الأدوات الثمانية الأساسية التي تحافظ على نشاط وكالة التواصل الاجتماعي

أنت تتنافس مع الملايين من المدونات الأخرى على إنشاء محتوى مرغوب فيه ومشاركته.

أنت تدير حسابات وسائط اجتماعية متعددة البحث عن تلك البقعة الرائعة من التحديثات المستهدفة والقيمة والجذابة.

تفعل هذا طوال اليوم ، يومًا بعد يوم.

تخيل وجود البعض أدوات في متناول اليد الذي - التي اجعل هذه الأنشطة اليومية أسهل.

يفهم توني ريستل تحديات مشاركة الوسائط الاجتماعية مثل القليل من الآخرين. كمؤسس لـ Social-Hire.com ، يعمل توني مع العديد من عملاء التوظيف في وقت واحد على إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم ، ويتنافس محتوى Social-Hire الخاص به مع أمثال LinkedIn و ERE وغيرهما من الشخصيات ذات الوزن الثقيل في المشاهدات والمشاركة.

OPTAD-3

يدير توني 93 ملفًا شخصيًا على وسائل التواصل الاجتماعي لوكالته وعملائها. رائع!

لقد وجد طريقة لإبقائها منظمة وفعالة وناجحة. يجذب محتوى Social-Hire 10000 مشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي كل شهر ، وهذه المشاركات وحدها تولد أكثر من 25000 زائر إلى المدونة. يرى توني أن أكثر من 90 بالمائة من الأعمال الجديدة تأتي من وسائل التواصل الاجتماعي.

كيف يفعل ذلك؟ وما الذي يمكن أن نتعلمه من الطريقة المذهلة التي يحافظ بها على كل شيء على أعلى مستوى معًا؟

ما الذي تبدأ به قناة youtube

يوجد في قلب نظامه الرائع عدد قليل من أدوات الانتقال التي يستخدمها توني. وإليك نظرة داخل عمليته.

7 أدوات أساسية لا يمكن لأي وكالة العيش بدونها

1. متعادل

لإدارة كاملة لوسائل التواصل الاجتماعي ، يعتمد توني عليها متعادل .

إليكم السبب:

سهل الاستخدام
سهل الشرح للعملاء
واجهة بسيطة
أضف أعضاء الفريق بسرعة بأدوار مخصصة
دعم عملاء رائع

يتطلب عمل الوكالة أن تكون الأدوات التي تستخدمها للتعاون مع العملاء سهلة ليس فقط بالنسبة لك ولكن أيضًا لأي شخص آخر قد يساهم. توفر واجهة Buffer البسيطة والبديهية مدخلاً رائعًا للعملاء الذين قد لا يكونون على دراية بلوحات معلومات الوسائط الاجتماعية. يستطيع توني الحصول بسرعة وسهولة على العملاء وإشراكهم.

إن رؤية لوحة تحكم واحدة لدينا ما يكفي من المحتوى في قائمة الانتظار لحسابات عملائنا وحساباتنا الخاصة هو في الوقت نفسه توفير كبير للوقت ومزيل للضغط!

خطة العازلة للأعمال يرحب بأعضاء الفريق للمساهمة في ملف تعريف اجتماعي. يدير توني كل ملف تعريف ويدعو العميل للمساهمة كعضو في الفريق. يمكن للعميل عرض جميع الأنشطة الموجودة في الملف الشخصي والمساهمة على النحو الذي يراه مناسبًا.

وربما الأهم من ذلك ، أن توني يثق بالفريق الذي يقف وراء المنتج.

تعتبر Buffer أداة أساسية في عملنا لمجموعة كاملة من الأسباب. ولكن أكثر ما أقدّره هو خدمة العملاء والاستجابة. يريد الفريق دائمًا أن يتعلم منك ما الذي من شأنه أن يجعل المنتج أفضل ويكون دائمًا في متناول اليد للمساعدة متى لزم الأمر.

أرتجف عندما أفكر كيف ستكون الحياة بدون Buffer!

بدء الخاص بك 30 يوما تجربة مجانية التابع أفضل أداة لوسائل التواصل الاجتماعي للوكالات !

كيف تبدأ عمل ملحقات الهاتف الخليوي

اثنين. فيدلي

جزء كبير من استراتيجية توني هو المحتوى. تُعد أداة إدارة RSS في Feedly مثالية لاكتشاف المحتوى الخاص بالصناعة الذي يناسب قطاعًا معينًا والبقاء على اطلاع عليه. أكبر استخدامات توني لـ Feedly هو البحث عن هذا المحتوى ومراقبته لمشاركته بسهولة نيابة عن العملاء.

لقد حصل على نصيحة أنيقة بشكل خاص لنقل المحتوى من Feedly إلى قائمة انتظار اجتماعية بسرعة فائقة. استمر في القراءة أدناه.

3. BuzzSumo

تعد أداة تحليل المحتوى BuzzSumo مصدرًا ضخمًا لتوني للعثور على المؤثرين الرئيسيين في كل من الأسواق المتخصصة التي يخدمها عملاؤه. ما عليك سوى البحث في مصطلحات الكلمات الرئيسية عن المجال المناسب ، ويعيد BuzzSumo المحتوى والمصادر الأكثر شيوعًا.

أربعة. ManageFlitter

هذا الجناح من أدوات تويتر يوفر إجراء متابعة / إلغاء متابعة سهلًا ، والبحث عن السير الذاتية للمستخدم ، وتحليلات Twitter.

5. المنظار

يعتبر Circloscope مثاليًا لإدارة الجمهور على Google+ تمامًا مثل ManageFlitter for Twitter.

6. هووتسوت

يعد الاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا مهمًا من عمل وكالة توني. يساعد Hootsuite في المراقبة والرد على الإشارات في الحسابات الاجتماعية.

7. vCita

يوفر vCita جدولة استشارية في الوقت الفعلي ، وهو أمر رائع للوكالات التي ترغب في السماح لكل من العملاء والمحتملين بجدولة المكالمات في الوقت الذي يناسبهم.

كتبت قطعة في ست أدوات واستراتيجيات لإدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي المتعددة . هناك بعض التداخل ، ولكن قد تجد أنه من المفيد وضع أدوات توني موضع التنفيذ!

قائمة الشبكات الاجتماعية مثل facebook

عندما تشارك في 93 ملفًا شخصيًا على الشبكات الاجتماعية ، فمن المحتمل أنك اكتشفت بعض النصائح الموفرة للوقت. هذه واحدة من الأشياء المفضلة لدى توني متعادل و فيدلي ، و IFTTT .

اشترك في المدونات المتخصصة والمتعلقة بالصناعة في Feedly.

إنشاء علامات مخصصة في Feedly لوضع علامة على المحتوى الذي ستتم مشاركته مع ملف تعريف اجتماعي محدد.

كيفية ربط منشور على قصة instagram

قم بإنشاء وصفة IFTTT مع Feedly و Buffer. ستعمل مثل هذا ...

إذا قمت بتمييز قصة رائعة في Feedly بالعلامة A ، فأضف القصة إلى Buffer Profile A ، باستخدام نمط الرسالة المحدد هذا.

يمكنك تخصيص النص التي تظهر قبل القصة وكذلك كيف تظهر القصة نفسها (على سبيل المثال ، عنوان القصة والرابط). إذا نفدت مخازن التخزين المؤقت للاتصال بـ Feedly ، فيمكنك تجربة تكامل Feedly والبريد الإلكتروني باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني السري على Buffer التي تضيف تحديثات مباشرة إلى ملف التعريف الخاص بك.

إليك الفائدة الرائعة التي يحصل عليها توني من هذه النصيحة:

يتيح لنا ذلك تبسيط الوقت الذي نقضيه في ملفات تعريف Social-Hire الخاصة بنا ، وهو أمر بالغ الأهمية لأننا نريد أن يركز خبراؤنا على تقديم تجربة اجتماعية رائعة على حسابات عملائنا!

يعتمد عمل الوكالة الذي يقوم به توني على اثنين من اللبنات الأساسية لشركته.

1. يجب مشاركة محتوى التوظيف الذي تنشئه Social-Hire في الصناعة على نطاق أوسع من المحتوى من الشركات ذات الوزن الثقيل مثل LinkedIn و ERE. هذا هو المفتاح لبناء ثقة العميل في قدرات توني كخبير في وسائل التواصل الاجتماعي.

2. بمجرد أن يبدأ توني العمل مع العميل ، يجب أن يكون لديه تكامل سلس مع فريقه وفرق التسويق والتوظيف الخاصة بالعميل. يكون ذلك أفضل عندما لا يكون هناك خطو على أصابع قدم الآخر أو الإفراط في النشر على أي حسابات.

متعادل والأدوات الأخرى التي يستخدمها توني تساعد في تلبية هذه الاحتياجات.

تعود استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي لوكالة توني إلى هذين التحديين. إليك إستراتيجيته ذات المحاور الثلاثة لكل من حساباته على وسائل التواصل الاجتماعي ولعملائه.

ركز على جعل ملفات التعريف الاجتماعية الخاصة بك ذات قيمة (أو ترفيهية) للجمهور المستهدف الذي ترغب في اجتذابه
تأكد من اتخاذ الخطوات اللازمة للحصول على ملفات التعريف الاجتماعية الخاصة بك أمام جمهورك المستهدف حتى تتاح لهم الفرصة لمعرفة القيمة التي تقدمها واختيار متابعتك
خصص الوقت اللازم للتفاعل بشكل صحيح مع متابعيك وأولئك الذين يشاركون المحتوى الخاص بك (وهذا ما يدفع العميل عادةً إلى الفوز وتعيين مرشح ناجح)

إحدى الطرق التي يستطيع بها توني الاستفادة من هذه الاستراتيجيات هي أدوات المساهمة والتحليلات بالداخل لوحة العازلة .

على سبيل المثال ، يمكنه السماح للعملاء بالمساهمة بسهولة بالمحتوى في ملفاتهم الشخصية (عبر إعدادات أعضاء الفريق في Buffer for Business). تتم الموافقة على هذا المحتوى وإضافته إلى قائمة الانتظار بدلاً من نشره على الفور في موجز ويب. الفائدة هنا: عدم الإفراط في المشاركة.

وبخطوة أبعد ، يمكن لـ Tony وفريقه تحليل هذه المشاركات جنبًا إلى جنب مع العميل لمعرفة نوع التحديثات والمقالات التي تقدم أفضل أداء. يمكن أن تكون تحليلات Buffer غنية بالمعلومات وعميقة كما تريد - إما من خلال إشعارات 'Top Tweet' عالية المستوى أو التحليلات الكاملة المتعمقة.

من طوني:

كيف ننظر إلى الأحداث الماضية على الفيسبوك

يجعل Buffer من السهل جدًا على أي من جهات اتصال عملائنا المساهمة بالمحتوى لتتم مشاركته على ملفاتهم الشخصية على الشبكات الاجتماعية - ولكن بطريقة لا تخاطر بالمشاركة الزائدة أو تظهر تلقائيًا. ثم يوفر البيانات والرؤى التي نحتاجها لمعرفة أنواع التحديثات التي تثير حقًا أكبر قدر من الاهتمام وتثير معظم المحادثات ، بحيث نعمل باستمرار على تحسين ما نشاركه نيابة عن عملائنا.

صناعة التوظيف هي قطاع مدفوع بالنتائج ، لذا فإن الاستجابة بهذه الطريقة أمر أساسي.

الوجبات النهائية

ساعدت سلسلة من الأدوات المفيدة توني في نقل خبرته في وسائل التواصل الاجتماعي ووكالته المتنامية إلى آفاق جديدة.

إنه يعتمد على Buffer لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي البسيطة والمنظمة جيدًا. إنه يعتمد على أدوات مثل Feedly و IFTTT لجعل تنظيم المحتوى ومشاركته أسهل ما يمكن.

لقد أنجز الكثير - شارك في أكثر من 90 ملفًا شخصيًا على وسائل التواصل الاجتماعي. وهو يفعل ذلك بمستوى مذهل من النجاح - 10000 مشاركة على الشبكات الاجتماعية و 25000 زيارة جديدة شهريًا.

هل يمكن أن يساعد Buffer فريقك أو إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الفردية أيضًا؟ يسعدنا مساعدتك في اكتشاف ذلك. لم لا إعطاء Buffer محاولة ؟