مقالة - سلعة

فشل ، فشل ، نجاح! كيف قام رواد الأعمال هؤلاء بتكسير الكود من خلال أعمالهم الخاصة بالحيوانات الأليفة

أندرياس كونيغ و الكسندر بيكا لطالما عرفوا ما يريدون.





'كنت أعرف دائمًا أنني أريد أن أعمل لحسابي الخاص. يقول أندرياس: لم أرغب أبدًا في العمل في شركة كبيرة والسير بالطريقة العادية ، أردت أن أقوم بعملي الخاص.

كلاهما من النمسا ، أمضيا السنوات الست الماضية من صداقتهما يشهدان رحلة بعضهما البعض عبر ريادة الأعمال ، مع كل الصعود والهبوط الذي يصاحبها.





يقول أندرياس: 'كنا نبحث كلانا لفترة طويلة عن نوع العمل الذي يمكننا القيام به'. 'أردنا أن نكون أحرارًا حقًا. إذا كان لديك مطعم أو شيء من هذا القبيل ، فعليك أن تكون هناك وأن تعمل كثيرًا. نحن نعمل كثيرًا أيضًا ، لكننا نعمل من حيث نحن يريد.'

لذلك في السعي وراء الأعمال التجارية يمكنهم ذلك تعمل في أي مكان ، تحولوا إلى فكرة أن يكونوا رواد أعمال عبر الإنترنت.


OPTAD-3

لقد تراجعوا في سوق العملات المشفرة ، على أمل ركوب موجة الارتفاع الصاروخي في أسعار العملات. لقد جربوا التسويق الشبكي أيضًا ، وتعمقوا فيه التسويق بالتبعية .

في ذلك الوقت تقريبًا في أوائل عام 2018 ، جاء ألكساندر لأول مرة بفكرة دروبشيبينغ.

كانوا مفتونين من قبل نموذج أعمال التجارة الإلكترونية دروبشيبينغ ، مما يسمح لهم بتشغيل متجر على الإنترنت دون الحاجة إلى شراء المخزون مقدمًا.

نظرًا لأن موردهم سيتعامل مع جميع مخزونهم ، بما في ذلك أوامر الشحن لعملائهم ، فلن يكونوا ملزمين بموقع ما عن طريق المستودعات أو أكوام المخزون.

يمكنهم تشغيل العمل في أي مكان يريدون. إذا ذهبوا للسفر ، يمكن أن تأتي أعمالهم بسهولة أيضًا. بعد كل شيء ، تم تشغيله بالكامل من جهاز كمبيوتر محمول.

كيف أبحث في تغريداتي

والأفضل من ذلك كله ، إذا قاموا ببناء العمل ، فسيكون كذلك لهم .

يقول أندرياس: 'إنه عمل طويل الأجل لا يمكن أن ينهار مثل سوق العملات المشفرة أو التسويق الشبكي'. 'هؤلاء يمكن أن يكونوا هناك يومًا ما ، ويذهبون في اليوم التالي. ولكن هذا ، إذا قمت ببناء عمل تجاري إلكتروني ، فهو كذلك لك عمل. إنها أكثر استقرارًا من الأسواق الأخرى ، ولا يمكن أن تنهار '.

لا تنتظر من شخص آخر أن يفعل ذلك. وظف نفسك وابدأ في إطلاق النار.

ابدأ مجانًا

محتويات المشاركة

البدء كرائد أعمال التجارة الإلكترونية

البدء ، هم اشترك في Oberlo حتى يتمكنوا من العثور على المنتجات التي يمكنهم البدء في بيعها عبر الإنترنت. ثم قاموا بإنشاء متجرهم عبر الإنترنت Shopify ، باستخدام السمات الجاهزة والتطبيقات المخصصة.

لقد كانوا متحمسين لتجربة فكرة العمل الجديدة هذه ، وشرعوا في اكتشاف ما يمكنهم بيعه. ثم صادفوا موزع معجون الأسنان الأوتوماتيكي.

لقد رأينا أن هناك شركة أمريكية كبيرة تبيعها على التلفزيون. يقول أندرياس: 'إنهم يبيعون ملايين القطع'.

أكثر واعدة ، لقد ضربت القواعد الذهبية الثلاث لمنتج دروبشيبينغ الرائع.

كان موزع معجون الأسنان الخاص بهم:

  • فريد: لا يمكنك شرائه بسهولة من متجر قريب منك
  • من الصعب تخمين السعر: حتى يتمكنوا من تحديد سعر مربح للمنتج.
  • سهل الشحن: كلاهما خفيف الوزن (للشحن أرخص) ودائم.

فائز ، فائز.

قصة نجاح Oberlo Pet Business

لقد طلبوا عينة من المنتج من موردهم ، وشرعوا في إنشاء مقطع فيديو لاستخدامه في الإعلان.

'لقد أمضينا يومين كاملين في صنع أحدهما جيدًا حقًا تسويق الفيديو يتذكر أندرياس.

أطلقوا متجرهم وأنشأوا بعض إعلانات Facebook باستخدام الفيديو. ثم جلسوا في انتظار تدفق المبيعات.

باستثناء ... الصراصير.

يضحك ألكساندر قائلاً: 'كان لدينا بيع واحد'.

أدرك أندرياس الآن أن ذلك كان بسبب افتقارهم إلى الخبرة إعلانات الفيسبوك التي خذلتهم. 'كان الفيديو جيدًا!' هو يقول. 'لكننا لم نكن جيدين بما يكفي مع إعلانات Facebook لنكون مربحين معها.'

لذا في النهاية ، قاموا بإجراء المكالمة.

يقول أندرياس: 'بعد أسبوع أو أسبوعين ، أغلقناه لأننا أدركنا أن هذا المتجر لن يجلب لنا المال ، بل سيحرق أموالنا'.

بدء متجر دروبشيبينغ العام

فشلت خطتهم الأصلية ، لكنهم ما زالوا مصممين على مواصلة المحاولة والبحث عن منتجات جديدة لبيعها.

ثم جاء بعد ذلك Life-Hacks ، المتجر العام.

كان متجر موزع معجون الأسنان مكانة جدا ، هم قرروا. لقد أرادوا فتح متجر لبيع مجموعة متنوعة من المنتجات التي يمكن أن تجذب جمهورًا كبيرًا.

الفيسبوك لا توجد مشاركات لإظهار الإصلاح 2017

'أردنا استخدامه لاختبار المنتجات والعثور على منتج ناجح. إذا كان لدينا منتج واحد فقط في متجرنا ، فلا يمكننا معرفة ما إذا كان منتجًا ناجحًا. إما أن تكون كذلك أو لا. في المتجر العام ، كان لدينا إمكانية اختبار خمسة أو ستة منافذ. يقول أندرياس: 'كانت لدينا فئات مختلفة مثل المطبخ ، ومستحضرات التجميل ، ومنتجات الأطفال ، ومنتجات الحيوانات الأليفة'.

أضافوا مجموعة واسعة من المنتجات ، وقضوا ساعات في تعديل ملفات تصميم المتجر وكتابة أوصاف المنتج لجميع العناصر.

بالنظر إلى الماضي ، يدرك ألكساندر أن هذا لم يكن أفضل نهج. 'كان لدينا 40 منتجًا في هذا المتجر من موردين مختلفين. كان هذا خطأ فادحا ، 'كما يقول.

كان التنسيق اللازم لإدارة مستويات المخزون والعلاقات بين عدد كبير من الموردين يمثل مشكلة. إذا قام أحد الموردين بتغيير أسعاره ، فسيؤثر ذلك على الفور على هوامش ربحه ، وسيسارعون باستمرار لمواكبة ذلك.

علاوة على ذلك ، أدركوا أن عملهم مقطوع لهم بالتسويق.

عندما حاولوا تشغيل الإعلانات على Facebook أو Instagram ، وجدوا صعوبة في معرفة من يستهدفون. إذا كان متجرهم يحتوي على شيء للجميع ، فسيكون الجمهور المستهدف المحتمل ... الجميع؟

سيكون الوصول إلى جمهور 'الجميع' مكلفًا للغاية. لن تنجح.

كيف تكون جيدًا في Instagram

في النهاية ، كانوا أيضًا في حيرة من أمرهم حول ماهية العلامة التجارية لمتجرهم بالضبط ، ولماذا يهتم بها أي شخص.

'تبدو جميع المتاجر العامة في جميع أنحاء العالم متشابهة. عندما يكون لديك مكانة متخصصة ، يمكنك القيام بسرد القصص بشكل أفضل. يمكنك بناء قصة عن المتجر. يقول ألكساندر: 'في المتجر العام ، لا يمكنك سرد قصة جيدة'.

لذلك بعد محاولتهم تنمية الأعمال التجارية دون جدوى ، أدركوا أنها كانت الطريقة الخاطئة بالنسبة لهم.

'إذا بدأت بمتجر عام ، يمكنك اختبار مهاراتك وبناء مهاراتك الخاصة. لكن من الصعب تحقيق أرباح كبيرة وكبيرة من خلال متجر عام '، كما يقول أندرياس.

يوافق الكسندر. 'نعم ، من الممكن أن تكون مربحًا من خلال متجر عام ، لكن هذا أصعب. في المستقبل سأفعل فقط المتاجر المتخصصة ، أحبها أكثر.'

بدء عمل دروبشيبينغ للحيوانات الأليفة

الآن كانا متجرين فاشلين ، وجف جزء كبير من ميزانيتهما الأصلية.

'بنينا متاجرنا الأولى وكان الأمر صعبًا حقًا. كانت لدينا مبيعات لكننا لم نحقق أرباحًا. لقد أنفقنا حوالي 2000 دولار في إعلانات فيسبوك وخصصنا الكثير من الوقت فيها '.

كانوا يعلمون أنه يجب أن يكون هناك سبب لعدم نجاح الأمور بالنسبة لهم ، لذلك عادوا إلى البداية لمعرفة ذلك.

من متجرهم العام ، كانت لديهم فكرة إنشاء متجر جديد كعمل للحيوانات الأليفة. نظرًا لأن الناس لديهم مثل هذه الارتباطات القوية بحيواناتهم الأليفة ، فقد اعتقدوا أنهم سيكونون متحمسين لإنفاق الأموال عليها.

قصة نجاح Oberlo Pet Business

يقول أندرياس: 'من الجيد أن تختار مكانًا يحبه الناس'. 'إما أن يفعلوا شيئًا مع شركائهم ، أو حيواناتهم الأليفة ، أو أطفالهم. إذا أحب الناس شيئًا ما ، فسوف ينفقون المال وبعد ذلك لن ينظروا إلى كل قرش ينفقونه '.

قاموا بتخزين متجرهم بمجموعة صغيرة من إكسسوارات وألعاب وأطواق العناية بالحيوانات الأليفة. التعلم من تجربتهم مع المتجر العام ، قرروا الحد من عدد الموردين الذين يتعين عليهم التعامل معهم ، وحاولوا بدلاً من ذلك استيراد عدة عناصر من نفس المورد.

في البداية ، كانت الأمور في مجال الحيوانات الأليفة بطيئة ولم تكن تحقق أي ربح. لكنهم كانوا مصممين على مواصلة التعلم والتحسن.

يتذكر أندرياس الساعات التي قضوها في تعلم تحسين استراتيجيات التسويق الخاصة بهم.

'ربما شاهدنا مليون شخص أشرطة فيديو يوتيوب يقول الكسندر ضاحكا.

كانوا يعلمون أنهم بحاجة إلى الالتزام الكامل إذا كان هذا سينجح.

'بالنسبة لهذا المتجر ، أوقفنا جميع أعمالنا الأخرى وخصصنا كل وقتنا ، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع ، في أعمال الحيوانات الأليفة الجديدة. يقول أندرياس: 'كنا نعمل بجد حقًا ، حقًا'.

وعندما قضوا وقتًا أطول في التعلم ، أدركوا بعض الأخطاء التي ارتكبوها مع متاجرهم السابقة.

'عليك أن تخصص الكثير من الوقت في الكتابة وصف منتج جيد . إذا لم تكن اللغة الإنجليزية هي لغتك الأم ، مثل لغتي أو لغتك الإسكندر ، فمن المهم جدًا ألا يكون لديك خطأ مطبعي واحد. لا شيئ. يجب أن يكون مثاليًا نحويًا ، ولا توجد أخطاء مطبعية. كان لدينا خطأ مطبعي واحد في أعمال الحيوانات الأليفة وكان هذا يقتل معدل التحويل الكامل لدينا! ' يقول أندرياس.

يتذكر ألكساندر الليلة التي اكتشف فيها الخطأ المطبعي على موقعه على الإنترنت ، في نموذج على صفحة المنتج. يقول: 'لقد كتبنا كلمة' tipe 'بدلاً من' type 'لحقل مخصص'. كان كل الأمريكيين يرون ذلك ولم يرغب أحد في كتابة بياناته. لأنهم اعتقدوا ، 'إذا لم يتمكنوا حتى من كتابة هذا بشكل صحيح ، فإنه يبدو مريبًا'.

لذا قاموا بإصلاح الخطأ المطبعي ، وراقبوا الزيادة الطفيفة في معدل التحويل.

قام أندرياس بعد ذلك بإجراء تغيير صغير آخر نتج عنه تأثير كبير.

يقول: 'في البداية ، لم تكن تجارة الحيوانات الأليفة مربحة'. 'ثم أضفت تطبيق تدور حول عجلة القيادة.'

ال تدور عجلة هو تطبيق مصمم لجمع عناوين البريد الإلكتروني لقائمة الرسائل الإخبارية من العملاء من خلال منحهم فرصة للعب لعبة تدور في عجلة مقابل الحصول على رمز خصم.

أدرك أندرياس أنه أثناء جمع عناوين البريد الإلكتروني سيكون أمرًا رائعًا للتسويق ، 'الهدف الحقيقي هو أن يتسوق المستخدم بالقسيمة التي يحصل عليها'.

ماذا يعني 10.5 في سناب شات

في البداية ، عمل التطبيق بشكل جيد في إنشاء عناوين بريد إلكتروني ، لكنه لاحظ أن العديد من العملاء غادروا محبطين بعد الفوز بخصم بنسبة 5 في المائة فقط.

يقول أندرياس: 'بعد أسبوعين أدركت أن جميع الأشخاص الذين كانوا يتسوقون في متجرنا هم الفائزون بخصم 10 أو 15 بالمائة'. 'لذا رفعت السعر في متجرنا وسمحت للجميع بالفوز بتخفيضات بنسبة 10 أو 15 بالمائة.'

وهذا القرص الصغير ، حسنًا ، صنع ملف كبير تأثير.

'بعد هذا التغيير ، حققنا معدل دوران 10 أضعاف!' يقول أندرياس مبتسمًا. 'في الأيام الأولى ، قمنا ببيع منتج أو منتجين يوميًا ، ثم قمنا ببيع 10-15 منتجًا يوميًا! من 30 دولارًا في اليوم إلى 350-400 دولارًا في اليوم ، ثم استمر في الارتفاع '.

بعد التعلم من جميع أخطائهم الماضية ، تمكن أندرياس وألكساندر من ضبط إستراتيجيتهما وتوسيع نطاق أعمالهما. في نهاية شهرهم الأول في تشرين الأول (أكتوبر) 2018 ، حققوا مبيعات بقيمة 24719 دولارًا أمريكيًا. بحلول كانون الثاني (يناير) 2019 ، اقتربت من 150 ألف دولار ، بمتوسط ​​41 ألف دولار شهريًا.

قصة نجاح Oberlo Pet Business 10

ما تعلموه في طريق النجاح

بينما كانا يتعثران في متاجرهما المبكرة ، ارتكب أندرياس وألكساندر الكثير من الأخطاء التي جعلت أعمالهما التالية أفضل.

عندما بدأوا عملهم في مجال الحيوانات الأليفة ، ركزوا على تصحيح بعض الأشياء. وقد أحدث هذا كل الفرق.

ركز على عملائك

يكرس أندرياس وألكساندر جهودهما لتقديم الأفضل خدمة العملاء . يقدمون لعملائهم دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.

لقد قاموا بإعداد تسجيل هاتف يحتوي على إجابات للعديد من الأسئلة الأكثر شيوعًا ، مما يعني أنه يمكن للعملاء الحصول على إجابات متى احتاجوا إليها. لقد وضعوا أيضًا سياسة الرد السريع على أي بريد إلكتروني وارد ، بغض النظر عن الساعة.

'الإسكندر لم ينام كثيرا!' أندرياس يقول ضاحكا.

إنهم متاحون على Facebook أيضًا ، ويقضون الكثير من الوقت في قراءة التعليقات من عملائهم والرد عليها. يقول أندرياس: 'نحاول البقاء قريبين جدًا من عملائنا ، وهم يحبون ذلك'.

اقتباس: نحاول البقاء قريبين جدًا من عملائنا ، وهم يحبون ذلك.

قم بتطوير علاقة رائعة مع المورد الخاص بك

ليس فقط علاقتهم مع عملائهم هو المهم بالنسبة لهم. لقد ركزوا على بناء علاقة وثيقة مع الموردين وراء منتجاتهم الأكثر مبيعًا. نظرًا لتطورهم لفهم الأنشطة التجارية لبعضهم البعض ، يمكن لمورديهم الآن التوصية بمنتجات أخرى لهم لتجربتها على أساس ما يتم بيعه بشكل جيد.

لقد تحدثوا مؤخرًا إلى أحد مورديهم حول تطوير مجموعة من المنتجات حسب الطلب.

الزوجان متحمسان بشأن احتمال إنشاء منتجهما الخاص ، ويعزو علاقتهما الوثيقة إلى كل من الموردين والعملاء بفرصة تحقيق ذلك.

'نرى ما يتحدث عنه العملاء في التعليقات ، ونسألهم عما يريدون. إذا كنت تعرف الكثير من أفكار عملائك ، فيمكنك حينئذٍ إنشاء منتج يحبونه حقًا '، كما يقول أندرياس.

نعم ، من الممكن التنافس مع أمازون

عندما يبدأ العديد من الأشخاص في استخدام دروبشيبينغ لأول مرة ، فإنهم يتراجعون بسبب خوف معين:

لماذا قد يشتريني أي شخص بدلاً من أمازون؟

إنه سؤال مشروع لأي شخص يبيع منتجًا عامًا يمكن العثور عليه في المتاجر الأخرى عبر الإنترنت. لكن أندرياس وألكساندر تعلما أنه من الممكن التنافس.

استراتيجيتهم ذات شقين.

الجزء الأول هو تقديم قيمة إضافية من خلال الجمع بين المنتجات في حزمة . تتضمن الحزمة التي يستخدمونها مع أعمال الحيوانات الأليفة منتجاتهم الأكثر مبيعًا بالإضافة إلى الملحقات التي تكملها ، والتي يمكن شراؤها دفعة واحدة بسعر مخفض. على عكس Amazon ، يمكنهم استخدام حزم مثل هذه لتقديم سعر أفضل أو قيمة أكبر لمنتجاتهم.

ازدهار تجارة الحيوانات الأليفةالجزء الثاني من 'نحن علبة تتمثل إستراتيجية التنافس مع Amazon 'في التركيز على بناء متجرهم ليشعروا وكأنهم علامة تجارية.

يقول أندرياس: 'يمكن للناس أن يحصلوا عليها بسعر أرخص على أمازون ، لكن التسويق في أمازون بارد جدًا لأن كل شيء يبدو كما هو'.

ولكن عندما تهبط في متجرهم التجاري للحيوانات الأليفة ، سترى صورًا لحيوانات أليفة لطيفة ومالكين سعداء. إنه يخلق على الفور إحساسًا بمنتج ذي علامة تجارية ، بدلاً من مجرد منتج عام يتم بيعه بين ملايين المنتجات الأخرى على Amazon. وفي النهاية ، هذا يحدث فرقًا كبيرًا.

'إذا فقدنا عميلًا أو اثنين لصالح أمازون ، فلا بأس بذلك. ولكن إذا كان السعر على ما يرام في متجرنا ، وكانت صفحة المنتج تبدو جيدة والثقة موجودة ، فلن ينظروا حولهم على أي حال ، بل سيشتروه منا فقط '، كما يقول أندرياس. 'هذا ما يحدث من 50 إلى 70 مرة في اليوم ، كل يوم. لذلك نحن سعداء بذلك! '

كن مستعدًا لإنفاق بعض المال

عندما بدأ أندرياس وألكساندر أعمالهما في دروبشيبينغ لأول مرة ، عرفوا أنه مثل أي عمل آخر ، سيكلفهم بعض المال. لقد استعدوا من خلال تخصيص حوالي 3000 دولار للاحتفاظ باختبار المنتجات والتعلم من الموجهين.

كيفية وضع علامة على منشور على قصة instagram

'ما يفتقده الناس حقًا هو أنهم بحاجة إلى بعض المال للبدء '، كما يقول أندرياس. 'سيحتاجون إلى المال مقابل الإعلانات ، بالنسبة إلى Shopify ، سيتعين عليهم تسجيل شركة التاجر الوحيدة الخاصة بهم. هناك أسئلة حول الاستشارات الضريبية ، وهناك أسئلة قانونية. هناك الكثير من الأشياء الصغيرة '.

يقترح ألكساندر أنه بالنسبة لأي شخص يعمل بميزانية محدودة ، فإن المفتاح هو الاستعداد مبكرًا. 'إذا كنت تريد القيام بذلك ، فعليك التخطيط لذلك. 'ربما تعمل في وظيفتك العادية وتوفر بعض المال ، وتشاهد مقاطع فيديو مجانية على YouTube ، وتحاول بناء معرفتك ، وربما تفعل القليل من التدريب و من ثم يمكنك البدء في الإنفاق على الإعلانات '.

عليك الالتزام

بعد سنتين المتاجر الفاشلة ، كان أندرياس وألكساندر مصممين على النجاح في تجارة الحيوانات الأليفة وفعلا كل ما يلزم لتحقيق ذلك.

وهذا يعني تكريس وقت وجهد جاد للتعلم والتحسن. يتفق الزوجان على أن هذا أمر بالغ الأهمية لأي شخص يفكر في بدء عمل دروبشيبينغ خاص به ، عليك الالتزام بذلك. إنهم يقضون حاليًا أكثر من 70 ساعة أسبوعيًا في العمل في النشاط التجاري.

يقول ألكساندر: 'عندما تريد أن تعمل بشكل جيد مع دروبشيبينغ ، عليك أن تفعل ذلك بنسبة 100 بالمائة'.

'إذا كنت تعمل في وظيفة عادية ، يجب أن تقضي على توقعاتك بوقت الفراغ للأشهر القليلة المقبلة. اذهب إلى الفراش مع دفتر ملاحظاتك ، وشاهد مقاطع الفيديو ، واقرأ المدونات ، وافعل كل ما تحتاج إليه لمدة شهرين أو ثلاثة. ثم ستحصل على المعرفة الأساسية. خصص وقتًا لهذا ، لأنه يستغرق وقتًا طويلاً '، كما يقول أندرياس. 'لكن الأمر يستحق ذلك ، إنه حقًا.'

هل تريد الدردشة مع Andreas أو Alexander حول تجربتهما؟ يمكنك التواصل معهم على Instagram: تضمين التغريدة و @ alexander.pecka

تريد معرفة المزيد؟



^