مارك نييتو طالب جامعي شاب ويوتيوب ولاعب كرة سلة ورائد أعمال من برشلونة. إنه يحب الاستفادة القصوى من وقته والاستفادة من كل ثانية من يومه.
مارك هو شخص متعدد الأوجه ، يرغب في استكشاف المجهول ، والذي نقله إلى عالم إسقاط الشحن . الآن ، يدير له أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بمبيعات تتراوح بين 5000 يورو و 6000 يورو شهريًا. تابع القراءة للتعرف على قصته!
عند تحديد أهداف لخطة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، من المهم أن:
محتويات المشاركة
- بداياته: من مستخدمي YouTube إلى معلم التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت
- الفشل في التعلم
- التعلم من أخطائه
- من الفشل إلى النجاح
- الإيرادات والأرباح ليسا نفس الشيء
- سوقه المستهدف
- عمليات الشحن والإرجاع
- قناته على YouTube هي الآن حفلة جانبية له
- التجارة الإلكترونية: وظيفة بدوام جزئي للطلاب
- كيف تتعامل مع التكاليف عندما تكون طالبًا
- أمامنا مستقبل مشرق
- تريد معرفة المزيد؟
لا تنتظر من شخص آخر أن يفعل ذلك. وظف نفسك وابدأ في استدعاء اللقطات.
ابدأ مجانًابداياته: من مستخدمي YouTube إلى معلم التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت
يمكننا تتبع مسيرة مارك المهنية مرة أخرى إلى YouTube ، حيث افتتح قناة ألعاب على الجوال قبل ستة أو سبعة أعوام. لقد كان من أوائل مستخدمي YouTube الإسبان في هذا المجال ، لذا تضاعف عدد متابعيه.
OPTAD-3
ولكن ، مع مرور السنين ، فقد الاهتمام بصناعة الألعاب. نما فضوله لريادة الأعمال ورغبته في إعادة اكتشاف نفسه على هذا العالم. كان يبحث عن الخطوة التالية وسأل نفسه: ما هي الوظائف الطلابية التي تدفع جيدًا؟
على الرغم من أنه كان لديه الآلاف من المتابعين ، فقد أدرك مارك أنه إذا أراد أن يكسب المال على موقع يوتيوب ، سيتعين عليه الوصول إلى ما بين 8 إلى 10 ملايين مشاهدة لربح 2000 دولار. لم تتناسب هذه الأرقام مع خططه واهتماماته في المستقبل.
'كان هدفي أن أنمو كمحترف. لم أكن أرغب في الاستقرار على وظيفة طلابية في عطلات نهاية الأسبوع. لم يكن تغييرًا جذريًا ، كما يعتقد الكثير من الناس '.
'لقد تغيرت ببطء بمرور الوقت. في الواقع ، قبل أن أقطع العلاقات مع الألعاب ، كنت بالفعل رائد أعمال لمدة عامين '.
خلال هذا الانتقال ، أدرك أنه كلما قل الوقت الذي خصصه لقناته على YouTube ، كانت نتائج أعماله التجارية عبر الإنترنت أفضل. ومع ذلك ، لم يكن أبدًا خيارًا للتوقف عن إنشاء المحتوى تمامًا. هذا هو السبب في أنه نقل ببطء قناته على YouTube من الألعاب إلى دروبشيبينغ.
الفشل في التعلم
من الأشياء التي لم يضعها مارك جانباً إبداعه. أثناء بحثه عن وظيفة طالب ، دخل أيضًا في التداول ، وشارك في المضاربة على الأصول المالية لتحقيق الربح. لكن قبل كل شيء ، أراد مارك أن يترك جانبه الأكثر ميلاً إلى المغامرة وريادة الأعمال يتألق. لهذا السبب فتح الباب أمام عالم دروبشيبينغ المثير.
'بدأ كل شيء في اكتشاف ما هو حقًا ريادي عنى. أتذكر أنني كنت أفكر أنها كانت الوظيفة المثالية لطالب عديم الخبرة. بالنسبة لي ، لم يكن الأمر يتعلق بالقول إنني رائد أعمال في سيرتي الذاتية على Instagram. كان الأمر يتعلق بالقتال من أجل ما أحبه والسعي حقًا لتحقيق نتائج طويلة الأجل '.
لكن التطلعات السامية والاعتقاد الخاطئ بأن النجاح سوف يتحقق بسهولة جعل مارك يفشل عدة مرات.
كانت فكرته التجارية الأولى عبارة عن متجر حقائب ظهر بدأه مع صديق. استخدم مارك المتجر لتطبيق كل المعارف التي تعلمها بنفسه.
'لم أكن أعرف أن إعلانات Facebook موجودة ، لذلك انغمست في ذلك التأثير على التسويق . يبدو أنها تعمل بشكل جيد. كنا نحصل على الكثير من المشاهدات - لكن شخصين فقط اشتروا من متجرنا '.
نظرًا لأن كلاهما كان طالبًا ، لم يكن بإمكانهما تحمل إضاعة الوقت في متجر غير مربح ، لذلك تخلوا عنه في النهاية.
أي مما يلي يمثل أحد الاتجاهات الحالية لبدء الأعمال التجارية الصغيرة؟
'عليك أن تتحلى بالصبر ولا تتخلى عن أهدافك. افشل مرتين على الأقل قبل التفكير في الإقلاع عن التدخين '.
بعد عام ونصف - الآن مع مزيد من المعرفة وفهم أفضل لدروبشيبينغ - افتتح مارك متجره الثاني عبر الإنترنت. هذه المرة ، كان متجرًا للإلكترونيات ، ولم ينطلق أيضًا.
ومع ذلك ، لم يكن على استعداد للاستسلام.
التعلم من أخطائه
في البداية ، لم يكن مارك على علم بالأخطاء التي ارتكبها في الماضي. مع مرور الوقت ، وبعد تعلم وقراءة تعليقات YouTube من متابعيه ، اكتشف أن الإعلانات التي كان يستخدمها لم يكن لها التأثير الذي يريده.
'في البداية ، كنت المؤثر الخاص بي. لقد تلقيت الكثير من المشاهدات ولكن لم يكن هناك مبيعات. لم أكن أعرف أي شيء عن الانتقالات وكيفية استخدامها سيكولوجية الألوان ، وكيفية الحفاظ على اهتمام الجمهور باستخدام خطوط ورسوم متحركة محددة وما إلى ذلك.
'ليس هناك سبب واحد فقط لفشل شركة دروبشيبينغ. إنه مجموع العديد من القرارات الخاطئة المختلفة '.
كما اكتشف مارك لاحقًا ، تتحد العديد من الأخطاء الصغيرة لتجعل تجربة العميل غير مرضية.
'الغرض من صفحة الويب الخاصة بك هو إبقاء العميل يتصفح لأطول وقت ممكن. تخيل العملاء مع شريط فائدة بنسبة 100٪. كل خطأ في صفحة الويب الخاصة بك يطرح من هذا الشريط '.
كيف تجد قناة يوتيوب الخاصة بك
من الفشل إلى النجاح
بعد مرور بعض الوقت ، اقترح صديق لمارك بدء متجر ثالث. حتى أنه كان لديه وعد فكرة متخصصة التي لديها القدرة على العمل على المدى الطويل.
'هذه المرة ، قبل أن أبدأ ، قضيت أسبوعًا في مقارنة المنتجات ، والبحث في السوق ، والبحث عن المنافسين. حتى أنني أنشأت خطة عمل وجمعت قائمة بالمدونات لفهم المشاركة المحتملة التي يمكن أن نحصل عليها '.
'عند بدء عمل تجاري ، لا تقفز إليه مباشرة بدون شبكة أمان. قد يبدو الأمر وكأنه قفزة في الإيمان ، ولكن الحقيقة هي أنه يجب عليك التأكد من أن فكرتك يمكن أن تكون مربحة قبل حتى التفكير في المحاولة '.
مرة أخرى ، كما فعل مع متاجره السابقة ، كان يثق Shopify و أوبيرلو لبدء دروبشيبينغ. لحسن الحظ ، هذه المرة ، كافأ بحثه الشامل مارك على العمل الإضافي الذي قام به.
'لقد تعاملت مع الأمر على محمل الجد - لم أكن أفكر فقط في جني الأموال. أردت أن نقدم أفضل دعم للعملاء ، لذلك حاولت أن أكون شديد الدقة مع تلك الأشياء الصغيرة التي يمكن أن تضيف الجودة والقيمة '.
من خلال البيانات التي جمعها ، تمكن من جذب المزيد من الأشخاص من خلالها إعلانات الفيسبوك ، والتسويق المؤثر ، والتسويق عبر الإنترنت ، وتسويق المدونات.
قرر استثمار المزيد من الوقت في تصميم الويب لإنشاء شيء جذاب وواضح للعملاء.
الإيرادات والأرباح ليسا نفس الشيء
'هناك الكثير من المعلومات تحت تصرفك ، لكنك لا تعرف أبدًا من وراء المصدر أو ما إذا كانت البيانات المعروضة دقيقة. لذا ، في نهاية اليوم ، هذه هي مكالمتك - هل تستحق هذه المقالة ثقتي؟ هل هذا الرجل صادق؟
عندما يتعلق الأمر بالتجارة الإلكترونية ، فإن العديد من رواد الأعمال يتباهون بأعداد كبيرة ، لكنهم يذكرون دائمًا ما إذا كان هذا الرقم هو المبيعات / الإيرادات أو الربح.
عندما نشر مارك مقطع الفيديو الخاص به على YouTube ، حاول أن يكون منفتحًا تمامًا بشأن إنجازاته. كما يقول ، 'دروبشيبينغ ليس بالأموال السهلة.'
'على سبيل المثال ، لقد ربحت 60 ألف يورو منذ أن بدأت ، لكن هذا بالتأكيد ليس المال الذي كسبته. هذا ليس ربحى '.
'الربح هو المبلغ المتبقي بعد أن تطرح جميع التكاليف من الأموال المحققة من المبيعات. هذه هي الصفقة الحقيقية '.
سوقه المستهدف
تحديد السوق الذي يستهدفه متجرك هو المفتاح في أي عمل. قرر مارك التمسك بما يعرفه بالفعل ، لذلك استهدف السوق الإسبانية.
على الرغم من أنه يرغب في التوسع دوليًا قريبًا ، إلا أنه يفعل ذلك في الوقت الحالي تحديد الأسعار بحيث يكون المتجر مربحًا على المستوى الوطني.
ومع ذلك ، فقد عبرت بعض منتجاته الحدود إلى دول أخرى مثل إيطاليا والمملكة المتحدة.
عمليات الشحن والإرجاع
قبل اختيار طريقة الشحن لمنتجاتك ، من الأهمية بمكان أن تبحث عن تخصصك والسوق.
كيفية منع عمليات رد المبالغ المدفوعة على paypal
'ما أفعله عادةً هو ارتداء قبعة العميل والتفكير: إلى متى سأكون على استعداد للانتظار للحصول على طلب؟ وبأي تكلفة؟ '
يتم استخدام طريقة أفضل لتحسين الاحتفاظ بالعملاء وإدارة توقعات العملاء التسويق عبر البريد الإلكتروني - إخطارات تخبر العميل عن مكان الشحنة في جميع الأوقات.
'أود إرسال ثلاث رسائل بريد إلكتروني لإبلاغك بحالة الشحنة. أفضل طريقة للقيام بذلك هي استخدام أتمتة البريد الإلكتروني حتى تتمكن من توفير الوقت والتركيز على ما يهم حقًا '.
عليك أيضًا أن تضع في اعتبارك أن أرخص خدمة ليست هي الأفضل لك ، أو لمتجرك ، أو لعميلك. وذلك لأنه كلما طال الوقت الذي تستغرقه الشحنة ، زادت احتمالية ضياعها.
“نحن عادة نشحن مع ePacket ونحبها. على الرغم من أنها باهظة الثمن بعض الشيء ، إلا أننا نحصل على خدمة شحن وإرجاع أفضل. نحن نعلم أن الشحنة ستصل إلى وجهتها ، وإذا ظهرت أي مشكلة ، فيمكن حلها بشكل أسرع '.
قناته على YouTube هي الآن حفلة جانبية له
يرى مارك مستقبلًا واعدًا في رحلته للتجارة الإلكترونية ، لكنه لا يزال غير مستعد تمامًا للابتعاد عن YouTube. بدلاً من ذلك ، أعاد استخدام قناته لعرض تجربته كرائد أعمال.
إليك مثال رائع على كيفية دخوله في هذا المجال.
يحلل متاجر المشاهير لإثبات أنه حتى المشاهير يركضون متاجر دروبشيبينغ وبيع المنتجات بسعر مرتفع. إن الإشارة إلى التقنيات التي استخدموها هي الخطوة الأولى لتكرارها.
كيف تنشئ صفحة الفيسبوك
'في أحد مقاطع الفيديو الخاصة بي -' كريستيانو رونالدو ودروبشيبينغ '- قمت بتحليل متجره واكتشفت أن المنتج الذي يتم بيعه من Aliexpress. ومع ذلك ، فإن القيمة التي تضيفها العلامة التجارية سمحت له ببيعها مقابل 20 ضعف السعر. هذا يعني أن منتجًا بسعر 10 يورو يُباع بـ 200 يورو '.
التجارة الإلكترونية: وظيفة بدوام جزئي للطلاب
إذا كان هناك شيء يعرفه مارك جيدًا ، فهو أن كل دقيقة مهمة.
إنه يعتقد أن التجارة الإلكترونية هي الوظيفة المثالية بدوام جزئي لطلاب الجامعات.
'لقد تعلمت أنه إذا قمت بأتمتة بعض عمليات متجرك ، يمكنك كسب المزيد من المال من خلال متجر على الإنترنت أكثر من أي وظيفة أخرى عبر الإنترنت. هذه هي الميزة الحقيقية لدروبشيبينغ '.
بمرور الوقت ، سيكون لديك دخل أكبر ، ويمكنك استخدامه لتوظيف شخص آخر لتولي بعض مهامك اليومية. أو أعد استثمار جزء منه لتوسيع نطاق عملك ، وهو ما يوصي به مارك بدقة.
كيف تتعامل مع التكاليف عندما تكون طالبًا
منذ أن بدأ مارك في دروبشيبينغ ، أدرك أنه مشروع طويل الأجل. كان يعلم أنه عمل حقيقي ، ولهذا قرر استثمار بعض أرباحه من YouTube.
'أعتقد أن مبلغ 500 يورو هو الرقم الأمثل لبدء واختبار بعض الإعلانات واللعب لمدة أسبوعين أو ثلاثة أسابيع. قد يكون عدم تحقيق الربح على الفور أمرًا محبطًا لبعض الأشخاص ، ولكن الطريق أمامنا أطول مما نعتقد '.
'عندما بدأت كل هذا ، كنت مجرد خريج مدرسة ثانوية. إذا لم يكن لديك هذا المال الإضافي المدخر ، يمكنك دائمًا سؤال والديك. أخبرهم وأخبرهم عن المخاطر والفوائد ونموذج العمل والإمكانات التي يتمتع بها. أعلم أن كل شخص يأتي من خلفية مختلفة ، لكن هذا ليس مبلغًا بعيد المنال من المال. يمكنك حفظه في غضون بضعة أشهر إذا حاولت بجدية كافية '.
أمامنا مستقبل مشرق
على الرغم من أنه لا يزال يتعين عليه التخرج من الجامعة ، إلا أن مارك يخطط بالفعل لخطواته التالية. تتمثل فكرته في الانتقال إلى بالي لبضعة أشهر ، ومواصلة العمل في متجره عبر الإنترنت ، والقيام ببعض الشبكات الدولية.
في هذه الأثناء ، يعمل بجدول زمني كامل: يوتيوب ، طالب ، رائد أعمال ، وحتى كمنتج زيوس ميديا ، شركة إنتاج فيديو.
مع وجود الكثير على صحنه وما زال يريد المزيد ، من يعرف الحد الأقصى لهذا الطالب الشاب؟
