آخر

التسويق عبر البريد الإلكتروني

لا تنتظر من شخص آخر أن يفعل ذلك. وظف نفسك وابدأ في إطلاق النار.





ابدأ مجانًا

ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني ؟

التسويق عبر البريد الإلكتروني هو استراتيجية تسويقية تستخدم البريد الإلكتروني كأداة لتوصيل الرسائل التجارية وتحقيق المبيعات. التسويق عبر البريد الإلكتروني هو العمود الفقري لـ استراتيجية تسويق التجارة الإلكترونية ويمكن أن تكون بسيطة مثل الإرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتخلي عن سلة التسوق أو معقدة مثل وجود العديد من حملات رعاية البريد الإلكتروني المصممة لبناء علاقات طويلة الأمد وتحقيق المزيد من المبيعات على المدى الطويل.





لماذا يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني مهمًا؟

يُعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أقدم أساليب التسويق عبر الإنترنت التي لا تزال تحتل الصدارة في مزيج التسويق لمعظم رواد الأعمال. بينما يتم قصف الناس بالعروض الترويجية والحملات التجارية في كل مكان ينظرون إليه ، يظل البريد الوارد ملاذًا أخيرًا للسلام والعزلة عبر الإنترنت. إذا تمكنت من الوصول إلى صندوق الوارد الخاص بهم ، فأنت تنشئ علاقة قوية ستؤدي بالتأكيد إلى المبيعات في المستقبل. إليكم سبب استمرار اعتقاد معظم المسوقين بأن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أقوى أداة في الصندوق:

  • يولد البريد الإلكتروني أعلى عائد على الاستثمار
    بالنسبة الى VentureBeat ، البريد الإلكتروني هو القناة الإعلانية الأكثر فاعلية التي تولد 38 دولارًا في عائد الاستثمار مقابل كل دولار يتم إنفاقه. ماكينزي يوضح التقرير أن البريد الإلكتروني لا يزال أكثر فاعلية 40 مرة في اكتساب عملاء جدد من Facebook أو Twitter. وبحسب DMA ، عند القيام بذلك بشكل صحيح ، يمكن أن يؤدي تقسيم التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى زيادة إيرادات المبيعات بنسبة 760٪.
  • البريد الإلكتروني له وصول كبير
    متجذرة يتوقع أنه بحلول نهاية عام 2019 ، سيصل عدد حسابات البريد الإلكتروني النشطة إلى أكثر من 2.9 مليار حساب. هذا هو عدد المستخدمين النشطين أكثر من كل من Facebook (1.8 مليار) و Twitter (315 مليون) مجتمعين. يجب أن يكون لدى كل شخص نشط عبر الإنترنت عنوان بريد إلكتروني ، لأنه يعمل تقريبًا مثل عملة الويب. لذلك عندما يتعلق الأمر بالتنقيب عن عملاء جدد عبر الإنترنت ، فإن البريد الإلكتروني هو أقوى أداة متاحة لأصحاب المشاريع عبر الإنترنت.
  • البريد الإلكتروني لديه معدلات تحويل عالية
    تبلغ نسبة النقر إلى الظهور الإجمالية عبر جميع أشكال الإعلانات المصوّرة والمواضع 0.17٪ ، أي أقل من نقرتين لكل 1000 ظهور. في المتوسط ​​، تصل نسبة النقر إلى الظهور على Facebook إلى 0.119٪ ، بينما تتراوح Twitter من 1 إلى 3٪. من ناحية أخرى ، يحتوي البريد الإلكتروني على نسبة نقر إلى ظهور تبلغ 3.42٪ في المتوسط ​​، عبر جميع القطاعات والأجهزة. تعتبر تكاليف تشغيل حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني أقل بكثير مقارنةً بقنوات الإعلان الأخرى عبر الإنترنت ، ولهذا السبب تُعد دائمًا أداة إنشاء قوائم العملاء المحتملين الأكثر فعالية من حيث التكلفة.
  • ينمو التسويق عبر البريد الإلكتروني المتوافق مع الجوّال بسرعة
    بالنسبة الى قوة المبيعات ، 68٪ من الشركات قامت بالفعل بدمج التسويق عبر الهاتف المحمول في مزيجها التسويقي نتيجة لأهميتها المتزايدة. مذهل 79٪ من الأشخاص يستخدمون الهواتف الذكية للتحقق من بريدهم الإلكتروني (وهي نسبة أعلى من استخدام الهواتف الذكية لإجراء مكالمات) ، لذلك ليس من المستغرب أن ينمو فتح البريد الإلكتروني على الهاتف المحمول بمقدار 180٪ في السنوات الثلاث الماضية وارتفع متوسط ​​معدلات التحويل عبر الهاتف الذكي بمقدار 64٪ . يعد إنشاء حملات متوافقة مع الجوّال حدًا أدنى. تتمثل الطريقة الأفضل في تحسين كل جانب من جوانب حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك لزيادة عدد الزيارات والمبيعات.

أنواع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتجارة الإلكترونية

مع 33٪ من المستهلكين عند الإبلاغ عن أن البريد الإلكتروني له التأثير الأكبر على الإنفاق عبر الإنترنت ، يجدر استكشاف الأنواع المختلفة من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتجارة الإلكترونية الأكثر فاعلية في تحقيق المبيعات.


OPTAD-3

ترحيب البريد الإلكتروني هو أول بريد إلكتروني يتم إرساله إلى مشترك جديد. يتوقع 75٪ تقريبًا من المستهلكين تلقي بريد إلكتروني ترحيبي عند التسجيل في موقع ويب جديد.

رسائل البريد الإلكتروني عربة التسوق المهجورة هي تذكيرات تلقائية بالبريد الإلكتروني يتم إرسالها إلى العملاء الذين يغادرون موقع الويب بعد إضافة عناصر إلى عربة التسوق الخاصة بهم ولكن قبل تسجيل المغادرة. رسائل البريد الإلكتروني عربة التسوق المهجورة متوسط ​​معدل تحويل 4.64٪ وهي تقنية فعالة للغاية لتحسين التحويل.

رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات يتم إرسالها إلى المستخدمين استجابةً لنوع من الإجراءات. يتم تشغيلها عادةً في الوقت الفعلي والتلقائي. تتضمن بعض أشهر أنواع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات إيصالات الشراء وإعادة تعيين كلمة المرور والتخلي عن سلة التسوق وطلبات الدعم وغيرها الكثير.

مكافأة رسائل البريد الإلكتروني هي رسائل بريد إلكتروني آلية مصممة لإسعاد العملاء المخلصين ومكافأتهم بعروض وصفقات خاصة. عادةً ما يتم تشغيل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمكافأة بعد تحقيق معلم معين (على سبيل المثال ، عندما ينفق العميل مبلغًا معينًا من المال على الموقع) ويتمتع بمعدلات فتح وتحويل عالية بشكل غير عادي. حاول تقديم منتج خاص متاح لهم فقط مثل عطر خاص أو أقراط طبعة محدودة .

البريد الإلكتروني للبيع السريع هو بريد إلكتروني يتم إرساله للإعلان عن عرض لفترة محدودة وجذب حركة المرور إلى عملية البيع الخاصة بك. تتعرض رسائل البريد الإلكتروني الخاصة ببيع الفلاش لخطر أن يتم وضع علامة عليها كرسائل غير مرغوب فيها من قِبل المستلم نظرًا لطبيعتها الترويجية ، ولكنها تنشئ 35٪ رفع في معدلات المعاملات.

للحصول على نصائح حول كيفية تحسين حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك ، تحقق من ورقة الغش للتسويق عبر البريد الإلكتروني .

أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني

هناك عدد لا يحصى من أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني للاختيار من بينها ، ولكن أبرزها تشمل:


تريد معرفة المزيد؟


هل هناك أي شيء آخر ترغب في معرفة المزيد عنه وترغب في تضمينه في هذه المقالة؟ دعنا نعرف!



^