مقالة - سلعة

ما هو تجزئة السوق؟ تعرف على كيفية تقسيم عملائك

يريد المتسوق عبر الإنترنت اليوم تجارب مخصصة. تجزئة السوق ، تسمى أيضًا فئات الزبائن ، طريقة رائعة لتقديمها. في حين أنها استراتيجية مهمة لأي شركة تجارة إلكترونية ، فإن العديد من مالكي المتاجر والمسوقين يجدون أنفسهم يسألون ، 'ما هو تقسيم السوق؟'





إنها وسيلة لأصحاب المتاجر لفصل زوارهم في مجموعات مختلفة. بهذه الطريقة ، يمكنهم إنشاء تجربة شخصية أكثر بناءً على سمات العملاء وسلوكياتهم واحتياجاتهم ورغباتهم. العديد من العلامات التجارية التي تستخدم تجزئة السوق في خطة التسويق الخاصة بهم اجني المزيد من المال ، ولديهم عملاء أكثر سعادة ، وأداء أفضل ضد منافسيهم.

وجدت الأبحاث من DMA أن المسوقين الذين استخدموا الحملات المقسمة رأوا 760٪ زيادة في عائدات البريد الإلكتروني .





تجزئة السوق

مصدر: مراقب الحملة


OPTAD-3

هناك العديد من الأدوات والاستراتيجيات التي يمكنك استخدامها لتقسيم عملائك وإنشاء تجربة تسوق رائعة. إذا تمكنت من الحفاظ على اتساق هذه التجربة في كل مرة يتسوقون فيها معك ، فيمكنك ذلك بناء عملاء مخلصين . سيشرح هذا الدليل الاستراتيجيات المختلفة ، والأمثلة ، والنصائح لمساعدتك على تنمية أعمالك من خلال تقسيم السوق.

ما هو تجزئة السوق؟

تجزئة السوق هي عندما تقسم الزوار والعملاء إلى شرائح ، أو مجموعات ، بناءً على الصفات المشتركة بينهم. هناك عدد لا حصر له من الطرق لتقسيم عملائك إلى مجموعات. هذا هو السبب في أن تعريف تجزئة السوق الخاص بك يمكن - وربما سيكون - مختلفًا عن منافسيك.

فيما يلي بعض أمثلة تقسيم العملاء لإنشاء مجموعات عملاء مختلفة:

  • الشخصيات المهمة: العملاء الذين يتسوقون في أغلب الأحيان أو الذين ينفقون معظم الأموال
  • المستخدمون النشطون منذ فترة طويلة الذين يتكررون العملاء
  • أصبح العملاء الذين أعيد تنشيطهم ، الذين أجروا عملية شراء ، غير نشطين لفترة ، ثم أجروا عملية شراء أخرى
  • العملاء ذوو المستوى المنخفض والمتكررون الذين يتسوقون مرات أقل وينفقون أموالًا أقل
  • العملاء الجدد الذين أجروا للتو عملية الشراء الأولى
  • الزوار الجدد الذين سجلوا للتو في قائمتك البريدية دون إجراء عملية شراء

فيما يلي مثال على كيفية تأثير ذلك على أرباحك:

ما هو تجزئة السوق

من خلال تقسيم جميع عملائك إلى مجموعات أصغر ، يمكنك استهداف عملائك بشكل أفضل مما لو استخدمت إستراتيجية أساسية واحدة للجميع. هذا يخلق أفضل تجربة المستخدم لكل نوع من العملاء ، مما يجعلهم ينفقون المزيد من الأموال ويسعدهم.

الهدف هو العثور على أنماط التسوق في مجموعات معينة. على سبيل المثال: هل تبيع المزيد من أحذية الشتاء للعملاء الذين يعيشون في البلدان والمناطق التي تتساقط فيها الثلوج؟ هل تبيع المزيد من الفيتامينات لمن هم فوق سن الخمسين؟ هل ينفق العملاء أكثر من 200 دولار في طلب واحد عندما سبق لهم زيارة موقعك مرة أو مرتين من قبل؟ هل يفضل أعضاء برنامج الولاء عرض ترويجي للشحن المجاني على تخفيض بنسبة 20٪؟

بمجرد العثور على الأنماط وإجراء الاتصالات ، يمكنك استخدام هذه المجموعات في جهودك التسويقية. تتمثل الطرق الشائعة لاستخدام تقسيم السوق في التسويق عبر البريد الإلكتروني والإعلان عبر الإنترنت مثل إعلانات Facebook و جوجل ادووردس ، و اختبار A / B لموقع الويب الخاص بك.

Imgur الفيديو إلى gif لا يعمل

فوائد تجزئة السوق

يتمتع المتسوق عبر الإنترنت اليوم بإمكانية الوصول إلى التكنولوجيا السريعة والآلاف من خيارات مواقع الويب لشراء ما يريدون. على مدار العقد الماضي ، أدى ذلك إلى زيادة الطلب على تجربة تسوق شخصية . في الواقع ، وجدت إحدى الدراسات أن 64٪ من المتسوقين يريدون عروضًا مخصصة. إذا لم تكن التجربة مخصصة ، قال 52٪ إنهم على الأرجح يتسوقون في متجر آخر.

وهذا يؤتي ثماره. وفقًا لـ eMarketer ، 48٪ من المسوقين في الولايات المتحدة قالوا إنهم عندما قاموا بتخصيص مواقعهم على الويب وتطبيقاتهم ، أدى ذلك إلى زيادة أرباحهم بنسبة 10٪ أو أكثر.

فيما يلي بعض أهم النتائج التي توضح أهمية تجزئة السوق:

يوفر لك الوقت والمال. بدلاً من استخدام إستراتيجية عامة واحدة لجميع عملائك ، يمكن أن يساعدك تقسيم السوق على تلبية جهودك لمجموعات محددة من الأشخاص. هذا يعني أنك لن تضيع الوقت والمال في الحملات غير الفعالة ، لأن جهودك ستكون مستهدفة وستستند إلى بيانات العملاء.

يبني علاقات أفضل مع عملائك. تتضمن عملية تقسيم السوق معرفة المزيد عن عملائك باستمرار. كلما عرفت المزيد عنها ، كان بإمكانك خدمتهم بشكل أفضل وخلق تجربة تسوق مثالية.

يساعدك على تحديد نقاط القوة والضعف والفرص لعلامتك التجارية. يمكن أن يوضح لك تقسيم العملاء مستوى أداء علامتك التجارية وحملاتك. يمكنك رؤية الأداء وصولاً إلى مدى شعبية عنصر ما في شريحة العملاء. ستتعرف على أجزاء إستراتيجيتك القوية ، والأجزاء التي تحتاج إلى تحسين ، وكيف يمكنك التنافس بشكل أفضل ضد منافسيك.

4 أنواع من تجزئة السوق وأمثلة على تجزئة السوق

هناك 4 أنواع رئيسية من تجزئة السوق: ديموغرافية ، وجغرافية ، وسلوكية ، وسيكوجرافية. ركز عليهم عندما تحاول تحسين تجربة العملاء للمتسوقين.

تجزئة السوق

مصدر: أركان الانقسام - جوردي فان راين

السكانية

تجزئة السوق الديموغرافية هي عندما تقوم بتقسيم عملائك إلى مجموعات بناءً على معلوماتهم الديموغرافية ، مثل العمر ، والدخل ، والجنس ، والمستوى التعليمي ، والعزاب أو المتزوجين ، وحجم الأسرة ، والعرق ، والمسمى الوظيفي ، والدين ، والمزيد.

التصنيف السكاني هو النوع الأكثر شيوعًا لأنه الطريقة الأسهل والأكثر موثوقية لتقسيم العملاء.

تهدأ هي شركة ديكور للمهاجع والشقق تركز على طلاب الجامعات الذين يقومون بتزيين مساكنهم ومنازلهم. أرادت الشركة تسويق مجموعة خاصة من الإكسسوارات والملابس للنساء اللاتي كن أعضاء في الجمعيات النسائية - وهي فئة ديموغرافية أكثر تحديدًا من النساء فقط في الكلية.

نظر فريق التسويق في بيانات الشركة لمعرفة الأشخاص الذين تفاعلوا مع رسائل البريد الإلكتروني والإعلانات الخاصة بمنظمات نادي نسائي و 'الحياة اليونانية'. ثم استخدموا هذه المعلومات لإنشاء قائمة بالأشخاص الذين سيتلقون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بمنتج نادي نسائي.

من خلال هذه الجهود وغيرها من جهود التجزئة ، نجحت Dormify في زيادة إيرادات التسويق عبر البريد الإلكتروني بنسبة 92٪.

تجزئة

الجغرافي

التقسيم الجغرافي هو عندما تفصل العملاء بناءً على مكان وجودهم. إذا كنت تمتلك متجرًا دوليًا ، فيمكن أن يكون ذلك بحسب القارة أو البلد. يمكنك أيضًا تقسيمها حسب المنطقة والولاية والمدينة وحتى الأحياء أو المناطق داخل المدينة. على سبيل المثال ، بروكلين ومانهاتن وكوينز هي أحياء للعملاء الذين يعيشون في مدينة نيويورك.

يحدد معلنو الاستجابة المباشرة الأهداف بشكل عام ويقيسون النجاح من حيث:

تشتهر باتاغونيا ، وهي شركة ملابس ومعدات خارجية ، باستضافة الأحداث المحلية في المدن مع قاعدة عملاء قوية. استضافت الشركة حدثًا في أبر ويست سايد ، مانهاتن في أحد متاجرها. ودعت العملاء لتصفح معرض للصور ، وشرب البيرة من مصنع بيرة محلي ، وحتى مقابلة الفنان. بينما تمتلك باتاغونيا متاجر في جميع أنحاء الولايات المتحدة ، تم إرسال هذا البريد الإلكتروني إلى مشتركي الشركة الذين يعيشون في المنطقة وكانوا على مسافة قريبة للحضور.

أمثلة تجزئة السوق

مصدر: مخططات البريد

سلوكي

تعمل هذه الطريقة على إنشاء مجموعات بناءً على سلوك العميل عبر الإنترنت ، مثل:

  • كيف يستخدمون موقع الويب الخاص بك (الصفحات التي زاروها ، وما هي الروابط التي نقروا عليها ، ووقت التسوق ، ومتى كانت آخر مرة تسوقوا فيها ، وما إلى ذلك)
  • ما يعرفونه عن منتجاتك (هل ما زالوا يتعلمون أو مستعدون للشراء؟)
  • كيف يستخدمون منتجاتك (هل يعودون كثيرًا لإعادة ملء إمداداتهم أو الحصول على المزيد؟)
  • كيف يتخذون القرارات (هل هم متسرعون أم بطيئون في الشراء؟)

على سبيل المثال ، يقضي بعض العملاء شهورًا في التعرف على منتج ما قبل شرائه ، في حين أن بعض العملاء هم 'متسوقون اندفاعيون' يشترونه بشكل صحيح عندما يرونه. يريد بعض الأشخاص الذهاب إلى متجر فعلي لمشاهدة المنتج شخصيًا ، بينما يشتري بعض الأشخاص عبر الإنترنت دائمًا. عندما تعرف كيف يتصرف عملاؤك ، يكون من الأسهل منحهم ما يريدون.

إيكو كلوب هاوس (SwayChic سابقًا) قامت بـ 12 حملة بريد إلكتروني مستهدفة. كان أحد الأشياء التي نظروا إليها هو الأوقات التي يتسوق فيها عملاؤهم. لذلك أنشأوا حملة قائمة على الوقت أرسلت رسائل البريد الإلكتروني في الساعة 5 صباحًا و 10 صباحًا و 5 مساءً. لأوقات الشراء الأكثر شيوعًا. جزء آخر كان يعتمد على المشاركة. وشملت المتسوقين الذين اشتروا مرة واحدة ، والعملاء المتكررين الذين اشتروا ثلاث مرات أو أكثر ، والعملاء الذين أجروا عملية شراء منذ أكثر من 6 أشهر ، وأكثر من ذلك.

مع هذه الإستراتيجية الجديدة ، زاد Echo Club house من معدل فتح البريد الإلكتروني بنسبة 40٪. لقد حصلوا أيضًا على ضعف معدل النقرات داخل رسائل البريد الإلكتروني وحققوا ثلاثة أضعاف الإيرادات مقارنة بحملاتهم السابقة.

سيكوجرافيك

تدور هذه الإستراتيجية حول معتقدات العميل وقيمه وشخصيته وأسلوب حياته. يمكن أن تؤثر كل هذه السمات على قرارات التسوق الخاصة بهم. قد تكون المجموعات السيكوجرافية مزيجًا من أنواع أخرى من التقسيم ، مثل العمر أو الدين (الديموغرافي) أو موقعهم (الديموغرافي). غالبًا ما تلعب هذه التفاصيل دورًا في مواقف الشخص وأسلوب حياته.

على سبيل المثال ، قد تجد أن العملاء من جيل الألفية ، أو العملاء الذين ولدوا بين عامي 1981 و 1997 ، من المرجح أن يشتروا منتجات عضوية أو 'طبيعية بالكامل' أو صديقة للبيئة.

بائع تجزئة للنساء انترميكس استخدموا بيانات عملائهم لإنشاء 3 شرائح مرتبطة بأنماط شراء العملاء. كانت هذه الشرائح:

  • عملاء كبار الشخصيات ، الذين كسبوا المزيد من المال وأحبوا شراء أحدث الاتجاهات. تلقى هؤلاء العملاء دعوات حصرية للمناسبات الخاصة.
  • متسوقو التخفيضات ، الذين أجروا المزيد من عمليات الشراء عندما كان هناك خصم. حصل هؤلاء العملاء على خصم 30٪.
  • متسوقو العلامات التجارية ، الذين كانوا مخلصين لعلامات تجارية معينة ومستعدون لإنفاق القليل من المال عليها. حصل هؤلاء العملاء على خصم 10-15٪ على العلامات التجارية المفضلة لديهم.

انترميكس زيادة الإيرادات السنوية بنسبة 15٪ مع هذه الشرائح في خطة التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بهم.

أنواع تجزئة السوق

كيفية إتقان تقسيم العملاء في التسويق عبر البريد الإلكتروني

دعونا نلقي نظرة على نهج 5 خطوات :

الخطوة 1: انظر إلى بياناتك

تحليل البيانات هو جوهر خطتك. ستعتمد البيانات التي تحتاجها على الشرائح التي تريد إنشاءها. يمكنك العثور على الكثير من المعلومات المفيدة في Shopify Analytics و تحليلات كوكل . يمكن أن تغطي هذه المعلومات أيًا من الموضوعات التي ناقشناها سابقًا ، مثل المعلومات الديموغرافية لكل مستخدم وكيفية تفاعلهم مع موقع الويب الخاص بك.

الخطوة 2: اختر الشرائح الخاصة بك

خذ بعض الوقت للتفكير في أهداف عملك الرئيسية. فكر في العناصر الأكثر مبيعًا ، والمواقع التي بها أكبر عدد من الطلبات ، والأشخاص الذين يشترون معظم المنتجات من متجرك. كيف يمكنك تقسيمها إلى مجموعات منفصلة؟

الخطوة 3: استخدم أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني

ان التسويق عبر البريد الإلكتروني يمكن أن تكون الأداة أفضل صديق لك. حاول دمج مزود البريد الإلكتروني الخاص بك مع متجر Shopify الخاص بك.

بمجرد الاتصال ، يمكنك إعداد شرائح بناءً على بيانات متجرك. يمكن أن يشمل ذلك شرائح العملاء المنشأة مسبقًا مثل العملاء المحتملين والعملاء الجدد في آخر 30 يومًا والعملاء غير النشطين الذين لم يجروا عمليات شراء خلال 8 أشهر.

يمكنك أيضًا إنشاء شرائح مخصصة بناءً على معايير مثل:

  • إجمالي عدد الطلبات (عدد مرات طلب العميل من متجرك)
  • متوسط ​​عدد المنتجات في كل طلب
  • البائع الذي تم شراؤه (لفئات معينة من العناصر - مفيد إذا كنت ترغب في الترويج للعناصر ذات الصلة)
  • عمليات الشراء السابقة (لتتبع عناصر محددة اشتروها - تساعد في الترويج للعناصر ذات الصلة) فوائد تجزئة السوق
  • العدد الإجمالي للمنتجات المطلوبة
  • المبلغ المنفق على طلب واحد
  • متوسط ​​المبلغ الذي يتم إنفاقه على كل طلب (إذا أجروا عمليات شراء متعددة)
  • المبلغ الإجمالي الذي تم إنفاقه عبر جميع الطلبات
  • العملاء الذين أجروا عملية شراء أو لم يجروا عملية شراء (مفيد إذا كنت ترغب في استهداف العملاء الذين لم يشتروا أي شيء بعد)

تجزئة السوق

  • تاريخ الشراء
  • الرمز البريدي لعنوان العميل
  • مزيج من أي من المعايير المذكورة أعلاه

تجزئة السوق

ماذا تعني الرموز التعبيرية الثلاثة

الخطوة 4: إنشاء المحتوى الخاص بك

الآن بعد أن أصبحت لديك فكرة عن الطريقة التي تريد بها تقسيم الشرائح ، يمكنك البدء إنشاء المحتوى لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. كن مبدعًا - لا يوجد حد لكيفية استخدام تقسيم العملاء.

استخدم الصور والمرئيات اللافتة للنظر لجذب انتباه عملائك. يمكن أن يساعدهم ذلك في تصور عرضك ، مما يزيد من احتمالية النقر عليه إذا كانوا مهتمين. خاص عروض المبيعات والخصومات هي طريقة أخرى ناجحة لتلطيف الصفقة.

شاهد هذا البريد الإلكتروني لملابس النساء المُرسلة إلى المشتركات في قناة ريتا أورا.

فئات الزبائن

مصدر: كيسميتريكس

متجر مفروشات فاخر بروكلينن أرسل عرضًا عبر البريد الإلكتروني الشحن مجانا . لقد أظهر المنتجات التي شاهدها العملاء على موقع الويب الخاص بهم لكنهم لم يشتروا. يعد عرض الشحن الإضافي طريقة مثالية لإقناع المستخدم بإجراء عملية الشراء أخيرًا.

تعريف تجزئة السوق

مصدر: مراقب الحملة

صفقات ذكية أرسل هذا البريد الإلكتروني الذكي لإعادة العملاء القدامى غير النشطين الذين لم يجروا عملية شراء منذ فترة. يقول عنوان البريد الإلكتروني 'آسف لقد مر وقت طويل'. بعد ذلك ، تقدم الشركة خصمًا إضافيًا بنسبة 25٪ على الموقع بالكامل لمدة يومين فقط. هذا يخلق إحساسًا بـ الاستعجال لكي يتسوق العميل الآن.

فئات الزبائن

مصدر: تجديد النشاط التسويقي

الخطوة الخامسة: بدء إرسال النتائج بالبريد الإلكتروني وتتبعها

عندما تنتهي من تقسيم عملائك وتصميم رسائلك الإلكترونية ، تكون جاهزًا للإرسال. من المهم أن تستمر في تتبع نتائجك وبياناتك حتى تتمكن من بدء العملية برمتها مرة أخرى. انظر إلى من يفتح ماذا ، وأي رسائل البريد الإلكتروني تؤدي إلى عمليات شراء ، والأنماط الأخرى التي يمكنك انتقاؤها.

على سبيل المثال ، إذا وجدت أن الصور تعمل على تحسين معدلات النقر ، فأنت تعلم استخدام المزيد منها. إذا أنفقت ديموغرافية عميل VIP لديك 25٪ أكثر ، فأنت تعلم أن تولي اهتمامًا خاصًا لتلك العلاقات.

بإرسال رسائل البريد الإلكتروني ، فإنك تضيف المزيد من البيانات إلى قاعدة بياناتك. في المقابل ، لديك معلومات أكثر حداثة ودقة لمواصلة النمو وتعديل خطة تجزئة السوق.

كيف تجد شرائح العملاء الخاصة بك في إعلانات الفيسبوك

إعلانات الفيسبوك هي قوة لشركات التجارة الإلكترونية. في الواقع ، إنها مسؤولة عن 85٪ من طلبات التجارة الإلكترونية على وسائل التواصل الاجتماعي . لذا من الجيد أن تقدم إعلانات Facebook خيارات رائعة لتقسيم العملاء.

هناك 3 خيارات للتجزئة: الجماهير الأساسية والجماهير المخصصة والجمهور المشابه.

الجماهير الأساسية

تتيح لك الجماهير الأساسية تقسيم مستخدمي Facebook يدويًا. يمكنك العثور على معايير لجميع أنواع تجزئة السوق الأربعة التي ناقشناها سابقًا.

يمكنك مزج الخيارات التي تريدها ومطابقتها. يمنحك هذا قوة لا تصدق للعثور على قطاعات محددة للغاية.

اختر من بين الخيارات مثل:

  • الموقع (الجغرافي): استهدف حسب البلد أو الولاية أو الرمز البريدي أو حتى منطقة حول متجر مادي (على سبيل المثال ، دائرة طولها 30 ميلاً حوله).
  • التركيبة السكانية: تمت مناقشة التفاصيل في وقت سابق ، مثل العمر والجنس والتعليم والمسمى الوظيفي وحجم الأسرة واللغة التي يتحدثونها. تجزئة الفيسبوك
  • الاهتمامات (النفسية): الأشياء التي 'أعجبها' كل مستخدم أو 'تابعها' أو أدرجها كاهتمام في ملفه الشخصي. يتضمن ذلك التسوق والطعام واللياقة البدنية والأفلام والموسيقى والرياضة والألعاب وغيرها الكثير.
  • السلوكيات (السلوكية): ما يفعلونه على Facebook ، بما في ذلك كيفية التسوق ، وما الذي اشتروه مؤخرًا ، سواء قاموا بتسجيل الدخول من هواتفهم أو أجهزة الكمبيوتر المكتبية ، أو إذا سافروا ، أو إذا كانوا يشاهدون التلفزيون أو يستمعون إلى الراديو عبر الأقمار الصناعية ، وغير ذلك الكثير.
  • روابط: يمكنك تقسيم الأشخاص الذين يحبون صفحتك (بالإضافة إلى أصدقائهم على Facebook) والأشخاص الذين يستخدمون تطبيقك والأشخاص الذين حضروا أحد الأحداث الخاصة بك.

الجماهير المخصصة

تتيح لك الجماهير المخصصة تحميل بيانات عملاء متجرك إلى Facebook. يمنحك هذا طريقة إضافية لاستهداف عملائك والعملاء المحتملين ، مما يزيد من فرص إجرائهم لعملية شراء.

يمكنك استخدام:

  • قوائم الاتصال: قم بتحميل قائمة جهات اتصال تتضمن تفاصيل مثل عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف. سيحاول Facebook العثور على ملف التعريف الخاص بهم حتى تتمكن من استهدافهم بإعلاناتك.
  • زوار الموقع: أنشئ جمهورًا مخصصًا من الأشخاص الذين يزورون متجرك واستخدم بيانات التصفح الخاصة بهم لعرض الإعلانات ذات الصلة على Facebook. افعل ذلك عن طريق تثبيت Facebook pixel على موقعك .
  • مستخدمو التطبيق: إذا كان لديك تطبيق جوال ، قم بتثبيت Facebook SDK في تطبيقك لتوصيل المستخدمين بحساب Facebook Ads الخاص بك.

لإنشاء جمهور مخصص ، انتقل إلى علامة التبويب 'الجماهير' في مدير الإعلانات وانقر على 'إنشاء جمهور' ← 'جمهور مخصص' ← 'قائمة العملاء'. ثم قم بتحميل ملف CSV أو TXT يسرد جهات الاتصال الخاصة بك. تأكد من تحديد نقاط بيانات العميل التي يحتوي عليها ملفك ، مثل الاسم الأول واسم العائلة والبريد الإلكتروني.

ما هي تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي؟

الجماهير المتشابهة

يتم إنشاء الجماهير المتشابهة باستخدام جمهورك الأساسي أو بيانات الجمهور المخصصة. سيجد Facebook مستخدمين آخرين متشابهين ، وسيعرض عليهم إعلاناتك أيضًا.

لإنشاء جمهور مشابه ، انتقل إلى علامة التبويب 'الجماهير' في مدير الإعلانات وانقر على 'إنشاء جمهور' ← 'جمهور مشابه'. اختر المصدر الذي تريد تقليده ، مثل جمهور مخصص أو صفحة Facebook. يمكنك أيضًا اختيار بلدان أو مناطق لاستهدافها.

اختر مدى التقريب الذي تريد أن يتطابق معه الجمهور: 1 إلى 10٪ من إجمالي عدد السكان في البلدان التي تختارها. إذا اخترت 1٪ ، فسيكون العدد الإجمالي للمستخدمين المتاحين أقل ، ولكنه أقرب إلى التطابق. إذا اخترت 10٪ ، فسيكون لديك المزيد من المستخدمين المتاحين ، لكن سيكون لديهم قواسم مشتركة أقل مع جمهورك الأصلي.

تجزئة الفيسبوك

استنتاج

عندما تستفيد الشركات من قوة تجزئة السوق ، يمكنها تحويل أعمالها. يمكن للشركات التوقف عن إهدار الأموال على الإعلانات غير الفعالة ، مع تحقيق أرباح أكثر من أي وقت مضى. ستكون تجربة العميل أفضل ، مما سيجعل العملاء أكثر سعادة الذين يواصلون العودة.

إذا كنت لا تستخدم تقسيم السوق ، فابدأ اليوم باستخدام النصائح والخطوات التي ناقشناها. لا توجد طريقة واحدة للقيام بذلك - بمجرد إنشاء تعريف تجزئة السوق الخاص بك ، فإن الاحتمالات لا تنتهي أبدًا.

هل لديك أي أسئلة حول تجزئة السوق؟ إذا كنت قد بدأت العملية بالفعل ، فما هي إحدى النصائح التي تعلمتها؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.



^