مكتبة

إطار عمل بسيط من 6 خطوات لتشغيل تجارب الوسائط الاجتماعية (مع 87 فكرة مضمنة)

جرب الأفكار. اختبار ومعرفة أيهما يعمل بشكل أفضل. حلل بياناتك.

هذه عبارات نستخدمها غالبًا في هذه المدونة. لنا، تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية قليلا من علم . نوصي باختبار الأشياء وإجراء التجارب وتحليل البيانات - لأنها نجحت معنا. ساعدتنا هذه العقلية التجريبية على النمو نتائجنا على وسائل التواصل الاجتماعي .

لكن هناك شيء واحد لم نقم به جيدًا وهو شرح الكيفية: كيفية إجراء تجارب وسائل التواصل الاجتماعي .



في هذا المنشور ، ستتعلم الخطوات الست البسيطة لإجراء تجارب على الشبكات الاجتماعية. لقد قمنا بتضمين 87 فكرة ، والتي يمكنك البدء في اختبارها على الفور.

كيفية إجراء تجارب وسائل التواصل الاجتماعي بنجاح

قد يكون إجراء تجارب على وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا صعبًا عندما لا تكون متأكدًا من أين تبدأ وأين تتجه. إليك دليل خطوة بخطوة لمساعدتك على بدء الركض.

حلقة تجارب وسائل التواصل الاجتماعي

قبل التعمق في الدليل ، إليك تحذير سريع: تجارب وسائل التواصل الاجتماعي ليست مثالية أو علمية بالكامل . بعض العوامل خارجة عن سيطرتنا ، مثل مدى الوصول العضوي نظرًا لأنه يتم تحديده بواسطة خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي .

هذا لا يعني أننا لن نحصل على نتائج ذات مغزى (لقد نجحنا مع العديد من الآخرين) ، من الجيد أن تضع هذا في اعتبارك أثناء إجراء تجاربك.

1. تحديد الأهداف

كما هو الحال مع معظم التخطيط ، من الضروري أن تبدأ بتحديد أهدافك. لماذا؟

تخيل الموقف التالي. تشارك كلتا منشورات الوسائط الاجتماعية نفس منشور المدونة بعنوان مختلف.

تلقى المنشور أ 100 إعجاب و 100 مشاركة و 10 نقرات و 5000 ظهور.

تلقى المنشور ب 10 لايكات و 10 مشاركات و 100 نقرة و 1000 ظهور.

أي وظيفة تعتقد أنها أفضل؟

أعتقد أن ذلك يعتمد على أهدافك! إذا كنت تعتقد وسائل التواصل الاجتماعي للمشاركة ، ستفضل على الأرجح Post A. ولكن إذا كنت تعتقد أن وسائل التواصل الاجتماعي مخصصة لزيادة حركة المرور ، فربما تفضل Post B بدلاً من ذلك.

إليك قائمة بأهداف الشبكات الاجتماعية التي يمكنك الاختيار من بينها:

  • مدى الوصول (أو مرات الظهور)
  • المشاركة (الإعجابات والتعليقات والمشاركات)
  • التالي
  • حركة المرور من وسائل التواصل الاجتماعي
  • يؤدي من وسائل التواصل الاجتماعي
  • الإيرادات من وسائل التواصل الاجتماعي

بالنسبة لنا ، هدفنا الشامل لوسائل التواصل الاجتماعي هو المشاركة وبناء العلامة التجارية. ( إليكم السبب .) لذلك نحن نركز أكثر على وصولنا إلى وسائل التواصل الاجتماعي ومشاركتنا ومتابعتنا أكثر من حركة المرور أو العملاء المتوقعين أو الإيرادات من وسائل التواصل الاجتماعي.

بعد قولي هذا ، يمكن أن يكون لكل منشور على وسائل التواصل الاجتماعي أحيانًا هدفه الصغير. على سبيل المثال ، في حين أن هدفنا العام لوسائل التواصل الاجتماعي هو المشاركة وأن معظم منشوراتنا مخصصة لتوليد المشاركة ، لدينا بعض المنشورات التي تهدف إلى زيادة حركة المرور ، مثل هذه و هذه .

منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي ذات أهداف مختلفة

2. تبادل الأفكار

بمجرد تحديد أهدافك ، تكون مستعدًا للتوصل إلى أفكار. أثناء التفكير في أفكار جديدة ، سيكون من الجيد أن تتمكن من تكوين فرضية حول الفكرة أيضًا. هذا هو الشكل الذي نحب استخدامه 7

:

اذا نحن (فكرة التجربة) ،
من ثم (نتائج متوقعة)،
لان (الافتراضات).

اذا نحن تنظيم أفضل محتوى من صفحات Facebook الأخرى ،
من ثم يمكننا زيادة وصولنا إلى Facebook بنسبة 10٪ ،
لان هم محتوى ثبت أنه شائع.

تشكيل فرضية التجربة

يمكنك أيضًا أن تجعل الأمر بسيطًا مثل 'سيؤدي تنسيق أفضل محتوى تابع لجهة خارجية إلى زيادة وصولنا إلى Facebook.'

فيما يلي بعض الاقتراحات للتوصل إلى أفكار لتجربة وسائل التواصل الاجتماعي:

اقرأ منشورات المدونة للأفكار

هذه هي الطريقة المفضلة لدي لأنه يوجد كتب كثيرًا عن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي كل يوم. يمكن أن تكون المقالات القصيرة ودراسات الحالة الخاصة بتكتيكات وسائل التواصل الاجتماعي الناجحة مصدرًا رائعًا للإلهام لأفكار التجربة.

إذا كنت تريد مكانًا ما لتبدأ فيه ، فلدينا عدد غير قليل من منشورات المدونة التي تحتوي على أفكار للتجربة:

هناك أيضًا قائمة ضخمة تضم 100 فكرة لتجربة وسائل التواصل الاجتماعي أدناه. انقر هنا لتخطي الحق في ذلك ، ولا تتردد في أخذ أي من الأفكار.

الطريقة الثانية هي اتباعها اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي .

على سبيل المثال ، أصبحت مقاطع الفيديو أكثر تنسيقات المحتوى شيوعًا على وسائل التواصل الاجتماعي. كان Facebook يدفع للحصول على مقاطع فيديو على نظامه الأساسي على مدار السنوات القليلة الماضية ، وقد قدم LinkedIn مؤخرًا مقاطع فيديو أصلية. كما أظهرت بياناتنا الداخلية ذلك تلقت مقاطع الفيديو ما معدله 873 تفاعلاً لكل مشاركة مقارنة بـ 279 للصور و 190 للنصوص.

لذلك سيكون من الجيد اختبار مقاطع الفيديو على ملفات تعريف وسائل التواصل الاجتماعي .

التفاعلات لكل بيانات المنشور

لقد كتبنا مؤخرًا عن أهم 10 اتجاهات لوسائل التواصل الاجتماعي لعام 2018 ، والتي قد تجدها مفيدة لتوليد الأفكار.

ما هي الأفكار التي يمكنك التفكير بها في ضوء هذه الاتجاهات؟

دراسة قادة الصناعة والمنافسين

الطريقة الأخيرة هي المشاهدة والتعلم من أفضل الشركات في مجال عملك ومن منافسيك. ما الذي فعلوه والذي يستحق أن تجربه بنفسك؟

من الجيد أيضًا أن تدرك أن الأفكار التي نجحت معهم قد لا تعمل من أجلك دائمًا. من المحتمل أن يكون لديك العديد من الاختلافات مثل العلامة التجارية والموضع والجمهور. ولكن إذا كنت تعتقد أن فكرة ما مناسبة لعلامتك التجارية ، فسأقول إنها تفضل وتعديلها لعلامتك التجارية الخاصة.

هناك بعض الأدوات المجانية التي يمكنك استخدامها لتتبع قادة الصناعة والمنافسين.

على Facebook لديك صفحات للمشاهدة . يسمح لك بالتحقق بسرعة من أحدث المنشورات لصفحات Facebook المماثلة. يمكنك العثور عليه في الجزء السفلي من علامة التبويب 'نظرة عامة' في ملف رؤى الصفحة .

الفيسبوك - صفحات للمشاهدة

على Twitter ، يمكنك إضافة الشركات المفضلة لديك إلى ملف قائمة تويتر . لإنشاء قائمة Twitter ، انقر فوق صورة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى وانقر فوق 'القوائم'. ثم انقر فوق 'إنشاء قائمة جديدة' واملأ المعلومات.

قائمة تويتر

على LinkedIn ، لديك ميزة تتبع الشركات في تحليلات صفحة شركتك. سيؤدي النقر فوق أي من أسماء الشركات إلى نقلك إلى صفحة الشركة الخاصة بهم. يمكنك الوصول إلى هذا القسم بالنقر فوق Analytics> المتابعون.

ينكدين - الشركات المطلوب تتبعها

3. تحديد الأولويات

الخطوة التالية هي تحديد أولويات أفكارك. إطار عمل تحديد الأولويات الذي نود استخدامه في Buffer هو درجة ICE بواسطة GrowthHackers .

يرمز ICE إلى التأثير والثقة والسهولة.

  • تأثير: التأثير المحتمل للفكرة على المقياس الذي اخترته (على سبيل المثال ، زيادة بنسبة 10 بالمائة في مدى الوصول)
  • الثقة: مستوى ثقتك في نجاح التجربة (على سبيل المثال ، حققت ثلاث شركات نجاحًا بهذه الفكرة)
  • يسهل: عدد الموارد المطلوبة (على سبيل المثال لا حاجة إلى تصميم أو مساعدة هندسية)
نتيجة ICE

لكل تجربة ، أعط كل عامل درجة من 1 إلى 10. يتم تحديد النتيجة الإجمالية بأخذ متوسط ​​الدرجات الثلاثة. يجب أن تبدأ بالتجربة التي حصلت على أعلى الدرجات.

فيما يلي مثالان بسيطان على عملية تسجيل النقاط في ICE:

التجربة أ
سيؤدي تنظيم أفضل محتوى تابع لجهات خارجية إلى زيادة وصولنا إلى Facebook.
التأثير = 6
الثقة = 8
سهولة = 8
إجمالي = 7.3

التجربة ب
الشراكة مع أصحاب النفوذ الجزئي ستزيد من وصولنا إلى Instagram.
التأثير = 8
الثقة = 4
سهولة = 3
إجمالي = 5

بناءً على درجة ICE ، سأجري التجربة أ قبل التجربة ب.

على الرغم من أن هذه العملية قد تستغرق وقتًا طويلاً في البداية ، إلا أنها مهمة. ستساعدك على التفكير في تفاصيل التجربة (مثل المقياس الذي يجب تتبعه) وتعظيم تأثيرك باستخدام الموارد التي لديك.

بعد فترة ، يجب أن تكون قادرًا على تكوين حدس جيد حول إمكانات الأفكار دون الحاجة إلى تسجيل كل فكرة.

4. الاختبار

أنت الآن جاهز لاختبار أفضل أفكارك!

هناك بعض الأشياء التي تريد أن تكون متيقظًا عند الاختبار.

(من الناحية المثالية) اختبر شيئًا واحدًا في كل مرة لفهم ما يصنع الفارق. على سبيل المثال ، إذا كنت تريد اختبار نسختك كتجربة ، فسيكون من الأفضل الاحتفاظ بالوسائط المتعددة كما هي. وإلا فلن تعرف ما إذا كانت النسخة أو الوسائط المتعددة تسببت في تفوق إحدى المشاركات في الأداء على الأخرى.

انظر إلى المقاييس الصحيحة لقياس نتائج تجربتك. هذا هو المكان الذي ستكون فيه الأهداف التي حددتها مفيدة. على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في زيادة مدى وصولك إلى وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك اختيار مدى الوصول أو مرات الظهور على النقرات.

قم بتشغيل تجربة واحدة في كل مرة لبداية. على غرار النقطة الأولى أعلاه ، يتيح لك القيام بذلك معرفة التجربة التي حركت الإبرة. (عندما تشعر بالتقدم ، يمكنك إجراء تجارب متعددة في وقت واحد طالما أنك تفهم كيف ستؤثر على المقاييس.)

من الأفضل التركيز على الأداة وخصائصها في إنشاء خطة SMM الخاصة بك.

قم بتشغيل كل تجربة لمدة أسبوع على الأقل لإجراء تجارب أصغر. هذا ليس علميًا تمامًا ولكني أعتقد أن أسبوعًا كافٍ لرؤية النتائج. لإجراء تجارب أكبر مثل تحويل إستراتيجيتك الاجتماعية إلى نشر المزيد من مقاطع الفيديو ، قد ترغب في اختبارها لمدة شهر إلى ربع. كلما كانت التجربة أكبر ، يجب اختبارها لفترة أطول.

حظا طيبا وفقك الله!

5. تحليل وتعلم

أخيرًا ، ستحتاج إلى تحليل نتائجك لمعرفة ما إذا كانت تجربتك قد نجحت. إليك بعض الأسئلة التي يمكن أن تطرحها على نفسك:

  • هل حققت النتائج التي كنت أتوقعها؟ لماذا؟
  • هل ساهمت أي عوامل أخرى في النجاح أو الفشل؟
  • هل يمكنني تعلم أي شيء آخر من هذه التجربة؟

لمساعدتك في تتبع تجربتك ، أنشأت نموذج تتبع بسيطًا: تتبع تجربة وسائل التواصل الاجتماعي . لا تتردد في عمل نسخة وتعديلها حسب رغبتك.

تتبع تجربة وسائل التواصل الاجتماعي

عند إجراء تجارب علمية ، من المهم النظر إلى الأهمية الإحصائية للنتائج - للتأكد من أن النتيجة ليست صدفة ويمكن تكرارها بنجاح. لكن بالنسبة لتجارب وسائل التواصل الاجتماعي ، قد لا يكون ذلك دائمًا ممكنًا. وذلك لأن حجم عينتك (مرات ظهور المشاركة) ليس في نطاق سيطرتك.

توصيتي غير العلمية هنا هي كرر التجربة عدة مرات ومعرفة ما إذا كانت النتيجة لا تزال كما هي . إذا كان من الممكن تكرار النتيجة ، فيمكنك التفكير في تحويل التجربة إلى جزء منتظم من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

6. كرر

تهانينا! لقد قمت للتو بالتخطيط والتشغيل والتحليل لتجربة وسائل التواصل الاجتماعي!

سواء كانت لديك تجربة ناجحة أم لا ، سيكون من الرائع تكرار الخطوة الرابعة (الاختبار) والخامسة (التحليل والتعلم) باستمرار. ثم مرة واحدة كل ربع سنة ، يمكنك التراجع خطوة إلى الوراء وإلقاء نظرة على الصورة الأكبر مرة أخرى . ربما تغيرت أهدافك على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو ربما تكون هناك أساليب جديدة لوسائل التواصل الاجتماعي يمكنك تجربتها.

أعد تقييم أهدافك وطرح أفكارًا جديدة واختبرها. أتمنى لك كل خير!

فاصل القسم

87 فكرة لتجربة وسائل التواصل الاجتماعي

لمساعدتك في البدء في إجراء تجارب على وسائل التواصل الاجتماعي ، إليك قائمة ضخمة من الأفكار التي يمكنك تجربتها. بعضها فواكه معلقة بينما البعض الآخر قد يتطلب الكثير من الجهد:

وقت الإرسال

  1. انشر عندما يكون متابعيك متصلين بالإنترنت
  2. انشر عندما يكون متابعيك غير متصل بالإنترنت
  3. النشر خلال أوقات التنقل
  4. انشر أثناء وقت الغداء
  5. انشر في عطلة نهاية الأسبوع

تردد الإرسال

  1. انشر أقل
  2. انشر المزيد

العناوين والنسخ

  1. اكتب عناوين قصيرة
  2. اكتب عناوين طويلة
  3. اكتب عناوين طويلة حقًا (أو قصص )
  4. يستخدم دليل اجتماعي في نسختك
  5. أضف الرموز التعبيرية
  6. تخصيص منشورك لكل منصة وسائط اجتماعية

محتوى

  1. نشر الأسئلة
  2. اطلب آراء حول موضوع شائع
  3. مشاركة أهم أخبار الصناعة
  4. شارك بمقالات القيادة الفكرية
  5. تبادل الإحصاءات الشيقة ذات الصلة
  6. مشاركة اقتباسات الإلهام
  7. بعد المقابلات
  8. استضف أسئلة وأجوبة مباشرة
  9. انشر مقاطع فيديو من وراء الكواليس
  10. شارك ثقافة شركتك
  11. إعادة استخدام أعلى المشاركات
  12. استطلع رأي جمهورك
  13. إعادة تغريد إشارة كل يوم
  14. قم بإنشاء علامة تصنيف ذات علامة تجارية
  15. قم باستضافة هبة ودعوة الناس للتعليق
  16. قم باستضافة هبة ودعوة الأشخاص للإشارة إلى صديق
  17. استضف هبة ودعوة الناس لمشاركة منشورك
  18. قم باستضافة هدية مع ماركات أخرى
  19. احتفل بالمناسبات الوطنية أو الدولية
  20. إنشاء صورة ضخمة على ملفك الشخصي على Instagram مع مشاركات متعددة
  21. إنشاء لحظة تويتر
  22. إنشاء عرض مشاركة الشرائح (ومشاركتها)

الوسائط المتعددة

  1. تنظيم محتوى الطرف الثالث
  2. بريد صور تشرح نفسها بنفسها
  3. انشر صورًا لمنتجك
  4. الرسوم البيانية اللاحقة
  5. نشر صور GIF
  6. بعد التسجيلات الصوتية
  7. نشر أشرطة الفيديو عرض الشرائح
  8. نشر فيديو تعليمي أو نصائح
  9. انشر صورة بزاوية 360 أو مقطع فيديو
  10. انطلق مباشرة
  11. بث مباشر لحدث
  12. سقسقة حية حدثا

أشرطة فيديو

  1. تحميل مقاطع الفيديو مباشرة إلى منصات الوسائط الاجتماعية (مقابل YouTube)
  2. إنشاء مقاطع فيديو أفقية
  3. خلق مربعة (أو letterbox)
  4. إنشاء مقاطع فيديو عمودية
  5. أنشئ مقاطع فيديو قصيرة من 10 إلى 15 ثانية
  6. أنشئ مقاطع فيديو طويلة تتراوح مدتها بين 20 و 30 دقيقة
  7. إضافة تعليق إلى مقاطع الفيديو
  8. يضيف الموسيقى إلى مقاطع الفيديو
  9. إستخدم فيديو الغلاف للفيسبوك

إعلانات

  1. تعزيز أعلى مشاركاتك
  2. استخدم الدليل الاجتماعي في نسختك
  3. استخدم صورة شخص
  4. اختبر شكل الإعلان الدائري
  5. اختبر شكل إعلان الفيديو
  6. إعلانات قصص الاختبار
  7. امتحان إعلانات المراسلة
  8. امتحان سناب شات Geofilters
  9. امتحان إعلانات سناب شات
  10. تسلسل إعلانات Facebook الخاصة بك

تعاون

  1. يشارك محتوى ناتج عن طريق مستخدم
  2. شارك قصص العملاء
  3. رعاية أ التأثير الجزئي (المشاركات الدعائية)
  4. قم بإنشاء جزء من المحتوى مع مؤثر صغير ومشاركته معًا
  5. استضافة أ الاستيلاء على وسائل التواصل الاجتماعي
  6. افعل مقايضة اجتماعية
  7. استضف أحداث وسائل التواصل الاجتماعي مع علامة تجارية أخرى
  8. استضف مائدة مستديرة مع خبراء في مجال عملك
  9. استئجار وكالة للحصول على حملة على وسائل التواصل الاجتماعي

تواصل اجتماعي

  1. بدء دردشة تويتر
  2. إنشاء (والارتباط) أ مجموعة الفيسبوك
  3. إنشاء مجموعة ينكدين

آحرون

  1. تثبيت منشور
  2. الرد على جميع الإشارات
  3. يستخدم الفيسبوك رسول
  4. قم بإنشاء بوت Facebook Messenger
  5. إستخدم أداة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي
  6. إستخدم أداة تحليلات الوسائط الاجتماعية
  7. استخدم ميزة الجمهور المفضل على Facebook
  8. تقديم خصومات محدودة الوقت
  9. اطلب من رئيسك التنفيذي (أو زميل معروف في مجال عملك) مشاركة منشوراتك
فاصل القسم

كيف تجري تجارب وسائل التواصل الاجتماعي؟

يمكن أن يكون وجود إطار عمل لإجراء تجارب على وسائل التواصل الاجتماعي مفيدًا للغاية. هذا واحد يعجبني (على الرغم من أنه يمكنك تعديله كيفما تشاء):

  1. حدد الأهداف
  2. العصف الذهني
  3. تحديد الأولويات
  4. امتحان
  5. حلل وتعلم
  6. يكرر

لدي فضول لمعرفة كيفية تشغيل تجاربك على وسائل التواصل الاجتماعي. هل تستخدم إطار عمل أو نظام؟ هل تستخدم أي أدوات لمساعدتك في ذلك؟ دعونا ندردش في قسم التعليقات أدناه.

-

الصورة المميزة المذهلة هي بواسطة chuttersnap ، مأخوذ من Unsplash .



^