هذه المقالة مخصصة لأغراض إعلامية فقط. للحصول على معلومات نهائية حول COVID-19 ، يرجى الاتصال بمنظمات الصحة والسلامة العامة في منطقتك. سيتم تحديث هذه المقالة كلما توفر المزيد من المعلومات.
مع استمرار انتشار فيروس كورونا في جميع أنحاء العالم ، والمعروف أيضًا باسم COVID-19 ، يتم تنفيذ احتياطات مختلفة للحفاظ على سلامة السكان المحليين والدوليين.
وقد تضمن هذا حتى الآن خطوات مثل الدول التي ستدخل في حالة إغلاق و إغلاق المصانع ، و القيود المفروضة على السفر .
وراء # فلاتينثيكيرف ، التحدي الحاسم الآن #StopTheSpread تضمين التغريدة تضمين التغريدة https://t.co/lk3WIXb5BD pic.twitter.com/BOzXO718pt
- The Spinoff (TheSpinoffTV) 13 مارس 2020
OPTAD-3
على الرغم من أن بعض البلدان قررت البدء في رفع القيود ، إلا أن الصحة العامة والسلامة لا تزالان مصدر القلق الأول. نظرًا لأن هذه المشكلات من المحتمل أن تنتشر على نطاق واسع ، فلنلقِ نظرة على كيفية تأثير هذه الإجراءات على مستخدمي Oberlo وأنشطتهم التجارية.
نحن نعلم أن هذا قد يبدو وكأنه وقت مخيف وساحق ، لكن الاستعداد هو أفضل طريقة للسيطرة خلال هذا الوقت المضطرب.
يعاني المصنعون والموردون وشركات الخدمات اللوجستية من اضطرابات في عملياتهم. من المحتمل أن يكون لهذا آثار على الشركات في جميع أنحاء العالم ، بما في ذلك متاجر دروبشيبينغ.
إذا كنت تعمل بنظام دروبشيبر ، فهذا يعني أن منتجاتك قد تتعرض لتأخيرات طويلة في الوصول إلى عملائك. دعونا نلقي نظرة عن كثب على ما يمكن أن تتوقعه ، وماذا تفعل حيال ذلك.
محتويات المشاركة
- أنا دروبشيبر. ماذا علي أن أفعل؟
- متى يعاد فتح المصانع؟
- ماذا لو تم شحن منتجاتي من داخل أوروبا؟
- هل الحزم تشكل خطرا على العملاء؟
- اذا، ماذا استطيع ان افعل؟
- ما هي المساعدة المالية التي يمكنني الحصول عليها لعملي؟
- تغليف
لا تنتظر من شخص آخر أن يفعل ذلك. وظف نفسك وابدأ في استدعاء اللقطات.
ابدأ مجانًاأنا دروبشيبر. ماذا علي أن أفعل؟
مع تقييد العديد من مرافق التصنيع والخدمات اللوجستية أو إغلاقها مؤقتًا ، نوصي أن تكون استباقيًا وتستعد للتأخيرات المتوقعة . على الرغم من أن الموردين المتأثرين بدأوا في فتح المصانع وبدأوا في شحن المنتجات. لا يزال من الجيد التحقق من المورد الخاص بك لمعرفة ما إذا كاناستؤنفت العمليات ، ومع ذلك ، أخطأت في جانب الحذر وافترض أن العناصر الخاصة بك لن يتم شحنها على الفور. إذا كان المورّدون يشحنون الأشياء في الوقت المحدد ، فيجب عليك أيضًا مراعاة الاضطرابات أثناء الشحن أثناء إرسال الطرد إلى بلد المقصد لأن هذا قد لا يزال يتسبب في حدوث تأخيرات.
هذا هو الوقت الذي سيكون فيه الحصول على خدمة عملاء رائعة بمثابة رصيد لعملك. أن تكون صريحًا وصادقًا مع عملائك بشأن الموقف أمر بالغ الأهمية. قد تحتاج إلى إخبارهم بتوقع تأخيرات ، أو أن تكون مستعدًا لتقديم المبالغ المستردة على مشترياتهم.
دروبشيبر إيما ريد لقد أوضح نقطة لإخطار جميع العملاء بالتأخيرات المحتملة ووجد أن الاستجابة إيجابية بشكل لا يصدق ، حيث أخبر عملاء Oberlo 'يتفهمون أن العديد من الشركات تواجه نفس المشكلة'.
التجار رودني وكوري يخططون أيضًا لإضافة إعلان في متجرهم ينبه العملاء المحتملين إلى حقيقة أنه قد يكون هناك تأخير في أي طلبات يتم إجراؤها.
لدينا العديد من المقالات التي تحتوي على نصائح حول كيفية التعامل مع المبالغ المستردة للعملاء أو الشكاوى:
- كيفية التعامل مع المبالغ المستردة والعائدات كشركة Dropshipper
- 8 نصائح حول كيفية التعامل مع شكاوى العملاء (بالإضافة إلى كيفية حلها)
- كيفية تسخير القوة الرائعة لعلاقات العملاء
متى يعاد فتح المصانع؟
في هذه المرحلة ، بدأت المصانع في الصين وفي جميع أنحاء العالم في إعادة فتحها. من غير المؤكد متى سيعود الحجم إلى طبيعته لأن الموجة الثانية يمكن أن تفرض المزيد اغلاق المصنع على غرار تلك التي حدثت في يناير وفبراير.
حتى مع إعادة افتتاح المصانع الصينية ، فإن الكثير منها تم تخفيض شركات الخدمات اللوجستية القدراتفي عملياتهم. نتيجة لذلك ، بعض البضائع تم إغلاق المحطات بسبب الحجم المنخفض.
تأكد من البقاء على اطلاع مع بيانات التسليم من الموردين للحصول على تقديرات لمدى سرعة الموردين في شحن المنتجات.
كما تأثر النقل الجوي ، مع وجود العديد من خدمات الشحن المخصصة يتم إلغاؤها ، إلى جانب تخفيضات كبيرة في خدمات الركاب ، والتي غالبًا ما تنقل البضائع أيضًا.
ماذا لو تم شحن منتجاتي من داخل أوروبا؟
لا يتم شحن جميع المنتجات من الصين. يتم أيضًا الاحتفاظ بالعديد من المنتجات وشحنها مباشرةً من المستودعات في أوروبا والولايات المتحدة.
العديد من الدول الأوروبية التي كانت في حالة حظر مثل إيطاليا و إسبانيا ، منذ ذلك الحين رفعت القيود. ومع ذلك ، كانت هناك موجة من عمليات الإغلاق الأخيرة الذي تسبب في بعض عدم اليقين الذي من المحتمل أن يؤدي إلى قوة عاملة أصغر. يمكن أن يتسبب ذلك في تأثير على الشحن والمستودعات. إذا كنت تقوم بشحن المنتجات من مستودعات خارج الصين ، فتحقق من الموردين لمعرفة ما إذا كان لا يزال من الممكن استلام الطلبات وتنفيذها.
بالإضافة إلى ذلك ، مع استمرار عمليات الإغلاق في أوروبا ، ليس من الواضح تمامًا ما الذي سيعنيه هذا بالنسبة للشحنات الواردة والصادرة من هذه البلدان. بمعنى آخر ، هل سيتمكن منتج مصدره إيطاليا من الوصول إلى عميل في هولندا؟أو هل ستتمكن شحنتك من المملكة المتحدة من جعلها السويد؟ إنه موقف ديناميكي يتغير من يوم إلى آخر وفي الوقت الحالي ، يمكن لأي شخص تخمينه.
في الولايات المتحدة ، يتغير الوضع أيضًا من يوم لآخر. كانت قيود السفر وضعت على الأشخاص المسافرين من أوروبا إلى الولايات المتحدة ، وفي وقت النشر ، لم يكن من الواضح تأثير هذه القيود على التجارة والشحن. مع تأثير Covid-19 ، إلى جانب موسم العطلات القادم والقضايا المتعلقة بالبريد في الولايات المتحدة. من المحتمل أن ترى تأخيرات في شحن منتجاتك على الرغم من أنه لا يزال من المفترض وصولها إلى المستهلكين.
هل الحزم تشكل خطرا على العملاء؟
حسبما إلى مركز السيطرة على الأمراض ، لا يوجد دليل يشير إلى أن الفيروس التاجي قد انتقل من خلال البضائع والطرود المستوردة.
بينما ينتقل الفيروس من شخص لآخر قطرات الجهاز التنفسي من السعال أو العطس ، فهي لا تعيش لفترة طويلة على الأسطح.حديثا دراسة من جامعة كاليفورنيا في لوس أنجلوس تشير إلى أن الفيروس يمكن أن يعيش لمدة تصل إلى 24 ساعة على الورق المقوى وما يصل إلى يومين أو ثلاثة أيام على البلاستيك والفولاذ المقاوم للصدأ. هذا يعني أن هناك مخاطر منخفضة للغاية لانتشار COVID-19 من المنتجات أو العبوات التي تم شحنها على مدار أيام أو أسابيع في درجات الحرارة المحيطة.
وماذا في ذلك علبة أفعل؟
في ظل الوضع الحالي ، من المفهوم أن تشعر بالإحباط والإحباط. ولكن على الرغم من كل ذلك ، لا يزال هناك الكثير الذي يمكنك القيام به الآن لمساعدة عملك. تحدثنا مؤخرًا إلى دروبشيبر كريس واين من ردد هذا.
'خذ هذا الوقت لتتعلم قدر المستطاع عن دروبشيبينغ والإعلانات المدفوعة وأيضًا أفضل الممارسات حول تصميم المتجر والعلامة التجارية لأنه بمجرد أن يمر كل هذا ، ستكون في وضع جيد لبدء العمل.'
إن الاستمرار في الانشغال أيضًا له ميزة إضافية تتمثل في كونه طريقة رائعة لإلهاء نفسك عما يمكن أن يكون وقتًا عصيبًا وقلقًا حقًا. مع وضع ذلك في الاعتبار ، إليك بعض الأشياء التي يمكنك تحديد أولوياتها أثناء مواجهة التأخير بسبب فيروس كورونا.
استفد من الوقت الإضافي
لدينا جميعًا تلك المهام التي يمكن أن تستحوذ على بعض الاهتمام ولكنها ليست أولوية. حسنًا ، الآن هو الوقت المثالي لإنجازها. استفد من الوقت الذي تقضيه عادةً في إنشاء الإعلانات أو تلبية الطلبات وقم ببعض الإجراءات التالية:
بناء قنوات اجتماعية
يعد إنشاء متابعين على الشبكات الاجتماعية بشكل عضوي عملاً شاقًا ويستغرق وقتًا ، ولكنه رائع أيضًا لبناء علامتك التجارية وإثباتك الاجتماعي. بالنسبة للشركات التي تم تأسيسها بالفعل ، ابحث عن طرق يمكنك من خلالها تحسين ما لديك بالفعل ، واتباع شركات مماثلة والاستلهام ، وزيادة مقدار ما تنشره ، أو فتح حساب على منصة وسائط اجتماعية جديدة.
بالنسبة إلى التجار الجدد ، يمكنك اختبار المنتجات الفائزة المحتملة على وسائل التواصل الاجتماعي لمعرفة العناصر الأفضل. على سبيل المثال ، رودني وكوري على نطاق واسع اختبرت عدة منافذ من خلال فتح حسابات Instagram منفصلة لكل منها. في النهاية أدركوا أن مجال الألعاب الخيالية كان فائزًا وقاموا ببناء متجرهم حول ذلك. وبمجرد أن بدأوا في البيع ، أصبح لديهم بالفعل جمهور بفضل حساب Instagram الأولي.
ضبط تسلسل البريد الإلكتروني
إذا كنت تجمع عناوين البريد الإلكتروني ولكنك لم تفعل الكثير في طريق التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فقد حان الوقت الآن لتغيير ذلك. ننسى مجرد التخلي عن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بسلة التسوق تلقائيًا ، قم ببعض الأبحاث حول تسلسل البريد الإلكتروني الكامل الذي لا يسمح لأي من الزائرين بالمرور عبر الشقوق.
للحصول على بعض الإلهام ، استمع إلى المتدربين من سبعة أرقام يوليا ومايك قم بتفصيل إستراتيجية البريد الإلكتروني الخاصة بهم على البودكاست الخاص بنا ، ابدأ بك. بعد ذلك ، ابدأ البحث وابدأ في تنفيذ ما يخصك:
ولكن لا تكتفي بإعداد تسلسلات البريد الإلكتروني ، بل فكر في الأنظمة الأخرى التي يمكنك وضعها والتي ستساعدك على زيادة وقتك وعملك في المستقبل. تعد التسلسلات المتطورة وروبوتات الدردشة ومنصات أتمتة التسويق أمثلة على الأشياء التي يمكنك البدء بها الآن والتي من شأنها أن توفر لك الوقت في المستقبل.
اكتب منشورات المدونة واعمل على تحسين محركات البحث
يمكن أن يجلب تحسين محرك البحث عددًا كبيرًا من الزوار إلى متجرك ولكنه غالبًا ما يهمله المتسوقون. إذا كان لديك بعض وقت الفراغ ، فقم بإجراء بعض الأبحاث حول كيفية تحسين موقع الويب الحالي الخاص بك أولاً ، مثل صفحتك الرئيسية وصفحات منتجك ، ثم انتقل إلى كتابة منشورات مدونة محسنة. لن تجلب مشاركات المدونة المحسّنة الزائرين إلى متجرك فحسب ، بل ستساعد في إنشاء علامة تجارية وإعطاء قيمة مضافة لمتجرك.
- دليل المبتدئين لتحسين محرك البحث على دروبشيبينغ
- دليل العصر الحديث حول كيفية بدء مدونة
- ماذا تدون عن: 101 مدونة لا تقاوم
قم بإعداد مكتب منزلي
هل تقوم بمعظم عملك وأنت جالس على سريرك أو على الأريكة؟ على الرغم من أنها مريحة ، إلا أنها ليست الطريقة الأكثر إنتاجية للعمل على المدى الطويل. اغتنم هذه الفرصة لإعادة ترتيب غرفة نومك أو ردهة أو مكتبك المنزلي إلى محطة عمل ليست عملية فحسب ، بل ملهمة.
ابق مشغولاً واكتسب مهارات أفضل
إن تحسين المهارات دائمًا فكرة جيدة ، خاصة عندما يكون لديك وقت فراغ إضافي. سواء كنت جديدًا في دروبشيبينغ أو كنت تعمل في اللعبة منذ فترة ، هناك معلومات غير محدودة حول ما يمكنك فعله لتحسين نشاطك التجاري عبر الإنترنت.
إن قضاء الوقت في البحث عن كل جانب من جوانب عملك لن يفيدك إلا على المدى الطويل ، لذا فكر في الأمر كفرصة أو استثمار ، وليس شيئًا تفعله للتغلب على هذا التأخير غير المسبوق.
كيفية الحصول على مرشحات سناب شات مخصصة
نريد مساعدة جميع رواد الأعمال الحاليين والمستقبليين خلال هذه الفترة ، ولهذا السبب نقدم وصولًا مجانيًا وشاملًا لدورة دروبشيبينغ ، Oberlo 101. للوصول ، كل ما عليك القيام به هو أضغط على هذا الرابط وأدخل رمز القسيمة 'LEARNFROMHOME' لتحصل على Oberlo 101 مجانًا. القسيمة صالحة حتى 17 نيسان (أبريل) ، وبمجرد حصولك على حق الوصول ، ستتمكن من المرور عبر Oberlo 101 في الوقت المناسب لك.
سواء كنت تأخذ دورة تدريبية أو تشاهد مقاطع فيديو YouTube أو اقرأ المقالات والكتب الإلكترونية ، فأنت ملزم بالعثور على المعلومات التي يمكن أن تساعد عملك بطريقة أو بأخرى. ولا تخف من أن تكون محددًا في مجال البحث الخاص بك - بغض النظر عن ما يثير فضولك ، سيكون لدى شخص ما إجابات لك.
ما هي المساعدة المالية التي يمكنني الحصول عليها لعملي؟
مع تأثير COVID-19 الآن على العالم بأسره ، ستكون هناك صعوبات مالية أمام الكثيرين. تعلن الحكومات في جميع أنحاء العالم عن حزم إغاثة لمساعدة المتضررين من الوباء ، بما في ذلك الشركات الصغيرة.
لمزيد من المعلومات ، راجع هذه المقالة:
تغليف
تأثير اقتصاد فيروس كورونا يتغير يوميًا ، وإذا لم تكن بالفعل على اطلاع بمعلومات موثوقة وذات مصداقية ، فمن الجيد القيام بذلك. لا تعتمد فقط على قطعة واحدة من الوسائط لتشكيل عملية صنع القرار.
على الرغم من القيود ، لا يزال هناك الكثير من الأشياء التي يمكنك القيام بها في أعمال دروبشيبينغ الخاصة بك. استخدم هذا الوقت لتحسين متجرك وتكراره ، واقرأ التقنيات الجديدة ، وتبادل الأفكار مع الآخرين داخل المجتمع.
