كيف كسب رجل الأعمال 6140 دولارًا من البطريق

اشلي بانكس يدين بالكثير لبطريق.

ساعد هذا البطريق الخاص ، الذي اتخذ شكل قارورة شرب حرارية ، آشلي في تحويل متجره الأول للتجارة الإلكترونية إلى نجاح.

في الأشهر الثلاثة بين يوليو وسبتمبر 2017 ، حقق المواطن البريطاني 4،713.38 جنيهًا إسترلينيًا (أو 6140.01 دولارًا أمريكيًا) من قارورة البطريق هذه.

في هذه القصة ، سنستعرض كيف بنى نشاطه التجاري ، واستراتيجية التسويق الدقيقة التي ساعدته في زيادة المبيعات.

في النهاية ، ستكون مسلحًا بالنصائح حول كيفية اختيار المنتجات التي تتمتع بأفضل فرصة بيع ، والأدوات التي كانت ضرورية لنجاح Ashley ، واثنين من أساليب التسويق الذكية لمساعدتك في تحويل المزيد من المتسوقين إلى عملاء.

مستعد؟ لنبدأ من البدايه.

محتويات المشاركة

• تاريخ موجز لأشلي بانكس
• اكتشاف دروبشيبينغ: التجارة الإلكترونية بدون جرد
• متجر مخصص لمحبي القهوة
• تقديم: البطريق
• يتم بث فيديو البطريق مباشرة
• الصلصة السرية: روبوت Facebook Messenger
• التطلع إلى المستقبل: المتجر رقم 2
• داخل مجموعة أدوات آشلي الأساسية
  • أدوات التحويل
  • أدوات التسويق
  • أدوات الفيديو والتصميم
  • أدوات تنظيمية
• إستراتيجية آشلي للتسويق على Facebook
• الان حان دورك
• تريد معرفة المزيد؟

لا تنتظر من شخص آخر أن يفعل ذلك. وظف نفسك وابدأ في إطلاق النار.

تاريخ موجز لأشلي بانكس

هذا أشلي. إنه يعيش حاليًا خارج لندن ، ويكسب رزقه كمطور ويب. يقول: 'هذا هو خبزي وزبدي'.

كان دائمًا مهتمًا بالتجارة الإلكترونية. في وظيفته في تطوير الويب ، بنى العشرات من متاجر التجارة الإلكترونية لعملائه ، وتعرض باستمرار لأفكار ومنتجات تجارية مختلفة.

قرر آشلي أن يجربها بنفسه.

كانت إحدى أفكاره المبكرة إنشاء علامة تجارية للساعات الرجالية. لقد أراد أن تشعر المنتجات بالفخامة ، ولكن لا تزال بأسعار معقولة بما يكفي للرجل العادي. بدأ في البحث عن العلامات الخاصة ، والتي من شأنها أن تسمح له بشراء ساعات عامة بدون علامة تجارية من الشركة المصنعة وإضافة شعاره وألوانه الخاصة. سرعان ما أدرك أن هذا سيكلفه.

كان لدى الموردين حد أدنى كبير من كميات الطلبات وكان سيتحمل المخاطر المالية إذا لم يتم بيع أي شيء. سيكون أيضًا مسؤولاً عن إدارة تنفيذ جميع الطلبات ، وهي مهمة شاقة وتستغرق وقتًا طويلاً. في النهاية ، تلاشى حلم شركته للساعات الفاخرة. يقول: 'لقد كان من الصعب جدًا الالتزام بهذا القدر الكبير من رأس المال وهذا القدر من المخاطرة'.

بعد ذلك أصبح مفتونًا يباع من قبل أمازون الأعمال التجارية (FBA). إن إدارة شركة FBA تعني أنه سيخزن مخزونه في مستودعات Amazon ، حيث سيهتمون به. بهذه الطريقة ، سيكون تخزين المخزون والتعامل معه مشكلة شخص آخر. لقد التحق بدورة تدريبية عبر الإنترنت لخدمة Amazon FBA ، وكان متحمسًا للتعلم من شخص آخر كان يدعي أنه جنى الملايين من خلال البرنامج.

ولكن كلما عرف المزيد عن FBA ، أدرك أنه لن يكون بهذه السهولة. كانت الهوامش ضعيفة ، وكان هناك آلاف البائعين يحاولون بيع منتجات مماثلة. كان يواجه نفس المشاكل مثل الساعات. حتى لمجرد اختبار أفكار منتجاته ، كان عليه أن يقوم باستثمار أولي كبير لشراء المخزون. بالإضافة إلى أنه كان ساكن أن تتعثر مع أي منتجات لم يتم بيعها.

لقد أراد أن يبدأ نشاطه التجاري في التجارة الإلكترونية ، ولكن حتى الآن كل نهج وجده بدا صعبًا ومحفوفًا بالمخاطر المالية.

ثم اكتشف دروبشيبينغ.

اكتشاف دروبشيبينغ: التجارة الإلكترونية بدون جرد

اكتشف آشلي لأول مرة دروبشيبينغ من خلال إحدى مجموعاته على موقع أمازون على فيسبوك.

لقد تعلم ذلك إسقاط الشحن من شأنه أن يساعد في محو اثنين من أصعب مشاكله مع التجارة الإلكترونية. كان نموذج العمل يعني أنه لن يحتاج إلى شراء المخزون مقدمًا ، حيث سيحتفظ المورد بالمخزون نيابة عنه. بمجرد بيع المنتج ، سيدفع ثمنه ، ثم يقوم المورد بشحن المنتج مباشرة إلى زبونه نيابة عنه.

إذا راهن على منتج ولم يتم بيعه ، فلا داعي للقلق. لن يُترك مع أي مخزون إضافي ، ويمكنه الانتقال بسرعة لمحاولة بيع شيء مختلف.

من خلال رعاية المورد الذي يتعامل معه ، سيتم تركه للتركيز على إعداد واجهة متجر التجارة الإلكترونية الخاصة به ، إيجاد منتجات للبيع ، وإدارة التسويق. كان على استعداد لتحمل ذلك.

متجر مخصص لمحبي القهوة

كان ذلك في يوليو 2017 ، وكانت أشلي مهووسة بالقهوة.

لقد أمضى أسابيع في تعلم كيفية صنع الأبيض المسطح المثالي. لقد تعلم كيف أن تغيير هذا الحجم من الإبريق ساعده في إزباد الحليب بشكل أفضل ، واكتشف كيف أحدثت الطحن الصحيح لحبوبه الفارق ، وتعلم بالضبط ما هو 'العبث' وكيفية استخدامه.

عندما بدأ عمله في التجارة الإلكترونية على شكل دروبشيبينغ ، أراد مشاركة هذه الهواية مع العالم. يقول: 'أردت كل هذه المنتجات الصغيرة التي من شأنها أن تساعدك على أن تصبح باريستا منزليًا'.

على الرغم من خلفيته كمطور ويب ، فقد قرر إنشاء متجره مع Shopify. لقد ارتكب خطأ محاولة ترميز متجره الخاص من قبل. في المقابل ، فإن العرض الجاهز لـ Shopify يعني المتجر أنه سيكون قادرًا على إنجاز الأمور وتشغيلها في غضون دقائق (أو في نفس الوقت تقريبًا الذي تستغرقه لتحضير قهوة بيضاء مسطحة كريمية).

بدأ في البحث عن منتجات ليضيفها إلى متجر القهوة الخاص به على الإنترنت ، والذي أطلق عليه اسم Roasted Boutique. استخدم Oberlo لربط منتجات الموردين بمتجره ، وسحب تفاصيل مخزونهم.

كيفية نسخ منشور على الانستغرام

لقد فشلروستد بوتيكباستخدام أدوات صانع القهوة المنزلي - أباريق وطاحونة بالبخار وآلات صنع قهوة محمولة بفلتر. ولكن عندما بدأ يملأ متجره بالمزيد من المنتجات ، أدرك أن هناك مشكلة - لم يكن الوحيد الذي يبيع منتجاته.

على الرغم من أن المنتجات التي اختارها آشلي ستتم الموافقة عليها من قبل أي محب للقهوة ، إلا أن العديد من منتجاته كانت متاحة أيضًا على أمازون. كان يعلم أنه سيكون من الصعب على شركته التنافس مع مستوى الثقة والأسعار المنخفضة وقوة التوزيع التي يتمتع بها الأمازون الطاغية.

كان محبطًا ولكنه ما زال مصمماً ، كان يعلم أنه بحاجة إلى نهج مختلف.

تقديم: البطريق

كان في القطار إلى المنزل عندما ظهرت الفكرة لأول مرة. 'لقد عثرت للتو على الترمس. في كل مرة أستقل القطار أو الحافلة ، كنت دائمًا أرى الأشخاص الذين يحملون هذه القوارير الحرارية '، كما يقول.

لقد بحث عن مورد للقوارير الحرارية لإضافتها إلى Roasted Boutique. وجد العديد من التصاميم. كان بعضها أكثر كلاسيكية ، في حين أن البعض الآخر ، مثل ترمس القط الصغير وترمس البطريق ، برز بتصميم أصلي وممتع.

أضافهم إلى متجره ، وبدأ في إجراء بعض الاختبارات معه اعلانات على الفيس بوك . أراد أن يرى أي من منتجاته يجذب أكبر قدر من الاهتمام ، لذلك اختبر مجموعة واسعة من المنتجات. قام بإنشاء إعلانات لمنتجات باريستا المنزلية الخاصة به ، ومنتجات لمحبي الشاي ، بالإضافة إلى مجموعة من الترمس المختلفة.

عندما بدأت الإعلانات بالظهور على Facebook ، ظهر المرشح الأول.

كان البطريق الصغير يجذب قدرًا كبيرًا من الاهتمام. لفت التصميم اللطيف انتباه الناس ، وسارعوا في التعليق على أصدقائهم ووضع علامة باسمهم على مشاركاته.

ثم بعد أسبوعين من إطلاق المتجر ، حانت اللحظة أخيرًا. حصل على أول بيع .

البطريق.

عرف أشلي أنه كان على شيء ما هنا. أراد توسيع نطاق إعلاناته وتحسينها.

لقد أمر عينة من دورق البطريق ، وكان يستعد لالتقاط بعض الصور لها في المنزل لاستخدامها في الإعلانات الجديدة.

لكن في هذا اليوم بالذات ، قررت بنات أخته القدوم للزيارة.

كلاهما أحب البطريق على الفور. يقول: 'لقد كانوا مهتمين بها حقًا'.

وفي تلك اللحظة ، نقر شيء ما. حتى ذلك الحين ، لم يكن أشلي متأكدًا حقًا من الذى من المرجح أن يشتري منتجاته. بدأ التفكير في البيع لعشاق القهوة ، ولكن مع البطريق ، تغيرت استراتيجيته. بعد رؤية مظهر بنات أخته المبتهج عندما واجهوا قارورة البطريق ، سقط كل شيء في مكانه.

البطريق كنت لطيف ، وقد أكدت بنات أخته ذلك. وكان صغيرًا بما يكفي ليتم حمله بأيدي صغيرة. عرفت آشلي أن قارورة البطريق الصغيرة هذه مخصصة لنوع واحد من العملاء - الأطفال.

انتهز الفرصة ليقنع بنات أخته بالتمثيل في بعض الإعلانات. أخرج كاميرته وصاغ بسرعة خطة سريعة لإعلان فيديو للمنتج.

'اعتقدت أنها ستكون فكرة جيدة حقًا إذا أخرجنا مقطع فيديو صغيرًا معًا. لذا طلبت من إحدى بنات أخي المساعدة في سكب مشروب من الترمس ، وجعلت ابنة أخي الأصغر الأخرى تلعب به ، 'كما يقول.

'أنشأنا هذا الفيديو في غضون عشر دقائق حرفيًا ، وأنا تحريره في غضون خمس دقائق. في 15 دقيقة حصلت على هذا الفيديو الرائع لاستخدامه في الإعلانات '.

يتم بث فيديو البطريق مباشرة

كانت أشلي متحمسة بشأن الفيديو. لقد حصل على تعليقات رائعة من كل من بنات أخته ووالدتهن حول المنتج النهائي ، وكان حريصًا على إظهاره للعالم.

قام بنشر الإعلان على الهواء مباشرة على Facebook ، وشاهد بينما بدأت مشاهدات الفيديو في الارتفاع. في النسخة ، شجع الناس على التعليق ومشاركة المنشور. يقول: 'لقد انفجر الأمر مع تعليق جميع الأمهات'. كان يرى أن 90٪ من الأشخاص الذين علقوا هم من الأمهات: 'بمجرد إشراك الأطفال ، يكون لديك جمهور مستهدف سهل مع الأمهات' ، كما يقول.

خلال الأشهر الثلاثة التي كان يدير فيها فيديو البطريق ، حقق أكثر من 22000 مشاهدة.

'لم ينفجر كل شيء حتى أنشأت الفيديو. إذا اضطررت إلى تقديم نصيحة لأي شخص ، فإن الأمر يتعلق بالتسويق المستند إلى الفيديو '.

لكن في الواقع ، لم يكن الفيديو كل شيء. كان يوجد اخر تكتيك ذكي يعمل بالتوازي أحدث الفارق.

الصلصة السرية: روبوت Facebook Messenger

مع تسجيل فيديو البطريق في مئات التعليقات ، أراد آشلي تحقيق أقصى استفادة منه لإعاقة المبيعات.

قام بإعداد روبوت Facebook Messenger ، باستخدام الأداة بطل MSG . قام ببرمجة الروبوت للرد على أي شخص علق على منشوره بعرض خاص.

بمجرد أن يعلق شخص ما ، سيتلقى رسالة تلقائيًا من خلاله الفيسبوك رسول .

سوف يبصق الروبوت رسائل آشلي المبرمجة مسبقًا ، ويقدم لهم شحنًا مجانيًا أو خصمًا بنسبة 10٪ على سعر طلبهم. سينزلق أيضًا في الرابط إلى ترمس البطريق ، لتذكيرهم بالمنتج الذي أحبوه كثيرًا.

تقول آشلي إن هذا نجح بشكل جيد من جبهتين.

1. كان الناس يميلون إلى النقر فوق رسالة ظهرت في Facebook Messenger أكثر من النقر فوق الإعلان. جعلت محادثة فردية شخصية الناس يشعرون بأنهم مميزون.
2. كانت تكلفة العرض مدرجة بالفعل في سعر المنتج ، لذلك بينما اعتقد العميل أنهم يحصلون على سعر رائع ، كان آشلي يتجنب اقتطاع هوامشه. الفوز.

سيرد روبوت Facebook Messenger أيضًا على أسئلة الأشخاص حول المنتج ، مما يساعدهم في تجاوز الخط إذا كانوا غير متأكدين إلى حد ما.

حقق استخدام الروبوت نجاحًا كبيرًا ، ومنح متجر Ashley زيادة كبيرة في عدد الزيارات والمبيعات. 'يمكنني أن أقول من خلال تحليلات كوكل أن الكثير من النقرات على موقعي كانت تأتي من خلال الرسائل بدلاً من الإعلان نفسه '.

بحلول سبتمبر 2017 ، بعد ثلاثة أشهر من إطلاق متجره ، باع آشلي 272 طيور البطريق تجلب ما يقرب من6140 دولارًا أمريكيًا في الإيرادات. لقد أنفق 600 دولار على الإعلان للوصول إلى هناك.

التطلع إلى المستقبل: المتجر رقم 2

على الرغم من أن التزامات العمل تعني أن وقت آشلي قد نفد منه لإدارة متجره ، إلا أنه كان يعلم أنه لم ينته من دروبشيبينغ بعد.

عندما تحدثت إليه في أغسطس 2018 ، كان بصدد إطلاق متجره الثاني. هذه المرة تخلى عن القهوة لصالح واحدة من أكبر شغفه: فنون الدفاع عن النفس. قد يكون المتجر الأول قد بدأ لعشاق القهوة ، ولكن عندما تابع آشلي نجاح منتجه الفائز ، تحول إلى أكثر من متجر 'Penguin Thermos' ، ووجد نفسه يفقد الاهتمام بمنتجاته.

هذه المرة هو مصمم على التمسك بمجال فنون الدفاع عن النفس. إنه يفكر على المدى الطويل ويريد بناء مجتمع وعلامة تجارية حول النشاط التجاري. إنه متحمس لقلبه هواية في الأعمال التجارية ، وهو يطرح بالفعل أفكارًا حول مقاطع الفيديو التعليمية ومنشورات المدونات التعليمية. بفضل الدروس التي تعلمها من عمله مع البطريق ، سوف يهيئ نفسه للنجاح.

داخل مجموعة أدوات آشلي الأساسية

بصفتك رائد أعمال في مجال التجارة الإلكترونية ، لديك آلاف الأدوات المتاحة لمساعدتك في بناء نشاطك التجاري. سألنا آشلي أيهما كان مفتاح نجاحه. هذا ما قاله لنا:

كيف تصنع قصص رائعة على الانستغرام

أدوات التحويل

• TriFunnels - 'استخدم هذا لإنشاء مسار مبيعات داخل متجر Shopify الخاص بك عن طريق إزالة الانحرافات من الصفحة ، وتشجيعهم على النقر وإكمال عملية الشراء.'
• مبيعات البوب ​​من BeeKeeting - 'يعرض هذا التطبيق نافذة منبثقة صغيرة في زاوية الشاشة تفيد بأن شخصًا ما قد اشترى منتجًا. إنه يلعب على جانب علم النفس للمساعدة في التحويل لأنه يظهر دليلًا اجتماعيًا على أن الناس يشترون و 'الخوف من الضياع'.

أدوات التسويق

• بطل MSG - 'يساعدك هذا التطبيق في إعداد التعليقات التلقائية وإبداءات الإعجاب على إعلانات معينة.'
• ManyChat - 'يساعد هذا في إنشاء روبوت مبيعات آلي عبر المحادثة والتعامل مع استفسارات العملاء.'
• Shopify كيت - 'تعمل أداة أتمتة التسويق هذه مع Facebook Messenger. من الرائع مزامنة منتجات Shopify مع متجر Facebook الخاص بك ، وهذا يؤدي بسهولة إلى إنشاء منطقة 'متجر' على صفحة العلامات التجارية الخاصة بك على Facebook ، ولكن من السهل أيضًا إعادة استهداف الإعلانات لمنتجات معينة على Facebook. تتيح لك Kit إرسال رسائل شكر بالبريد الإلكتروني إلى أي مشترين وتشغيلها تلقائيًا ، وتخبرك عندما تخلى شخص ما عن عربة التسوق الخاصة به حتى تتمكن من إرسال بريد إلكتروني للمطارد '

أدوات الفيديو والتصميم

• كانفا - 'هذه هي أداة التصميم عبر الإنترنت التي أوصي بها بشدة لاستخدامها في الإعلانات. يأتي مزودًا بمئات النماذج المصممة مسبقًا لمنصات وسائط اجتماعية محددة ويمكنه التصميم والتكيف مع متطلباتك الخاصة '.
• موفي - 'إنه برنامج أساسي لتعديل الفيديو ، وهو متاح مجانًا على جميع أجهزة كمبيوتر Mac.'

أدوات تنظيمية

• أوراق جوجل - 'أستخدمه لحساب التكاليف وهوامش الربح لكل منتج. تذكر ، لا تقلل من سعر نفسك! '

إستراتيجية آشلي للتسويق على Facebook

1. اختبر منتجاتك بإعلانات بسيطة قائمة على الصور في البداية ، باستخدام إعلانات 'الدفع لكل مشاركة' لأنها ستكون أرخص. اختبر ردود فعل جمهورك على المنتجات - هل هم متحمسون لها؟
2. عندما تجد منتجًا يحظى باهتمام كبير ، إنشاء فيديو . لا تقلق بشأن مستويات الإنتاج المثالية ، فقط صوّر شخصًا يستخدم المنتج. مثل Ashley ، يمكنك تحريره معًا بسهولة باستخدام iMovie.
3. قم بتشغيل إعلان الفيديو الخاص بك على Facebook و تشجيع الناس على التعليق ، ستساعد هذه المشاركة المجانية في نشر الكلمة وتقليل تكلفة النقرة.
4. قم بإعداد Facebook Messenger Bot للوصول إلى أي شخص يعلق على عرض للشحن المجاني أو خصم 10٪. قم بتضمين الرابط حتى يتمكنوا من النقر عليه على الفور.
5. مقياس وكرر .

الان حان دورك

التقط من حيث توقفت أشلي. انقر على الصورة أدناه لاستيراد قارورة البطريق إلى متجرك!

تريد معرفة المزيد؟

• أول 12 قصة بيع تلهمك [علاوة: رسم معلوماتي]
• كيف حولوا 5000 دولار إلى عمل مزدهر لديكور المنزل
• ميزانية الإعلان 0 دولار: كيف نما أعمالهم بدون إعلان واحد
• عمل المنتج الواحد: معادلة بسيطة للنجاح