مقالة - سلعة

وإليك المجانين: كيف بنى هذان الصديقان مشروعًا لم يتوقعه أحد


'عندما بدأنا العمل بألف دولار يوم ، كنت أجلس مع كل هؤلاء الرجال في العمل وأنا أفكر فقط ،' حياتي على وشك التغيير ، ولا يمكنني حتى إخبار أي شخص. '





متي رودني زاكاريوك و كوري زوستاك بدأوا أعمالهم التجارية الإلكترونية ، لا أحد يعرف. حتى مع مرور الأشهر واستمرار ارتفاع مبيعاتهم ، احتفظوا بها لأنفسهم.

يقول كوري: 'لم نكن نريد أن يُنظر إلينا بازدراء'. 'لم نكن بحاجة إلى السلبية المرتبطة بمحاولة الابتعاد عن القاعدة ، وهو أمر شائع في المكان الذي أتينا منه.'





هذا الشعور - هو الشعور الذي لا يدعمه الآخرون من حولك أفكار تجارية غير عادية أو الموافقة على تحويل ملف هواية في الأعمال التجارية - ليس خيالا. انها حقيقة واقعة. ورجال الأعمال يختبرونه طوال الوقت.

من تفاحة، مدينة، قط إلى واربي باركر ، غالبًا ما كان رواد الأعمال الذين يقفون وراء بعض أكثر الأعمال جرأة يقاتلون من أجل إقناع الآخرين بما كانوا يفعلونه.


OPTAD-3

عندما بدأ برايان تشيسكي ، وجو جيبيا ، وناثان بليتشاركزيك في طرح فكرة Airbnb على المستثمرين ، تعرضوا للضحك خارج الغرفة. تقول: 'اعتقد الجميع أنهم مجانين تمامًا ، ولم يعتقد أحد أن هذه فكرة جيدة' لي غالاغر ، مؤلف قصة Airbnb .

يواجه رواد الأعمال في مجال التجارة الإلكترونية ، وخاصة أولئك الذين يبنون أعمالهم باستخدام نموذج أعمال دروبشيبينغ ، نفس المعركة الشاقة.

الناس من حولهم لا يفهمون حتى كيف تعمل شركاتهم ، ناهيك عن الاعتقاد بإمكانية تحقيق النجاح في ذلك.

لكن الذين نجحوا ، مثل رودني وكوري ، هم الذين يتقدمون على أي حال. إنهم من يغامرون ببدء عمل تجاري مبني على نموذج لم يسمع به آباؤهم من قبل. إنهم الأشخاص الذين لديهم الشجاعة للابتعاد عن المسار التقليدي الذي يوجهك من مدرسة إلى كلية ، ثم إلى وظيفة 9-5. إنهم الأشخاص الذين لديهم الجرأة لإعادة تحديد حياتهم المهنية ومستقبلهم.

قصة صعود رودني وكوري للنجاح مليئة بأنواع المواقف المخصصة عادة للنصوص التلفزيونية. هناك فرصة لقاء في أمريكا الوسطى لزرع البذرة ، وحادث سيارة جعل رودني يتساءل عن مستقبله. هناك ارتفاع نيزكي إلى القمة ، يليه انهيار كارثي. هناك أشهر قضاها في إخفاء أعمالهم عن العائلة والأصدقاء ، واللحظة التي عرفوا فيها أن هذا على وشك تغيير حياتهم.

لنبدأ من البدايه.

من اليسار إلى اليمين: رودني زاكاريوك وكوري زوستاك

كيفية إعداد الفيسبوك للأعمال التجارية

محتويات المشاركة

لا تنتظر من شخص آخر أن يفعل ذلك. وظف نفسك وابدأ في إطلاق النار.

ابدأ مجانًا

هل تجني المال من بيع الأكواب عبر الإنترنت؟

إذا نظرنا إلى الوراء ، كان من الممكن أن ينتهي الأمر إلى رودني وكوري في مكان مختلف تمامًا لولا فرصة لقاء بالصدفة في الجزء الخلفي من سيارة أجرة في كوستاريكا.

كان ذلك في منتصف عام 2017 ، وكان الزوجان يسافران معًا لمدة أسبوعين. كان كوري قد غادر قبل بضعة أيام ، والآن مع اختتام الرحلة ، كان رودني في طريق عودته إلى المطار على متن طائرة عائدة إلى فانكوفر.

في طريقه إلى المطار ، وافق على مشاركة سيارة أجرة مع شخص غريب. أثناء القيادة ، بدأ الاثنان الدردشة.

يقول رودني: 'بدأ الحديث عما أعرفه الآن عن دروبشيبينغ ، لكنني لم أكن أعرف حقًا ما كان ذلك في ذلك الوقت'. 'كان يقول إنه يبيع الأكواب عبر الإنترنت ، وكنت مرتبكًا نوعًا ما ، كنت مثل ،' أنت تكسب المال من السفر ... وتبيع الأكواب عبر الإنترنت؟ '

بالتأكيد ، كان المفهوم محيرًا ، لكن رودني كان مفتونًا. بدأ في تدوين الملاحظات على هاتفه.

كانت الفكرة تدور في رأسه لبضعة أيام بعد عودته إلى المنزل ، ثم استمرت الحياة وتركت الملاحظات التي كان ينسخها على هاتفه دون مساس.

أنتم يا رفاق أخذت معلومات بطاقتي الائتمانية؟

بعد بضعة أشهر عندما صادف كوري مقالًا يذكر دروبشيبينغ ، استدعى رودني. عادت ذكريات الرجل في كوستاريكا ، ووافق رودني على تجربتها.

سرعان ما وقع كلاهما في هاجس تعلم كيفية إدارة شركة دروبشيبينغ. التهموا ساعات من مقاطع الفيديو بالتفصيل إعداد المتجر و اختيار المنتج ، و نصيحة الميزانية .

لقد كانوا يرفعون مستوى مهاراتهم ، لكنهم ما زالوا غير متأكدين مما إذا كان أي شيء تعلموه حول إنشاء موقع ويب سيعمل في الحياة الواقعية. لذلك قرروا اختباره.

قبل عيد الميلاد عام 2017 ، كان أصدقاؤهم يخططون للزحف إلى الحانة. نظرًا لكونه عيد الميلاد وكل شيء ، فقد طالب الحدث بأن يأتي الجميع مرتدين بدلة سانتا.

اكتشف الزوج فرصتهما. قاموا بجلد عيد الميلاد Shopify متجر ، وملأها بكنزات عيد الميلاد القبيحة وبدلات سانتا التي تم الحصول عليها منها الموردين دروبشيبينغ .

عرضا ، ذكروا الموقع لأصدقائهم.

يقول كوري: 'أخبرناهم أننا وجدنا موقعًا إلكترونيًا رخيصًا حقًا يمكنهم شراء بدلاتهم منه'. 'أردنا فقط معرفة ما إذا كان بإمكاننا جعل كل شيء يعمل وجعله يبدو وكأنه موقع ويب شرعي. هوذا واحد منهم اشترى واحدة '.

ويضيف رودني ضاحكًا: 'في النهاية ، قمنا ببيعها بثمن بخس ، ولم نجني أي أموال ، وخسرنا المال'.

بعد أشهر ، كشفوا لصديقهم أن متجرهم اشترى بدلته منه. 'لقد تم النقر عليه نوعًا ما ، وهو مثل ،' يا رفاق ، أخذتم معلومات بطاقتي الائتمانية؟ اشتريت بدلة سانتا هذه منك ؟! '

وبغض النظر عن المزح ، أثبت نجاح متجر سانتا أنه أمر خطير لكليهما. هذا الشيء يعمل.

الجدية: مرحلة الاختبار

في الأشهر التي تلت ذلك ، حزم رودني وكوري أمتعتهما وانطلقوا في رحلة مدتها خمسة أشهر حول آسيا. أثناء سفرهم ، استمروا في الاجتماع البدو الرقميين - هؤلاء الأشخاص المستقلون عن الموقع والذين يمكنهم العيش في أي مكان والعمل في أي مكان. لقد انجذبوا إلى فكرة أنه يمكنهم جعل عملهم يتناسب مع خطط سفرهم ، وليس العكس.

لقد كانوا متحمسين للانغماس في عالم الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، لذلك قاموا بإنشاء العديد من حسابات Instagram حول الإمكانات أفكار تجارية . كان لديهم حساب لمحبي كرة السلة ، وآخر للترويج للمجوهرات ، وآخر للنباتات المنزلية المزيفة ، وآخر للأدوات التقنية ، وآخر لإكسسوارات العطلات. تم تخصيص حسابهم الأخير للألعاب الخيالية.

أثناء سفرهم ، استمروا في نشر محتوى جديد على الحسابات ، وشاهدوا عندما بدأوا يزدادون ببطء في شعبيتها.

لكن قبل أن يعرفوا ذلك ، انتهت رحلتهم. عادوا إلى ديارهم في فانكوفر ، وحصلوا على وظائف بدوام كامل ، ووجدوا أنفسهم يستقرون مرة أخرى في حياتهم الطبيعية. وجد كوري دورًا في المبيعات في شركة تكنولوجيا ، وبدأ رودني العمل في مجال البناء أثناء دراسته للحصول على رخصة العقار.

في الليل ، كانوا يعملون معًا على حسابات Instagram ، مع ملاحظة المجالات المتخصصة التي يبدو أنها تجذب أكبر قدر من الاهتمام والمشاركة.

بدأ حساب الألعاب الخيالية في التقدم ، وجمع المتابعين بسرعة. وبحلول سبتمبر ، وصل عدد المتابعين إلى ما يقرب من 4000 متابع. لقد لاحظوا الإحساس بالمجتمع الذي بدأ في البناء على حساباتهم ، حيث يترك المستخدمون تدفقات طويلة من التعليقات أسفل منشوراتهم ، ويتحدثون ذهابًا وإيابًا.

بعد نجاح Instagram ، قرروا في سبتمبر اتخاذ خطوتهم التالية إلى الأمام. بدأوا في بناء Shopify متجر حول مكانة الألعاب الخيالية ، وملئها بأكواب ودبابيس وملابس تتعلق بعالم الألعاب الخيالي. ثم بدأوا في اختبار الاستقبال لمنتجات مختلفة مع جمهورهم على Instagram. استجاب أتباعهم بسرعة.

المكالمة القريبة تجعل رودني يتساءل عن مستقبله

30 أكتوبر 2018 هو اليوم الذي يتذكره رودني جيدًا. كانت السماء تمطر في ذلك اليوم ، وكان يعمل مع ثلاثة من زملائه في موقع بناء. سمعوا ضوضاء واستداروا بسرعة ليروا ما يحدث. قبل لحظات ، جاءت سيارة مسرعة وحلقت قاب قوسين أو أدنى ، واصطدمت بسيارة كورفيت كانت تمر بجانبها. كان الطريق مبللاً ، وأدت قوة الاصطدام إلى دفع كورفيت للانطلاق نحو المكان الذي كان رودني والثلاثة الآخرين يقفون فيه.

فجأة ، مع صوت تحطم جسم السيارة المعدني حول جسم ثابت ، توقفت كورفيت. كانت ذراع آلة ثقيلة موضوعة على الطريق بجوار العمال. اصطدمت كورفيت بالذراع ، مما أدى إلى حماية رودني والعمال من الصدمة.

يقول رودني: 'كان هذا مؤلمًا للغاية'. 'لقد جعلني ذلك أدرك حقًا أنني بحاجة إلى البدء في فعل شيء أكثر إرضاءً لحياتي.'

انطلاق الأمور في يوم الجمعة الأسود

بينما كانت وظيفة رودني اليومية تقدم تجارب الاقتراب من الموت ، بدأت أعمالهم الوليدة في النمو. لقد كانوا يحققون بعض المبيعات هنا وهناك ، كل ذلك من حركة المرور العضوية على Instagram. ثم في منتصف تشرين الثاني (نوفمبر) قرروا تصعيده.

كان ذلك قبل ذلك بقليل الجمعة السوداء ، وكانوا يعلمون أن الناس سيكونون في حالة مزاجية للتسوق. إذا كان هناك وقت لاختبار صحة أعمالهم ، فقد حان الوقت الآن.

كانوا يعلمون أنهم بحاجة إلى التميز في عطلة نهاية أسبوع الجمعة السوداء ، لذلك بحثوا في جميع الأنحاء عن فكرة. هذا عندما توصلوا إلى حزمة الغموض.

احتوت الحزمة الغامضة على مزيج من بعض أشهر منتجاتها منخفضة التذاكر ، مجمعة معًا بسعر مخفض.

وبالفعل ، لم تكن الفكرة مناسبة بشكل أفضل لجمهورهم. عاش عملاؤهم للألعاب ، وكانت حزمة الغموض لعبة صغيرة في حد ذاتها. هل تريد أن تعرف ما الذي ستحصل عليه؟ سيتعين عليك ممارسة اللعبة (وشراء الحزمة) لمعرفة ذلك.

كما كنت قد خمنت بالفعل ، كانت حزم الغموض ناجحة.

'أنهم محبوب يقول كوري مبتسمًا.

حقق المتجر أرباحًا تزيد عن 3000 دولار في نهاية هذا الأسبوع ، كل ذلك دون إنفاق سنت واحد على الإعلانات.

جمهور متجر متخصص في الخيال هم عشاق التنانين والذئاب وسحر القرون الوسطى. املأ متجرك بمنتجات تتميز بالمخلوقات الأسطورية والسحر الأسود ، وحاول إنشاء شخصية لعلامتك التجارية تتناسب مع هذا العالم. تحدث بلغة جمهورك وستفوز بقلوبهم.

على Facebook ، يمكنك المحاولة تستهدف جمهورك حول عشاق Game of Thrones أو Final Fantasy أو Lord of the Rings.

أفكار المنتج المتخصصة الخيال

يخطو إلى المجهول

حتى الآن ، كان رودني وكوري يبذلان كل لحظة فراغ لديهما في العمل. في وقت متأخر من الليل ، كانوا يجرون تعديلات على موقعهم على الويب ، ويحصلون على منتجات جديدة ، ويصقلون مهاراتهم الإعلانية. أصبحت عطلة نهاية الأسبوع ثمينة ، الجزء الوحيد من الأسبوع حيث يمكنهم تخصيص يومين من الوقت المتقطع في أعمالهم.

وعندما بدأ صباح يوم الإثنين ، عاد رودني إلى عمله في البناء ، وكان كوري يتوجه إلى المكتب ، ويقضي اليوم في تحقيق مبيعات لشخص آخر.

كان كوري في وظيفته في مبيعات التكنولوجيا لمدة ثلاثة أشهر وكان يقترب من نهاية فترة الاختبار. وسيعرض عليه قريبًا منصبًا دائمًا يتمتع بالمزايا.

على الرغم مما بدا أنه خيار واضح ، أدرك كوري أنه لم يشعر بأنه من الصواب البقاء. لم يرَ نفسه أبدًا يعمل في وظيفة مكتبية ، وقد أوضح له هذا الطعم أنه لم يكن في المكان الذي يحتاج أن يكون فيه.

بالإضافة إلى ذلك ، على الرغم من أن الوقت كان مبكرًا ، فقد شعر أن العمل لديه إمكانات. إذا كان فقط قادرًا على تكريس المزيد من وقته لها ، فقد شعر أنه يمكن أن يحولها إلى شيء كبير. ولم يستطع إخراج هذه الفكرة من رأسه.

لذلك ، بينما كان على وشك أن يُعرض عليه دور دائم ، أعلن كوري أنه سيستقيل. لوَّح وداعًا للراتب المستقر ، وخطى إلى المجهول.

لجعل الأمور أكثر تعقيدًا ، كان كوري قد انتقل للتو من منزل والديه إلى شقته الخاصة ، مع دفع الإيجار الخاص به.

'كنت مثل ،' هذا رائع. ليس لدي وظيفة الآن وقد انتقلت للتو إلى هنا ، 'يقول كوري ضاحكًا.

كانت حالة الشقة الجديدة بدون عمل شيئًا أحس به كوري أن والديه لن يوافق عليهما ، لذلك قرر إبقاء الأمر سراً.

'لم أخبر والديّ [أنني استقلت] من أجلهم ، لأن هذا كان سيتعارض مع كل شيء علموني إياه. كنت أعلم أن هذا سيكون بمثابة أغبى قرار في حياتي '، كما يقول.

لم يكن والدا رودني وكوري يعلمان حتى أنهما بدآ عملًا تجاريًا معًا ، فكيف يمكنه البدء في توضيح أنه سيترك وظيفته لمتابعة ذلك؟

كان الحفاظ على الكذب على قيد الحياة عملاً شاقاً.

في أحد أيام الجمعة ، دعا كوري والديه وجدته لتناول طعام الغداء ، متناسيًا أنه كان يومًا يعمل فيه عادةً.

عندما بدأوا يتساءلون كيف تمكن من الحصول على وقت كافٍ لمقابلتهم في منتصف النهار في يوم عمل ، سرعان ما اختلق عذرًا للسماح له بالمغادرة مبكرًا.

'لكنني تركت وظيفتي في تلك المرحلة ، وكنت أكذب عليهم طوال الوقت على الطاولة ، محاولًا ألا أقول أي شيء.'

موسم الأعياد السعيد

مع عمل كوري الآن بدوام كامل في العمل ، بدأت الأمور حقًا. كان موسم الكريسماس يقترب بسرعة ، وأرادوا جذب أكبر قدر ممكن من روح التسوق.

بدأوا في الجري إعلانات الفيسبوك ، مما سمح لهم بالوصول إلى جمهور أوسع بكثير خارج متابعيهم على Instagram.

استمرت حزم الغموض في تحقيق النجاح. مع ضخ المزيد من الأموال في الإعلانات ، بدأت عائداتهم في الارتفاع.

يقول كوري: 'كان عيد الميلاد مجنونًا'. 'لقد قفزنا من حوالي 3000 دولار في تشرين الثاني (نوفمبر) إلى 75000 دولار في الشهر التالي.'

كان رودني لا يزال يعمل بدوام كامل ، لكنه انتقل إلى العمل المكتبي نتيجة لإصابة في الظهر. لقد منحه تغيير العمل الكثير من الوقت للتفكير فيما يريده في حياته ، وما يحتاج إلى القيام به للوصول إلى هناك. ولكن مع انفصاله بشكل متزايد عن وظيفته اليومية ، بدأت الأمور في العمل تصبح أكثر إثارة.

'كنت في العمل وكان برنامج Shopify ping ينطلق كالمجانين' ، كما يقول. 'كنت أنظر إلى هاتفي ، فأنا أقول ،' يا إلهي. لقد بعنا للتو 200 دولار إلى 300 دولار. 'ولم أستطع إخبار أي شخص بما كان يحدث'.

لذا ، بينما كانت الأمور تتقدم في العمل ، عرف رودني أن الوقت قد حان.

'كان عقدي على وشك التجديد قريبًا وكان علي اتخاذ قرار. قررت أنه من أجل رفاهية جسدي ، وصحتي العقلية ، والعمل ، فقد حان الوقت لبدء كل شيء '.

قبل عيد الميلاد مباشرة ، ترك رودني وظيفته ودخل العمل بدوام كامل.

'أمي ، أنا رائد أعمال.'

مر عيد الميلاد وكان الزوجان يقتربان من إيرادات 75000 دولار في ذلك الشهر. كانوا يعلمون أن الوقت قد حان لإخبار والديهم.

يتذكر كوري رد فعلهم ، 'لم يعرفوا ماذا يقولون. لقد كانوا في حيرة من أمرهم '.

ويضيف رودني: 'إنه مفهوم يصعب شرحه لهم'. 'والداي مدرسة قديمة جدًا. لذا ، كانوا مثل ، 'ماذا؟ أنت تبيع هذه المنتجات و أنت لا تلمسهم حتى ؟ أنت لا تملك حتى المنتجات؟ '

ولم تكن تعقيدات نموذج أعمال دروبشيبينغ فقط هي التي أربكتهم ، بل كانت حقيقة أنهم تخلوا عن مثل هذه الوظائف القوية لمتابعة ذلك.

أين تجد موسيقى مجانية على youtube

يقول كوري: 'كانوا مثل ،' لماذا ستتخلى عن هذه الوظيفة حيث تجني أموالًا جيدة حقًا ، وتحصل على مزايا ، وحيث يمكنك الارتقاء في السلم؟ '

'أنا متأكد من أنهم اعتقدوا أنني كنت أبيع المخدرات ، أو شيء من هذا القبيل ،' يضحك رودني.

في النهاية ، قبل الزوج حقيقة أن والديهم ربما لن يفهموا ذلك. مضوا قدما بغض النظر.

كل ما يحدث ...

مع تقليب التقويم إلى عام جديد ، ومع رفع ثقل سرهم من أكتافهم ، ذهب الزوجان إلى يناير بكامل قوتهما.

بدا أن مزاج التسوق في موسم العطلات مستمر ، وشاهدوا أرقام إيراداتهم تتصاعد وتتصاعد.

تم تسعير معظم منتجاتهم بأقل من 10 دولارات ، مع متوسط ​​بيع يحقق لهم 12 دولارًا في الإيرادات. لقد كانوا يعالجون ما يصل إلى 1000 طلب في اليوم ، وكانوا يبذلون قصارى جهدهم للبقاء على رأس كل طلبات تلبية الطلبات وخدمة العملاء التي تأتي مع ذلك.

بحلول نهاية كانون الثاني (يناير) ، كان لديهم أفضل شهورهم حتى الآن. نظروا إلى لوحة المبيعات الخاصة بهم ورأوا ذلك الرقم الكبير اللامع يحدق بهم مرة أخرى. لقد حققوا أكثر من 100000 دولار أمريكي.

مع انتهاء شهر يناير ، بدأوا التخطيط لشهر فبراير أكبر. بينما كانوا يزيدون إنفاقهم الإعلاني ويستعدون لأعباء العمل الإضافية ، بدأ الموردون في الصين في إغلاق أعمالهم والعودة إلى ديارهم لقضاء عطلة رأس السنة الصينية الجديدة.

يقول كوري: 'عندما جاءت السنة الصينية الجديدة ... انهار كل شيء'.

ما هي الصفقة مع السنة الصينية الجديدة؟

كل عام في أواخر يناير حتى منتصف فبراير ، يحتفل الناس في الصين بالعام الصيني الجديد ، أو عيد الربيع. في المتوسط ​​، يأخذ الموردون إجازة أسبوعين لقضاء بعض الوقت مع أسرهم وأصدقائهم. هذا مشابه للأشخاص الذين يأخذون إجازة إضافية خلال موسم العطلات (عيد الميلاد ورأس السنة الجديدة) في أمريكا الشمالية. ستتوقف عمليات نشاطهم التجاري مؤقتًا بشكل عام خلال هذا الوقت ، لذلك ستحتاج إلى التخطيط لتغيير الموردين أو إيقاف الإعلانات مؤقتًا لفترة قصيرة.

اقرأ المزيد عن السنة الصينية الجديدة.

'كنا في هاواي ، عندما أدركنا ثم أصبحنا مثل ،' يا إلهي ... 'كنا نقوم بما يقرب من 1000 طلب يوميًا في هذا الوقت ، ولم ندرك أن هناك تأخيرًا لمدة شهر في إرسال الطلبات . كنا مثل ، 'يا إلهي ، كيف سنفي بكل هذه الأوامر؟'

لأسابيع ، واجهوا موجة عارمة من رسائل البريد الإلكتروني لخدمة العملاء. أراد الناس معرفة مكان طردهم ، بعد أن تأخر لفترة طويلة. كانوا يقضون ساعات في الرد على طلباتهم في وقت متأخر من الليل.

يقول كوري: 'لا يزال لدينا كوابيس مع صفحة على صفحة من رسائل البريد الإلكتروني التي تقول ،' لماذا لم يتم شحن طلبي بعد؟ '

كيف تبدأ العيش على الانستغرام

حان الوقت لإعادة التشغيل

عندما هدأ الغبار من كارثة السنة الصينية الجديدة ، بدأوا في تقييم نهجهم. كان لابد من وجود طريقة أفضل ، يمكن أن تحافظ على نموها ، ولكن تجنب السحق تحت وطأة مئات الطلبات يوميًا.

'لقد ألغينا كل شيء في تلك المرحلة ، باستثناء Instagram الخاص بنا. اشترينا أ الموالية للموضوع على Shopify لأننا كنا بحاجة إلى تحديث. ثم بدأنا في الانتقال إلى عناصر ذات بطاقة أعلى ، ولكن بحجم طلب أقل. يقول كوري: 'لم نتمكن من المواكبة'.

منذ ذلك الحين ، وظفوا أ كاتب محتوى الذين ينشرون منشورات المدونة بانتظام ، مما يساعد على زيادة حركة المرور وبناء حس المجتمع على موقع الويب الخاص بهم.

لقد تعاونوا أيضًا مع بودكاست ألعاب خيالي ، ويعملون على الترويج المتبادل لبعضهم البعض من خلال وسائل التواصل الاجتماعي والرسائل الإخبارية وداخل حلقات البودكاست.

'لقد تطورنا بشكل كبير عبر الإنترنت. الآن نحن نحاول فقط الحفاظ على ذلك. لقد أدركنا أن ما نبيعه الآن هو أكثر من مجرد علامة تجارية. يقول كوري ، إنه ليس مجرد منتج ساخن.

'على مدار الشهرين الماضيين ، كنا نختبر ببطء أشياء جديدة. نحن نحاول فقط الاستعداد والاستعداد للمباراة في وقت عيد الميلاد ، لأننا نعرف كم هو الوقت الجنوني هذا العام الآن. نريد أن نكون مستعدين ، لأننا لم نكن مستعدين لعيد الميلاد العام الماضي '.

تبين أن المستقبل يبدو مشرقًا

بالنسبة لشخصين بدأا بلا خبرة تجارية ، كان الأمر بمثابة صراع شاق طوال الوقت. لقد تعلموا كل شيء بأنفسهم ، في كل خطوة على الطريق. في بعض الأحيان كانت معركة ، قاتلت على مدى أيام طويلة والليالي المتأخرة جاثمة على أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم.

في النهاية ، لن يتداولوا حتى في أسوأ لحظاتهم. ' يقول كوري: 'لقد كانت تجربة وخطأ حرفياً طوال الوقت'. 'ولكن بعد ذلك تنظر إلى الوراء فتقول ،' رائع. انظر إلى أي مدى وصلنا من عندما بدأنا. 'إنه جميل'.

وعائلاتهم؟ لقد توصلوا ببطء إلى فكرة أنه على الرغم مما توقعوه ، فقد نجحت الأمور.

يتذكر رودني محاولته إقناع جدته بأن كل شيء سيكون على ما يرام.

يقول: 'في محاولة لشرح عملي لجدتي ، لا توجد فرصة لي أن أشرح لها ما أفعله'. 'إنها مثل ،' لماذا ستترك عملك؟ هل تحتاج إلى المال؟ 'وأنا مثل ،' لا لا لا! '

'أخيرًا أخرجتها لتناول العشاء الأسبوع الماضي ، وبدأت تدرك نوعًا ما ،' حسنًا. إنه لا يكافح الآن '.

جاءت عائلة كوري أيضًا ، واحتضنت طموحاته الجديدة. 'لقد أدركوا أخيرًا بعد ستة أشهر ، ما زلنا نفعل ذلك. نحن ندفع إيجار الشقة ، ونعيش ولا نطلب المال منهم. لذا فهم يفكرون أخيرًا ، 'حسنًا. أتعلم؟ إنهم في الواقع يفعلون شيئًا جادًا '.

في أواخر فبراير أطلقوا نشاطًا تجاريًا آخر ، تسويق Kenekt . الآن يستفيدون من كل ما تعلموه من تجربة التجارة الإلكترونية لمساعدة الشركات المحلية في بناء استراتيجيات التسويق الرقمي الخاصة بهم. 'كلا الشركتين فرصتان رائعتان. لكننا نحاول بناءهما ببطء في نفس الوقت '، كما يقول كوري.

لأي شخص يتأرجح على الحافة ، غير متأكد مما إذا كان مستعدًا للبدء ، لدى رودني وكوري نصيحة واحدة.

'بصراحة ، لن يكون هذا هو الوقت المناسب للبدء. عليك فقط أن تكون على استعداد لتقديم تضحيات ، مثل التخلي عن الذهاب إلى صالة الألعاب الرياضية أو اليوجا ، أو رؤية أصدقائك بعد العمل. قد يكون ذلك بسبب الاستيقاظ مبكرًا أو عدم أخذ استراحة غداء في العمل والعمل على ذلك. عليك أن تخصص الوقت ، لأنه لن يقوم أحد ولن يدفعك أحد للبدء '.

كيف بنوا أعمالهم: 4 دروس يجب إتلافها

الآن يأتي الجزء الحقيقي والقذر حيث نختار استراتيجية عمل Rodney و Kory. نتعمق في بعض من أفضل التكتيكات ، ونناقش التحول في الإستراتيجية ، ونفصل أهم الدروس التي تعلموها على طول الطريق.

في هذا القسم ، سنغطي:

  • استخدام Instagram لاختبار منافذ المنتج
  • تذاكرهم المنخفضة لاستراتيجية المنتجات عالية التذكرة
  • الدروس التي تعلموها حول استراتيجيات التسعير
  • التعرف على إعلانات Facebook

دعونا ندخله.

استخدم Instagram لاختبار منافذ المنتج

قبل أن يبدآ متجرهما ، كان رودني وكوري يفكران في الطريقة الأذكى والأكثر فعالية من حيث التكلفة لاتخاذ هذه الخطوة الأولى.

الكثير من المتسربين يجدون أنفسهم في نفس الموقف. إذا كانوا يلعبون بميزانية صغيرة ، فإنهم يبحثون عن طرق لزيادة عدد الزيارات مجانًا ، أو زيادة ميزانيتهم.

قد يقضون وقتًا في مجموعات Reddit أو Facebook ، حيث يقومون بإسقاط روابط لمتجرهم لزيادة حركة المرور. قد يختارون استخدام التأثير على التسويق قبل القفز إلى الإعلانات. قد يحاولون اختبار المنتجات باستخدام فقط 10 دولارات في اليوم على إعلانات فيسبوك . تعمل بعض هذه التكتيكات منخفضة التكلفة بشكل جيد ، ولكن قد يكون من الصعب تنفيذ بعضها.

لذلك إذا لم يكن لديك الكثير من المال لتجنيبه وتبحث عن طريقة لإنجاز الأمور ، فاتبع مثال رودني وكوري.

اختبر ملفات منافذ المنتج باستخدام Instagram.

'لقد أجرينا بحثنا وعرفنا قصص الرعب المتعلقة باختبار الإعلانات على Facebook ومقدار الأموال التي يمكن أن تضيع في هذه العملية. لذلك أنشأنا العديد من ملفات تعريف Instagram في مجالات مختلفة لاختبار تفاعل الجمهور '، كما يقول كوري.

لقد بدأوا بحسابات Instagram المبنية حول كرة السلة والمجوهرات والأدوات التقنية وإكسسوارات العطلات ونباتات المنزل المزيفة والألعاب الخيالية. أثناء قيامهم بتنمية الحسابات بمحتوى عضوي ، أولىوا اهتمامًا وثيقًا للجماهير التي استجابت بشدة.

يشرح Rodney استراتيجيتهم: 'بشكل أساسي ، أردنا أن يظل الأشخاص على صفحتنا على Instagram لأطول فترة ممكنة. أردنا منهم الانتقال إلى صفحة Instagram الخاصة بنا والتمرير باستمرار. لذلك حاولنا بناء مجتمع حولها '.

حتى بعد أن أصبح واضحًا أن حساب الألعاب الخيالية لديهم يتقدم ، لم يقفزوا على الفور إلى الإعلانات المدفوعة. استخدموا جمهورهم على Instagram لاختبار المنتجات المختلفة ، لمعرفة المنتجات التي كان الناس أكثر حماسًا حيالها. من هذا المنطلق ، تمكنوا من تحديد المنتجات التي تستحق وضع المال وراءها.

زادت قطع الإعلانات المدفوعة بشكل كبير منذ البداية ، لكنهم ما زالوا يعتمدون على محتوى Instagram العضوي لجذب حركة مرور مجانية إلى متجرهم.

يقول رودني: 'يأتي الكثير من مبيعاتنا من خلال إعلانات Facebook ، لكن محتوى Instagram العضوي يشبه المحرك في الخلفية تقريبًا ، وهو يتخبط باستمرار'.

إستراتيجية التذكرة المنخفضة للتذكرة العالية

عندما بدأوا ، قام Rodney و Kory بتخزين متجرهم بمواد منخفضة التكلفة. لقد توصلوا إلى أنه كلما كان المنتج أرخص ، كان بيعه أسرع.

وبالنسبة للجزء الأكبر ، كانوا على حق.

لقد تمكنوا من إنشاء آلاف الطلبات من العناصر منخفضة التكلفة خلال موسم العطلات ، لكن ذلك جاء بسعر. لقد تم إغراقهم بالعمل الإضافي الذي كان مطلوبًا لتلبية طلبات خدمة العملاء وإدارتها للعديد من الطلبات.

كيفية الحصول على مزيد من المشاركة على الفيسبوك

بعد أن أدت السنة الصينية الجديدة إلى انهيار كل شيء ، أعادوا تحديد نهجهم وانتقلوا إلى العناصر ذات التذاكر الأعلى. ومن خلال ذلك تمكنوا من تقليل عبء العمل وزيادة هوامشهم.

ربما حدث ذلك عن طريق الصدفة ، لكن اتضح أن هذا النهج هو استراتيجية جيدة جدًا.

من خلال التركيز على العناصر منخفضة التذكرة في البداية ، تمكنوا من جذب عدد كبير من الزوار إلى موقعهم. كان بعض هؤلاء الزوار يتصفحون فقط ، وأضيف آخرون إلى سلة التسوق ، وأجرى الكثير منهم عملية شراء.

في الخلفية ، عندما كان الزوار يتدفقون إلى متجرهم بحثًا عن عناصر منخفضة التكلفة ، فإن فيسبوك بيكسل كانت تعمل بعيدًا وتجمع البيانات وتنقح تصنيفها للمشتري المثالي لمتجرها. كلما جمعت المزيد من البيانات ، أصبحت أكثر ذكاءً في معرفة من تستهدفه بالإعلانات.

لذا بحلول الوقت الذي كانوا فيه مستعدين لتحويل متجرهم إلى التركيز على العناصر ذات التذاكر الأعلى ، كانوا قد صقلوا بالفعل استهدافهم لجذب العميل المثالي. لقد تمكنوا أيضًا من توسيع قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بهم إلى أكثر من 40000 مشترك ، مما سمح لهم بالاستفادة من قناة تسويق مجانية أخرى.

علم نفس التسعير

كعميل ، عندما يتعلق الأمر بفهم السعر - بدءًا من معرفة ما إذا كنت على وشك إبرام صفقة أم أنك ستفشل - فهناك الكثير مما يدور في رأسك ربما لا تدركه.

بصفتك جهة تسويق ، فإن مهمتك هي محاولة فهم ما يحدث داخل رؤوس عملائك.

هل سيكون العميل أكثر إغراءًا بمنتج بقيمة 10 دولارات مع شحن مجاني ، أو منتج بقيمة 8 دولارات مع شحن 2 دولار؟

عندما بدأ رودني وكوري ، أرادوا جعل سعر المنتج يبدو جذابًا قدر الإمكان ، لذلك أخفوا تكاليفهم في سعر الشحن. لكنهم واجهوا مشكلة.

يقول رودني: 'لقد أدركنا أنهم إذا طلبوا المزيد ، فإننا في الواقع نجني أقل'.

تخيل هذا. أنت تبيع منتجًا مقابل 5 دولارات أمريكية ، بالإضافة إلى 5 دولارات للشحن. يكلفك المنتج 4 دولارات للشراء من المورد ، وتدفع للمورد 2 دولارًا لشحن المنتج إلى عملائك.

لذلك إذا كنت تبيع منتجًا واحدًا ، فستجني 10 دولارات أمريكية ، و 6 دولارات أمريكية من هذا المبلغ تذهب إلى المورد الخاص بك.

لقد حققت ربحًا قدره 4 دولارات أمريكية.

ولكن ماذا لو أراد شخص ما شراء 10 منها؟ الآن ، تحصل على 50 دولارًا للمنتج ، و 5 دولارات للشحن ، وبالتالي تحصل على 55 دولارًا في الأرباح.

هذه المرة ، يكلفك المنتج 40 دولارًا و 2 دولارًا للشحن مرة أخرى. لعشرة أضعاف مبلغ المنتج ، حققت أرباحًا قدرها 13 دولارًا فقط.

أوتش.

منذ ذلك الحين ، قاموا بتبديل الإستراتيجيات. يقدمون الآن شحنًا مجانيًا يزيد عن 50 دولارًا (المزيد عن ذلك أدناه) وتأكد من تغطية تكلفة المنتج بسعر المنتج ، بالإضافة إلى هامش صحي.

لكن رودني وكوري ليس لديهما قاعدة شاملة لـ تسعير منتجاتهم . لقد تعلموا من خلال التجربة والخطأ أن كل منتج يحتاج إلى التفكير فيه على حدة.

'نبيع مجموعة من العناصر في متجرنا ، ربما ما يقرب من مائة الآن. يقول رودني: 'كل واحد لديه إستراتيجية تسعير خاصة به'.

يمكن بيع بعض المنتجات بسعر أعلى بهوامش ربح أفضل ، مما يمنحها المرونة لتقديمها بخصومات. يمكنهم إضافة المنتجات إلى تطبيق Spin-a-wheel بخصم كبير ، أو اعرضها بسعر أرخص كجزء من حزمة.

يقول رودني: 'يحب الناس الاعتقاد بأنهم سيحصلون على صفقة'.

أدرك الزوج أيضًا الأهمية النفسية لتحديد عتبة للشحن المجاني. قاموا بتطبيق قاعدة 'الشحن المجاني فوق 50 دولارًا' في محاولة لزيادة متوسط ​​قيمة الطلب.

خلقوا اغراض مجمعة من المنتجات ذات الصلة والإضافات الصغيرة لزيادة بيع الأشخاص. مثل العلكة الموجودة بجانب السجل في السوبر ماركت ، وجد المتسوقون أنه من السهل إلقاء بعض العناصر الصغيرة في عربة التسوق الخاصة بهم حتى يتمكنوا من المطالبة بعرض الشحن المجاني.

'لقد شهدنا زيادة هائلة في متوسط ​​قيمة طلبنا ، والتي كانت هائلة. أعتقد أن متوسط ​​قيمة طلبنا قبل ذلك كان من 12 إلى 14 دولارًا أمريكيًا ، والآن يتراوح بين 35 و 40 دولارًا ، 'حسب قول رودني.

مع ارتفاع متوسط ​​الطلبات ، كانوا قادرين على ضخ الأرباح مرة أخرى في الإعلانات لتنمية الأعمال بسرعة.

يقول كوري: 'الهوامش التي تجريها على طلب كهذا - لست مضطرًا إلى حبس أنفاسك حتى تقوم بعملية البيع التالية'.

إعلانات Facebook: عليك أن تسير في طريقك الخاص

كان كل من رودني وكوري مبتدئين تمامًا عندما خطوا لأول مرة في عالم الإعلان عبر الإنترنت ، وكما قال كوري ، 'لقد بدأنا في التعامل مع Facebook.'

يقول رودني: 'لم يكن لدينا أدنى فكرة عن كيفية عمل أي شيء مع الإعلانات عندما بدأنا لأول مرة'. 'على Instagram ، كنا نستخدم زر الترويج فقط ، والذي أدركنا أنه ليس جيدًا ، ولا يجب أن تفعل ذلك. كنا فقط نضخ الأموال في ذلك بدون استهداف حقيقي '.

في البداية ، بدت الأمور وكأنها تعمل. كانوا يحققون مبيعات ، وكانت الأموال تظهر في حساباتهم المصرفية. لكنهم لم ينتبهوا إلى التفاصيل الدقيقة.

يقول كوري: 'كنا نضخ المزيد من المال فيه معتقدين أنه يعمل'. 'ثم أدركنا أننا بحاجة إلى وضع قواعد محددة لقتل بعض الإعلانات التي لا تحقق أداءً جيدًا'.

بدأوا في البحث عن كثب في عائد النفقات الإعلانية (ROAS) ، والذي يخبرك بالمبلغ الذي ستسترده مقابل مبلغ المال الذي تضعه. 'لم نكن نعرف حتى ما هو عائد النفقات الإعلانية لأطول وقت يقول كوري ضاحكًا.

إلى جانب ذلك ، عملوا أيضًا على تحسين مهاراتهم في التصميم وكتابة الإعلانات ، حتى يتمكنوا من البدء في إنشاء إعلانات تشبه نوع الإعلان الذي قد يميلون إلى النقر عليه بأنفسهم.

'لقد بدأنا في التحسن مع Photoshop ، وقمنا بتخصيصه ببطء للحصول على الجودة التي أردناها. يقول كوري: 'لقد أصبحنا نوعا ما مهووسين به'. 'بدأنا نتعلم جيدًا ما تريد الخوارزمية رؤيته في الإعلانات ، لذلك ستكون لدينا فرصة أفضل للحصول على الموافقة أو الظهور'.

ولكن حتى عندما بدأوا في إتقان الإعلان على Facebook ، وجدوا في كثير من الأحيان أن الاستراتيجيات التي تتم مشاركتها في مقاطع الفيديو التعليمية أو المقالات لا تعمل معهم دائمًا.

يقول رودني: 'هناك الكثير من المعلومات المجانية المتوفرة حول إعلانات فيسبوك'. 'إنها بداية رائعة ، ولكن ما لم تكن تبيع أو تقلد بالضبط ما يتحدث عنه هذا الشخص في الفيديو أو المدونة ، فهي ذات صلة بمتجرك إلى حد معين فقط. كانت تلك إحدى المشكلات التي وجدناها '.

'لقد توصلنا إلى أننا بحاجة إلى معرفة الفكرة الأساسية لكيفية عملها. سنحصل فقط على فهم عام لكيفية عمل الإستراتيجية ، ثم سنحتاج إلى تكييفها مع متجرنا '، كما يقول كوري.

وفي النهاية ، وجدوا أن معظم نجاحهم يعود إلى التجربة القديمة الجيدة والخطأ.

يقول كوري: 'ما زلنا نختبر دائمًا الأفكار الجديدة'. 'عندما نجد منتجًا جديدًا ، فإننا نفكر في شيء تعلمناه من الماضي فيما يتعلق بوضع علامته التجارية أو طرحه هناك. ما الذي نعتقد أنه سيعمل بشكل أفضل لهذا المنتج؟ ثم إذا نجح ، فإنه يعمل. إذا لم يحدث ذلك ، فإننا نجرب شيئًا آخر '.

تريد معرفة المزيد؟



^