متي 50 شخصية مؤثرة على إنستغرام نشرت صورة لأنفسهم في نفس فستان Lord & Taylor ، وأرسلت إشارات إلى أن هذا الفستان كان قطعة أزياء لا بد منها. تم بيع الفستان بالكامل في عطلة نهاية الأسبوع التالية.

تعد حملة Lord & Taylor هذه خير مثال على قوة التسويق المؤثر.
65٪ من العلامات التجارية تدير الآن حملات مؤثرة ووفقًا لـ رسم بياني بواسطة The Shelf ، 92٪ من المستهلكين يثقون في التوصيات المقدمة من أشخاص آخرين - حتى لو لم يعرفوها شخصيًا - بشأن المحتوى الترويجي الذي يأتي مباشرة من العلامات التجارية.
من المرجح أن نشتري منتجًا إذا أوصى به أحد الأصدقاء بدلاً من دفعه إلينا بواسطة إعلان و دراسة eMarketer وجدت أن المعلنين الذين نفذوا حملة تسويق عبر المؤثرين حصلوا على 6.85 دولارًا أمريكيًا من قيمة الوسائط في المتوسط مقابل كل دولار واحد ينفقونه على الوسائط المدفوعة لبرامج المؤثرين.
يفتح التسويق المؤثر فرصًا لا حصر لها للعلامات التجارية لتضخيم محتواها ، والتواصل مع المستهلكين ، وبناء علاقات عضوية ، ومباشرة.
OPTAD-3
لكن كيف تبدأ بالتسويق المؤثر؟ ما الذي يصنع المؤثر؟ وكيف يمكنك بناء علاقات مع المؤثرين؟
في هذا المنشور ، أود أن أقدم لك معلومات حول التسويق المؤثر وبعض النصائح العملية لمساعدتك في العثور على أفضل المؤثرين لعملك.
دعونا نحفر.

كيفية نشر الأفكار
غالبًا ما يرجع النجاح في التسويق إلى مفهوم واحد بسيط: نشر أفكارك.
كل ما يلي أمثلة لأدوات ومنصات التواصل الاجتماعي باستثناء:
تقليديا ، تعد الدعاية الإعلامية الجماهيرية هي الطريقة الأولى لنشر الأفكار. وإليك كيف يعمل (نظريا) : تشتري بعض الإعلانات ، وتضع تلك الإعلانات أمام جمهورك ، وهكذا تنتشر فكرتك. في المقابل ، تعمل هذه الإعلانات على زيادة المبيعات ومن ثم يمكنك شراء المزيد من الإعلانات للوصول إلى المزيد من الأشخاص. وهكذا…
المشكلة في هذا النهج هي أن نحن نعيش في وقت يكون فيه الاختيار وفيرًا والوقت شحيح .
المستهلكون مدللون للاختيار عندما يتعلق الأمر بما ينفقون أموالهم عليه ولديهم القليل من الوقت لاستهلاك المحتوى والتفاعل مع الإعلانات. ما يعنيه هذا هو أن معظم الإعلانات يتم تجاهلها فقط.

مع تقدم التكنولوجيا ، أصبحت تقنيات التسويق التقليدية أقل فاعلية. هذا هو المكان الذي يمكن أن يساعد فيه التسويق المؤثر.
كيفية جذب المزيد من الأشخاص لمتابعتك على الإنستغرام
ما هو التسويق المؤثر؟
لطالما كان المستهلكون يتطلعون إلى زملائهم المستهلكين لإبلاغ قراراتهم الشرائية ، ومع ظهور وسائل التواصل الاجتماعي ، أصبح من السهل على العلامات التجارية اكتشاف المؤثرين والشراكة معهم لجعل الناس يتحدثون عن شركتهم ومنتجاتهم.
لمساعدتنا في إعطائك أفضل النصائح والنصائح حول التسويق المؤثر ، تحدثنا مع وكالة التواصل الاجتماعي ، SocialChain :
أوضحت آنا ماري أودوبوتي ونيك كرومبتون من SocialChain: 'التسويق المؤثر هو أسلوب تسويقي يركز على استخدام الأشخاص المؤثرين لمشاركة رسالة العلامة التجارية مع جمهورهم المختار'.
'التسويق عبر المؤثرين مفيد للشركات لأنه يخلق تفاعلًا ذا مغزى أكبر من الإعلانات التقليدية.'
'يتمتع المؤثرون بأصوات موثوقة للغاية. إنهم أناس حقيقيون يبدو أنهم غير متحيزين ، غالبًا ما يتم تجاهل إعلان تقليدي أو منشور مباشرة من علامة تجارية. لكن التأييد من أحد المؤثرين مثل صديقك أو أخيك أو أختك أو والدك 'يساندك' ويخبرك بشيء تحتاج إلى التحقق منه. وإعلانات وسائل التواصل الاجتماعي العادية تشبه إلى حد ما الغرباء الذين يصرخون بأشياء عشوائية عليك - بعد فترة من الوقت تقوم بضبطهم. '
بالدرجة الأولى، يعمل المؤثرون كصديق مشترك يربط علامتك التجارية مع المستهلكين المستهدفين. يتمتع التأييد من المؤثر بالقدرة على توجيه حركة المرور إلى موقعك ، وتضخيم رسالتك عبر منصات الوسائط الاجتماعية ، وحتى بيع منتجك مباشرةً من خلال توصيتهم.
التسويق وانتشار الابتكار
إن نظرية انتشار الابتكار هي نظرية تسعى لشرح كيف ولماذا وبأي معدل انتشرت الأفكار والتقنيات الجديدة عبر الثقافات.
ما يظهره انتشار الابتكار هو أن اعتماد التقنيات الجديدة لا يحدث في وقت واحد للجميع. على سبيل المثال ، تم اعتماد Facebook لأول مرة من قبل طلاب الجامعات والآن فقط بدأ استخدامه من قبل الأغلبية المتأخرة والسوق الشامل.
ينقسم انتشار الابتكار إلى خمس فئات متبنية:
- المبتكرون: هؤلاء هم الأشخاص الذين يريدون أن يكونوا أول من يجرب الابتكار. هؤلاء الأشخاص مهتمون جدًا بالأفكار الجديدة ، ومستعدون جدًا لتحمل المخاطر ، وغالبًا ما يكونون أول من يطور منتجات وتقنيات جديدة.
- الأوائل: يحب هؤلاء الأشخاص تبني أفكار جديدة والاستمتاع بكونهم من بين أوائل الأشخاص الذين جربوا التقنيات الجديدة ونشر الكلمة عنها. غالبًا ما يكون هؤلاء الأشخاص قادة ويشاركون تجاربهم مع الأشخاص من حولهم.
- سن الرشد المبكر: نادرًا ما يكون هؤلاء الأشخاص قادة ، لكنهم يتبنون أفكارًا جديدة قبل الشخص العادي. عادةً ما يرغبون في رؤية أن الابتكار سينجح قبل أن يكونوا مستعدين لاستخدامه.
- الأغلبية المتأخرة: هؤلاء الناس متشككون في التغيير ، ولن يتبنوا أي ابتكار إلا بعد تجربته من قبل الأغلبية.
- المتقاعسون: هؤلاء الناس ملزمون بالتقاليد ومحافظون للغاية. إنهم متشككون للغاية في التغيير وهم المجموعة الأصعب في الانضمام إليها.

ملاحظة المحرر: لمزيد من المعلومات حول نشر الابتكار والتسويق ، تحقق من هذا الحديث الرائع لسيمون سينك .
يستهدف معظم التسويق تقليديًا السوق الشامل (الأغلبية المبكرة والأغلبية المتأخرة في الرسم أعلاه). تكمن المشكلة في هذا النهج في صعوبة جعل هؤلاء الأشخاص يهتمون بمنتجك.
ومع ذلك ، فإن المبتكرين والمتبنين الأوائل يهتمون بشدة بالمنتجات والتقنيات الجديدة. على سبيل المثال ، سيكون مراجع منتج تقني على YouTube مهتمًا للغاية باستخدام أحدث تقنيات الهواتف الذكية ، في حين أن شخصًا ما في الغالبية الأولى من المحتمل أن يهتم فقط عندما يكون هاتفه القديم قديمًا.
إذا كنت ترغب في نشر أفكارك ، فإن الوصول إلى المبتكرين والمتبنين الأوائل في مجال تخصصك يمكن أن يكون طريقة رائعة للانطلاق. هذا شيء أتقنته Apple على مر السنين ...
التسويق المؤثر على المسرح الأكبر
عندما يكون لدى Apple منتجات جديدة لإطلاقها ، فإن أول من يتحدثون إليهم هم أولئك الذين يرغبون في الاستماع. الأشخاص الذين يشتركون بنشاط للاستماع إلى رسالة Apple.
عندما يصعد تيم كوك على خشبة المسرح في مؤتمر WWDC ، فهو لا يتحدث إلى السوق الشامل بل يتحدث إلى المبتكرين والمتبنين الأوائل على أمل أن يلهمهم ما يقوله بما يكفي لتمرير المعلومات إلى جمهورهم.

هؤلاء المبتكرون والمتبنون الأوائل يهتمون بما يكفي بشركة Apple للتخلي عن وقتهم ومشاهدة عرض تقديمي كامل يركز فقط على منتجات Apple. بالنسبة لشركة Apple ، من المنطقي التحدث مباشرة إلى المؤثرين المهتمين ، بدلاً من إرسال رسالة إلى السوق الجماهيري مباشرةً.
بعد انتهاء مؤتمر WWDC ، تعرف Apple أن رسالتها وأخبارها حول منتجاتها الجديدة ستصل إلى الجماهير من خلال المحتوى الذي ينتجه الصحفيون والمؤثرون الاجتماعيون.
كيفية نشر الفيديو على الفيس بوك
عندما تفكر في تسويق عملك ، حاول التفكير في المبتكرين والمتبنين الأوائل ضمن جمهورك المستهدف: من يهتم بصدق بالمشكلة التي يحلها منتجك أو خدماتك؟ من يمكنك التحدث إلى تلك الإرادة هل حقا استمع؟
ما الذي يصنع المؤثر؟
SocialChain يصف المؤثر بأنه ، 'فرد لديه جمهور كبير ، يستمع ويتخذ القرارات بناءً على آرائه.' وتأتي المؤثرات بأشكال وأحجام مختلفة:
- صحفيون
- خبراء الصناعة
- مشاهير
- أكاديميون
يمكن أن يكون محررو المدونات عالية القراءة من المؤثرين كما يمكن مشاهدتها بشكل كبير مثل مستخدمي YouTube MKBHD ، والتأثير لا يعتمد فقط على أعداد المتابعين وحجم الجمهور.
تويتر يعرض تغريدات لا أتابعها
قد يكون لدى أحد المشاهير عدد كبير من المتابعين لمجرد أنه مشهور ، أو ربما اكتسب شخص ما مئات الآلاف من المتابعين على Twitter لأنهم يمثلون محتوى منظمًا رائعًا. لكن وجود عدد كبير من المتابعين لا يفرض بالضرورة التأثير.
قياس التأثير
طورت SocialChain طريقة بسيطة لقياس التأثير عبر المنصات الرئيسية T-Score (Twitter) F-Score (Facebook) Y-Score (Youtube) I-Score (Instagram).
يهدف نظام التسجيل إلى فك شفرة مقدار المشاركة الهادفة التي تدفع مقابلها بالفعل ومدى فعالية التكلفة بالنسبة للمؤثر ، ستيف بارتليت ، مؤسس SocialChain يشرح على مدونته .
فيما يلي مثال على نتيجة T أثناء العمل:
- توم هو مؤثر حقيقي على YouTube عملنا معه [SocialChain] في عدد من حملات التسويق عبر المؤثرين
- آخر 50 تغريدة للمؤثر Tom تضم 17600 تفاعل (ردود وإعجابات وتغريدات).
- لديه 210409 متابعين على تويتر
- يتقاضى 100 جنيه إسترليني لكل تغريدة
17600 (تفاعلات مجمعة من آخر 50 تغريدة) / 50 = 352 (متوسط المشاركة لكل تغريدة)
352 (متوسط المشاركات لكل تغريدة) / 100 جنيه إسترليني (إجمالي المتابعين) = 3.52
Tom's T-Score = 3.52 وأنت تدفع فعليًا 1 جنيه إسترليني لكل 3.52 مشاركة يحققها توم لنفسه.
(لا يعني هذا أنك ستحصل على 3.52 تفاعل لكل 1 جنيه إسترليني على المحتوى الذي ترعاه ، ولكنه يمنحك فكرة جيدة عن مقدار المشاركة التي تأمل في رؤيتها مقابل كل جنيه إسترليني يتم إنفاقه.)
كيف تجد المؤثرين
يعتمد نوع المؤثر الذي تبحث عنه على أهداف حملتك.
'للعثور على المؤثرين المناسبين لعملك ، يجب أن يكون لديك فهم متعمق لعلامتك التجارية وكيف تريد أن يُنظر إليك ،' أوضحت آنا ماري أودوبوتي.
'هناك العديد من أدوات اكتشاف المؤثرين عبر الإنترنت والتي يمكنك استخدامها للبحث عن المؤثرين في فئات ودول معينة. إذا كنت ترغب في العثور على المزيد من المؤثرين حسب الطلب ، فإن أفضل طريقة هي البحث يدويًا في وسائل التواصل الاجتماعي '.
إليك بعض الأدوات لمساعدتك على اكتشاف المؤثرين في مجال تخصصك:
أتباعه

Followerwonk هي أداة رائعة من Moz. يتيح لك البحث عن الكلمات الرئيسية في السير الذاتية لمستخدم Twitter للعثور على أولئك الذين يتمتعون بأكبر قدر من السلطة وأكبر مدى وصول.
واضح

يتيح لك Klear البحث عن الكلمات الرئيسية واكتشاف المؤثرين ذوي الصلة على Twitter و Instagram. يمكنك أيضًا تصفية المستخدمين حسب المهارات والموقع بالإضافة إلى إضافة جميع المؤثرين المختارين إلى القائمة.
كيفية التقدم بطلب للحصول على مرشح سناب شات
المحتوى + التوزيع: المزيج المثالي
عندما تبحث عن مؤثر لتتشارك معه ، يميل المؤثر المثالي إلى امتلاك قدرات رئيسية:
- القدرة على إنشاء المحتوى
- القدرة على توزيع المحتوى

محتوى
المحتوى الرائع هو قلب وروح أي حملة تسويقية مؤثرة.
تمكن معظم المؤثرين من بناء جمهورهم من خلال إنشاء علامتهم التجارية الفريدة من المحتوى ، وإذا كنت تطلب منهم ببساطة مشاركة جزء من المحتوى الذي قمت بإنشائه ، فقد يبدو الأمر غير أصيل قليلاً ويبرز كإعلان أو المشاركات التي ترعاها.
من الناحية المثالية ، أنت تبحث عن شراكة مع المؤثرين الذين يمكنهم إنشاء محتوى جنبًا إلى جنب مع نشاطك التجاري. بدلاً من مشاركة المحتوى فقط ، تكون قد أنشأت بالفعل.
توزيع
أحب أن أنظر إلى التوزيع كمجموعة أو الوصول (حجم الجمهور) والمشاركة . في بعض الأحيان ، قد يكون من السهل الشعور بأن شخصًا ما لديه 100000 متابع على Twitter أو 10000 مشترك في قائمة بريدهم الإلكتروني هو مؤثر. لكن في الحقيقة ، لا يهم عدد الأشخاص الذين يتابعون شخصًا ما. المهم هو عدد الأشخاص الذين يتفاعلون معهم. وعدد الأشخاص الذين ينقرون على الروابط التي يشاركونها.
يمكن أن يكون نظام تسجيل سلسلة SocialChain المذكور أعلاه طريقة رائعة لقياس المشاركة التي يتلقاها المؤثرون المختلفون على المحتوى الخاص بهم.
كيفية بناء علاقات مع المؤثرين
بمجرد تحديد المؤثرين لديك ، فإن الخطوة التالية هي البدء في بناء علاقات معهم.
'إذا كان المؤثر يدير نفسه وجميع استفساراته ، فأنت بحاجة دائمًا إلى أن تكون أنيقًا وتجعل المؤثر يشعر بالتقدير والفريدة من نوعها. على الرغم من أن المؤثرين هم أعمالهم الخاصة ، إلا أن الغالبية ليسوا رجال أعمال. قال أودوبوتي إن كثرة الحديث عن الشركات يمكن أن يخيفهم ، ومن الأفضل ترتيب لقاء وجهاً لوجه / مكالمة سكايب في أقرب وقت ممكن '.
'اعتمادًا على مدى وصول المؤثر ، [بعض المؤثرين الكبار لديهم فرق إدارية] ستتحدث غالبًا إلى إدارتهم (سيرى المؤثر الاستفسار الأولي ويحيله إلى إدارته إذا كان شيئًا يهتم به).'
انتهى اليك
شكرا للقراءة! أرغب في مواصلة الحوار حول التسويق المؤثر في التعليقات أدناه. هل جربت أي حملات تسويقية مؤثرة؟ هل من نصائح حول بناء علاقات مع المؤثرين؟