الفصل 2

إعلانات Facebook: الدليل الكامل لتسويق Facebook 2020

يُعد الإعلان على Facebook أقوى منصة إعلانية في العالم. بالنسبة الىإحصائيات، لديهم حاليا أكثر من ذلك 2.7 مليار مستخدم نشط شهريًا. هذا يجعل Facebook أكثر منصات التواصل الاجتماعي شيوعًا في العالم. بمعنى آخر ، هذا هو المكان الذي يجب أن تكون علامتك التجارية فيه. سواء كنت تستثمر منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو تنشئ إعلانات مربحة ، أو تعيد استهداف زوار المتجر ، فإن Facebook هو أحد أكثر الشبكات الاجتماعية ربحية لتجار التجزئة عبر الإنترنت. فيسبوك خيارات الاستهداف هي الأكثر شمولاً التي تسمح للمسوقين بالوصول إلى جماهير محددة لضمان وصولهم إلى العميل المناسب. تمكن الكثيرون من الوصول إلى العملاء المطلوبين مع تحقيق ربح عندما التسويق للتجارة الإلكترونية على فيس بوك.





لا تنتظر من شخص آخر أن يفعل ذلك. وظف نفسك وابدأ في إطلاق النار.

ابدأ مجانًا

مثال على التسويق عبر Facebook

عندما يزور العملاء أسلوب مقدس تظهر نافذة منبثقة تعرض عليهم 10 دولارات للتواصل مع Facebook. يفيد تسجيل الدخول إلى Facebook أصحاب المتاجر بعدد من الطرق. يجعل تسجيل الدخول إلى موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية أمرًا سهلاً للعملاء. يعد هذا أمرًا رائعًا لأصحاب المتاجر الذين يرغبون في تبسيط عملية الدفع. يعد Facebook أكثر ثقة من متجر عبر الإنترنت يزوره العميل لأول مرة. قد لا يرغب العميل في تلقي رسائل البريد الإلكتروني من المتجر. ولكن أفضل ما في الأمر هو أنه يمنح مالك المتجر إمكانية الوصول إلى بيانات Facebook الخاصة بهذا العميل لتسويقها بشكل أفضل. الجانب السلبي لهذا هو أنه ليس لدى الجميع حساب على Facebook ، وهذا هو السبب في أن Style Saint يتضمن أيضًا خيار الاشتراك في البريد الإلكتروني في النافذة المنبثقة





كيفية إتقان إعلانات Facebook

كان هناك اتجاه متزايد من المتاجر التي تنشئ إعلانات فيديو على الشبكات الاجتماعية. نمط إعلان الفيديو الذي أصبح شائعًا بشكل متزايد بين مالكي متاجر التجارة الإلكترونية هو مهتم بالتجارة مقاطع فيديو على غرار. غالبًا ما يحصلون على تفاعل رائع ، ويسهل متابعتهم ، والنص قصير ولطيف ، وعادةً ما تستغرق مقاطع الفيديو دقيقة ونصف. تستخدم العلامات التجارية هذه الأنواع من مقاطع الفيديو لشرح فوائد منتجاتها ، والمشكلة التي يحلها منتجها أثناء عرض ميزات منتجاتها.


OPTAD-3

استير يتضمن 'راسلنا' على أيقونة Facebook في جميع صفحات منتجاتهم. هذا له فائدتان. أولاً ، يسمح للعملاء بالإجابة على أسئلة المنتجات الخاصة بهم في الدردشة والتي غالبًا ما تكون مفضلة على البريد الإلكتروني الذي غالبًا ما يكون له وقت استجابة أطول. ثانيًا ، يسمح لتجار التجزئة بإرسال إعلانات Messenger إلى هؤلاء العملاء في المستقبل. راجع أقسام الأدوات الخاصة بنا لمعرفة كيفية إضافة رمز Messenger إلى متجرك.

أوقات الذروة للنشر على وسائل التواصل الاجتماعي

إذا لم يكن لديك عميل من قبل ، فيمكنك معرفة التركيبة السكانية لعملائك من خلال Facebook. ستحتاج إلى إنشاء سلسلة من الإعلانات تستخدم فيها مجموعات مختلفة من الاهتمامات لتحديد جمهورك. ربما لا يتأمل جمهور أساور التأمل. بدلاً من ذلك ، قد تكتشف أنهم مهتمون باليوغا أو الملابس البوهيمية أو البيئة. لن تعرف الجمهور الذي يستجيب لمنتجك أكثر من غيره حتى تختبره. ستحتاج إلى الاحتفاظ بجميع التفاصيل كما هي مثل الموقع والعمر والجنس ، باستثناء الاهتمامات. بعد تضييق نطاق الاهتمامات ، يمكنك تضييق نطاق الموقع أو العمر أو الجنس أو السمات الرئيسية الأخرى الخاصة بك السوق المستهدف .

عند استهداف جمهورك ، أنشئ إعلانًا على Facebook يستهدف العالم ولكن استبعد كندا والولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأستراليا. من المحتمل أن تجد جماهير ذات استهداف عالمي لم تكن لتسويقها لولا ذلك. يقوم معظم الناس بالتسويق إلى الولايات المتحدة وإهمال الأسواق الصغيرة. ومع ذلك ، من التجربة الشخصية التي اكتشفناها بشكل كبير أسواق مربحة من بلدان لم نسمع عنها من قبل . ستحتاج أيضًا إلى إنشاء إعلانات منفصلة للولايات المتحدة الأمريكية وكندا والمملكة المتحدة وأستراليا. سيساعد هذا في خفض تكاليف الإعلان على Facebook. ومع ذلك ، فإنه سيمنع أيضًا الإعلان العالمي من التحيز تجاه أكبر البلدان نظرًا لأنه لن يتم تضمينها.

ابدأ بإعلانات الاهتمامات ، عندما تحصل على بيانات كافية (100 مستخدم في جمهور مخصص) ، اختبر جمهورًا مشابهًا للزيارات ، وجمهورًا مشابهًا لإضافته إلى سلة التسوق ، وفي النهاية ، جمهور مشابه لعمليات الشراء.

جرب الإعلانات. يقوم معظم الأشخاص بإنشاء إعلان على Facebook يفشل ويستسلم. الحقيقة هي أن المتاجر التي تصنع 6 أرقام لها إعلانات تفشل فشلاً ذريعاً. في بعض الأحيان ، يتم إنشاء الإعلانات وتعمل بشكل جيد في البداية ولكنها تفشل في العمل الإضافي. فشل الإعلان الأول الذي قمت بإنشائه في عام 2013 فشلاً ذريعاً لدرجة أنني شعرت بالخجل من إخبار رئيسي. انتهى إعلاني الثاني الذي أنشأته بتحويل جيد حقًا. ولكن إذا استسلمت كما أردت ، فلن أنجح أبدًا. حتى عندما تنجح ، سيكون لديك بعض الإعلانات السيئة. التجريب هو كل شيء عندما يتعلق الأمر بإعلانات Facebook.

توجيه حركة المرور الخاصة بك إلى صفحة المنتج. لن يكون إعلانك بنفس الفعالية تقريبًا إذا وجهت الزيارات إلى صفحتك الرئيسية. عند إنشاء إعلان ، تريد الحصول على صورة لمنتج ثم توجيهك إلى صفحة مقصودة لبيع هذا المنتج بالضبط. لا يرغب العملاء في تصفح موقعك على الويب للعثور على المنتج في الإعلان. اجعلها سهلة بالنسبة لهم. سيتعين عليك إنشاء إعلانات لمنتجات مختلفة لمعرفة الأفضل مبيعًا في البداية.

صورتك هي كل شيء. كان أحد أفضل إعلاناتي المحولة هو أحد منتجات تنظيف السيارات. لقد قرأت على الإنترنت أن اللون الأحمر البرتقالي يتناقض جيدًا مع خلفية Facebook البيضاء والزرقاء. لذلك وجدت صورة لزاوية سيارة رياضية حمراء برتقالية. تم التحويل بسعر نقرة 4 سنتات. ونحن نعلم أنها كانت الصورة ، لأنه عندما احتفظنا بالنسخة ولكننا غيرنا الصورة لم يتم تحويلها تقريبًا أيضًا. تريد أيضًا تحديد مقدار النص على الصورة. عادة ما أختار عدم وجود نص. أيضا ، استخدم صور نمط الحياة. إن وضع صورة منتجك على خلفية بيضاء لن يؤدي إلى تحويل صورة نمط حياة شخص يستخدمها كما هو تقريبًا.

تجاهل قاعدة الإعلان 5 دولارات. يقول الكثير من الخبراء لإنشاء إعلانات بقيمة 5 دولارات. ستكون محظوظًا بالحصول على تخفيضات من إعلان واحد بقيمة 5 دولارات أمريكية. قلة قليلة هي التي تحقق أي شيء أكثر من ذلك. إذا كان منتجك يكلف 24 دولارًا ، فأنشئ إعلانًا بقيمة 24 دولارًا. السعر يطابق إعلانك مع سعر المنتج الخاص بك. من المرجح أن تحصل على عملية بيع من ميزانية إعلانية أعلى مع البقاء في الجانب المحافظ. سيمنحك فرصة أفضل للعثور على الجمهور المناسب. تذكر أيضًا هذا: لا توجد علامة تجارية بقيمة مليون دولار تنفق 5 دولارات على الإعلانات. لا بأس أن تبدأ صغيرًا. لكن الحقيقة هي أنك ستضطر إلى إنفاق الأموال على الإعلانات لتحقيق المبيعات.

لإتقان إعلانات Facebook ، عليك تقديم عرض مقنع. قد يكون لديك عرض 'اشترِ اثنين واحصل على واحد مجانًا' أو 'خصم 50٪' أو '19.99 دولارًا أمريكيًا فقط + الشحن المجاني' الذي يدفع العملاء إلى الشراء. إذا كان عميلك مهتمًا بالمنتج ، فيمكن أن يساعد العرض في تشجيع النقر عليه. يمكن أن يساعد تقديم شيء مجانًا مثل الشحن أو عرض BOGO في زيادة المبيعات. تجنب القيام بعروض الشحن بالإضافة إلى الشحن المجاني ، حيث من المعروف أن Facebook يتصدى لتلك العروض.

ركز على المبيعات. سوف يستحوذ الكثير من مالكي المتاجر الجدد على عدد الإعجابات أو المشاركات التي حصلت عليها إعلاناتهم. لا تهم مقاييس الغرور. أهمية المبيعات. بصفتك مالك متجر ، فإن هدفك الإعلاني على Facebook هو زيادة المبيعات وليس زيادة الإعجابات.

عندما يتعلق الأمر بتوسيع نطاق إعلانك ، ستحتاج إلى إنشاء إعلان ثان. قد يقوم الكثير من رواد الأعمال الجدد بزيادة الميزانية بطريقة كبيرة فقط للحصول على عدد أقل من التحويلات. إذا كنت تخطط لزيادة ميزانيتك ، فقم بزيادتها بنسبة 10-15٪ في كل مرة لضمان بقائها محسّنة. إذا انتقلت من ميزانية إعلانية قدرها 5 دولارات إلى 500 دولار ، فقد تكسر الإعلان. بدلاً من ذلك ، ركز على إنشاء إعلان ثانٍ له نفس الفئة السكانية.

أعد استهداف جمهورك. هذا يمكن أن يكون صانع المال. لكنك تحتاج إلى بعض حركة المرور المستقرة حتى تعمل بشكل جيد. إذا كانت ميزانيتك محدودة ، فيمكنك زيادة حركة المرور مجانًا من خلال التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي ، وإنشاء محتوى فريد ووضع علامات على المؤثرين وغير ذلك. عادةً ما يكون إعلان إعادة الاستهداف أرخص وسيؤدي عادةً أداءً جيدًا. يمكنك أيضًا إنشاء إعلانات Facebook لتلبية احتياجات عملاء متجرك حيث ثبت أنها تقوم بالتحويل. تجنب إرهاق هذا الجمهور بإعادة توجيه الإعلانات لأنهم يمثلون جمهورك الأكثر ربحًا. لمعرفة المزيد حول إعادة الاستهداف ، راجع قسم إعادة الاستهداف في هذا الكتاب الإلكتروني.


أدوات التسويق على Facebook:

أدوات التسويق على Facebook مثل عدة المساعدة في أتمتة تسويق Facebook الخاص بك. يمكنك استخدامه لإنشاء إعلانات Facebook وإعادة استهداف الحملات والنشر على وسائل التواصل الاجتماعي. سيرسل التطبيق تذكيرات بانتظام للتأكد من أن التسويق الخاص بك يعمل دائمًا لمساعدتك في تحقيق نمو في المبيعات.

حتى أن Shopify أنشأت أدوات تسويق أخرى على Facebook مثلها Shopify تطبيق Facebook Channel حيث ستتمكن من إنشاء علامة تبويب متجر Facebook ، وبيع المنتجات على Facebook نفسه ، وحيث يمكن للعملاء شراء المنتجات دون زيارة موقع الويب الخاص بك.

قناة الماسنجر هي أداة تسويق أخرى على Facebook بواسطة Shopify. تطبيق messenger الذي يسمح لأصحاب المتاجر ببيع منتجاتهم للعملاء عبر برنامج المراسلة الفورية. مع تزايد شعبية إعلانات Facebook Messenger ، سيثبت هذا التطبيق أنه أكثر أهمية لمسوق Facebook. اعتبارًا من الآن ، يمكن للعملاء استخدام التطبيق لتتبع عمليات الشراء وعرض تفاصيل الشحن والتواصل مع العلامات التجارية بسهولة.

أحد أكثر أدوات التسويق شيوعًا على Facebook هو ستوريا . إنها أداة تستورد متجرك إلى Facebook حتى يتمكن العملاء من التسوق مباشرة على Facebook. يشتمل التطبيق أيضًا على أداة حيث يمكن لمحبي صفحاتك الترويج للمنتجات لأصدقائهم لتمكين الصفقات الحصرية التي تتطلب حدًا أدنى من المستخدمين. مع وجود أكثر من 160.000 مستخدم يستخدمون هذا التطبيق ، فإنه يستحق التحقق مما إذا كنت تخطط للتسويق على Facebook.

Facebook Messenger تجديد النشاط التسويقي هو تطبيق يعمل إعادة توجيه الإعلانات من خلال Facebook Messenger. يستخدم التطبيق chatbot للمساعدة استعادة العربات المهجورة . لديه معدل فتح ونقر أعلى من البريد الإلكتروني.

فيسبوك - CartBack Facebook Messenger

ريبل يحول صورك إلى فيديو. يمكنك إضافة نص إلى الفيديو ينتقل إلى الشاشة لإنشاء إعلان أكثر جاذبية. يعد هذا تطبيقًا رائعًا لاستخدامه إذا لم يكن لديك ميزانية لإنشاء محتوى فيديو ولديك صور نمط الحياة التي ستبدو رائعة في تنسيق الفيديو.

التسويق عبر الفيسبوك

Facebook Power Editor يجعل من السهل إدارة إعلانات متعددة. تتيح لك أداة الإعلان على Facebook إنشاء تقارير مخصصة وتعديل إعلاناتك والمزيد.

تراكب النص هي أداة تسويق على Facebook تخبرك بمقدار النص الموجود على صورتك. لا يسمح Facebook بالصور النصية الثقيلة. من الناحية المثالية ، يجب أن تستخدم صورة بدون نص لتتلقى تصنيفًا جيدًا مما يسمح بعرض إعلانك بشكل طبيعي. كلما زاد النص المضاف إلى صورتك ، قلت فعالية إعلانك. يمكنك استخدام هذه الأداة قبل إنشاء إعلان للتأكد من أن صورتك لن تتداخل مع فعالية الإعلان.

إعلانات الفيسبوك

تطبيق مدير الإعلانات أداة مهمة لأصحاب المتاجر الذين يعرضون الإعلانات بانتظام في متجرهم. يسمح لهم بمشاهدة مدير الإعلانات على أجهزتهم المحمولة. بهذه الطريقة ستعرف دائمًا مستوى أداء إعلاناتك وما إذا كانت هناك أية مشكلات بها. باستخدام التطبيق ، يمكنك تتبع أداء الإعلانات وتعديل الإعلانات والميزانيات والجداول الزمنية والمزيد.

بارومتر صفحة الفيسبوك يخبرك عن أداء صفحة المعجبين على Facebook. ستعرف الأنماط الموجودة في مدى الوصول المجاني وما إذا كان نشاط صفحتك يتزايد أم لا ومقدار ذلك.

موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك

ليكيليزر هي أداة تخبرك بمدى جودة أداء صفحة المعجبين على Facebook. ما عليك سوى البحث عن صفحة المعجبين الخاصة بك على النظام الأساسي وستتعرف على الجوانب التي يمكنك تحسينها. تخبرك الأداة كيف يمكنك تحسين تفاعل المستخدم ، وميزات أو أدوات Facebook التي لا تستخدمها بشكل كافٍ ، والانطباع العام الذي قد يكون لدى المستخدم عند زيارة صفحة المعجبين الخاصة بك والمزيد.

فيسبوك - Likealyzer

كيف تجعل حساب instagram الخاص بك يعمل

موارد الإعلان على Facebook:


المؤثرون على Facebook:

خبير إعلانات فيسبوكأكيفا ليتون ، مدير التسويق في فالكون للتسويق ذ م م يشارك ، 'نصيحتي الأولى لزيادة المبيعات عبر الإنترنت باستخدام إعلانات Facebook ستكون الاستفادة من ميزة إنشاء جمهور مخصص من Facebook. أقوى ميزة في رأيي هي قدرتها على إنشاء جماهير متشابهة بناءً على قوائم البريد الإلكتروني للعملاء. بشكل أساسي ، يمكنك تحميل قائمة برسائل البريد الإلكتروني لعملائك على Facebook ، وسيقوم Facebook بمطابقة أي رسائل بريد إلكتروني تابعة لحسابات المستخدمين ، ثم جمع معلومات مهمة حول كل عميل مثل الاهتمامات والصفحات التي نالت الإعجاب والأحداث التي حضرها وغير ذلك الكثير لتجميع مستخدم مشابه هو العميل المثالي لعملك. بمجرد أن يكون لديك هذا المستخدم المماثل ، يمكنك إنشاء جماهير مخصصة بنطاقات متفاوتة من أوجه التشابه مع عميلك المثالي ، مما يضمن أن يكون جمهورك المستهدف وثيق الصلة بنشاطك التجاري نظرًا لأنه يشبه إلى حد ما عملائك الحاليين '.

خبير إعلانات فيسبوكأشتون سباتز ، نائب رئيس الاتصالات في هالي ميراندا ، توصي ، 'عند بدء خطة إعلانية على Facebook لنشاطك التجاري عبر الإنترنت ، من السهل فقط البدء والمضي قدمًا نحو هدف التحويل وتجاهل العملية الأكبر. على الرغم من أن إعلانات التحويل المخصصة يمكن أن تكون بالتأكيد فعالة ، إلا أن إمكانية نجاحها تزداد أكثر عندما يكون استهدافك ذكيًا ودقيقًا. من المهم التحدث إلى المشتري في الوقت المناسب في مسار تحويل المبيعات. على سبيل المثال ، من المرجح أن يتحول إعلانك على Facebook إلى عملية بيع إذا قمت بتقديم مرات ظهور للمستخدمين الذين أظهروا بالفعل اهتمامًا بمنتج معين عن طريق زيارة صفحة المنتج على موقع الويب الخاص بك أو مشاهدة 95٪ من الفيديو الخاص بك حول منتج معين. استفد من أدوات الجمهور المتطورة التي يقدمها Facebook لاستهداف هذه المجموعات. يمكنك حتى أن تخطو خطوة أخرى إلى الأمام من خلال بدء مسار مبيعات Facebook الخاص بك من خلال حملات التوعية بالعلامة التجارية والمشاركة. ثم أعد التسويق لهؤلاء المستخدمين الذين يقودونهم إلى موقع الويب الخاص بك. ثم اضربهم بحملة التحويل! '

خبير إعلانات فيسبوكجوناثان ألونسو في uBreakiFix المشاركات ، 'كقاعدة عامة ، يمكنك افتراض أن حوالي 80٪ من إعلاناتك لن تؤدي أداءً جيدًا. بدون زيادة ميزانيتك ، يمكنك اختبار أي عدد تريده من الإعلانات المختلفة. قم بتبديل الصور والنسخ والعبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء من أجل العثور على الإعلانات التي تؤدي إلى النتائج. استمر في عرض هذه الإعلانات ذات الأداء العالي ، وأوقف الإعلانات منخفضة الأداء مؤقتًا ، واستبدلها بإعلانات جديدة وكررها. أن تكون منظمًا في هذه العملية هو مفتاح النجاح مع إعلانات Facebook '.

خبير إعلانات فيسبوكسكوت ماركوارت ، مؤسس ورئيس أوتار الجيتار Stringjoy ، أفضل نصيحة له ، 'إن أكبر اختراق وجدته في نجاح حملة إعلانية على Facebook هو استخدام الفيديو الطويل الذي يعرض علامتك التجارية بطريقة شخصية يمكن الارتباط بها. حتى مجرد وجود شخص ما يجلس أمام الكاميرا (أو حتى جهاز iPhone) ويتحدث عما تفعله ، ولماذا أنت أفضل من منافسيك ، ولماذا تحب الاستيقاظ كل يوم والذهاب إلى العمل ، يمكن أن يصنع المعجزات. لا تخف من التعمق في التفاصيل ، ولا تقلق كثيرًا بشأن جودة الفيديو ، فلدينا حملات إعلانية تحتوي على مقاطع فيديو مدتها ثماني دقائق تكون قاسية جدًا حول الحواف وتتفوق بشكل كبير على مقاطع الفيديو الأقصر والأكثر مصقولًا - سيقول أن هذا هو المعيار بالنسبة لنا '.



^