في هذا اليوم وهذا العصر ، تتغير الأوقات. المزيد من الناس يتطلعون إليه أن يكونوا رؤساءهم ويكون مسؤولاً عن مستقبلهم. يجعل الإنترنت هذا الهدف أكثر سهولة من أي وقت مضى ، وتعد التجارة الإلكترونية أحد السبل المثيرة للنجاح.
ومع ذلك ، قد يكون من الصعب للغاية معرفة ذلك بالضبط كيفية بدء عمل تجاري إلكتروني ستؤدي بشكل جيد بما فيه الكفاية توليد الدخل . هناك الكثير من المعلومات والكثير شروط التجارة الإلكترونية للتدقيق فيها ، لذا فإن وضع خطة عمل ضروري لتحديد أولويات مواردك مثلك تطوير خطة أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك .
يقدم هذا الدليل نهجًا مبسطًا وصادقًا لموضوعات مثل تسويق التجارة الإلكترونية ، ويوفر مؤشرات لتحديد مصادر المنتجات ، إلى جانب نصائح أخرى ضرورية لأولئك الذين يتطلعون إلى إطلاق متجر ناجح. لقد غطينا هذه الأشياء بالتفصيل على مدونتنا ، ولكن هذه المشاركة تلخص كل الأشياء التي تحتاجها لاتخاذ خطواتك الأولى في عالم التجارة الإلكترونية.
محتويات المشاركة
OPTAD-3
- كيف تبدأ تجارة إلكترونية ناجحة
- بدء عمل التجارة الإلكترونية
- البحث عن منتجات التجارة الإلكترونية
- البحث عن الأعمال التجارية الصغيرة الأخرى عبر الإنترنت
- بناء متجرك على الإنترنت
- النجاح في التجارة الإلكترونية: ما التالي؟
- استنتاج
- تريد معرفة المزيد؟
لا تنتظر من شخص آخر أن يفعل ذلك. وظف نفسك وابدأ في إطلاق النار.
ابدأ مجانًاكيف تبدأ تجارة إلكترونية ناجحة
عندما يُسأل عن كيفية بدء عمل تجاري إلكتروني ينجح ، ربما تتبادر إلى الذهن العوامل التالية:
أنت على حق. عملية التفكير هذه منطقية تمامًا. يجب عليك تقديم دعم عملاء ممتاز حتى تكون ناجحًا. تحتاج أيضًا إلى موقع ويب جذاب وجدير بالثقة إذا كنت تريد أن يشتري الناس منك.
ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أنه مزيج من هذه الأشياء التي تعمل معًا يجعل عمل التجارة الإلكترونية رائعًا . هذه العوامل هي ما يجعل متجر التجارة الإلكترونية ينتقل من 1 إلى 10 ، وليس من 0 إلى 1
نرى هذا كثيرًا في Oberlo مع رواد الأعمال الجدد - يمكنهم إغفال أهم الأشياء وقضاء أيام في صنع المتجر المثالي فقط لإغلاقه بعد شهر. ما يغذي متجرك حقًا هو المبيعات ، ويجب أن يكون هذا في صميم خطة أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.
الجهود المبذولة ل جلب حركة المرور إلى متجرك من خلال تسويق التجارة الإلكترونية سيجلب لك المبيعات ، وستجلب لك المبيعات المزيد من الحركة. وبالمثل ، تحتاج إلى إجراء المبيعات أولاً قبل أن تتمكن من تقديم دعم عملاء رائع لأولئك الذين يتسوقون على موقعك وقبل أن تتمكن من اتخاذ قرار بشأن الصوت الفريد لعلامتك التجارية.
إذا لم تتمكن من تحقيق مبيعات ، تكون قد انتهيت حتى قبل أن تبدأ بالفعل.
كيف أقوم بإنشاء مرشح جغرافي سناب شات
بدء عمل التجارة الإلكترونية
في حين أنه من الرائع الشروع في الجديد الخاص بك أعمال التجارة الإلكترونية مع الكثير من الأفكار الكبيرة ، نقترح تنحية طموحاتك جانبًا والتركيز على الخطوات الأكثر عملية لخطة أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك أولاً.
بالنسبة للمبتدئين ، فأنت تحتاج حقًا إلى وسيط بسيط عبر الإنترنت لبيع منتجاتك. قالب متجر أساسي على منصة حسنة السمعة مثل Shopify يخدم هذا الغرض بشكل جيد.
فعلنا دليل لبدء أول عمل تجاري إلكتروني لمساعدتك . قد يستغرق الأمر أكثر من 30 دقيقة للبدء ، ولكن كن حذرًا بشأن مقدار الوقت الذي تقضيه خلال البداية.
تذكر الكلمات الحكيمة لمؤسس LinkedIn Reid Hoffman الذي قال بشكل مشهور ، 'إذا لم تشعر بالحرج من الإصدار الأول من منتجك ، فقد بدأت بعد فوات الأوان.'
هذا ينطبق بالتأكيد على أعمال التجارة الإلكترونية أيضًا. المفتاح هو الانطلاق بسرعة والبدء في التفكير في طرق لتوليد المبيعات من خلال تسويق التجارة الإلكترونية. سيؤدي هذا في النهاية إلى توفير فرصة لتحسين أشياء أخرى على طول الطريق.
وبمجرد أن تبدأ نشاطك التجاري في التجارة الإلكترونية ، استخدم قائمة التحقق المفيدة هذه للتأكد من اتباعك لجميع الخطوات الصحيحة:
البحث عن منتجات التجارة الإلكترونية
إذا كنت جديدًا تمامًا في عالم التجارة الإلكترونية ، فقد تتساءل بالضبطيجب أن تبيع.في الواقع ، يعد التورط في هذا سببًا كبيرًا لعدم قيام الناس مطلقًا بالانغماس في بدء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بهم.في الواقع ، يجب أن تكون استراتيجيًا في تحديد مجموعة من المنتجات أو ملف عنصر واحد هذا أمر شائع ، أو ليس من السهل العثور عليه في المتاجر أو على مواقع التجارة الإلكترونية الشهيرة مثل Amazon.هذا هو السبب في أن اتباع المسار العام واختيار بيع الكتب أو المجوهرات سيؤدي على الأرجح إلى طريق مسدود. هناك بالفعل الكثير من اللاعبين الرئيسيين الذين يلبون هذه المطالب.
بدلاً من ذلك ، سترغب في استخدام عناصر أكثر تحديدًا تجذب جمهورًا معينًا.نقترح البدء بإعداد قائمة بالمنتجات المحتملة التي قد ترغب في بيعها في متجرك.فكر في الأشياء التي قد تكون مهتمًا بها أنت أو أصدقاؤك أو زملائك في العمل أو عائلتك. استكشف أيضًا مواقع البيع الاجتماعية مثل Pinterest أو Etsy أو حتى Instagram لمزيد من المدخلات حول ما يجب بيعه.
هناك حقًا مصدر إلهام في كل مكان بمجرد أن تبدأ في البحث ، ويمكنك دائمًا التحقق مما إذا كانت أفكار منتجك جيدة من خلال البحث عنها في اتجاهات Google. لمزيد من المعلومات المحددة حول كيفية تحديد ما تريد بيعه ، تحقق من هذا الدليل خطوة بخطوة .
في هذه المرحلة ، قد تتساءل أيضًا عن كيفية تحديد مصدر منتجاتك بالضبط ، وهذا هو المكان قد يأتي دروبشيبينغ كخيار قابل للتطبيق لخطة أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. .
يُعد Dropshipping نموذجًا تجاريًا شائعًا بشكل متزايد بين رواد الأعمال لأنه يحتوي على تكاليف استثمار مقدمة منخفضة بشكل كبير وهو بشكل عام بديل أقل خطورة لنماذج أعمال التجارة الإلكترونية التقليدية التي تتطلب منك العثور على الموردين ومخزون المخزون بنفسك.
إنه يعمل مثل هذا: أنت العثور على موردي المنتجات كنت ترغب في البيع في أحد أسواق التجارة الإلكترونية مثل Oberlo ، ثم تقوم باستيراد هذه العناصر إلى متجرك. عندما يشتري أحد العملاء أحد هذه العناصر ، يمكنك عندئذٍ تقديم الطلب مع أحد موردينا الاستثنائيين ، ويقومون بشحن العنصر مباشرةً إلى العميل. بهذه الطريقة لن تضطر أبدًا إلى التعامل مع البضائع ويمكنك استبدال المنتجات للبقاء على قمة الاتجاهات الحالية بسهولة أكبر.
تعمل تطبيقات مثل Oberlo على أتمتة الكثير من العملية نيابة عنك. بهذه الطريقة سيكون لديك المزيد من الوقت للتركيز على الأشياء التي ستساعدك على توسيع نطاق نشاطك التجاري ، مثل ابتكار شيء رائع استراتيجية تسويق التجارة الإلكترونية . لا تتردد في مشاهدة هذا دروبشيبينغ تعليمي إذا كنت تريد التعرف على كل خطوة في هذا العمل.
البحث عن الأعمال التجارية الصغيرة الأخرى عبر الإنترنت
البحث جزء لا يتجزأ من نجاح متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. بمجرد اختيارك لمنتجاتك ، انظر إلى المنافسين وما يفعلونه. ما هي الحواجز وتكلفة الدخول ؟ هل يستثمر المنافسون بكثافة في الإعلانات أم أنهم يتباطأون في التحول إلى رقمية أكثر؟ معرفة مقدار العمل والمال الذي تحتاجه للاستثمار في شركة ناشئة يمكن أن يغير دافعك لبيع منتجات معينة. يمكن أن يقودك البحث إلى تحديد منتجات أفضل لبيعها ويمنحك فهمًا رائعًا لكيفية بدء نشاط تجاري صغير ناجح عبر الإنترنت. يمكن أن يساعدك أيضًا في تجنبها أخطاء دروبشيبينغ غالبًا ما يقوم رواد الأعمال باختيار المنتج.
بناء المتاجر على الإنترنت
إن بدء عمل تجاري إلكتروني من البداية ليس بالأمر السهل ، لذا فإن البحث عما فعله الآخرون من أجل تحقيق النجاح يعد بداية رائعة. فيما يلي بعض الأشياء التي يجب الانتباه إليها عند البحث عن المنافسين للتأكد من أنك تأخذ كل ما يمكنك في الاعتبار عندما يتعلق الأمر بنجاح أعمال التجارة الإلكترونية.
- ما هو نموذج العمل
- هل يبيعون سلعًا متعددة أم منتج واحد فقط
- ما هي قنوات التواصل الاجتماعي التي يستخدمونها
- من هو السوق المستهدف
- كيف يدفعون المبيعات (على سبيل المثال ، وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة ، PPC ، تحسين محركات البحث ، البريد الإلكتروني ، إلخ)
- كيف تشارك و مخلصون هم جمهورهم
بناء متجرك على الإنترنت
بمجرد اختيار منتجاتك وإجراء بحث عن منافسيك ، فإن الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو بناء متجرك. اختيار أدوات التجارة الإلكترونية CMS مثل Shopify يمكن أن تجعل إنشاء متجرك أمرًا سهلاً. لديهم الكثير من القوالب للبدء بها ومنصة التجارة الإلكترونية سهلة الدمج التي لا تحتاج إلى دعم تطوير. اختر موضوعًا يناسب جمهورك المستهدف والأسعار التي تعكس النجاح الذي تتخيله. إن تسمية نشاط التجارة الإلكترونية الخاص بك بشيء لا يُنسى سيضمن أن يتذكر الناس اسمك. ينطبق هذا أيضًا على شعارك الذي يمكن أن يكون ملونًا أو مبدعًا كما تريد.
عندما يكون موقع الويب الخاص بك جاهزًا لبدء تلقي الطلبات ، تذكر تجربة أمر اختبار بنفسك للتأكد من أن العملية سلسة للعميل. قم بتخفيف أي خطوات إضافية لازمة لشراء شيء ما عبر الإنترنت واطلب فقط المعلومات الضرورية لعملية السداد.
بعد إطلاق متجرك ، ركز على تسويق التجارة الإلكترونية بنسبة 110٪. يمكن لأي شيء آخر الانتظار حتى تتأكد من أنه يمكنك توليد زيارات والوصول إلى العملاء المحتملين. سر تسويق التجارة الإلكترونية هو ابحث عن القناة الصحيحة لمنتجاتك ، ثم لإتقان إستراتيجيتك التسويقية حتى تكلف جلب عميل جديد واحد أقل مما تكسبه من البيع.
تريد أن تستهدف تلك الحلقة اللانهائية حيث تنفق أقل مما تكسبه كل يوم.
تأكد أيضًا من إعادة استثمار كل أرباحك في إعلاناتك. هذا ليس الوقت المناسب لتحصيل جميع أرباحك. راقب عن كثب العلاقة بين الأرباح المكتسبة والأموال التي يتم إنفاقها على تسويق التجارة الإلكترونية عن طريق التحقق من عائد الاستثمار الإعلاني مرتين في الأسبوع على الأقل. من الناحية المثالية ، افعل ذلك يوميًا.
قم ببيع المنتجات التي تحتوي على هوامش أسعار مرتفعة بما يكفي لتغطية نفقات التسويق الخاصة بك على أساس ثابت. نظرًا لأن تسويق التجارة الإلكترونية يمكن أن يكلف الكثير من المال ، فتأكد من ذلك سعر منتجاتك جيدًا . يجب أن يجلب لك استثمار بقيمة 100 دولار أمريكي ما لا يقل عن 101 دولارًا أمريكيًا في المبيعات حتى يمكنك إعادة استخدامها في الإعلان مرة أخرى.
بمجرد وصولك إلى هذه النقطة ، يمكنك البدء في تحسين تصميم متجرك والاستثمار في إنشاء علامة تجارية رائعة والبحث عن طرق لتوليد المزيد من الأموال. لا يمكنك تحسين متجر إذا لم يكن لديك أي عملاء لاختبار ميزات مختلفة أولاً. وبالتالي ، فإن تسويق التجارة الإلكترونية ضروري حقًا للتميز عن منافسيك وتحقيق المبيعات.
تتطلب خطة عمل التجارة الإلكترونية الرائعة بعض الاستثمار. إن استثمار الأموال في تكتيكاتك الإعلانية يجب أن يتحول في النهاية إلى مبيعات ، وهو ما تحتاجه. ما لم يكن لديك ميزانية أكبر ، يجب استبعاد الأفكار طويلة المدى مثل SEO أو التسويق عبر البريد الإلكتروني في الوقت الحالي.
مع الإعلان المباشر من خلال Facebook أو Adwords ، يمكنك الحصول على المزيد من المبيعات على الفور. من الأفضل ليس فقط تعلم كيفية تشغيل أول حملة تسويق للتجارة الإلكترونية على Facebook ولكن أيضًا كيفية تحسينها.
بدلا من ذلك ، اقرأ كيف يقترب الآخرون تسويق Instagram أو أحدث الاتجاهات في الإعلان على Snapchat . يمكنك أيضًا أتمتة بعض جوانب عملية بناء المتجر باستخدام هذه Shopify الأدوات . مع هذه المعرفة والإلهام ، يمكنك تطبيق استراتيجيات جديدة على أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.
عندما يتعلق الأمر بتقييم أداء جهود التسويق في التجارة الإلكترونية ، اختبر حملاتك الإعلانية بدلاً من صفحات المنتج. سيمنعك هذا من التعثر في محاولة تحليل جميع التفاصيل الصغيرة لمتجرك وتغييرها. ركز فقط على الإعلان والتسويق ، وليس زر 'شراء' في صفحة المنتج.
في حين أن الكثير من النصائح حول كيفية بدء عمل تجاري إلكتروني تبدو أسهل قولًا من تنفيذها ، فمن المؤكد أنها تساعد في الحصول على فكرة واضحة عن الخطوات الأولى بما في ذلك إطلاق متجر بسيط وتكريس طاقاتك لتسويق التجارة الإلكترونية.
كيف تعمل خوارزمية تغذية أخبار الفيسبوك
النجاح في التجارة الإلكترونية: ما التالي؟
بمجرد التحقق من صحة فكرة متجرك وتأمين تدفق مستمر للمبيعات ، تأكد من مواكبة تحسين تسويق التجارة الإلكترونية الخاص بك كما تذهب. فيما يلي بعض النصائح الإضافية للأعمال التجارية الإلكترونية التي قد ترغب في أخذها في الاعتبار عند وضع خطة أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.
خدمة العملاء / محتوى المساعدة الذاتية
حول سيتخلى 45٪ من المستهلكين الأمريكيين عن المعاملات عبر الإنترنت إذا لم تتم معالجة أسئلتهم أو مخاوفهم بسرعة. خدمة العملاء الاستثنائية أمر بالغ الأهمية لنجاح عملك على المدى الطويل. قم بإنشاء محتوى الخدمة الذاتية وصفحة الأسئلة الشائعة التفصيلية ، وقدم دعمًا مباشرًا للدردشة ، وحفز مراجعات المنتج ، وقم ببناء الثقة مع عملائك. كل هذا سيعطي متجرك قيمة دليل اجتماعي وإنشاء عملاء متكررين ، وهم أرخص بخمس مرات من اقتناء الجديد .
تحسين التحويل
في المتوسط، 69٪ من زوار موقعك سيغادرون موقعك دون المرور بعملية شراء . ما مقدار زيادة إيراداتك إذا كنت تجتذب تلك المبيعات بدلاً من خسارتها؟ تحسين رحلة العميل الخاصة بك. إنشاء عروض محدودة الوقت. إطلاق حملة البريد الإلكتروني التخلي عن سلة التسوق. يمكنك حتى إعداد حملة إعادة الاستهداف. اختبر مجموعة من التكتيكات المختلفة وحاول أن تفهم أيها يعمل بشكل أفضل لعملك.
تحسين المتجر
لاحظ ذلك سيخبر 44٪ من المتسوقين عبر الإنترنت أصدقائهم عن تجربة سيئة عبر الإنترنت . بمجرد وضع الأسس لنشاط التجارة الإلكترونية الخاص بك ، فإن الخطوة المهمة التالية هي تحسين موقع الويب الخاص بك. تحسين سرعة موقع الويب الخاص بك. قم بإنشاء شريط تنقل بديهي. ركز على إنشاء صفحات منتج رائعة. عرض العناصر ذات الصلة. تحسين البحث في متجرك. أخيرًا ، تحقق من شكل متجرك على الأجهزة المحمولة.
المخزون
تميل المنتجات الأكثر مبيعًا إلى التلاشي سريعًا ، وهذا هو سبب أهمية المخزون. ابحث باستمرار عن أفكار المنتجات الجديدة التي يمكن أن تحافظ على وصول حركة المرور إلى متجرك. لا تعتمد على عدد قليل من المنتجات لزيادة كل مبيعاتك. بدلاً من ذلك ، اعرض الوافدين الجدد لعملائك الحاليين واختبرهم بشكل متكرر أفكار منتجات جديدة بناءً على اتجاهات Google .
استنتاج
أعلم أن هناك أشخاصًا نجحوا في تركيز معظم اهتمامهم على منتج متخصص فريد أو خدمة عملاء استثنائية. هكذا قال، ما يصل إلى 50٪ من متاجر Shopify لا تتلقى بيعًا واحدًا. على الرغم من أن هذا قد يبدو وكأنه عدد قليل جدًا من أنشطة التجارة الإلكترونية التي بدأت بالفعل ، إذا قارنته بمعدلات نجاح الأعمال بشكل عام (10٪) ، فهذا رقم واعد.
لتلخيص بعض النقاط الرئيسية من هذا الدليل أثناء قيامك بتطوير خطة أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، ابدأ بالمرونة وضع كل الأشياء الأخرى جانباً التركيز على المبيعات . لا تقلق بشأن الحصول على المنتج المثالي أو تصميم الويب الأفضل مظهرًا لمتجرك في البداية. اقفز وتعلم بالممارسة. استخدم جانب المبيعات في أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك كمنارة لأنها القوة الدافعة وراء أي متجر ناجح. بمجرد أن تبدأ في جني الأرباح ، استثمر الأموال في خطة تسويق التجارة الإلكترونية للمتابعة تنمية عملك . عندها فقط يجب أن تبدأ في التركيز على تفاصيل مهمة أخرى مثل تحسين متجرك.
نأمل أن تساعدك هذه المقالة في فهم كيفية بدء عمل تجاري إلكتروني. لديك كل ما تحتاجه في متناول يدك لجعل هذا العام هو العام الذي ينطلق فيه متجرك ، ويسعدنا في Oberlo مساعدتك في كل خطوة على الطريق لتحقيق هذا الهدف.
تريد معرفة المزيد؟
- كيف تبدأ أعمال التصوير الفوتوغرافي
- مولد الاسم التجاري
- 30 فكرة رائعة لبدء الأعمال
- الدليل النهائي للتجارة المتنقلة
- كيفية بدء الأعمال التجارية
ما هي خطة أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك؟ شارك تجاربك أو اطلب النصيحة في التعليقات أدناه!
