في مشاركاتك. ستظل بحاجة إلى التأكد من أن جودة مشاركاتك على وسائل التواصل الاجتماعي عالية. ولكن من الأسهل كثيرًا تلقي مشاركة ما بعد عندما يكون لديك جمهور كبير.

8. اطرح سؤالا

عندما تنشر على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن الطريقة السهلة للتفاعل مع معجبيك هي طرح سؤال. يعد طرح سؤال ذي صلة ولكنه ممتع طريقة رائعة لجعل عملائك يتركون تعليقًا على منشورك. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء مشاركة تقارن بين فستانين مختلفين وتسأل 'أيهما تفضل ارتداءه في موعد غرامي؟' يسمح لك هذا بدمج منتجك في السؤال مع الاستمرار في اللعب مع جمهورك.

9. انشر عدة مرات يوميًا

لزيادة التفاعل مع وسائل التواصل الاجتماعي ، ستحتاج إلى النشر بانتظام على صفحاتك. في المتوسط ، ستساعدك 2-3 مشاركات لكل منصة في اليوم على بناء جمهور متفاعل. إذا نشرت الكثير ، فقد تزعج جمهورك ، مما قد ينتج عنه غير المتابعين . ستحتاج أيضًا إلى النشر في أفضل الأوقات. في المتوسط ، ما بين الساعة 1-3 مساءً هو أفضل وقت للنشر على معظم الشبكات الاجتماعية.

10. تحسين العناوين الخاصة بك للمشاركة

يجب أن تكون عناوينك صادقة وجذابة. سواء كنت تحاول زيادة عدد الزيارات إلى منشور المدونة أو صفحة المنتج ، يجب عليك استخدام أداة مثل CoSchedule لإنشاء عنوان آسر. يسمح لك CoSchedule بتحسين عناوينك الرئيسية لتشجيع المشاركة مثل النقر. ستتلقى نتيجة لعنوانك ويمكنك إجراء تغييرات لزيادة نتيجتك. اهدف إلى الحصول على درجة أعلى من 70.

من هم عملاؤك؟ ما هي اهتماماتهم؟ ما أنواع المنشورات التي يفضلونها؟ كيف يستهلكون المعلومات؟ هل يفضلون مقاطع الفيديو أو محتوى المدونة أو منشورات الصور؟ ركز على إنشاء محتوى يستمتع به عميلك. ستحتاج على الأرجح إلى تجربة أنواع مختلفة من المحتوى لمعرفة أيها يحظى بأكبر قدر من التفاعل. إذا لاحظت أن مقاطع الفيديو تؤدي أداءً جيدًا على صفحات المعجبين ، فقم بإنشاء المزيد من محتوى الفيديو.

12. استخدم كلمتين تشد الانتباه في بداية المنشور

عندما بدأت في إدارة صفحات التواصل الاجتماعي لأول مرة ، جربت الكثير. لقد لاحظت أنه عندما قمت بكتابة كلمتين مهمتين بالأحرف الكبيرة قبل المنشور ، تلقيت مشاركة أعلى بشكل عام. على سبيل المثال ، إذا كنت أقوم بتقديم هبة أو مسابقة ، فسأكتب: 'GIVEAWAY ALERT:' أو 'CONTEST ALERT'.

فكر وتنمو غنيًا بـ 13 مبدأ ملخص

13. اذهب إلى أبعد الحدود في تفاعلاتك

ماركات مثل نيتفليكس سحق تفاعلهم على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال التفاعل مع معجبيهم. سوف يمزحون معهم بانتظام. على سبيل المثال ، في منشور Canada Day ، جميع ردودهم على معجبيهم تضمنت مراجع كندية مثل استخدام كلمة eh. كانت استجابة كل عميل مختلفة. لذلك تجنب القيام بردود معلبة مع عملائك. إذا كنت تقدم بشكل روتيني تجربة عملاء ممتعة وممتعة على صفحاتك ، فستزيد من التفاعل مع وسائل التواصل الاجتماعي.

14. استضافة محادثة أسبوعية على تويتر

هناك طريقة أخرى لزيادة مشاركة الوسائط الاجتماعية وهي استضافة محادثات Twitter أسبوعية. ستحتاج إلى إنشاء علامة تصنيف لمحادثتك وإعلام جمهورك بذلك. تعمل الدردشات الأسبوعية كطريقة في الوقت الفعلي للتفاعل مع عملائك. تتضمن العديد من محادثات Twitter هدايا مجانية للرد على الأسئلة لجذب مستويات أعلى من التفاعل مع وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن تتجه علامة تصنيف دردشة Twitter إذا حصلت على عدد كبير من التغريدات باستخدام علامة التصنيف خلال ذلك الوقت.

15. استخدم Emojis

بالنسبة الى OPUS فيديليس ، يمكن أن يؤدي استخدام الرموز إلى زيادة مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن يزيد كل رمز من المشاركة بمقدار مختلف. يمكن للوجه المبتسم أن يعزز التفاعل بنسبة 25٪ ، بينما يمكن أن يزيد التعبيرية المجهول التفاعل بنسبة 138٪. يميل أولئك الذين يستخدمون الرموز في منشوراتهم على وسائل التواصل الاجتماعي إلى رؤية زيادة في الإعجابات والتعليقات والمشاركات.

تريد معرفة المزيد؟

ما الخطوات التي اتخذتها لعلامتك التجارية لزيادة مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي؟ هل تحصل بانتظام على إعجابات وتعليقات ومشاركات على منشوراتك؟ أخبرنا بنصائح وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك في التعليقات أدناه!