آخر

إلغاء الاشتراك

لا تنتظر من شخص آخر أن يفعل ذلك. وظف نفسك وابدأ في استدعاء اللقطات.





ابدأ مجانًا

ماذا يعني إلغاء الاشتراك؟

في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يعني إلغاء الاشتراك إزالة عنوان بريدك الإلكتروني من القائمة البريدية للشركة حتى لا تتلقى أي رسائل بريد إلكتروني أو اتصالات أخرى. يجب أن تتضمن كل حملة بريد إلكتروني ارتباطًا لإلغاء الاشتراك لتزويد المشتركين بخيار لإزالة أنفسهم في أي وقت.

مراقب الحملة يعتبر متوسط ​​معدل إلغاء الاشتراك 17٪ ليكون جيدًا لأعمالهم!





ما هو معدل إلغاء الاشتراك؟

معدل إلغاء الاشتراك هو مقياس يقيس النسبة المئوية للأشخاص الذين انسحبوا من قائمة البريد الإلكتروني. يعتبر معدل إلغاء الاشتراك الذي يقل عن 1٪ ضمن معايير الصناعة.

يتم حساب النسبة المئوية لمعدل إلغاء الاشتراك بقسمة عدد الأشخاص الذين ألغوا اشتراكهم على عدد رسائل البريد الإلكتروني التي تم تسليمها بالمئات (عدد غير المشتركين / رسائل البريد الإلكتروني التي تم تسليمها × 100 = معدل غير المشتركين٪).


OPTAD-3

ما هو معدل إلغاء الاشتراك الجيد؟

سيعتمد متوسط ​​معدل إلغاء الاشتراك إلى حد كبير على المكان الذي أنت فيه ، ولكن أي شيء أقل من 0.5٪ يعتبر جيدًا ، بينما 0.5-1٪ يعتبر معقولًا ولكن يمكن تحسينه. مراقب الحملة يعتبر متوسط ​​معدل إلغاء الاشتراك 17٪ ليكون جيدًا لأعمالهم!

يمكن أن يشير معدل إلغاء الاشتراك المرتفع إلى مشاكل مختلفة - فقد تكون تستهدف الأشخاص الخطأ ، أو قد تكون جودة محتوى البريد الإلكتروني الخاص بك رديئة ، أو قد لا تعمل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على الأجهزة المحمولة أو قد يتم إرسالها في أوقات غير مناسبة. هناك العديد تقنيات التسويق عبر البريد الإلكتروني يمكنك استخدامها لتقليل عدد عمليات إلغاء الاشتراك ، ولكن يجب دائمًا اعتبار معدل إلغاء الاشتراك المتقلب أو المتزايد باطراد بمثابة علامة حمراء.

ماذا يحدث عندما ينقر شخص ما على إلغاء الاشتراك؟

لإلغاء الاشتراك من قائمة بريد إلكتروني ، يجب على المستلم النقر فوق ارتباط فريد لإلغاء الاشتراك في الجزء السفلي من رسالة بريد إلكتروني يتم تسجيلها على الفور في نظام البريد الإلكتروني الخاص بالمرسل. يتم بعد ذلك تغيير حالة المشترك تلقائيًا من نشط إلى غير مشترك ويظهر على أنه غير مشترك في تقرير الحملة.

نصائح لتقليل معدل إلغاء الاشتراك الخاص بك

معدل إلغاء الاشتراك هو إحصائية مهمة يجب تتبعها خلال كل فترة حملة البريد الإلكتروني حيث يساعدك على قياس النجاح وقياس اهتمام المستهلك بمنتجاتك وعروضك الترويجية. إنه أيضًا أحد المقاييس غير السارة التي يحتاج المسوقون للتعامل معها ، ولكن هناك الطرق التي يمكنك من خلالها تحسينه :

  • حافظ على تحديث القائمة البريدية الخاصة بك: تأكد من أنك لا تتواصل إلا مع الأشخاص الذين وافقوا على تلقي رسائل بريد إلكتروني منك واستمر في زيادة قائمتك بالعملاء المحتملين الجدد. عادةً ما يكون المشتركون الجدد أكثر تفاعلاً وحرصًا على الانغماس في العروض الخاصة.
  • تكرار البريد الإلكتروني لاختبار A / B والوقت: من الضروري تكوين عادات معينة تصبح روتينية عن طريق إرسال رسائل البريد الإلكتروني بانتظام في أوقات معينة. يمكن أن تساعدك اختبارات A / B على تحسين وتيرة ومحتوى وأسلوب رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لتحقيق أفضل أداء.
  • خلق القيمة: يمكن أن تتسبب رسالة بريد إلكتروني غير مرغوب فيها في ارتفاع كبير في معدلات إلغاء الاشتراك وإلحاق الضرر بعلامتك التجارية. تهدف دائمًا إلى توفير محتوى قيم وفريد ​​للمشتركين لديك يكسب ثقتهم واحترامهم ، وستتبع المبيعات.
  • تحسين للجوال: نظرًا لارتفاع عمليات فتح البريد الإلكتروني على الهاتف المحمول ، فإن أخذ الأجهزة المحمولة في الاعتبار في وقت مبكر من عملية التصميم سيساعدك على تقليل معدل إلغاء الاشتراك والاستفادة من اتجاه ضخم لا يظهر أي علامات على التراجع.
  • إبقاء رابط إلغاء الاشتراك مرئيًا: يجب أن يكون لدى المشتركين دائمًا خيار الانسحاب من القائمة البريدية إذا لم يعودوا يرغبون في تلقي رسائل البريد الإلكتروني منك. بجعل رابط إلغاء الاشتراك مرئيًا ويمكن الوصول إليه ، ستتجنب الشكاوى من الرسائل غير المرغوب فيها وتحافظ على صورة إيجابية لعلامتك التجارية. ليس من غير المعتاد أن يعود المشتركون بعد مرور بعض الوقت ، لذا دعهم يرحلوا في علاقات جيدة.

تريد معرفة المزيد؟


هل هناك أي شيء آخر ترغب في معرفة المزيد عنه وترغب في تضمينه في هذه المقالة؟ دعنا نعرف!



^