مكتبة

سيكولوجية التسويق: 18 طريقة لاستخدام الدليل الاجتماعي لتعزيز نتائجك

يلعب العلم دورًا رئيسيًا في التسويق ، وخاصة علم علم النفس.

لقد كتبنا عنه المبادئ النفسية الخمسة عشر في التسويق ودرس سبع أبحاث نفسية على وسائل التواصل الاجتماعي . هذه المرة ، نود أن نتعمق أكثر في واحدة من أقوى وأبرز الظواهر النفسية ...

دليل اجتماعي .



يمكن العثور على استخدام الدليل الاجتماعي في العديد من مجالات التسويق خارج الإنترنت وعبر الإنترنت. في هذا المنشور ، سنركز على استخدام الدليل الاجتماعي على وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز فاعلية التسويق.

هيا بنا نبدأ!

19 طريقة لاستخدام الدليل الاجتماعي لوسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز فاعلية التسويق

6 أنواع من الإثبات الاجتماعي

قبل أن ننتقل إلى الاستراتيجيات ، دعنا نستعرض ماهية الدليل الاجتماعي والعلم الذي يقف وراءه. إليك كيفية وصف الدليل الاجتماعي ويكيبيديا :

الدليل الاجتماعي هو ظاهرة نفسية حيث يفترض الناس تصرفات الآخرين في محاولة لتعكس السلوك الصحيح لموقف معين.

وفقًا لروبرت سيالديني ، الذي درس مبدأ الدليل الاجتماعي بعمق في كتابه ، التأثير: سيكولوجية الإقناع ، 'نحن ننظر إلى السلوك على أنه أكثر صحة في موقف معين لدرجة أننا نرى الآخرين يقومون به'. في كثير من الأحيان في المواقف التي نكون فيها غير متأكدين مما يجب فعله ، نفترض أن الأشخاص من حولنا (خبراء ، مشاهير ، أصدقاء ، إلخ.) الحصول على مزيد من المعرفة حول ما يجري وما يجب فعله.

علاوة على ذلك ، غالبًا ما نصدر أحكامًا بناءً على انطباعنا العام عن شخص ما - A.K.A. ال تأثير الهالة (اسمه من قبل عالم النفس إدوارد ثورندايك). على سبيل المثال:

  • نعتقد أن أي شيء يستخدمه الخبراء رائع لأنهم على الأرجح أكثر دراية منا في مجال تخصصهم.
  • نشتري المنتجات التي أقرها المشاهير بسبب نريد أن نبدو مثلهم .
  • نحن نثق بتعليقات المستخدمين لأنهم جربوا المنتج أو الخدمة ، على عكسنا.

بشكل عام ، هناك ستة أنواع من الأدلة الاجتماعية ¹ .

  1. خبير: الدليل الاجتماعي الخبير هو عندما يوصي خبير في صناعتك بمنتجاتك أو خدماتك أو يرتبط بعلامتك التجارية. أمثلة: صيحة Twitter من قبل خبير أو وجود خبير في دردشة Twitter الخاصة بك.
  2. نجاح كبير: الدليل الاجتماعي للمشاهير هو عندما يؤيد أحد المشاهير منتجاتك. أمثلة: منشور على Instagram أو تغريدة حول منتجك بواسطة أحد المشاهير أو المؤثرين.
  3. مستخدم: الدليل الاجتماعي للمستخدم هو عندما يوصي المستخدمون الحاليون بمنتجاتك وخدماتك بناءً على تجاربهم مع علامتك التجارية. أمثلة: المديح على وسائل التواصل الاجتماعي أو التقييمات الإيجابية على مواقع المراجعة.
  4. حكمة الجمع: يحدث هذا النوع من الإثبات الاجتماعي عندما يُنظر إلى مجموعة كبيرة من الأشخاص على أنهم يؤيدون علامتك التجارية. أمثلة: وجود الآلاف من العملاء أو الملايين من المتابعين في ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.
  5. حكمة اصدقائك: هذا النوع من الدليل الاجتماعي هو عندما يرى الناس أن أصدقائهم يوافقون على منتجك. أمثلة: رؤية أصدقائهم يستخدمون منتجك أو متابعتك على وسائل التواصل الاجتماعي.
  6. شهادة: يحدث هذا النوع من الدليل الاجتماعي عندما يتم منحك ختم الموافقة من قبل شخصية موثوقة في مجال عملك. أمثلة: علامة الاختيار الزرقاء على Twitter أو Facebook.

دعنا الآن نتعمق في كيفية استخدام الدليل الاجتماعي في التسويق الخاص بك ...

فاصل القسم

18 طريقة سهلة لاستخدام الدليل الاجتماعي في التسويق الخاص بك

1. قم بدعوة الخبراء للسيطرة على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك

يمكن أن يكون وجود خبراء الصناعة يتولون ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك طريقة رائعة للاستفادة من تأثيرهم والارتباط الإيجابي الذي يتمتع به أتباعهم بأي شيء يفعلونه (أي تأثير الهالة).

على سبيل المثال ، عندما يتولى أحد الخبراء حساب Instagram الخاص بك لنشر محتوى تعليمي ، أو إخبار قصص Instagram ، أو البث المباشر ، فقد يعجب الأشخاص الذين يعرفونها بعلامتك التجارية أكثر لأن وجودها على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك يخلق تأثيرًا إيجابيًا عليهم.

أفضل جزء من هذا التعاون هو أنه غالبًا ما يكون موقفًا مربحًا للجانبين حيث يستفيد خبراء الصناعة أيضًا من خلال الوصول إلى جمهورك.

مثال:

بين الحين والآخر ، ندعو الخبراء أو المؤثرين استحوذ على حساب Instagram الخاص بنا للتفاعل مع متابعينا ومشاركة المحتوى التعليمي. في الآونة الأخيرة ، استحوذ Ryan Hoover و Niv Dror من Product Hunt على Instagram Stories لمشاركة كيفية استخدام Buffer ومنح متابعينا جولة في مكتبهم الجديد. إليك بعض المقتطفات من قصتهم:

كمكافأة ، Product Hunt أيضًا غرد عن الاستحواذ لإخبار متابعيهم على Twitter بذلك.

2. التعاون مع الخبراء لحدث وسائل الإعلام الاجتماعية

وبالمثل ، يمكنك دعوة الخبراء كضيوف لحضور أحداث وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، مثل دردشات تويتر أو فيسبوك لايف مناقشات الفيديو. يمكن أن يتيح لك هذا التعاون الاستفادة من التأثير الإيجابي للخبراء وإعطاء جمهورك على وسائل التواصل الاجتماعي فرصة للاستماع والتعلم من الخبراء في الصناعة.

مثال:

كل أسبوع تقريبًا ، نستضيف شخصًا على دراية بوسائل التواصل الاجتماعي أو التسويق أو ثقافة مكان العمل على دردشة Twitter الخاصة بنا ، # شات . كنا نطرح على الضيفة (والمجتمع) سلسلة من الأسئلة للحصول على رؤيتها حول الموضوع.

في الآونة الأخيرة ، كان لدينا مدير التسويق لدينا ، كيفان لي كضيف لمناقشة موضوع الوجود مسوق على شكل حرف T. .

دردشة تويتر على كونك جهة تسويق على شكل حرف T.

3. إظهار التقدير للإشارات

في كثير من الأحيان ، قد تتلقى إشارة لطيفة من الصحافة أو علامة تجارية كبيرة أو مؤثر في مجال عملك. هذا شكل رائع من دليل الخبراء الاجتماعي.

هناك العديد من الطرق لمشاركة مثل هذا الدليل الاجتماعي على وسائل التواصل الاجتماعي. في متعادل ، نود أن نظهر تقديرنا لمثل هذه الإشارات ونتجنب الظهور بمظهر التفاخر. إليك بعض العبارات التي نحب استخدامها:

  • 'ممتن للإشارة'
  • 'تشرفنا أن نكون مميزين'

مثال:

في وقت سابق من هذا العام ، حصلت Tesla على جائزة أفضل سيارة في ألمانيا للعام الثالث على التوالي ، وقد أظهروا تقديرهم من خلال هذه التغريدة :

تسلا يظهر التقدير على تويتر

يعجبني أنهم أبدوا أيضًا امتنانهم لـ 124000 شخص صوتوا لهم.

4. حصة المعالم

هناك طريقة أخرى سريعة لإنشاء دليل اجتماعي وهي إظهار الامتنان للمستخدم أو المتابع. إن بلوغ المعالم هو مناسبة ممتعة للاحتفال ووقت رائع لشكر الأشخاص الذين ساعدوك في تحقيق ذلك.

فيما يلي بعض المعالم التي يمكنك الاحتفال بها مع جمهورك:

  • الوصول إلى X مستخدمين
  • الوصول إلى X من العملاء
  • الوصول إلى X تنزيلات لتطبيقك
  • الوصول إلى X متابع على ملفك الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي
  • احتفالات الذكرى السنوية

مثال:

عندما بلغ Piktochart سن الخامسة ، احتفلوا بهذه المناسبة وشكروا مستخدميهم هذه التغريدة (ومسابقة الهبات):

Piktochart يتقاسمون معالمهم

5. تجربة التسويق المؤثر (الجزئي)

التأثير على التسويق يمكن أن يكون وسيلة فعالة من حيث التكلفة للحصول على دليل اجتماعي من المشاهير.

عادة ما يكون هذا أكثر انتشارًا في انستغرام . ترعى العلامات التجارية أصحاب النفوذ الجزئي - الأشخاص الذين لديهم تأثير قوي على وسائل التواصل الاجتماعي في منطقة متخصصة والذين ليسوا من المشاهير - للنشر عن منتجاتهم.

نظرًا لتأثيرهم على وسائل التواصل الاجتماعي ، غالبًا ما يُعتبر هؤلاء الأشخاص من المشاهير في المنطقة المتخصصة. عندما يراها الآخرون مع منتج معين ، فإنهم ينقلون السمات الإيجابية التي يرونها في هؤلاء 'المشاهير' إلى المنتج.

مثال:

دانييل ويلينجتون ، شركة ساعات سويدية معروفة بأناقتها وساعاتها البسيطة ، ترعى غالبًا المؤثرين على إنستغرام للترويج لساعاتهم. عادةً ما يقدمون رمز خصم فريدًا لكل مؤثر صغير أيضًا.

التسويق عبر المؤثرين على Instagram بواسطة Daniel Wellington

6. اكتشف وجود سفراء للعلامة التجارية

يوفر سفراء وسائل التواصل الاجتماعي مزيجًا من الدليل الاجتماعي الخبير والمشاهير والمستخدم ، اعتمادًا على السفراء الذين تختارهم. يمكن أن يكونوا خبراء في الصناعة (خبير اجتماعي خبير) ، أو مؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي (دليل اجتماعي للمشاهير) ، أو مستخدمين متحمسين (دليل اجتماعي للمستخدم).

ترك سباق الفئران للحياة البسيطة

عادةً ما 'يرتدي' السفراء شارة السفير الخاصة بهم بفخر في السيرة الذاتية لوسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم ويدرجون أي علامة تصنيف ذات علامة تجارية في منشورات وسائل التواصل الاجتماعي ذات الصلة.

مثال:

متخصصة ، علامة تجارية عالمية لركوب الدراجات ، لديها برنامج سفراء حيث يرعون كبار راكبي الدراجات وراكبي الدراجات المتحمسين في جميع أنحاء العالم. حتى أنهم يقدمون تدريبًا على وسائل التواصل الاجتماعي والعلامات التجارية الشخصية لسفرائهم.

غالبًا ما يذكر سفرائهم العلامة التجارية ويستخدمون علامة التصنيف الخاصة بهم ، # سفير متخصص ، في مشاركاتهم على Instagram.

برنامج السفير المتخصص

7. تنظيم المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم

المحتوى الذي ينشئه المستخدم هو استراتيجيتنا المفضلة على Instagram لأنه ساعدنا زيادة متابعينا (ومشاركتنا) من 4500 إلى 21000 في غضون ستة أشهر . إنها أيضًا استراتيجية رائعة لإنشاء دليل اجتماعي للمستخدم.

يمكنك إما تشجيع المستخدمين على استخدام علامة تصنيف ذات علامة تجارية (مثل شركة هيرشل سبلاي ش ) أو إعادة نشر منشورات المستخدمين على وسائل التواصل الاجتماعي (مثل مياه معبأة ).

مثال:

مياه معبأة ، شركة مياه شرب مستدامة ، تعيد نشر صور عملائها على Instagram على حساب Instagram الخاص بهم. في الواقع ، جميع صور Instagram الخاصة بهم تقريبًا من عملائهم.

محتوى من إنشاء المستخدم بواسطة Boxed Water

8. شارك حب العملاء لمنتجك

يمكن أن يكون تلقي الصيحات على وسائل التواصل الاجتماعي من عملائك أحد أفضل الأشياء في كونك مديرًا لوسائل التواصل الاجتماعي!

تتمثل إحدى الطرق الممتعة لإنشاء دليل اجتماعي للمستخدم في مشاركة هذه الصيحات على ملفك الشخصي على الوسائط الاجتماعية ، وإظهار حب المستخدمين لمنتجك للآخرين.

مثال:

يتلقى Slack الكثير من الحب لمنتجهم على Twitter. لمشاركة هذا الحب مع الآخرين ، أنشأ Slack حساب Twitter ، تضمين التغريدة ، والتي تغرد عبارات تصرخ من مستخدميها. (أعتقد أنهم استخدموا حسابًا منفصلاً على Twitter لأن إعادة التغريد قد لا تكون جزءًا من حساباتهم الرئيسية استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي . يمكنك فقط استخدام حسابك الرئيسي ، إذا كان ذلك مناسبًا.)

سلاك الحب تويتر تغريد

مستوحى من Slack ، بدأنا أيضًا حساب Twitter ، تضمين التغريدة ، لإعادة تغريد الكلمات الرقيقة من مستخدمينا.

9. استخدم الصيحات في المحتوى الخاص بك

هناك طريقة أخرى ممتعة لإنشاء دليل اجتماعي للمستخدم باستخدام هذه الصيحات وهي استخدامها في المحتوى الخاص بك.

مثال:

نحن ممتنون لتلقي صيحات رائعة من مستخدمينا. بريان بيترز ، استراتيجي التسويق الرقمي لدينا ، كان لديه فكرة ممتعة لقراءتها على أنها تغريدات لطيفة

-

تطور مقاطع فيديو تغريدات جيمي كيميل .

هذا الفيديو أنتج 74 رد فعل وأربعة تعليقات و 18 مشاركة ووصل إلى أكثر من 9000 شخص بشكل عضوي على Facebook.

10. عرض الشهادات على موقع الويب الخاص بك

الطريقة الثالثة لاستخدام صيحات العملاء هي عرضها كشهادات على موقع الويب الخاص بك.

مثال:

بصرف النظر عن إعادة تغريد الصيحات على Twitter ، قام Slack بتجميع (8647 وعدًا) تغريدة ووضعها على صفحة مقصودة: https://slack.com/love .

شهادات مستخدم Slack على صفحة مقصودة

(في الجزء السفلي من الصفحة المقصودة ، تضمن Slack أيضًا شعارات عملاء بارزين مثل Airbnb و Pinterest وجامعة هارفارد. هذا شكل من أشكال إثبات المستخدم الخبير. عندما يعلم المرء أن مثل هذه المؤسسات العظيمة تستخدم Slack ، فمن المحتمل أن تشعر أكثر اضطرارًا لتجربة Slack في مؤسستها.)

11. اذكر حجم قاعدة عملائك في سيرتك الذاتية

إذا كانت لديك قاعدة عملاء كبيرة ، فيمكنك ذكر حجم قاعدة عملائك في السيرة الذاتية لملفك الشخصي. إنه مثال عظيم على حكمة الحشد الاجتماعي برهان. عندما يرى الناس أن العديد من الأشخاص الآخرين يستخدمون منتجك ، فمن المحتمل أن يكون لديهم انطباع أول إيجابي عن منتجك.

بصرف النظر عن حجم قاعدة عملائك ، إليك بعض الإحصاءات الأخرى التي يمكنك ذكرها:

  • عدد البلدان التي تخدمها شركتك أو التي يوجد فيها عملاؤك (على سبيل المثال في أكثر من 100 دولة)
  • عدد البضائع المباعة كل يوم أو أسبوع أو شهر أو سنة (على سبيل المثال 100 غرفة محجوزة أسبوعياً)
  • عدد التوصيات المقدمة (على سبيل المثال ، أكثر من 100 تقييم 5 نجوم على Yelp)

مثال:

تتضمن شركات مثل HubSpot و Help Scout حجم قاعدة عملائها وعدد البلدان التي يتواجد فيها عملاؤهم ، في سيرتهم الذاتية على Twitter.

حجم قاعدة العملاء في السيرة الذاتية

12. قم بالوصول إلى أصدقاء معجبين صفحتك على Facebook بإعلانات Facebook

إذا كان لديك الميزانية ل الإعلانات الاجتماعية ، فإليك تكتيك سهل التنفيذ: استهدف إعلانات الفيسبوك لدى أصدقاء الأشخاص الذين يحبون صفحتك. هذا بافتراض أن هذا الجمهور المستهدف مشابه لمعجبي صفحة Facebook الحاليين ويرغب أيضًا في المنتجات التي تبيعها.

عندما تحدد جمهورك المستهدف في مدير إعلانات الفيسبوك ، قم بالتمرير لأسفل إلى 'اتصالات' وحدد 'إضافة نوع اتصال'. بعد ذلك ، حدد 'صفحات Facebook'> 'أصدقاء الأشخاص الذين يحبون صفحتك' وأدخل اسم صفحتك في الحقل المتوفر.

تواصل مع أصدقاء المعجبين

سيضيف Facebook تلقائيًا حكمة الأصدقاء كدليل اجتماعي لك.

مثال:

مؤخرًا ، صادفت إعلانًا على Facebook بواسطة Netflix. في الجزء العلوي من الإعلان - ربما أول ما لفت انتباهي عندما شاهدت الإعلان من أعلى إلى أسفل - كان سطرًا يخبرني بعدد أصدقائي الذين يحبون Netflix.

حكمة الاصدقاء على اعلان الفيس بوك

13. استخدم الدليل الاجتماعي على نسخة إعلانك

هناك طريقة أخرى لاستخدام الدليل الاجتماعي في إعلاناتك وهي تضمينها في نسخة إعلانك. يمكنك الاختيار من بين الأنواع المختلفة من الدليل الاجتماعي:

  • دليل اجتماعي خبير: اعرض خبيرًا يوصي بمنتجك
  • دليل اجتماعي للمشاهير: اعرض شخصية مشهورة أو مؤثرة صغيرة تؤيد منتجك
  • حكمة الجمهور: اذكر عدد العملاء لديك

مثال:

في إعلانهم الأخير على Facebook ، ذكرت SkillShare ، وهي منصة تعليمية عبر الإنترنت ، أن هناك أكثر من مليوني طالب يتعلمون على نظامهم الأساسي.

حكمة الجماهير على اعلان الفيس بوك

14. شجع العملاء على ترك تقييم جيد على صفحتك على Facebook

إذا كنت تمتلك شركة محلية ، فيمكنك تمكين التقييمات والمراجعات على صفحتك على Facebook. تعد التقييمات والمراجعات الجيدة شكلاً رائعًا من أشكال إثبات المستخدم الاجتماعي.

دراسة بواسطة G / O Digital وجدت ذلك:

  • 80٪ قالوا إنهم سيكونون أكثر عرضة للشراء إذا رأوا تعليقات مستخدم إيجابية على صفحة الشركة على Facebook.
  • قال 41 بالمائة أن العامل الأكثر أهمية في التعامل مع صفحة Facebook الخاصة بشركة محلية هو رؤية تقييمات العملاء أو تقييماتهم.

إليك مكافأة إضافية: أطلق Facebook a ميزة البحث المحلي حيث يمكنك العثور على الشركات المحلية مع أفضل التقييمات والتقييمات على Facebook. سيساعدك الحصول على تصنيف جيد لصفحة Facebook على ترتيب أعلى في نتائج البحث.

إليك بعض النصائح حول مطالبة العملاء بالمراجعات:

أحد تحديات استخدام البودكاست في خطة التسويق هو
  • اسأل شخصيًا
  • تواصل مع العملاء المتكررين
  • أضف موجهًا إلى الاستبيانات الخاصة بك
  • قدم الحوافز أو قم بإجراء مسابقة
  • تسليط الضوء على العملاء الذين يقدمون مراجعات

(نصيحة القبعة إلى أرض التسويق و مجتمع الأعمال 2 ، و أمريكان اكسبريس لهذه النصائح.)

مثال:

لقد أجريت بحثًا سريعًا عن 'Pet Sitting in San Francisco، California' باستخدام البحث المحلي على Facebook ، واحتلت عام The Dog Walking & Sitting Service المرتبة الأولى في القائمة.

على الرغم من أنه لا يحتوي على متوسط ​​تقييم كامل من فئة 5 نجوم ، إلا أنه يحتل مرتبة أعلى من جميع خدمات رعاية الحيوانات الأليفة الأخرى في المنطقة على الأرجح لأنه يحتوي على أكبر عدد من التقييمات من فئة 5 نجوم.

نتائج البحث في صفحة الفيسبوك

15. احصل على التحقق

يمكنك ذلك على Twitter و Facebook و Instagram الحصول على التحقق وتلقي علامة اختيار زرقاء على سيرتك الذاتية.

إن وجود علامة اختيار زرقاء من سيرتك الذاتية هو شكل من أشكال الشهادة كدليل اجتماعي. تعتبر منصة الوسائط الاجتماعية ، كشخصية موثوقة ، أنك مشهور أو مؤثر أو مثير للاهتمام بما يكفي للحصول على علامة الاختيار - وعادة ما تكون مخصصة للمشاهير وكبار العلامات التجارية.

بصرف النظر عن اكتساب المصداقية والاحترام من المجتمع ، يمكنك أيضًا الوصول إلى ميزات جديدة محجوزة للحسابات التي تم التحقق منها أو الصفحات فقط.

إذا كنت ترغب في الحصول على علامة الاختيار على Twitter ، فإليك دليلنا للحصول على التحقق على Twitter .

مثال:

ماري سميث هو قائد فكري معروف في مجال التسويق عبر الفيسبوك ، وصفحتها على Facebook بها علامة اختيار زرقاء لتعكس حالتها الشخصية العامة.

الميزة الإضافية لعملية التحقق هي أنك قد تحصل على مرتبة أعلى في محرك بحث النظام الأساسي. أنت أيضًا أكثر بروزًا في نتيجة البحث بعلامة الاختيار الزرقاء.

علامة اختيار زرقاء على Facebook

16. كن متجاوبا

على صفحتك على Facebook ، يمكنك اختيار تحديد مدى استجابتك على Messenger. إذا كنت تقدم دعم العملاء على Twitter ، فيمكنك تحديد الفترة الزمنية التي تكون فيها أكثر استجابة. يمكن أن يشجع الناس على مراسلتك ، مع العلم أنهم سيحصلون على رد سريع منك.

إليك كيفية إعداده على Facebook و Twitter:

  • Facebook: انتقل إلى إعدادات صفحتك وحدد علامة التبويب 'المراسلة'. قم بالتمرير لأسفل إلى 'Response Assistant' واختر وقت الاستجابة الذي يمثل على أفضل وجه مدى سرعة الرد على الرسائل. يمكنك أيضًا ضبطه على التحديث تلقائيًا.
  • تويتر: اذهب إلى هذا الرابط المباشر: https://business.twitter.com/i/settings/support وانقر على 'إضافة ميزة الأعمال'. لإثبات أن حسابك يوفر الدعم ، ستحتاج إلى قبول الرسائل المباشرة من أي شخص. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك تعيين أكثر ساعات استجابة وتخصيص رسالة ترحيب عندما يوجهونك رسالة إليك.

مثال:

تستخدم العديد من الشركات ، خاصة تلك التي لديها حساب دعم Twitter ، هذه الميزة. بعض الأمثلة دعم Apple و دعم متوسط على Twitter و ماري سميث و HubSpot على فيس بوك.

مدى استجابة العلامات التجارية

17. عرض حصة الاجتماعية العد

يعد إظهار عدد عدد المشاركات الاجتماعية شكلاً من أشكال حكمة الدليل الاجتماعي للجمهور. من المرجح أن يقرأ الناس ويفكرون جيدًا في مقال تمت مشاركته من قبل الآلاف.

لكن انخفاض عدد الحصة الاجتماعية يمكن أن يكون له عكس ذلك بدرجة كافية. قد يعتقد الناس أن المقالة ليست جيدة بما يكفي ، حتى لو كانت مكتوبة بشكل جيد للغاية. لمواجهة هذا ، يمكنك استخدام أداة مثل الحرب الاجتماعية ، والتي تعرض أزرار المشاركة ولكنها تخفي أعداد المشاركة حتى تتلقى المقالة عددًا معينًا من المشاركات.

مثال:

ممتحن وسائل الاعلام الاجتماعية الاستخدامات أداة مشاركة Sumo لعرض عدد مشاركات المقالات على مدونتهم. مع وجود الآلاف من المشاركات لجميع مقالاتهم تقريبًا ، فإنهم قادرون على توليد حكمة من الحشد الاجتماعي.

تعتمد المشاركة الاجتماعية على ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي

18. استضافة دردشات تويتر

الاتجاه على Twitter هو شكل آخر من أشكال حكمة الحشد الاجتماعي. عندما يكون لديك رابطة هاشتاق الاتجاهات على Twitter ، فقد يجذب الناس لمعرفة المزيد عنها وحتى الانضمام إلى المحادثة.

واحدة من أفضل الطرق التي وجدناها للاتجاه على Twitter هي استضافة محادثات Twitter. نحن ممتنون لمئات الأشخاص الذين يشاركون في #bufferchat كل يوم أربعاء وساعدونا في الظهور على Twitter عدة مرات.

ساعدنا الاتجاه على Twitter في الوصول إلى المزيد من الأشخاص ، ونأمل أن يكون العديد منهم فضوليين بما يكفي للتحقق (وربما حتى) استخدام Buffer!

إليك المزيد حول الاتجاهات على تويتر ، بما في ذلك قواعد Twitter للاتجاهات.

مثال:

من الأخبار الجيدة حول اتجاهات Twitter أنها يتم تحديدها بواسطة خوارزمية ، ويتم تخصيصها افتراضيًا للأفراد بناءً على من يتابعونهم واهتماماتهم وموقعهم. هذا يعني أنك لست مضطرًا إلى التنافس مع الجميع في جميع أنحاء العالم للتوجه إلى خلاصة الجمهور المستهدف. طالما أن محادثتك شائعة بدرجة كافية وذات صلة بجمهورك المستهدف ، فسوف يعرضها Twitter لهم.

خلال الآونة الأخيرة لقاء عازلة ، #buffermeetup كان رائجًا على موجز Twitter للزميل في الفريق.

#buffermeetup شائع على Twitter

كيف كنت تستخدم الدليل الاجتماعي في التسويق الخاص بك؟

يمكن أن يأتي الدليل الاجتماعي بأشكال وأحجام عديدة. آمل أن تساعدك هذه الأفكار الـ 18 على البدء في استخدام الدليل الاجتماعي في التسويق الخاص بك وأيضًا مساعدتك في توليد المزيد من الأفكار.

أود أن أتعلم منك أيضًا. سيكون من الرائع أن تسمع كيف كنت تستخدم الدليل الاجتماعي ، سواء كان مرتبطًا بشبكات التواصل الاجتماعي أم لا ، في التسويق الخاص بك. إلى أي مدى كان يعمل من أجلك؟

-

الاعتمادات: تم التقاط الصورة المميزة بواسطة بول دوفور ، ورمز الشخص في صورة العنوان مأخوذ من أيقونة سريعة .


¹ تعلمت الأنواع الخمسة الأولى من الدليل الاجتماعي في مقال عام 2011 بواسطة Aileen Lee ، مستثمر أمريكي أساسي ، والنوع السادس من الدليل الاجتماعي من مقال من Optin Monster .



^