مقالة - سلعة

قاد الحظ والتعلم من الإخفاقات هذا صاحب المشروع إلى جني 100 ألف دولار من ألعاب Bubble Tea Plush Toys

بعد عدد قليل من عمليات تبادل البريد الإلكتروني مع Tze Hing Chan ، كان من الواضح تمامًا أن رجل الأعمال الماليزي الشاب هو تعريف الشخص المبتدئ.

مدفوعاً بالنجاح ، انتقل Tze من التبادل الجامعي في ملبورن للانتقال إلى سنغافورة لأنه وجد أجواء الجامعة الأسترالية مريحة للغاية.

بعد الانتهاء من دراسته في التمويل والتسويق ، أطلق Tze لنفسه على الفور فترة تدريب مع شركة ناشئة. خلال فترة التدريب التي استمرت شهرين ، التقى برواد أعمال في التجارة الإلكترونية وتعرف على نموذج أعمال دروبشيبينغ.



وبعد مرور عام ، حققت Tze أرباحًا بقيمة 19000 دولار من شهرين فقط من اللعب القطيفة المصنوعة من الشاي الفقاعي على شكل دروبشيبينغ.

أوه ، وهل ذكرت أن كل هذا كان وسط جائحة؟

ولكن ، بطبيعة الحال ، لم تنتقل Tze مباشرة من التعلم عن دروبشيبينغ إلى تكوين البنوك. كان هناك الكثير من الإخفاقات والتعلم على طول الطريق.

بالحديث مع تزي ، تعلمنا كيف بنى المهارات التي سمحت له بجني أموال أكثر مما يحلم به معظم الطلاب حديثي التخرج. كما تعلمنا أيضًا منتج Tze الفائز ، واسم متجره ، وعنوان URL ، بالإضافة إلى النصائح والحيل الداخلية الأخرى التي استخدمها لزيادة مبيعاته.

نادرًا ما يرغب دروبشيبر في أن يكون منفتحًا على منتجاته ومتجره ، لذلك صدقني عندما أقول أن هذه الأشياء هي ذهب مطلق. دعونا ندخله.

محتويات المشاركة

لا تنتظر من شخص آخر أن يفعل ذلك. وظف نفسك وابدأ في استدعاء اللقطات.

كيف ترى من يحب صفحتك على الفيسبوك 2017
ابدأ مجانًا

الغزوات الأولى في التجارة الإلكترونية

خلال فترة تدريبه ، التقى تزي وتحدث عن التجارة الإلكترونية مع العديد من رواد الأعمال وتعلم في النهاية عن دروبشيبينغ. سرعان ما وجد نفسه يكرس عطلات نهاية الأسبوع للبحث في كيفية القيام بذلك بدء عمل تجاري عبر الإنترنت .

بعد مرور بعض الوقت ، اقتنعت Tze بإعطائها فرصة وبدأت بمنتج دروبشيبينغ مجرب وحقيقي: حقائب الهاتف. كان يعلم أن منتجات دروبشيبينغ الفائزة هي تلك التي استفادت من الاتجاه ، ولهذا السبب هبط على شاي الفقاعات - الذي يُطلق عليه أيضًا بوبا - باعتباره مكانه المناسب.

'كنت أعلم أن اتجاه شاي الفقاعات كان صاعدًا وقادمًا ، لا سيما في المجتمعات الآسيوية ، لذلك بحثت عن منتجات شاي الفقاعات على AliExpress. لقد عثرت على حافظات هواتف ، وكان هذا أول منتج لي '.

جمعت Tze متجرًا على شكل فقاعة شاي مع أغلفة الجوال كعناصر رئيسية. مع انتهاء متجره ، بدأ في عرض الإعلانات وحقق بعض المبيعات. ومع ذلك ، على الرغم من المبيعات ، لا يزال المتجر يخسر حوالي 200 دولار بعد الإنفاق الإعلاني. لكن تزي كانت بعيدة كل البعد عن خيبة الأمل.

'لم أحقق ربحًا حقًا ، ولكن في ذلك الوقت ، كنت أعلم أنه يعمل ، لذلك [دروبشيبينغ] كان مفهومًا مثبتًا بالنسبة لي.'

من حافظات الهاتف المصنوعة من الشاي الفقاعي ، بدأت Tze في فتح مجموعة من المتاجر المختلفة. في إحدى المراحل ، باع أدوات المطبخ مثل مبراة السكاكين المحمولة باليد أو قواطع الخضار. حتى أنه دخل في شراكة مع زميل عمل سابق من فترة تدريبه لفتح متجر آخر للهواتف.

لم يحقق أي من هذه المتاجر ربحًا ، لكنهم كانوا يعلمون ببطء Tze خصوصيات وعموميات التجارة الإلكترونية. سيأخذ Tze كل شيء هو تعلمت من مخازنه الفاشلة وتطبيق الدروس على مشروعه القادم. كان يعلم أنه في النهاية سيبني متجرًا ناجحًا.

كيفية تغيير حجم الصورة لغلاف الفيسبوك

من المؤكد أنه في أواخر عام 2019 ، حظي Tze أخيرًا بأول طعم له من النجاح.

منتج جديد ممتلئ الجسم يعطي عوائد للدهون

بعد العثور على لعبة قطيفة لطيفة ، قامت Tze ببناء متجر حول العنصر وبدأت تشغيل إعلانات Facebook . كانت اللعبة منتجًا ساخنًا وشائعًا لدى دروبشيبر في جميع أنحاء العالم ، وسرعان ما حصل على سيل من المشتريات.

في غضون أسبوعين فقط ، حقق Tze أكثر من 7500 دولار من العائدات ، مما تركه مع ذلك ربح 1500 دولار . لكنه كان يعلم أن الضجيج لن يدوم طويلاً ، ولم يكن يريد إغراء القدر. لذلك ، بعد هذا الاندفاع الأولي ، أوقف جميع الإعلانات.

'كنت متحمسًا جدًا ، ولكن في النهاية ، تلاشى الاتجاه. كان ذلك قبل عيد الميلاد ، وكنت أعلم أن [المنتجات] لن تصلح لعيد الميلاد ، لذلك توقفت عن عرض الإعلانات فقط للتأكد من أنني لن أجذب أي عملاء غاضبين '.

من الأرباح إلى الخسائر

منتجات متجر Tze Hing Chan

كان متجر الألعاب القطيفة ذو الفقمة هو أول متجر على الإنترنت لـ Tze يحقق ربحًا ، وقد أعاد هذا النجاح شبابه.

حرصًا على كسب المزيد من المال ، قرر أن يجرب مكانًا كان شغوفًا به وأنشأ متجرًا حول ملابس فنون القتال المختلطة. بعد أن تعلم من متاجره الأخرى ، أدرك أن امتلاك عمل احترافي وجيد التنظيم أمر يستحق استثمار الوقت فيه. فقد استورد أكثر من 50 منتجًا ، وأزال الخلفية من جميع الصور ، ونظم كل شيء بشكل منطقي.

ومع ذلك ، كان المتجر لا يزال فشل ذريع . عند التفكير ، يفهم تزي الآن أين أخطأ.

'أعتقد أن شيئًا واحدًا اكتشفته عن دروبشيبينغ هو أن عملائك الرئيسيين هم في الأساس مشترين مندفعين. لذلك ، بالنسبة لملابس فنون القتال المختلطة ، على الأقل ، إذا أراد الناس الحصول على منتجات عالية الجودة ، فسيذهبون إلى العلامات التجارية ذات السمعة الطيبة بدلاً من إزالة إعلان على Facebook وشراء موقع ويب لم يسمعوا به من قبل. لذلك كان هذا شيئًا تعلمته ، وأغلقت هذا المتجر '.

كان ذلك الآن في أبريل 2020 ، وأدركت تزي أن العثور على وظيفة منتظمة كخريج حديث أثناء تفشي الوباء سيكون أمرًا صعبًا. قرر الاستمرار في دروبشيبينغ ، مع أخذ كل ما تعلمته من متاجره الثمانية الأولى وتطبيقها في محاولته التالية.

هذه المرة ، بدلاً من بدء متجر جديد ، عادت Tze إلى المتجر الوحيد الذي حقق ربحًا: متجر الألعاب الفخمة. بدأ في استيراد أكبر عدد ممكن من الألعاب اللينة. ثم حصل على استراحة محظوظة.

الوقت المناسب ، الصفحة الصحيحة ، المكان المناسب

AliExpress فقاعة الشاي أفخم

عندما بدأ Tze أول متجر له ، أمضى الكثير من الوقت في البحث عن العناصر المتعلقة بالشاي الفقاعي. على الرغم من أنه كان يعلم أن المشروب كان رائجًا ، إلا أنه لم تكن هناك مجموعة كبيرة من الخيارات المتاحة. لهذا السبب ، عندما صادف لعبة قطيفة جديدة من شاي الفقاعات ، كان يعلم أنه فائز.

'ذات يوم ، صادفت قطيفة شاي الفقاعات تلك. وبمجرد أن رأيته ، علمت أنه سيعمل لأنني كنت أبحث بالفعل عن أفخم شاي الفقاعات قبل ذلك. قبل بضعة أيام ، لم أشاهده حقًا ، وبعد ذلك ، في ذلك اليوم ، رأيته ، واستوردته على الفور ، وبدأت للتو في عرض الإعلانات ، وانطلقت من هناك. '

في غضون ساعات قليلة ، كان لدى Tze إعلانات عبر الإنترنت ، وبدأ العملاء في الظهور. استهدف على وجه التحديد الأمريكيين الآسيويين ، مع العلم أن شاي بوبا / الفقاعة كان شائعًا داخل المجتمع الآسيوي وأن أمريكا كانت سوقًا كبيرة.

إذا نظرنا إلى الوراء ، فهو يعلم أنه كان كذلك محظوظ بشكل لا يصدق للعثور على منتج جديد لم يكن أحد يبيعه.

'نعم ، فقط محظوظ. كنت فقط في الوقت المناسب ، في الصفحة الصحيحة '.

بناء إمبراطورية لعبة أفخم

تعابير آسيوية خفية الصفحة الرئيسية

عرف Tze أن ألعابه القطيفة المصنوعة من الشاي الفقاعي كانت منتجه الفائز ، لكنه أضاف أيضًا عناصر أخرى إلى متجره. قام بتجميع جميع الألعاب في فئات مثل 'حيوانات برية' و 'حيوانات مائية' و 'غير حيوانات' حتى يتمكن العملاء من العثور بسهولة على ما يبحثون عنه. أزال خلفيات الصور ليبدو بالزي الرسمي وقضى بعض الوقت كتابة أوصاف فريدة لكل منتج . لم يكن الأمر سهلاً ، لكنه سعيد لأنه فعل ذلك.

'أعتقد أنني أمضيت أسبوعين كاملين يوميًا أمام الكمبيوتر المحمول الخاص بي ، أبحث عن المنتجات ، واستيرادها ، وكتابة الأوصاف ، وإزالة الخلفيات. وصف المنتج كان الجحيم. لقد قضيت الكثير من الوقت في التفكير في الأوصاف لكل منتج ، ولكن أعتقد أنها آتت ثمارها لأنها مخصصة لكل منتج '.

كان منطق Tze في إضافة الكثير من المنتجات - في النهاية ، كان لديه أكثر من 100 منتج - هو أنه يريد أن يبدو متجره كأنه سلطة على الألعاب القطيفة. بعد كل شيء ، قال تزي ، لن تذهب إلى Nike أو Adidas وترى فقط زوجًا واحدًا من الأحذية. من خلال وجود العديد من أنواع الألعاب المختلفة ، زاد من فرصه في جذب العملاء الذين يحبون الألعاب الفخمة ، حتى لو تطلب الأمر مزيدًا من العمل.

بالإضافة إلى جعل كل وصف فريدًا ، فقد استغرق أيضًا وقتًا في تبني نبرة جمهوره وصوتهم ، الأمر الذي تطلب الكثير من البحث.

'كان علي أن أتحدث مثل كيف سيتحدث السوق المستهدف ، وقد تطلب ذلك الكثير من الانحناء العقلي والأشياء لأنني لا أتحدث بهذه الطريقة. كان علي فقط إجراء الكثير من أبحاث السوق والتمرير عبر مجموعات Facebook '.

قدمت مجموعات Facebook أيضًا إلهامًا آخر لـ Tze ، بما في ذلك اسم متجره. معرفة صفحة الفيسبوك ، سمات آسيوية خفية كان مشهورًا بشكل لا يصدق ، فقد جعل متجره مرجعًا للصفحة وأطلق عليها اسمًا يعامل الآسيوية الدقيقة .

إنشاء صفحة إعجاب على الفيسبوك

تحقيق أقصى استفادة من كل زائر

متوسط ​​قيمة الطلب من الحلوى الآسيوية اللطيفة

مع أكثر من 100 منتج تم تحميله إلى متجره ، كان لدى زوار Tze بالتأكيد العديد من الخيارات فيما يتعلق بما يشترونه. ومع ذلك ، كان الغالبية يدخلون عن طريق الإعلانات ويختارون شراء لعبة فردية من أفخم الشاي الفقاعي.

بينما كان الحصول على عملاء أمرًا رائعًا ، كان متوسط ​​قيمة طلب Tze (AOV) يتراوح بين 15 و 20 دولارًا أمريكيًا ، وكان يريد زيادتها.

نظرًا لأنه كان لديه ثلاثة ألعاب من القطيفة ذات مظهر مختلف قليلاً ، فهو أنشأت حزمة حيث حصل العملاء على ثلاث ألعاب مختلفة قليلاً. والأفضل من ذلك ، دفع العملاء سعر لعبتين فقط وحصلوا على الثالثة مجانًا.

عملت على الفور.

لم يحبها العملاء فقط لأنهم اعتقدوا أنهم سيحصلون على لعبة ثالثة مجانًا ، ولكن Tze كان أيضًا فخوراً بشكل خاص لأنه تمكن من مضاعفة AOV.

على الرغم من أن تجميع مثل هذه المنتجات أوجد عملاً إضافيًا لشركة Tze عندما يتعلق الأمر بتنفيذ الطلبات ، إلا أنه كان سعيدًا جدًا للقيام بذلك في مقابل زيادة الأرباح.

مع نجاح إعلاناته وزيادة أرباح الحزمة الجديدة ، شعر تزي بسعادة غامرة. ومع ذلك ، سرعان ما تطورت المشاكل.

المقلدون والمنافسون يبطئون الأعمال

محاكاة متجر لعبة فقاعة الشاي أفخم

عرف Tze أنه كان محظوظًا في العثور على منتجه الفائز تمامًا كما تمت إضافته إلى AliExpress وكان يدرك أن احتكاره للسوق سينتهي في النهاية. نظرًا لأن دروبشيبينغ لديه عائق منخفض للدخول ، فليس هناك الكثير لمنع رواد الأعمال الآخرين من القدوم و بيع نفس المنتجات وسرعان ما ظهرت متاجر ألعاب أفخم الشاي الفقاعية المقلدة.

بعد شهرين من الاحتكار ، دخلت تزي في المنافسة. حتى أن البعض سرق أوصاف منتجاته وإعلاناته ، مع العلم أنها عملت بشكل جيد بالنسبة له.

انخفضت حصة Tze في السوق بشكل كبير ، وتباطأت الطلبات إلى حد كبير. انتهى الازدهار ، لكنه قدم أداءً جيدًا بشكل لا يصدق لنفسه.

إجمالاً ، باعت Tze 2579 منتجًا موزعة على 2245 طلبًا. كانت معرفة جمهوره وشعبية شاي الفقاعات هي مفتاح نجاح Tze ، ومن بين 2579 منتجًا تم بيعها ، كان 2041 عبارة عن ألعاب شاي الفقاعات.

في هذين الشهرين ، حققت Tze أرباحًا ضخمة قدرها 100000 دولار. من ذلك ، تم إنفاق 31000 دولار على الإعلانات و 48000 دولار على البضائع والشحن. في النهاية ، كان لديه ربح مباشر يبلغ حوالي 19000 دولار. تمكن من تحقيق ربح قدره 24.57 دولارًا في المتوسط ​​لكل معاملة.

مع المنافسة على الساحة ، قام Tze بتقليص إعلاناته ، وعلى الرغم من أنه لا يزال يتلقى بعض الطلبات ، إلا أنه يتعادل في هذه المرحلة.

على الرغم من ذلك ، فإن تزي سعيد بإنجازه. أطلق باستخدام حوالي 3000 دولار كميزانية أولية وتمكن من توليد 19000 دولار. ليس هذا فقط ، لكنه فعل كل شيء بمفرده ، بدون مساعدة من شريك تجاري أو مساعد افتراضي . لقد تعلم كل خصوصيات وعموميات التجارة الإلكترونية في الوظيفة وحقق نجاحًا جيدًا في إظهارها.

الخطوات التالية

لم يعتبر Tze متجره للألعاب القطيفة مشروعًا طويل الأمد ، لذلك لم يحزن قلبه عندما افتتحت متاجر المنافسة. بدلاً من ذلك ، كان حريصًا على الانتقال إلى مشروعه التالي: إطلاق علامة تجارية جديدة.

الموسيقى الخلفية لمقاطع فيديو يوتيوب تحميل مجاني

باستخدام الأرباح من متجر دروبشيبينغ الخاص به ، دخل Tze في شراكة مع بعض أصدقائه لإطلاق علامة تجارية فاخرة للملابس الرياضية بأسعار معقولة في ماليزيا. إنه مشروع مثير بدأ للتو.

'إنها لا تزال في مرحلة البحث والتطوير. لذلك نحن نركز على السوق الماليزي لأنه ، في السوق الماليزي ، لا توجد حقًا علامة تجارية للملابس الرياضية المتميزة في البلاد. هناك ماركات ملابس رياضية منخفضة التكلفة ، لكن [ماركات] ليست متميزة بأسعار معقولة حقًا. لذا فإن التميز بالنسبة لنا هو مثل Nike و Adidas ، لكنها باهظة الثمن جدًا ، لذلك بحثنا عن الذهاب في المنتصف ، وتقديم ملابس رياضية متميزة وبأسعار معقولة للسوق الماليزي '.

كيف يمكنني الحصول على الكثير من المتابعين على الانستغرام

تأمل Tze أن تكون العلامة التجارية أكتيفوير تحديا جديدا ومثيرا. ونظرًا لمعرفته بالسوق الماليزي المحلي ، فإنه يأمل أن تكون ناجحة. ولكن ، حتى لو لم يكن الأمر كذلك ، فإن تزي ليست قلقة للغاية.

'اتمنا ان تعمل. إذا لم ينجح الأمر ، سأحصل على وظيفة فقط '.

نصائح Tze's الوجبات الجاهزة

بعد أن أمضى شهرين من العمل بدوام كامل في متجره ، تعلم Tze الكثير ولديه بعض الأفكار حول سبب نجاح متجر الألعاب الفخمة الخاص به. هنا يشارك المعرفة التي استغرقت شهورًا من المتاجر الفاشلة ونجاحًا هائلًا واحدًا لتجميعه.

1- معرفة الجمهور ثم البحث عن منتج

عند الحديث عن منتجه الفائز ، يعتقد Tze اعتقادًا راسخًا أن متجره قد نجح لأنه كان لديه التوافق المثالي لمنتج رائع وكان يعرف الجمهور المستهدف المثالي .

'أحد الأسباب الرئيسية لعمل بوبا هو أنه جذب ثقافات الناس. لذلك كان هناك الكثير من المنتجات اللطيفة الأخرى التي حاولت استيرادها إلى متجري ، وحاولت التسويق ، لكنها لم تنجح. لكنني شعرت أن بوبا عملت لأنها استطاعت جذب مجموعة ديموغرافية ، على وجه التحديد ، التركيبة السكانية الآسيوية - إنه اتجاه الآن '.

في تجربته ، يجب أن يكون المنتج الفائز لطيفًا وجذابًا شخصيًا للعملاء بطريقة ما ، مثل الثقافة. في النهاية ، كما يقول ، من السهل العثور على عنصر يحدد مربعًا واحدًا ، ولكن يجب تحديد العديد من العناصر الأخرى إذا كنت تريد حقًا بيع منتج فائز.

2. التوحيد مخزن

صفحة متجر حلويات آسيوية دقيقة

لقد صُدمت لأن شركة Subtle Asian Treats كانت عبارة عن متجر دروبشيبينغ عندما رأيته لأول مرة. التصميم احترافي ومنطقي ويبدو شرعيًا تمامًا. أثناء حديثه مع Tze ، كان هذا أحد أهدافه الأساسية للمتجر.

باستخدام Photoshop وأداة إزالة الخلفية ، تمكن Tze من تحرير كل ملفاته صور المنتج ، لذلك واجهوا نفس الاتجاه ولهم نفس المظهر. قضى الوقت في صنع الصور وقتًا طويلاً حيث يمكنه استخدام الصور في الإعلانات على Facebook.

3. تحقيق أقصى استفادة من كل عميل

كل عميل ينقر على إعلانات Tze ويصل إلى موقعه على الويب يكلفه أموالًا ، لذلك أراد التأكد من أنهم ينفقون أكبر قدر ممكن من المال.

كان بناء الحزمة 'الثلاثة بسعر اثنين' طريقة ممتازة لمضاعفة قيمة AOV الخاصة به بسرعة دون أي تكلفة إضافية ، باستثناء وقت تنفيذ إضافي بسيط. يقول تزي إنها خدعة فشل منافسوه في تقليدها ، وبالنظر إلى مقدار ما ساعدته ، يعتقد أنهم فوتوا فرصة مربحة.

بصرف النظر عن تضمين الحزم على صفحات المنتج ، يمكنك أيضًا البيع الإضافي والبيع. هذه كلها تكتيكات يمكن أن تفعل ذلك 4. رضا العملاء والمشاركة

أراد Tze أن يكون شفافًا مع عملائه من خلال عملية الشراء لبناء أكبر قدر ممكن من الثقة. تضمنت صفحات منتجاته أوقات الشحن وحتى من أين تأتي منتجاته. في النهاية ، يعتقد أنها ساعدت الحفاظ على المبالغ المستردة ورد المبالغ المدفوعة إلى أدنى حد ممكن .

مع تأثير COVID-19 على أوقات التسليم ، كان على يقين من أن لديه سياسة استرداد وإرجاع قوية. كان لديه أيضًا تكتيكات للتعامل مع التأخيرات الكبيرة. على سبيل المثال ، يمكن للعملاء الحصول على خصم على عمليات الشراء المستقبلية أو استرداد الأموال بمجرد استلامهم لمنتجهم مقابل الحصول على مراجعة عادلة للمنتج.

استغرق Tze الوقت أيضا تتفاعل مع العملاء . كان نشطًا على صفحات المتجر على Facebook و Instagram ، وأبدى الإعجاب والرد على جميع التعليقات. من خلال هذا ، بنى علاقات مع المؤثرين وزيادة الاعتراف بالعلامة التجارية. كما استجاب أيضًا لجميع رسائل العملاء ورسائل البريد الإلكتروني في غضون نصف يوم ، لذلك لم يشعر العملاء أبدًا بأنهم يتعاملون مع روبوتات أو موقع احتيالي.

تريد معرفة المزيد؟

  • كيفية إقناع المشترين بعلامتك التجارية عندما لا تكون مثلهم
  • ما الذي تنتقل إليه شركة Dropshippers الناجحة؟
  • ربح متجر المنتج الواحد لرائد الأعمال هذا 680 ألف دولار في ثلاثة أشهر. ثم أغلقها كلها.
  • 8 طرق للعثور على المنتجات الفائزة في كل مرة


^