أنت بدء عمل جديد أو تحاول الحصول على قرض لعملك الحالي؟ إذا كان الأمر كذلك ، فستحتاج إلى معرفة ذلك كيف تكتب خطة عمل . تمنح خطط الأعمال رواد الأعمال الفرصة لتحليل وتعريف كل جانب من جوانبهم بشكل رسمي فكرة العمل .
في هذا المنشور ، ستتعلم كيفية صياغة خطة عمل لنشاطك التجاري جنبًا إلى جنب مع أفضل الموارد لمساعدتك في القيام بذلك.
محتويات المشاركة
- ما هي خطة العمل؟
- ما هي خطوات كتابة خطة العمل؟
- ما هي المعلومات الشخصية التي يجب عليك تضمينها في خطة عملك؟
- ما هي المكونات الرئيسية لخطة العمل؟
- ملخص: كيف تكتب خطة عمل
- تريد معرفة المزيد؟
لا تنتظر من شخص آخر أن يفعل ذلك. وظف نفسك وابدأ في إطلاق النار.
ابدأ مجانًا
ما هي خطة العمل؟
خطة العمل هي وثيقة رسمية تحدد أهداف عملك وكيف ستحقق هذه الأهداف. رواد الأعمال الذين بدأوا بخطط العمل هم 16 في المائة أكثر احتمالا لبناء شركات ناجحة ، وفقًا لمجلة هارفارد بيزنس ريفيو. إنه يضمن النجاح المستدام ، ويوجهك أثناء تطوير عملك ، وإضفاء الشرعية على مشروعك ، ومساعدتك على تأمين التمويل (من بين مزايا أخرى لا حصر لها).
ما هي الأغراض الرئيسية لخطة العمل؟
تطلب منك معظم المؤسسات المالية ومقدمي الخدمات تقديم خطة عمل مفصلة للحصول عليها تمويل عملك . نظرًا لأنه من المحتمل أن يكون لشركات دروبشيبينغ الخاصة بك نفقات عامة منخفضة للبدء ، فقد لا تحتاج إلى تمويل وبالتالي قد لا تشعر بالحاجة إلى كتابة خطة عمل. ومع ذلك ، قد تحتاج إلى كتابة خطة عمل لتأمين حد زيادة جذرية على بطاقة الائتمان الخاصة بك مع نمو عملك أو لفتح حساب تجاري. هذا يختلف من بنك لآخر.
OPTAD-3
إذا كنت تعمل على تنمية نشاطك التجاري ، فاستخدمه لمساعدتك في زيادة رأس المال التوسعي ، وإنشاء استراتيجية للنمو ، والعثور على الفرص ، وتخفيف المخاطر. اكتشف برنامج Palo Alto أن خطط العمل تجعل الشركات ضعف احتمال الحصول على تمويل خارجي .
إذا كنت قد بدأت عملك للتو ، فاستخدمه لتحديد نقاط القوة والضعف في عملك ، وتوصيل رؤيتك للآخرين ، ووضع توقعات دقيقة.
ما هي خطوات كتابة خطة العمل؟
- ضع أهدافًا
- بحث
- افهم جمهورك
- حدد تنسيق خطة عملك
- ابدأ الكتابة!
حدد الأهداف
هناك سؤالان أساسيان يجب طرحهما هنا:
- ما الذي تأمل في تحقيقه مع عملك؟
- ما الذي تأمل في تحقيقه مع خطة عملك؟
سيساعدك الاقتراب من خطة عملك من خلال هذه العدسة على التركيز على الهدف النهائي طوال عملية الكتابة. توفر هذه أيضًا مقاييس لقياس النجاح مقابلها.
بحث
قبل كتابة خطة عملك ، اجمع المحتوى والبيانات اللازمة لإبلاغ ما يدور فيها. يتضمن ذلك البحث في السوق والصناعة التي تعمل بها - تشمل كل شيء بدءًا من أبحاث العملاء وحتى الجوانب القانونية التي ستحتاج إلى أخذها في الاعتبار. من الأسهل كثيرًا أن تبدأ بالمعلومات الموجودة بالفعل أمامك بدلاً من البحث في كل قسم على حدة أثناء التنقل.
انتقل إلى قوالب الأدلة والعينات وخطة الأعمال الصغيرة للمساعدة. لدى العديد من البلدان إدارة أو خدمة رسمية مخصصة لتوفير المعلومات والموارد والأدوات لمساعدة رواد الأعمال وأصحاب المتاجر على تخطيط أعمالهم وإطلاقها وإدارتها وتنميتها.
سينقلك ما يلي إلى أدلة وقوالب خطة العمل عبر الإنترنت لبلدان معينة.
- إدارة الأعمال الصغيرة بالولايات المتحدة (SBA) - تتضمن 'صفحة كتابة خطة عملك' تنسيقات خطة أعمال بدء التشغيل التقليدية والعديمة الجدوى ، وثلاثة نماذج خطط أعمال قابلة للتنزيل ، ونموذج ، وأداة بناء خطة عمل خطوة بخطوة.
- الحكومة الاسترالية - تتضمن صفحة 'نموذج خطة العمل' نموذجًا قابلاً للتنزيل ودليلًا وتطبيقًا لإنشاء خطة عمل.
- حكومة المملكة المتحدة الأعمال وأصحاب الأعمال الحرة - تتضمن صفحة 'كتابة خطة عمل' روابط لنموذج خطة عمل يمكن تنزيله وموارد من شركات بريطانية موثوقة. .
- شبكة الأعمال الكندية - تتضمن صفحة 'كتابة خطة عملك' دليلاً مفصلاً لكتابة خطة عملك وروابط لنماذج خطة العمل من مؤسسات وبنوك تنمية الأعمال الكندية.
توفر مواقع موارد الأعمال هذه أيضًا ثروة من المعلومات القيمة لأصحاب المشاريع بما في ذلك اللوائح المحلية والإقليمية ، والهيكلة ، والالتزامات الضريبية ، وبرامج التمويل ، وبيانات أبحاث السوق ، وغير ذلك الكثير. قم بزيارة المواقع أعلاه أو قم بإجراء عمليات البحث التالية على Google للعثور على موارد الأعمال المحلية الرسمية في منطقتك:
- بلدك خدمات الأعمال الحكومية
- ولايتك / مقاطعتك خدمات الأعمال الحكومية
- مدينتك خدمات الأعمال الحكومية
تقدم بعض مواقع غرفة التجارة الإلكترونية موارد لأصحاب الأعمال ، بما في ذلك أدلة وقوالب خطة العمل. تحقق من الفصل المحلي الخاص بك لمعرفة ما إذا كان لديهم أي منها.
غالبًا ما يكون لدى البنوك التي تقدم تمويلًا للأعمال قسم موارد لرواد الأعمال. قم بإجراء بحث على Google للعثور على البنوك التي تقدم تمويلًا للأعمال بالإضافة إلى نصائح حول خطة العمل لمعرفة خطط الأعمال التي تحصل على التمويل. إذا كان المصرف الذي تتعامل معه لا يقدم أي نصيحة ، فابحث عن أكبر البنوك في منطقتك:
- دليل خطة العمل اسم البنك
- عينات خطة العمل اسم البنك
- قالب خطة العمل اسم البنك
إذا كنت تبحث عن المزيد من نماذج خطط الأعمال ، Bplans يحتوي على أكثر من 500 نموذج مجاني لخطة عمل منظمة حسب نوع العمل بالإضافة إلى قالب خطة عمل. تتضمن مجموعتهم 116 خطة عمل لمتاجر البيع بالتجزئة والمتاجر عبر الإنترنت. Shopify يقدم أيضًا نموذجًا لخطة عمل لمتجر ملابس خيالي عبر الإنترنت.
افهم جمهورك
نظرًا لأن خطط الأعمال تخدم أغراضًا مختلفة ، فأنت لا تعرضها دائمًا على نفس الجمهور. من المهم أن تفهم من سيقرأ خطة عملك ، وما الذي تحاول إقناعهم بفعله ، وما هي الترددات التي قد تكون لديهم.
بهذه الطريقة ، يمكنك تكييف خطة عملك وفقًا لذلك. على هذا النحو ، يحدد جمهورك أيضًا نوع تنسيق خطة العمل الذي تستخدمه. وهو ما يقودنا إلى النقطة التالية ...
ما هو تنسيق خطة العمل الذي يجب أن تستخدمه؟
ال إدارة الأعمال الصغيرة بالولايات المتحدة تقدم (SBA) شكلين لخطة العمل:
- تنسيق خطة العمل التقليدية هو لأصحاب المشاريع الذين يرغبون في إنشاء خطة مفصلة لأعمالهم لأنفسهم أو لتمويل الأعمال التجارية. خطط العمل الرسمية.
- تنسيق خطة عمل بدء التشغيل الهزيل ، من ناحية أخرى ، مخصص لأصحاب الأعمال الذين يرغبون في إنشاء خطة عمل مكثفة من صفحة واحدة.
إذا كانت خطة العمل مخصصة لك وللأشخاص الداخليين فقط ، فقم بصياغة خطة عمل بسيطة لبدء التشغيل أو نسخة مخصصة من خطة العمل التقليدية مع الأقسام التي تحتاجها فقط. إذا كنت بحاجة إليها لتمويل الأعمال أو لأغراض رسمية أخرى ، فاختر خطة العمل التقليدية كاملة الأقسام واهتمامًا إضافيًا بالتوقعات المالية.
إذا كان عملك يعمل خارج الولايات المتحدة ، فقم بتوضيح التنسيق المفضل مع البنك الذي تتعامل معه.
ما هي المعلومات الشخصية التي يجب عليك تضمينها في خطة عملك؟
أثناء كتابتك لخطة عمل ، خذ وقتًا ليس فقط لتحليل فكرة عملك ، بل لتحليل نفسك أيضًا. اطرح الأسئلة التالية لمساعدتك على تحليل فكرة عملك على طول الطريق:
- لماذا أرغب في بدء أو توسيع عملي؟
- هل تتوافق أهدافي (الشخصية والمهنية) والقيم مع فكرة عملي؟
- ما الدخل الذي أحتاجه لنفسي؟
- ما التعليم والخبرة والمهارات التي أجلبها لعملي؟
ما هي المكونات الرئيسية لخطة العمل؟
وفقًا لقالب خطة العمل الذي تم إنشاؤه بواسطة SCORE و Deluxe و SBA ، خطة العمل التقليدية تشمل الأقسام التالية. اقرأ أوصاف كل قسم واعمل عليها بالترتيب الذي يناسبك.
- ملخص تنفيذي
- وصف الشركة
- المنتجات والخدمات
- تحليل السوق
- التسويق والمبيعات
- الإدارة والتنظيم
- طلب التمويل
- التوقعات المالية
- الملحق
- تحليل SWOT
ملخص تنفيذي
الملخص التنفيذي هو الجزء الأول من خطة عملك ، لذلك هذا هو المكان الذي تحتاج إلى جذب القراء إليه. تبدأ كل خطة عمل بهذه الطريقة - حتى قالب خطة العمل البسيط يجب أن يبدأ بالملخص التنفيذي. لخص خطة عملك بالكامل في صفحة واحدة ، مع إبراز التفاصيل حول عملك والتي ستثير حماس المستثمرين والمقرضين المحتملين.
اشرح ما يجب أن يقدمه عملك ، السوق المستهدف ، ما الذي يفصلك عن المنافسة ، والقليل عن نفسك والأشخاص الأساسيين وراء عملك ، والتوقعات الواقعية حول نجاح عملك.
في حين أن هذا هو القسم الأول من خطة عملك ، اكتبه بعد، بعدما لقد أكملت بقية خطة عملك. إنه أسهل كثيرًا لأنه يمكنك الانسحاب من الأقسام التي كتبتها بالفعل ، ومن الأسهل تحديد أفضل أجزاء خطة عملك لتضمينها في الصفحة الأولى.
وصف الشركة
في وصف الشركة ، شارك 411 حول عملك. قم بتضمين التفاصيل الأساسية مثل:
- اسم
- موقع
- الهيكل القانوني (المالك الوحيد ، الشراكة ، المؤسسة ، إلخ.)
- أرقام المعرف التجاري والضريبي
- التراخيص
- تسمح
- عندما بدأ العمل
- معلومات الملكية
- عدد الموظفين
بيان مهمتك ، وفلسفتك وقيمك ، ورؤيتك ، وأهدافك قصيرة وطويلة المدى ، ومعالمك إلى جانب نظرة عامة موجزة عن صناعتك ، وسوقك ، وتوقعاتك ، و المنافسين يجب أن يكون أيضًا في وصف الشركة.
نوع Pro: هذه هي التفاصيل التي ستستخدمها في كل مرة تنشئ فيها ملفًا شخصيًا لنشاطك التجاري على وسائل التواصل الاجتماعي وأدلة الأعمال والشبكات الأخرى. حافظ على اتساق معلوماتك لتقليل الارتباك وغرس المزيد من الثقة في العملاء المحتملين.
المنتجات والخدمات
يعرض قسم المنتجات والخدمات تفاصيل ما تخطط لبيعه للعملاء. بالنسبة لخطة عمل دروبشيبينغ ، يجب أن يوضح هذا القسم أي منها تتجه المنتجات ستبيع ، ونقاط الألم التي تحلها منتجاتك للعملاء ، وكيف ستسعر منتجاتك مقارنة بمنافسيك ، وهامش الربح المتوقع ، وتفاصيل الإنتاج والتسليم.
تذكر أن تقوم بتضمين أي نقاط بيع فريدة لمنتجات معينة أو مجموعات منتجات معينة ، مثل النفقات العامة المنخفضة ، والاتفاقيات الحصرية مع البائعين ، والقدرة على الحصول على المنتجات التي تعاني من نقص المعروض / ارتفاع الطلب بناءً على اتصالاتك ، أو خدمة العملاء الشخصية ، أو مزايا أخرى.
كيف تدير اعلانا على الفيس بوك
بالنسبة لشركات دروبشيبينغ التي تبيع المئات أو حتى الآلاف من المنتجات ، قم بتفصيل الفئات الرئيسية للمنتجات وعدد المنتجات التي تخطط لتقديمها ضمن كل فئة. من خلال القيام بذلك ، يكون من الأسهل تصور عروض نشاطك التجاري ككل لتحديد ما إذا كنت بحاجة إلى المزيد من المنتجات في فئة واحدة لتجسيد متجرك عبر الإنترنت بالكامل.
تحليل السوق
يسمح لك قسم تحليل السوق في خطة عملك بمشاركة البحث الذي أجريته للتعرف على قاعدة العملاء المستهدفة - المشترين المحتملين لمنتجاتك. سيرغب جمهورك في معرفة أن لديك فهمًا قويًا للصناعة التي تعمل بها مشهد تنافسي ، الذين من المرجح أن يصبحوا عملاء لك. من المهم إثبات وجود سوق كبير بما يكفي لمنتجك لجعله مربحًا و / أو لتحقيق عائد استثمار قوي.
لإكمال مكون تحليل السوق لخطة عملك ، تحقق من الموارد التالية للصناعة والسوق والأبحاث الاقتصادية المحلية:
- مواقع سفارة الولايات المتحدة يوجد في معظم البلدان قسم أعمال يحتوي على معلومات للأشخاص الذين يرغبون في البيع في الخارج. تتضمن أقسام الأعمال دليل 'البدء' الأساسي ، وروابط للتقارير الاقتصادية والبيانات ، والأحداث التجارية ، وروابط أعمال إضافية مفيدة لمنطقة معينة.
- IBISWorld هو مقدم خدمة مجانية ومدفوعة لأبحاث الصناعة وتقارير أبحاث المشتريات لـ الولايات المتحدة و المملكة المتحدة و أستراليا ، و نيوزيلاندا .
- ستاتيستا يقدم إحصاءات ودراسات مجانية ومدفوعة من أكثر من 18000 مصدر بما في ذلك تقارير الصناعة والتقارير القطرية ودراسات السوق وتقارير التوقعات وتقارير السوق الاستهلاكية.
استخدم هذه المواقع وغيرها للتعرف على النمو المتوقع لصناعتك وربحيتك المحتملة. تستطيع ايضا استخذام أدوات الوسائط الاجتماعية مثل رؤى جمهور Facebook لتقدير حجم السوق المستهدف على أكبر شبكة اجتماعية
هناك طريقة أخرى للبحث في السوق والمنتجات الخاصة بك من خلال اتجاهات جوجل . ستتيح لك هذه الأداة المجانية معرفة عدد المرات التي يبحث فيها الأشخاص عن المنتجات التي يقدمها نشاطك التجاري بمرور الوقت. تأكد من شرح كيفية تخطيط عملك للاستفادة من زيادة اتجاهات البحث وتقليلها وفقًا لذلك. 
التسويق والمبيعات
معرفة السوق المستهدف هو نصف المعركة. في قسم التسويق والمبيعات ، شارك كيف تخطط للوصول إلى المنتجات وبيعها للسوق المستهدف. حدد استراتيجيات التسويق والإعلان التي تنوي استخدامها لتقديم منتجك للعملاء المحتملين - التسويق عبر البحث ، تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية و تسويق المحتوى و التسويق عبر البريد الإلكتروني ، و القنوات الإعلانية .
إذا لم تكن متأكدًا من كيفية تسويق منتجات نشاطك التجاري ، فقم بتحليل منافسيك للحصول على بعض الإلهام. اكتشاف الخاص بك تكتيكات تسويق المنافسة سيساعدك على تخصيص استراتيجيتك الخاصة لبناء قاعدة عملاء ونقل عملك في النهاية إلى المستوى التالي.
أجرِ بحثًا على Google عن اسم النشاط التجاري لمنافسك للعثور على مواقع الويب والحسابات الاجتماعية والمحتوى الذي أنشأوه لتسويق منتجاتهم. انظر إلى الطرق التي يستخدم بها منافسك كل كيان عبر الإنترنت لجذب عملاء جدد إلى متجرهم عبر الإنترنت.
قم بتضمين كيف تخطط لتحويل أولئك الذين تصل إليهم برسائلك التسويقية والإعلانية إلى عملاء. لشركات دروبشيبينغ ، التحويلات سيحدث عادةً على موقع الويب الخاص بك حيث يشتري الأشخاص منتجاتك و / أو عبر الهاتف إذا تلقيت الطلبات عبر الهاتف.
الإدارة والتنظيم
في جزء الإدارة والتنظيم من خطة عملك ، قم بوصف هيكل عملك. من ناحية الهيكل القانوني والتأسيس ، يتم تصنيف معظم الشركات على أنها مؤسسات فردية (مالك واحد) ، أو شراكات (مالكان أو أكثر) ، أو شركات ، أو شركات S.
قم بصياغة سيرة ذاتية مختصرة لكل من الأعضاء الرئيسيين في عملك. إذا كنت رائد أعمال منفرد ، فقم بتضمين كيف سيساعدك تعليمك السابق وخبرتك العملية في إدارة كل جانب من جوانب عملك. إذا كان لديك شريك (شركاء) واحد أو أكثر وموظف (موظفين) ، فقم بتضمين تعليمهم وخبراتهم ذات الصلة أيضًا.
فكر في هذا على أنه طريقة رائعة لتقييم نقاط القوة لدى كل فرد يدير عملك. عند إجراء التقييم الذاتي ، ستكون قادرًا على تحديد جوانب نشاطك التجاري التي سيكون من الأسهل إدارتها والجوانب التي يجب تفويضها إلى العاملين لحسابهم الخاص والمقاولين والموظفين وخدمات الجهات الخارجية. هذا أيضًا يجعل من السهل العثور على أفضل طريقة لتعظيم نقاط قوتهم لنمو الأعمال.
طلب التمويل
هناك احتمالات ، ليس لديك طلب تمويل لشركة دروبشيبينغ بدء التشغيل نظرًا لأن النداء إلى دروبشيبينغ هو الاستثمار المسبق المنخفض والنفقات العامة. ومع ذلك ، إذا كنت تبحث عن قرض ، فسيكون هذا هو القسم الذي تحدد فيه المبلغ بالدولار الذي تحتاجه ، وما تخطط للاستثمار فيه ، وكيف ترى عائد استثمارك.
هناك طريقة أخرى لاستخدام هذا القسم وهي تحليل الاستثمار الذي لديك أو تخطط للقيام به عند بدء أو تنمية عملك. يجب أن يشمل هذا كل شيء ، من الكمبيوتر الذي تستخدمه لتشغيل موقع الويب الخاص بك إلى الرسوم الشهرية لخدمات التسويق والأعمال الأخرى.
التوقعات المالية
في 'التوقعات المالية' ، قم بمشاركة الإيرادات والمصروفات المتوقعة للسنوات الخمس الأولى أو التالية من عملك. تكمن الفكرة هنا في إثبات أن الإيرادات التي تتوقعها ستؤدي بسهولة إلى عائد على أي استثمار ، سواء كان ذلك من أموالك الشخصية أو من خدمة إقراض رأس المال.
إذا كنت تبحث عن تمويل ، فستحتاج إلى ذلك الخوض في التفاصيل مع بيانات الدخل المتوقعة والميزانيات العمومية وبيانات التدفقات النقدية وميزانيات النفقات الرأسمالية. إذا كنت لا تبحث عن تمويل ، فلن يضر إنشاء هذه الأنواع من التوقعات المالية حتى تتمكن من التخطيط الواقعي لمستقبل عملك.
الملحق
يتضمن ملحق خطة عملك أي مستندات تكميلية مطلوبة في جميع أقسام خطة عملك. قد تشمل ، على سبيل المثال لا الحصر:
- تاريخ الائتمان
- يستأنف
- كتيبات المنتجات
- مراجع
- التراخيص
- تسمح
- براءات الاختراع
- الأشكال القانونية
- تسمح
- عقود الموردين
إذا كنت تقدم خطة عملك للحصول على التمويل ، فاتصل بالمقرض لمعرفة المستندات التي يريدون تضمينها في طلب التمويل الخاص بك.
تحليل SWOT
بالإضافة إلى الأقسام المذكورة أعلاه ، تتضمن بعض خطط الأعمال أيضًا أ تحليل SWOT . هذا ملخص من صفحة واحدة لنقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات في عملك. ستكون نقاط القوة والضعف التي تقوم بتضمينها داخلية ، في حين أن الفرص والتهديدات التي تدرجها ستكون خارجية.
بناءً على ما تم الكشف عنه في هذا القسم ، قد ترغب أو لا ترغب في تضمين التحليل عند تقديم خطة عملك رسميًا ما لم يُطلب ذلك.
ملخص: كيف تكتب خطة عمل
كما ترى ، يعد إنشاء خطة عمل لأعمال دروبشيبينغ الخاصة بك طريقة رائعة لتحقيق ذلك تحقق من صحة فكرة عملك ، اكتشف نقاط القوة والضعف في عملك ، وقم بعمل مخطط لمستقبل عملك. إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فخذ الوقت الكافي لإنشاء خطة عمل لبدء أو تنمية أعمال دروبشيبينغ الخاصة بك في عام 2021!
