مكتبة

كيفية استخدام Facebook Insights and Analytics لتعزيز إستراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

تعتبر Facebook Insights واحدة من أقوى التسويق عبر الفيسبوك أدوات التحليل المتاحة.

عندما تتعمق في رؤيتك على Facebook ، ستتلقى ثروة من البيانات لمساعدتك على فهم المزيد عن حسابك صفحة الفيسبوك .

مع وجود العديد من نقاط البيانات المختلفة المتاحة للقياس - مثل الإعجابات والتفاعل والوصول والتركيبة السكانية - ستساعدك الإحصاءات على فهم كيف يتفاعل المحتوى الخاص بك مع جمهورك وكيف تنمو صفحتك وتزودك بنظرة عامة رائعة على كيف تعمل إستراتيجيتك على Facebook.



سيغطي هذا الدليل الكامل كل ما تحتاج لمعرفته حول الأقسام الرئيسية في Facebook Insights ومشاركة النصائح لمساعدتك على إتقان تحليلات Facebook.

دليل رؤى فيسبوك - صورة العنوان

هناك الكثير لنتعلمه حول Facebook Insights. لتسهيل فهم هذا الدليل ، قمت بتقسيم بقية هذا الدليل إلى 11 فصلًا صغير الحجم - فصل لكل من علامات التبويب العشر الرئيسية في Facebook Insights وفصل أخير لعلامات التبويب المتبقية.

  1. ملخص : كيف تعمل صفحتك
  2. الإعجابات : من أين جاءت إعجابات صفحتك
  3. تصل : ما هو مدى وصولك وما العوامل التي تؤثر عليه
  4. مشاهدات الصفحة : من شاهد أي قسم من صفحتك
  5. الإجراءات على الصفحة : ما فعله الأشخاص في صفحتك
  6. المشاركات : ما مدى جودة أداء مشاركاتك
  7. الأحداث : ما مدى نجاح صفحات الحدث الخاص بك
  8. أشرطة فيديو : ما مدى جودة أداء مقاطع الفيديو الخاصة بك
  9. اشخاص : من أحب صفحتك أو شاهدها أو تفاعل معها
  10. رسائل : أوقات الاستجابة وتحليلات Messenger
  11. آحرون (الحملات الترويجية ، والمحتوى المرتبط بعلامة تجارية ، والمحلية)

في كل فصل ، سنتنقل عبر الأقسام الخاصة بكل علامة تبويب ، ونوضح كيفية استخدامها ، ونشارك النصائح ذات الصلة لاستخراج المزيد من الإحصاءات.

لنذهب!

دليل Facebook Insights - 10 بيانات من Facebook Insights

الوصول إلى Facebook Insights

للوصول إلى Facebook Insights لصفحتك على Facebook ، توجه إلى صفحتك على Facebook وانقر على 'Insights'.

انتقل إلى Facebook Insights


كيفية استخدام تحليلات الفيسبوك
1. نظرة عامة:
كيف تعمل صفحتك

تقوم علامة التبويب 'نظرة عامة' في Facebook Insights بأكثر مما تقوله. بصرف النظر عن عرض المقاييس الرئيسية لصفحتك (ملخص الصفحة) ، فإنه يعرض لك أيضًا المقاييس الرئيسية لأحدث خمس منشورات ومقارنة موجزة لصفحتك مع صفحات Facebook المماثلة.

الأقسام:

  • ملخص الصفحة
  • أحدث 5 مشاركات
  • صفحات للمشاهدة

ملخص الصفحة

ملخص الصفحة

يعرض لك قسم ملخص الصفحة المقاييس الرئيسية لصفحتك للأيام السبعة الماضية ، مثل إعجابات الصفحة وما بعد المشاركة ومدى الوصول. يخبرك أيضًا بنسبة التغيير عن الفترة السابقة ويعرض الرسوم البيانية للفترة.

هذا القسم رائع للحصول على تقييم سريع لأداء صفحتك على Facebook.

على سبيل المثال ، إذا كنت تركز على تنمية صفحتك ، فيمكنك الوصول بسرعة إلى نموك من خلال النظر إلى إعجابات صفحتك ومدى الوصول إليها. إذا كنت تنشر المزيد مقاطع فيديو لزيادة المشاركة ، يمكنك على الفور معرفة ما إذا كانت استراتيجيتك تعمل من خلال النظر إلى مشاهدات الفيديو ونشر المشاركة.

أحدث 5 مشاركات

أحدث 5 مشاركات

يوضح لك هذا القسم المعلومات الأساسية لآخر خمس مشاركات - تاريخ النشر ووقته ، وتعليق المشاركة ، ونوع المنشور ، والاستهداف ، والوصول ، والمشاركة.

يعتبر هذا القسم رائعًا للتعرف على مدى جودة أداء منشوراتك الحديثة ونوع المنشورات التي تؤدي أداءً جيدًا مؤخرًا. على سبيل المثال ، قد تلاحظ ذلك مشاركات الارتباط المنسقة تفوقت على الأنواع الأخرى من المشاركات. بعد ذلك ، يمكنك تجربة نشر المزيد من منشورات الارتباط.

صفحات للمشاهدة

صفحات للمشاهدة

الصفحات التي يجب مشاهدتها هي إحدى ميزات صفحة Facebook المفضلة لدينا . يمنحك مقارنة سريعة لصفحتك مع عدد قليل من الصفحات الأخرى التي تريد مشاهدتها. إذا نقرت على أي من الصفحات ، فستظهر لك أهم مشاركات تلك الصفحة من الأسبوع الحالي.

هذا القسم رائع لمعرفة أداء صفحتك على Facebook بين أقرانك ومنافسيك. من خلال الاطلاع على أهم المشاركات في تلك الصفحات ، يمكنك أيضًا البقاء على اتصال مع الاتجاهات الشائعة في مجال عملك أو تنظيم محتوى رائع لمشجعي Facebook.

نصائح

تصدير البيانات الخاصة بك (في ملخص الصفحة): إذا كنت ترغب في تحليل بيانات صفحتك بشكل أكبر ، فيمكنك تصدير مقاييس صفحتك أو منشوراتك أو مقاطع الفيديو الخاصة بك كملف CSV أو جدول بيانات Excel. يوفر Facebook كثيرا من البيانات في جدول البيانات.

تصدير ملخص الصفحة

انقر لرؤية المزيد من الأفكار (في أحدث 5 منشورات لك): انقر فوق عنوان المنشور لرؤية التوزيع التفصيلي لأداء المنشور.

رؤى المشاركة

كيفية الحصول على المزيد من المتابعين على insta

اكتشف ما ينجح (في Pages to Watch): إذا قمت بالنقر فوق أي من الصفحات ، فستظهر لك نافذة منبثقة تحتوي على أعلى المنشورات في تلك الصفحة - مرتبة من الأكثر جاذبية إلى الأقل جاذبية.

أهم المشاركات من الصفحات التي تشاهدها

فاصل القسم


2. إبداءات الإعجاب:
من أين أتت إعجابات صفحتك

تتيح لك علامة تبويب الإعجابات تجاوز مجرد معرفة عدد الإعجابات بصفحتك. يُظهر لك النمو والمتوسطات ومصادر الإعجابات.

الأقسام:

  • إجمالي عدد مرات الإعجاب بالصفحة اعتبارًا من اليوم
  • صافي الإعجابات
  • أين حدثت إعجابات صفحتك

إجمالي عدد مرات الإعجاب بالصفحة اعتبارًا من اليوم

إجمالي الإعجابات بالرسم البياني

يوضح لك هذا الرسم البياني الاتجاه العام لإعجابات صفحتك. إذا كان الرسم البياني يظهر هضبة أو اتجاه هبوطي ، فسيكون من الرائع البحث فيه وفهم السبب.

صافي الإعجابات

صافي الإعجابات

يخبرك هذا الرسم البياني بالنمو اليومي لإعجابات صفحتك ويقسم النسبة (العضوية أو المدفوعة) المعجبين وغير المعجبين التي تتلقاها صفحتك. في حين أنه من الرائع أن يكون لديك صافي إبداءات إعجاب إيجابية ، إلا أنه من المفيد مراقبة اتجاه عدم الإعجاب أيضًا.

أين حدثت إعجابات صفحتك

أين تحدث الإعجابات الخاصة بك في الرسم البياني

يخبرك هذا الرسم البياني من أين أتت إعجابات صفحتك ، على سبيل المثال من صفحتك مباشرةً ، أو من إعلاناتك ، أو اقتراحات الصفحة التي يقدمها Facebook للمستخدمين. على سبيل المثال ، إذا كنت تعمل صفحة الفيسبوك يحب الإعلانات ، ستلاحظ زيادة في جزء 'الإعلانات'.

نصائح

حدد النطاق الزمني الخاص بك: في الجزء العلوي من الصفحة ، يمكنك تعيين النطاق الزمني الذي تهتم به. يمكنك إما سحب المؤشرات على الرسم البياني ، أو تحديد '1W' (لمدة أسبوع واحد) ، أو '1M' (لمدة شهر واحد) ، أو '1Q '(لمدة ربع سنة) ، أو تعيين تاريخي البدء والانتهاء المحددين.

خيارات النطاق الزمني

تعرف على مصادر الإعجاب والخلاف: إذا نقرت أو سحبت لتحديد نطاق زمني على أي من الرسوم البيانية ، فسوف يعرض لك مصادر الإعجاب والخلاف لتلك الفترة المحددة.

مصادر الإعجاب وعدم الإعجاب

قارن متوسطاتك: إذا نقرت على أي من المقاييس الموجودة على يمين الرسوم البيانية ، فستحصل على متوسطين لهذا المقياس - متوسط ​​الفترة الأخيرة ومتوسط ​​الفترة الحالية.

المتوسطات المترية

فاصل القسم


3. مدى الوصول:
ما هو مدى وصولك والعوامل التي تؤثر عليه

تُعلمك علامة التبويب 'الوصول' بمدى الوصول إلى صفحتك ومنشوراتك على Facebook والعوامل التي تزيد أو تقلل من مدى وصولك.

الأقسام:

  • وصول المشاركة
  • ردود الفعل والتعليقات والمشاركات
  • تفاعلات
  • إخفاء ، والإبلاغ عن الرسائل غير المرغوب فيها ، وغير المعجبين
  • مجموع متناول

وصول المشاركة

نشر الرسم البياني للوصول

يوضح لك هذا الرسم البياني عدد الأشخاص الذين وصلت إليهم مشاركاتك (بشكل طبيعي أو من خلال العروض الترويجية). يمكن أن تكون طريقة سريعة لتقييم مدى وصولك العضوي بمرور الوقت وما إذا كانت إعلاناتك تعمل أم لا.

ردود الفعل والتعليقات والمشاركات

رد الفعل والتعليقات وأسهم الرسم البياني

عندما يتلقى المنشور مشاركة ، سيخدمه Facebook لعدد أكبر من الأشخاص لأن المشاركة في المنشور تعني أن الأشخاص مهتمون بالمنشور. المزيد من المشاركة ، وصول أعلى.

تفاعلات

مخطط شريط ردود الفعل

يبدو أن هذا المخطط لن يظهر إلا إذا كان لديك عدد كبير من ردود الفعل على منشوراتك على Facebook. إنها طريقة رائعة للحكم على المشاعر في مشاركاتك.

إخفاء ، والإبلاغ عن الرسائل غير المرغوب فيها ، وغير المعجبين

إخفاء ، والإبلاغ عن الرسائل غير المرغوب فيها ، وغير المعجبين الرسم البياني

تعتبر 'إخفاء المشاركات' و 'إخفاء جميع المنشورات' و 'الإبلاغ عن الرسائل غير المرغوب فيها' و 'عدم الإعجاب بالصفحة' تعليقات سلبية. إنها طرق يخبر المستخدمون بها Facebook بأنهم لا يريدون مشاهدة مشاركات الصفحة. وفقًا لذلك سيعرض Facebook هذه المنشورات لعدد أقل من الأشخاص. نظرًا لأنك تريد الاحتفاظ بهذه التعليقات السلبية منخفضة أو معدومة ، فمن الرائع مراقبة هذا الرسم البياني.

مجموع متناول

إجمالي مدى الوصول الرسم البياني

إجمالي مدى الوصول هو عدد الأشخاص الذين شاهدوا أي نشاط من صفحتك مثل منشوراتك والمنشورات على صفحتك والإعلانات والإشارات وعمليات تسجيل الوصول. تمامًا مثل مدى الوصول إلى المشاركات ، إنها طريقة رائعة لمعرفة مدى نمو مدى وصولك المجاني والمدفوع. على سبيل المثال ، الرسم البياني أعلاه هو إجمالي مدى وصولنا للربع الماضي ، ويظهر زيادة واعدة.

نصائح

حدد النطاق الزمني وقارن المعدلات الخاصة بك: تمامًا كما هو الحال في علامة تبويب الإعجابات ، يمكنك تعيين نطاق بياناتك في أعلى الصفحة ومقارنة متوسطات كل مقياس من خلال النقر على المقياس.

افهم نشاط مشاركاتك: إذا رأيت ارتفاعًا في مدى الوصول أو التفاعل أو التعليقات السلبية ، فيمكنك النقر أو السحب لتحديد هذا القسم من الرسم البياني ومعرفة المزيد. سيعرض لك Facebook المنشورات النشطة خلال تلك الفترة ، بترتيب تنازلي للظهور.

على سبيل المثال ، كان هناك ارتفاع مفاجئ في مدى وصولنا يوم 22 فبراير. عندما نقرت على الرسم البياني يوم 22 فبراير ، علمت أن هذا المشنور كان ينطلق في ذلك اليوم وقد أعجب جمهورنا بمثل هذا المنشور.

المشاركات التي كانت نشطة خلال الفترة المحددة

انظر تفاصيل مدى الوصول الخاص بك: إذا كنت تفضل الأرقام على التمثيل البصري ، فيمكنك النقر أو السحب لتحديد نطاق زمني في الرسم البياني لإجمالي مدى الوصول لرؤية إجمالي الوصول والعضوية والمدفوع في تنسيق جدول.

كيفية اختيار صورة الملف الشخصي

طاولة الوصول

فاصل القسم


4. مشاهدات الصفحة:
من شاهد أي قسم من صفحتك

تشبه علامة التبويب مشاهدات الصفحة إلى حد ما تقرير حركة المرور بتنسيق تحليلات كوكل . هنا ، ستتعرف على مشاهدات صفحتك وأهم مصادر الزيارات.

الأقسام:

  • عدد المشاهدات
  • مجموع الأشخاص الذين شاهدوا
  • أهم المصادر

عدد المشاهدات

إجمالي عدد مشاهدات الصفحة

إجمالي المشاهدات هو عدد المرات التي شاهد فيها الأشخاص صفحتك. إذا زار نفس الشخص صفحتك مرتين ، فسيتم اعتبارها عرضين.

مجموع الأشخاص الذين شاهدوا

إجمالي الأشخاص الذين شاهدوا الرسم البياني

إجمالي الأشخاص الذين شاهدوا هو عدد الأشخاص الذين شاهدوا صفحتك. إذا زار نفس الشخص صفحتك مرتين ، فسيتم اعتبارها واحدة فقط. يجب أن يكون هذا الرقم مساويًا أو أقل من إجمالي المشاهدات.

أهم المصادر

أعلى رسم بياني لمصادر عرض الصفحة

يعرض هذا الرسم البياني أهم خمسة مصادر زيارات وجهت الأشخاص إلى صفحتك. يتيح لك معرفة ذلك زيادة جهودك على هذه المصادر إذا كنت ترغب في زيادة مشاهدات صفحتك.

نصائح

حدد النطاق الزمني الخاص بك: تمامًا كما هو الحال في علامة تبويب الإعجابات ، يمكنك تعيين نطاق بياناتك في الجزء العلوي من الصفحة.

تفصيل البيانات: يمكنك تقسيم مقاييس مشاهدات الصفحة حسب خصائص معينة. لإجمالي المشاهدات ، يمكنك تقسيمها حسب القسم (من صفحتك على Facebook). بالنسبة لإجمالي الأشخاص الذين شاهدوا ، يمكنك تقسيمها حسب القسم والعمر والجنس والبلد والمدينة والجهاز. يمكن أن يساعدك هذا في فهم المزيد عن الأشخاص المهتمين بصفحتك.

تقسيم مشاهدات الصفحة

فاصل القسم


5. إجراءات على الصفحة:
ما فعله الناس على صفحتك

تتيح لك علامة التبويب 'الإجراءات في الصفحة' فهم ما يفعله الأشخاص عندما يكونون في صفحتك. الإجراءات القليلة التي اعتبرها Facebook هي النقر على 'الحصول على الاتجاهات' ، والنقر على رقم هاتفك ، والنقر على موقع الويب الخاص بك ، والنقر على زر الإجراء الخاص بك.

كيفية قياس التفاعل على الانستغرام

الأقسام:

  • إجمالي الإجراءات على الصفحة
  • الأشخاص الذين نقروا على زر الإجراء
  • الأشخاص الذين نقروا على الحصول على الاتجاهات
  • الأشخاص الذين نقروا على رقم الهاتف
  • الأشخاص الذين نقروا على موقع الويب

إجمالي الإجراءات على الصفحة

إجمالي الإجراءات على الرسم البياني للصفحة

يوضح لك هذا الرسم البياني عدد الإجراءات التي اتخذها الأشخاص على صفحتك. إذا كنت تمثل نشاطًا تجاريًا محليًا ، فقد تكون أكثر قلقًا بشأن عدد المرات التي يرغب فيها الأشخاص في الحصول على الاتجاهات إلى مكانك أو الحصول على رقم هاتفك. إذا كنت تمارس نشاطًا تجاريًا عبر الإنترنت ، فقد تكون أكثر قلقًا بشأن عدد النقرات على موقع الويب. ( زر التشغيل هو الزر الأزرق الضخم في صفحتك.)

الأشخاص الذين نقروا على زر الإجراء / الحصول على الاتجاهات / رقم الهاتف / موقع الويب

الرسم البياني لزر الإجراء

يوضح لك هذا الرسم البياني والرسوم البيانية اللاحقة عدد الأشخاص الذين اتخذوا الإجراءات المعنية على صفحتك.

زر الإجراء الخاص بنا يقول 'اشترك' ويوجه الأشخاص الذين ينقرون عليه إلى صفحتنا الرئيسية . من هذا الرسم البياني ، يمكننا التعرف على حركة المرور التي قادتها صفحتنا إلى صفحتنا الرئيسية. (نحن نستخدم أيضا UTM للرابط لتتبع إضافي.)

نصائح

حدد النطاق الزمني الخاص بك: على غرار علامات التبويب القليلة من قبل ، يمكنك تعيين نطاق بياناتك في الجزء العلوي من الصفحة.

تفصيل البيانات: تمامًا مثل الرسوم البيانية لمرات مشاهدة الصفحة ، يمكنك تقسيم الإجراءات التي تم اتخاذها إلى الرسوم البيانية حسب خصائص معينة.

الإجراءات على تقسيم الصفحة

فاصل القسم


6. الوظائف:
ما مدى جودة أداء مشاركاتك

تحتوي علامة التبويب المنشورات على جميع المعلومات حول منشوراتك مثل الوصول والمشاركة. يمكنك أيضًا تعزيز مشاركاتك من علامة التبويب هذه مباشرةً.

الأقسام:

  • عندما يكون المعجبون على الإنترنت / أنواع المنشورات / أهم المنشورات من الصفحات التي تشاهدها
  • تم نشر جميع المشاركات

عندما يكون معجبوك متصلين بالإنترنت

عندما يكون معجبوك متصلين بالإنترنت

نحن نصدق ذلك لا يوجد أفضل وقت عالمي للنشر على Facebook ، ولكن هناك أفضل وقت علامتك التجارية للنشر على Facebook. هذا القسم يمكن أن يساعدك في ذلك. يُظهر لك مدى نشاط معجبيك على Facebook ، في المتوسط ​​، في كل يوم أو أسبوع وكل ساعة من اليوم.

يمكنك التمرير فوق كل يوم لمشاهدة تراكب النشاط في ذلك اليوم المحدد مقابل المتوسطات.

أنواع المنشورات

بيانات أنواع المنشورات

يخبرك هذا القسم بكيفية أداء كل نوع من المنشورات (مثل الرابط أو الصورة أو الفيديو) من حيث متوسط ​​الوصول ومتوسط ​​المشاركة.

من هنا ، يمكنك معرفة أي نوع من المنشورات يعمل بشكل أفضل على صفحتك ، ويمكنك تعديل استراتيجية النشر الخاصة بك وفقًا لذلك. على سبيل المثال ، إذا وجدت أن مقاطع الفيديو تتمتع بأعلى متوسط ​​وصول ومشاركة ، فيمكنك تجربة نشر المزيد من مقاطع الفيديو.

أهم المشاركات من الصفحات التي تشاهدها

أعلى مشاركة من الصفحات التي تشاهدها

هذا القسم مشابه تمامًا لقسم Pages to Watch في علامة التبويب 'نظرة عامة'. في حين أن الصفحة الموجودة في علامة التبويب 'نظرة عامة' توضح لك الأداء العام لتلك الصفحات ، فإن هذا القسم يعرض لك أفضل مشاركة في الأسبوع من كل من هذه الصفحات والمشاركة التي تلقتها.

تم نشر جميع المشاركات

تم نشر جميع المشاركات

يسرد هذا القسم جميع المنشورات التي نشرتها على صفحتك والمعلومات ذات الصلة - التاريخ والوقت المنشور ، وتعليق المنشور ، ونوع المنشور ، والاستهداف ، والوصول ، والمشاركة.

نصائح

فرز مشاركاتك: يمكنك فرز مشاركاتك حسب تاريخ النشر أو الوصول أو المشاركة (نقرات المنشور أو ردود الفعل) من خلال النقر على عنوان العمود.

فرز المشاركات

عرض مقاييس مختلفة: يمكنك عرض مقاييس مختلفة للوصول والمشاركة. للوصول ، يمكنك الاختيار:

  • تصل
  • مدى الوصول: عضوي / مدفوع
  • مرات الظهور: عضوية / مدفوعة
  • الوصول إلى: المعجبين / غير المعجبين

للمشاركة ، يمكنك اختيار:

  • نشر النقرات / ردود الفعل والتعليقات والمشاركة
  • ردود الفعل / التعليقات / المشاركات
  • عمليات الإخفاء ، وإخفاء جميع المنشورات ، وتقارير البريد العشوائي ، وإلغاء الإعجابات
  • معدلات المشاركة

فلتر المنشورات

فاصل القسم


7. الأحداث:
مدى نجاح صفحات الحدث الخاص بك

إذا كنت تنظم أحداث Facebook غالبًا ، فستتيح لك علامة التبويب الأحداث أن تكون أكثر اعتمادًا على البيانات من خلال تزويدك بالبيانات الأساسية لأحداثك. يمكنك معرفة ما ينجح وما لا يعمل معه الترويج لهذا الحدث الخاص بك . تحصل على بيانات مثل عدد الأشخاص الذين شاهدوا الحدث الخاص بك ، وعدد الأشخاص الذين استجابوا لهذا الحدث ، والتركيبة السكانية لجمهورك.

الأقسام:

  • احصائيات الفعاليات (الوعي / المشاركة / التذاكر / الجمهور)
  • القادمة / الماضية

احصائيات الفعاليات (توعية / مشاركة / تذاكر)

احصائيات الأحداث

في هذا القسم ، لديك العديد من الرسوم البيانية حول الوعي والمشاركة في جميع الأحداث الخاصة بك. هذه هي البيانات المتاحة:

القانون 25 48 قوانين السلطة

وعي:

  • الناس وصلت
  • مشاهدات صفحة الأحداث

الارتباط:

  • الأشخاص الذين ردوا
  • إجراءات الحدث

التذاكر:

  • النقرات على شراء التذاكر

(للحصول على بيانات الأحداث المحددة ، انظر النصيحة أدناه.)

إحصائيات الأحداث (الجمهور)

الأحداث تفصيل الجمهور

بصرف النظر عن الوعي والمشاركة ، يمكنك أيضًا الحصول على تصنيف لجمهورك حسب الفئة العمرية والجنس. يمكن أن يخبرك هذا بنوع الأشخاص الأكثر اهتمامًا بأحداثك.

القادمة / الماضية

الأحداث الماضية

يعرض لك النصف الثاني من الصفحة رؤى الأحداث القادمة والماضية. يمكنك التبديل بين التالي والماضي باستخدام القائمة المنسدلة في الزاوية العلوية اليسرى.

نصائح

انقر لرؤية المزيد من الأفكار: إذا نقرت على عنوان حدث ، فستظهر نافذة منبثقة بها بيانات هذا الحدث المحدد. نظرًا لأنه يعرض البيانات حتى آخر 28 يومًا فقط ، فقد ترغب في تسجيلها بعد الحدث.

رؤى الحدث

فاصل القسم


8. مقاطع الفيديو:
ما مدى جودة أداء مقاطع الفيديو الخاصة بك

تخبرك علامة التبويب 'مقاطع الفيديو' بمدى جودة أداء مقاطع الفيديو على صفحتك. يخبرك بشكل أساسي بعدد مشاهدات الفيديو ، مقسمًا إلى:

  • العضوية مقابل المدفوعة
  • فريد مقابل تكرار
  • اللعب التلقائي مقابل النقر للتشغيل

الأقسام:

  • مشاهدات الفيديو
  • 10 مشاهدات ثانية
  • أهم مقاطع الفيديو

مشاهدات الفيديو

الرسم البياني لمرات مشاهدة الفيديو

يوضح لك هذا الرسم البياني عدد مرات مشاهدة مقاطع الفيديو الخاصة بك. يعتبر Facebook 3 ثوانٍ أو أكثر كمشاهدة فيديو .

10 مشاهدات ثانية

رسم بياني لمرات مشاهدة الفيديو مدته 10 ثوانٍ

يوضح لك هذا الرسم البياني عدد مرات مشاهدة مقاطع الفيديو الخاصة بك لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر. إذا كان مقطع الفيديو الخاص بك أقل من 10 ثوانٍ ، فإن Facebook يحسب مشاهدة مدتها 10 ثوانٍ عندما يشاهد الأشخاص 97 بالمائة منه.

على الرغم من أن هذا الرقم يميل إلى أن يكون أقل من عدد مرات مشاهدة الفيديو (أي مرات المشاهدة لمدة 3 ثوانٍ) ، أعتقد أنه أكثر دلالة على عدد مرات المشاهدة المتفاعلة.

أهم مقاطع الفيديو

أهم مقاطع الفيديو

يوضح لك هذا القسم أهم خمسة مقاطع فيديو تمت مشاهدتها لمدة ثلاث ثوانٍ أو أكثر ، وهي الأكثر مشاهدة. يمكن أن يمنحك فكرة سريعة عن نوع مقاطع الفيديو التي تحقق أداءً جيدًا بين معجبيك.

نصائح

عرض تقسيمات مختلفة: في الزاوية العلوية اليمنى من كل رسم بياني ، توجد قائمة منسدلة حيث يمكنك الاختيار من بين تقسيمات مختلفة.

مرشحات احصائيات الفيديو

قارن متوسطاتك: إذا نقرت على أي من المقاييس الموجودة على يمين الرسوم البيانية ، فستحصل على متوسطين لهذا المقياس - متوسط ​​الفترة الأخيرة ومتوسط ​​الفترة الحالية.

انقر لرؤية المزيد من الأفكار: سيؤدي النقر فوق عنوان الفيديو إلى ظهور نافذة منبثقة تحتوي على رؤى أعمق لهذا الفيديو. يمكنك النقر فوق أي من الإحصائيات ومشاهدة المزيد من الأفكار.

رؤى الفيديو

فاصل القسم


9. الناس:
من أحب صفحتك أو شاهدها أو تعامل معها

تعد علامة تبويب الأشخاص نظرة عامة بسيطة على الأشخاص الذين أحبوا صفحتك أو شاهدوا منشوراتك أو تفاعلوا مع صفحتك أو منشوراتك.

الأقسام:

  • معجبينك
  • الأشخاص الذين تم الوصول إليهم / الأشخاص المتفاعلون

معجبينك

بيانات المعجبين بصفحة الفيسبوك

معجبوك هم الأشخاص الذين أحبوا صفحتك. يقسم هذا القسم معجبيك حسب الفئة العمرية والجنس والموقع واللغة. من هنا ، يمكنك تحديد المعلومات السكانية الأكثر اهتمامًا بصفحتك.

الأشخاص الذين تم الوصول إليهم / الأشخاص المتفاعلون

تفاعل الناس مع البيانات

الأشخاص الذين تم الوصول إليهم هم الأشخاص الذين شاهدوا مشاركاتك في آخر 28 يومًا بينما الأشخاص المتفاعلون هم الأشخاص الذين أحبوا أو علقوا أو شاركوا أيًا من مشاركاتك أو تفاعلوا مع صفحتك (مثل الرسائل) في آخر 28 يومًا.

الأمر المثير للاهتمام هو أن الأشخاص الذين شاهدوا مشاركاتك أو تفاعلوا معها ليسوا بالضرورة معجبين بك فقط. هذا يخلق الاختلافات في النسب المئوية. على سبيل المثال ، في حين أن 41 في المائة من معجبينا هم من النساء ، فإن 55 في المائة من الأشخاص المشاركين هم من النساء. قد يعني هذا أن منشوراتنا تميل إلى أن تكون أكثر إثارة للاهتمام للنساء أكثر من الرجال.

نصائح

تعرف على المزيد مع Audience Insights: رؤى الجمهور ، أداة في الداخل مدير إعلانات الفيسبوك ، أقوى بكثير من علامة التبويب 'الأشخاص' لفهم معجبيك. في حين أنه لا يعرض لك معلومات حول الأشخاص الذين شاهدوا منشوراتك أو تفاعلوا معها ، فإنه يعرض المزيد من المعلومات حول معجبيك.

إلى جانب معلومات الديموغرافيات ، يمكنك اكتشاف بيانات مثل الصفحات الأخرى التي يحبها معجبوك. (يمكنك استخدام هذه المعلومات لضبط صفحاتك على المشاهدة!)

للوصول إلى Audience Insights ، توجه إلى Facebook Ads Manager وحدد 'Audience Insights' من القائمة المنسدلة في الزاوية العلوية اليسرى. بدلاً من ذلك ، يمكنك زيارة هذا الرابط المباشر: https://www.facebook.com/ads/audience-insights/

إنشاء صفحة أعمال على الفيسبوك

بمجرد الوصول إلى هناك ، حدد 'الأشخاص المرتبطون بصفحتك' والصفحة التي تهتم بها.

رؤى الجمهور

يتم تحديد الولايات المتحدة كموقع افتراضيًا. يمكنك إلغاء تحديده إذا كنت ترغب في إلقاء نظرة على جمهورك في جميع أنحاء العالم ، ومع ذلك ، فإن معلومات المنزل والشراء متاحة حاليًا فقط للجمهور في الولايات المتحدة.

فاصل القسم


10. الرسائل:
أوقات الاستجابة وتحليلات Messenger

تعرض لك علامة التبويب 'الرسائل' مقاييس أداء محادثاتك مع الأشخاص على Messenger.

مقاييس الرسائل

إليك ما يعنيه كل مقياس من المقاييس:

مجموع المحادثات هو عدد المحادثات بين صفحتك والأشخاص على Messenger.

استجابتك هي النسبة المئوية للرسائل التي أجبت عليها ومتوسط ​​وقت الرد.

محادثة محذوفة s هو عدد المحادثات مع صفحتك التي حذفها الأشخاص.

تم وضع علامة عليها كغير مرغوب فيها هي النسبة المئوية للمحادثات التي تم تمييزها على أنها رسائل غير مرغوب فيها وعددها من صفحتك.

المحادثات المحظورة هي النسبة المئوية وعدد المحادثات التي تم حظرها من صفحتك.

نصائح

انظر حتى 180 يومًا: بالنسبة للرسائل ، يمكنك الاطلاع على الإحصائيات لما يصل إلى 180 يومًا الماضية. يمكنك تحديد إطار زمني من خلال النقر على 'آخر 7 أيام'.

مدة 180 يوم

فاصل القسم


11. أخرى:
العروض الترويجية والمحتوى المرتبط بعلامة تجارية والمحلية

قد لا تكون علامات التبويب المتبقية ذات صلة بمعظم الأشخاص مثل تلك المذكورة أعلاه أو قد لا تظهر لك حتى. سأستعرض كل منها بإيجاز في حال كنت مهتمًا بها.

الترقيات

الترقيات

تمنحك علامة التبويب 'العروض الترويجية' نظرة عامة سريعة على عروضك الترويجية الأخيرة. إنه مكان رائع بالنسبة لك للتحقق من عروضك الترويجية الأخيرة أثناء وجودك في Facebook Insights. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام ملف مدير إعلانات الفيسبوك ، والتي قد تكون أكثر شمولاً.

محتوى ذات العلامات التجارية

محتوى ذات العلامات التجارية

عندما تحصل على إشارات من صفحة تم التحقق منها (صفحة Facebook بعلامة زرقاء) ، ستظهر علامة التبويب المحتوى المرتبط بعلامة تجارية بين قائمة علامات التبويب وستظهر المنشورات هناك.

ستتمكّن من رؤية إحصاءات مدى الوصول والمشاركة ، تمامًا مثل مشاركاتك. يمكنك حتى مشاركة و الترويج لهذه المنشورات .

محلي

بيانات الأعمال المحلية

إذا كنت تدير صفحة نشاط تجاري محلي ، فستتوفر لديك علامة التبويب 'محلي'. في علامة التبويب هذه ، لديك معلومات حول حركة المرور على الأقدام في منطقتك ، ومعلومات ديموغرافية حول الأشخاص بالقرب من مكانك ، ونسبة الأشخاص القريبين الذين شاهدوا إعلاناتك على Facebook. (العصف الذهني!)

فاصل القسم

ما هو الجزء المفضل لديك من إحصاءات وتحليلات Facebook؟

إنه لأمر رائع أن Facebook يوفر مثل هذه الأداة التحليلية الشاملة مجانًا! من الوصول إلى المنشورات ، إلى الأحداث ، إلى المعجبين ، توفر Facebook Insights ثروة من البيانات والتحليلات حول صفحتك على Facebook.

هل هناك جزء من Facebook Insights تحبه أكثر من غيره؟

كيف تستخدمه لعملك؟

هل تستخدم أي أدوات تحليلات أخرى لفيسبوك؟

أحب أن أتعلم منك. شكرا!



^