ليس هناك من ينكر ذلك أكثر و المزيد من الناس يتسوقون عبر الإنترنت كل يوم. ولكن لماذا يتسوق الأشخاص عبر الإنترنت بدلاً من زيارة متجر فعلي ، حيث يمكنهم التعرف على المنتجات شخصيًا؟
وفقا ل أحدث الإحصائيات ، تهيمن سهولة وراحة التسوق عبر الإنترنت على قائمة المستهلكين لأهم أسباب التسوق عبر الإنترنت ، مع ما يقرب من نصف دوافعهم الرئيسية مرتبطة مباشرة بهذه العوامل.
السبب الرئيسي الذي يجعل المستهلكين يفضلون شراء العناصر عبر الإنترنت هو الشحن مجانا الخيار الذي تقدمه متاجر التجارة الإلكترونية. أكثر من نصف المستهلكين (53 بالمائة) يدرجونه كأحد الأسباب الرئيسية للتسوق عبر الإنترنت.
بمعنى آخر ، يفضلون الاستمتاع بسهولة تسليم مشترياتهم إليهم بدون تكلفة بدلاً من الخروج إلى متجر لعرض المنتج وفحصه وشرائه والحصول عليه فورًا بعد الشراء ، حتى لو كان ذلك يعني الاضطرار إلى الانتظار.
لكن مقدار الوقت الذي يقضونه في انتظار تسليم المنتج له دور يلعبه أيضًا في رغبة المستهلكين في التسوق عبر الإنترنت. في الواقع ، يقول 28 بالمائة من المستهلكين إن من أهم أسباب التسوق عبر الإنترنت هو التسليم السريع في اليوم التالي الذي يقدمه المتجر. لذا بصرف النظر عن الاستمتاع بخدمات التوصيل المجانية ، يرغب المتسوقون عبر الإنترنت أيضًا في تلقي منتجاتهم في أسرع وقت ممكن.
OPTAD-3
راحة الحصول على المشتريات ترسل لهم ذلك التسوق عبر الانترنت تمتد العروض أيضًا إلى الاضطرار إلى إرجاع المنتج. من أهم أسباب التسوق عبر الإنترنت لدى مستخدمي الإنترنت ، سياسة الإرجاع السهلة هي أحد هذه الأسباب. يقول ثلث المتسوقين عبر الإنترنت أن هذا عامل محفز وراء عمليات الشراء عبر الإنترنت.
هناك عامل آخر يتعلق بالراحة وهو عمليات الدفع السريع ، حيث يدرج 30 في المائة من المستهلكين كأسباب رئيسية للتسوق عبر الإنترنت.
لا تنتظر من شخص آخر أن يفعل ذلك. وظف نفسك وابدأ في إطلاق النار.
ابدأ مجانًالماذا التسوق عبر الإنترنت: عوامل تتجاوز الراحة
على الرغم من أن السهولة والراحة تشكلان أساس رواج التسوق عبر الإنترنت ، إلا أن هناك أسبابًا أخرى تجعل المستهلكين يستمتعون به.
بالنسبة للبعض منهم ، تعد القدرة على توفير المال أيضًا أحد أهم أسباب التسوق عبر الإنترنت. تشير الإحصاءات إلى أن 41 في المائة من المستهلكين يقولون إن امتلاك قسائم وخصومات للتقدم لمشترياتهم عبر الإنترنت يدفعهم إلى التسوق عبر الإنترنت ، في حين أن 27 في المائة يفعلون ذلك لجمع نقاط الولاء. بالإضافة إلى ذلك ، يتمتع 20٪ بالقدرة على توزيع مدفوعاتهم دون فائدة إضافية.
![10 اتجاهات للتجارة الإلكترونية يجب أن تعرفها في عام 2021 [رسم معلوماتي]](https://almtalonline.at/img/article/89/10-ecommerce-trends-that-you-need-know-2021-3.jpg)
