مكتبة

الدليل الكامل لأكواد UTM: كيفية تتبع كل رابط وكل حركة المرور من وسائل التواصل الاجتماعي

سريع: أي شبكة اجتماعية يتم جلبها معظم حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك الآن؟

لا بأس إذا كنت لا تعرف الجزء العلوي من رأسك. (أنا لا أحفظ هذا النوع من الأشياء أيضًا!) ولكن ألن يكون رائعًا إذا تمكنت من كتابة الإجابة في بضع ثوانٍ فقط عندما يطلب منك رئيسك هذا؟

ماذا عن إيرادات مقسمة حسب الشبكة الاجتماعية؟



ماذا عن النسبة المئوية لحركة المرور الناتجة عن الاجتماعية مقابل البريد الإلكتروني ؟

يمكنك تتبعها كلها ، ويمكنك تتبعها مجانًا: كل ما تحتاجه هو Google Analytics وقليلًا من رموز ارتباط UTM.

أود أن أشارككم كيف يتم ذلك. =)

ملاحظة سريعة: يمكنك وضع علامة على روابط الوسائط الاجتماعية الخاصة بك باستخدام UTMs تلقائيًا في Buffer! لا تتردد في تسجيل الدخول وأتبعها بينما أخطو في التعليمات الواردة هنا. (إذا كنت تحاول وضع علامة على الكثير والكثير من الروابط في وقت واحد ، فقد ترغب في الحصول على موقعنا المجاني قالب علامات UTM !)

دليل UTM

نظرة عامة سريعة وبسيطة على أكواد UTM

ما هي أكواد UTM ، ولماذا هي مهمة جدًا؟

'UTM' تعني 'وحدة تتبع Urchin'. استحوذت Google على شركة Urchin Software Corporation في عام 2005 ، وأرست برامجها الأساس لما نعرفه الآن باسم Google Analytics.

أكواد UTM هي أجزاء نصية يمكنك إضافتها إلى ارتباط يخبر Google Analytics (بالإضافة إلى أدوات التحليل الأخرى) بمزيد من المعلومات حول كل رابط. إليك عينة من الشكل الذي يبدو عليه الشخص:

مثال UTM

لماذا تعتبر UTMs مهمة؟

إذا كنت تقضي الكثير من الوقت في وسائل التواصل الاجتماعي ، فربما تنشر مئات الروابط الجديدة يوميًا.

تساعدك أكواد UTM على تتبع أداء كل من هذه الروابط حتى تتمكن من ذلك انظر من أين تأتي حركة المرور الخاصة بك.

يمكنك استخدام متغيرات UTM داخل الرابط لتتبع المعلومات العامة ، مثل مقدار حركة المرور التي تحصل عليها من وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك استخدامها لتتبع التفاصيل الدقيقة أيضًا ، مثل مقدار الإيرادات التي تحصل عليها من سيرتك الذاتية على Twitter.

هناك العديد والعديد من الطرق لتتبع الروابط باستخدام رموز UTM.

يُعرف التصميم الجرافيكي أيضًا باسم what

والخبر السار: إذا قررت طريقة إستراتيجية لوضع علامات على روابطك الآن ، فستوفر على نفسك الكثير من الوقت (والصداع!) في المستقبل.

أنا على وشك مشاركة طريقة لوضع علامات UTM والتي كانت مفيدة بشكل خاص بالنسبة لي عندما يتعلق الأمر بقياس نجاح الروابط الخاصة بي ، وآمل أن تكون مفيدة لك أيضًا. =)

ولكن قبل أن ننتقل إلى ذلك ، دعنا نحدد توقعاتنا بسرعة لما يمكن أن يحققه عنوان URL المميز بعلامات جيدة.

عند الانتهاء من جميع UTM ، يجب أن يكون الرابط قادرًا على مساعدتك في الإجابة على بعض الأسئلة الأساسية حول حركة المرور على الويب:

  1. من أين تأتي حركة المرور؟
  2. كيف تصل إلي؟
  3. لماذا يأتي إلي؟

بشكل أساسي ، تحكي أكواد UTM قصة كيفية وصول حركة المرور إليك.

يعمل هذا باستخدام ثلاثة (أو أربعة) عناصر تسمى 'معلمات UTM' ، والتي سنغطيها بالتفصيل أدناه:

  • مصدر
  • واسطة
  • المحتوى (اختياري)
  • الحملة الانتخابية

هذا هو السبب في أن عنوان URL الذي تم وضع علامة UTM عليه يبدو على النحو التالي:

https://buffer.com/email-courses/actionable-social-media-strategies/?utm_source=buffer&utm_medium=post-original&utm_content=-image&utm_campaign=25-social-media-strategies

رؤية كل تلك 'utm_' بت؟ هذا هو المكان الذي نصنف فيه الزيارات التي تأتي من هذا الرابط.

UTM- بارامترات-وسائل التواصل الاجتماعي

بالطبع ، كتابة تلك السلسلة الطويلة من الأحرف مخيفة جدًا ، لذلك معظم الناس استخدام مولدات URL . تتيح لك هذه الأدوات الأنيقة إدخال القيم الخاصة بكل من هذه المعلمات ، ومن ثم تقوم الأدوات بجمعها معًا في عنوان URL رائع. تشمل بعض المولدات الشائعة ما يلي:

معلمات UTM ، بدورها ، تخبر Google Analytics بكيفية فرز حركة المرور الواردة. إذا كنت تتتبع روابطك عبر وسائل التواصل الاجتماعي (وعبر باقي المحتوى الرقمي!) ، فستستفيد كثيرًا من ميزات الاكتساب في Google Analytics ، لأنك تمنح GA المزيد لتتبعه.

كيفية إنشاء صفحة مجتمع على الفيسبوك

فيما يلي الأماكن المختلفة للعثور على معلومات UTM داخل لوحة معلومات Google Analytics:

  1. الاكتساب> جميع الزيارات> المصدر / الوسيط
  2. الاكتساب> الحملات> جميع الحملات
utm-code-social-media-google-analytics

الآن ، دعنا نلقي نظرة على كيفية استخدام رموز UTM والمعلمات في روابط الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

باستخدام رموز UTM ، نحاول مساعدة Google Analytics على إخبارنا بقصة وصول حركة المرور على وسائل التواصل الاجتماعي إلينا. نحاول الإجابة على ثلاثة أسئلة:

  1. من أين تأتي حركة المرور؟
  2. كيف سيأتي لي؟
  3. لماذا يأتي إلي؟

والخبر السار هو: اختيار معلمات UTM الخاصة بك أمر بسيط مثل الإجابة على هذه الأسئلة لكل رابط تنشره. دعونا نلقي نظرة على كيفية عمل ذلك معًا.

أمثلة UTM لروابط الوسائط الاجتماعية

1. كيفية استخدام معلمة UTM 'المصدر' في وسائل التواصل الاجتماعي

tldr - يمكنك استخدام اسم النظام الأساسي الاجتماعي الذي تشارك الرابط إليه (على سبيل المثال ، Twitter ، Facebook) باعتباره علامة UTM 'المصدر'.

تتعلق معلمة 'المصدر' بالإجابة على السؤال 'من أين تأتي الزيارات الخاصة بي؟'

بإضافة المعلمة &utm_source= إلى روابطك ، فأنت تضع علامة على كل زيارة تأتي من هذا الرابط بطريقة تقول ، 'جاءت هذه الزيارة من كذا وكذا'.

لذلك ، ستحدد معلمة UTM 'المصدر' الخاصة بك ببساطة من أين تأتي حركة المرور.

الآن ، أقول ، 'ببساطة' ، ولكن هناك العديد من الطرق التي يمكن من خلالها القيام بذلك. على سبيل المثال ، إذا كنت تغرد إلى متابعيك حول منشور مدونة لطيف كتبته للتو ، فيمكنك الإجابة على السؤال 'من أين ستأتي حركة المرور؟' عدة طرق.

  • إنها قادمة منك أنت الشريك.
  • إنه قادم من Twitter ، المكان الذي تتم مشاركته فيه.
  • إنها قادمة من متابعيك ومن يقرؤونها.

هناك العديد من الطرق التي يمكنك التفكير بها حيال ذلك.

ولكن توصي Google باستخدام حقل 'المصدر' لوصف 'المُحيل' ، أو الكيان الذي يرسل الزيارات في طريقك بالفعل. في هذا المثال ، ستكون علامة المصدر الجيدة هي 'Twitter'. هناك عدة أسباب وجيهة لذلك:

  • ستحتاج في النهاية إلى تتبع كل حركة المرور الخاصة بك من Twitter في مكان واحد (البساطة FTW!)
  • في حالة روابط الوسائط الاجتماعية ، يكون هذا أكثر منطقية. إذا قام شخص ما بمشاركة الروابط الخاصة بك أو إعادة تغريدها ، فإن حركة المرور لم تعد تأتي منك حقًا - ولكنها لا تزال تأتي من نفس منصة الوسائط الاجتماعية!

في وسائل التواصل الاجتماعي ، اكتشفت أن أبسط نهج هو استخدام النظام الأساسي الاجتماعي الذي تشارك الرابط إليه باعتباره علامة UTM 'المصدر'. عندما أشارك رابطًا على Facebook ، يتم وضع علامة '&utm_source=facebook' =)

2. كيفية استخدام معامل UTM 'متوسط' في وسائل التواصل الاجتماعي

tldr - ضع في اعتبارك تعيين 'اجتماعي' كعلامة وسيطة لجميع الروابط المشتركة على وسائل التواصل الاجتماعي.

هذه المعلمة تدور حول الإجابة على السؤال ، 'كيف تأتي حركة المرور الخاصة بي؟'

بإضافة المعلمة &utm_medium= إلى روابطك ، فأنت تضع علامة على كل زيارة تأتي من هذا الرابط بطريقة تقول ، 'جاءت هذه الزيارة عبر _______'.

هذا أقل وضوحًا من علامة المصدر التي نظرنا إليها ، لأنه لكل طريقة لوصف مصدر الزيارات ، هناك على الأرجح 10 طرق لوصف كيفية وصولها إليك!

لهذا السبب قد يكون من المفيد إنشاء بعض اتفاقيات UTM مقدمًا. إذا قدمت لنفسك قائمة خيارات عامة للعلامة 'المتوسطة' ، فيمكن أن يكون هذا الجزء من عملية تتبع الارتباط أسهل كثيرًا.

تقترح Google استخدام اسم عام لوسيط التسويق لهذه المعلمة في منشئ URL :

google-utm-medium

هذا يساعد على إبقائها بسيطة! لوضع علامات على أكواد UTM على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن الطريقة البسيطة حقًا هي استخدام 'اجتماعي' دائمًا كوسيطك. لست مضطرًا للقيام بذلك ، لكنني وجدت أنه يجعل من السهل جدًا فرز الزيارات في قنواتي التسويقية عالية المستوى - خاصة إذا كنت أتلقى نصيحة Google بشأن هذا عندما أقوم بوضع علامات على روابط أخرى.

فقط لمعلوماتك ، إليك بعض العلامات 'المتوسطة' الأخرى التي قد تفكر فيها للروابط غير الاجتماعية:

  • بريد الالكتروني
  • مقالات
  • ضيف المدونة (عندما تكون ضيفًا تنشر على مدونة أحد المؤثرين)
  • تمت مشاركة المدونة (عند مشاركة مقالاتك مع مواقع المشاركة)

3. كيفية استخدام معلمة UTM 'Campaign' في وسائل التواصل الاجتماعي

الآن بالنسبة لآخر الأسئلة: لماذا الزحام قادم اليك

كيفية زيادة المتابعين على الانستغرام

هذا هو ما تدور حوله معلمة UTM 'للحملة'. بإضافة المعلمة &utm_campaign= إلى روابطك ، فأنت تضع علامة على كل زيارة تأتي من هذا الرابط بطريقة تقول ، 'تأتي هذه الزيارات من هذا الجهد'.

هناك العديد من الطرق لاستخدام هذه العلامة! والجميل في ذلك هو أنه إذا كنت متسقًا مع معلمات UTM المصدر والمتوسط ​​، فلديك قدر كبير من المرونة عندما يتعلق الأمر بتتبع الحملات.

فيما يلي بعض الطرق للتفكير في استخدام معلمة الحملة:

  • استخدمه للترقيات الخاصة. القيام بإطلاق منتج جديد؟ جرب 'إطلاق- [اسم المنتج]' كحملتك.
  • استخدمه لشخصيات. إذا تم إنشاء منشور خصيصًا لشخصية مشترٍ واحد ، فقد ترغب في التفكير في وضع علامات على هذا الرابط وفقًا لذلك. على سبيل المثال ، يمكنك تجربة 'manager-mandy' أو 'Practitioner-pam' كقيم لحملتك.
  • استخدمه لأهداف العمل. هل منشور المدونة الذي تغرده بشأن السعي إلى تحقيق عملاء محتملين أو مبيعات أو قيادة فكرية؟ قد تحاول استخدام قيم الحملة ، مثل 'جهة اتصال' أو 'مكتملة' أو 'عميل محتمل'.

ملحوظة: كن متعاطفًا مع العلامات الخاصة بك ، حيث يمكن للقراء رؤيتها في شريط عنوان URL في المستعرضات الخاصة بهم. =)

كيفية تتبع وسائل الإعلام الاجتماعية الخاصة بك UTMs في Google Analytics

وبمجرد الانتهاء من وضع علامات على روابطك وتتبعها باستخدام UTMs ، يمكنك الحصول على فكرة جيدة حقًا عن مصدر زياراتك من خلال الانتقال إلى Google Analytics.

Google Analytics يجعل تنظيم وتحليل UTMs سلسًا حقًا. يمكنك رؤية حملة UTM والمصدر والوسيط من نفس لوحة معلومات Google Analytics.

هنا المكان:

  1. انتقل إلى الاكتساب> الحملات> جميع الحملات
  2. انقر لعرض البعد الأساسي للحملة أو المصدر أو الوسيط
utm-google-analytics

دراسة حالة: استخدام معلمات UTM لرواية قصة حرب النجوم

تذكر نهاية حرب النجوم ، عندما يتسابق Luke Skywalker و Rebel Alliance لتفجير نجمة الموت قبل أن تدمر الإمبراطورية المجرة الشريرة قاعدة المتمردين؟

ماذا لو أخبرنا تلك القصة. . . مع علامات UTM؟

Luke Skywalker يطير إلى Death Star. لنفترض أن Luke يمثل زيارات الويب القادمة من رابط تم وضع علامة عليه. سنجعل Deathstar.is عنوان URL المستهدف الذي يرسل المتمردون 'حركة المرور' إليه.

تطبيقات لجدولة منشورات الوسائط الاجتماعية

ال مصدر من هذا المرور؟ من شأنه أن يكون قاعدة المتمردين. مما يعني أنه إذا أردنا التعبير عن ذلك بعبارات UTM ، فسنكون كذلك. . .

utm-parameter-source-social-media-star-wars

لذلك نحن نعلم أن Death Star هو المكان الذي يتجه إليه Luke Skywalker (حركة المرور) ، ونعرف مصدر تلك الحركة (Rebel Base). حاليا . . . كيف وصل لوك هناك؟ في مقاتله X-Wing الموثوق به ، هذه هي الطريقة!

الآن ، ماذا لو أضفنا ذلك إلى قصة UTM الخاصة بنا؟ سيبدو قليلا مثل هذا. . .

utm- المعلمة الاجتماعية-وسائل الإعلام-المتوسطة

لذلك نحن نعلم أن Luke Skywalker (حركة المرور) ينتقل إلى Death Star (عنوان URL المقصود). إنه يطير من قاعدة المتمردين (المصدر) في مقاتله X-Wing الموثوق به (الوسيط).

لكن لماذا؟ لماذا يأتي هذا الزحام إلى نجمة الموت في المقام الأول؟

لأن المتمردين يريدون إنقاذ قاعدتهم ثم إنقاذ المجرة من أمثال دارث فيدر.

لذلك ، إذا أردنا تلخيص هذه القصة في علامات UTM ، فسنحتاج إلى علامة حملة لربط كل ذلك معًا. سنختار 'stop-darth-vader' لهذا. =)

utm- معلمة-اجتماعية-وسائط-حملة

إذن ، ها هي قصة Star Wars في شكل عنوان URL بعلامات UTM!

  • عنوان URL المقصود = أين تتجه حركة المرور (نجمة الموت)
  • علامة UTM المصدر = من أين تأتي حركة المرور (قاعدة المتمردين)
  • علامة UTM متوسطة = كيفية وصول حركة المرور إلى هناك (مقاتلات X-wing)
  • علامة UTM للحملة = سبب انتقال حركة المرور إلى هناك (لإيقاف دارث فيدر)
utm-parameter-social-media-star-wars-all

تلخيص سريع لمعلمات UTM في وسائل التواصل الاجتماعي

نحن على وشك الانتقال إلى كيفية تتبع ذلك في Google Analytics ، ولكن أولاً ، دعنا نلخص سريعًا للغاية لما غطينا:

  • علامة UTM 'المصدر' = المُحيل (Facebook و Twitter و LinkedIn و YouTube وما إلى ذلك)
  • علامة UTM 'المتوسطة' = كيفية وصول حركة المرور إليك (بالنسبة لمعظم روابط الوسائط الاجتماعية ، سيكون هذا 'اجتماعيًا' فقط)
  • علامة UTM 'للحملة' = سبب وصول الزيارات إليك (الإطلاق ، الشخصية ، الترويج ، إلخ.)

إليك نصيحة سريعة بخصوص عازلة للأعمال المستخدمون: يمكنك أتمتة علامات UTM الخاصة بك في Buffer! إليك الطريقة.

أولاً ، انتقل إلى 'الإعدادات' في حساب Buffer الخاص بك وحدد 'Link Shortening'.

utm-code-buffer-business-google-analytics

ثم قم بالتمرير لأسفل باتجاه الأسفل. سترى قسم 'تتبع حملة Google Analytics'. لا يفصلك عن تخصيص روابط المخزن المؤقت سوى خطوتين:

  1. بدّل مفتاح 'تمكين تتبع الحملة' إلى 'نعم'.
  2. انقر فوق الزر 'تخصيص تتبع الحملة'.
تخصيص رمز المخزن المؤقت للأعمال

انظر إلى خيارات وضع العلامات المخصصة في Google Analytics! =) لقد قمت بإعداد حسابي على Twitter بحيث يتم وضع علامة على كل رابط أقوم بتغريده عبر المخزن المؤقت وفقًا لذلك:

  • المصدر = تويتر
  • متوسط ​​= اجتماعي
  • الحملة = jeffrey-the-red (شكل من أشكال مقبض Twitter الخاص بي)
utm- معلمة-كود-مخصص-المخزن المؤقت

فقاعة! الآن يتم فرز جميع روابط التغريد الخاصة بي تلقائيًا. ( يمكن أن تكون لك أيضًا .)

ملخص (وبعض الأشياء الجيدة)

أنت الآن تعرف كيفية استخدام علامات UTM ، وأنت على استعداد لتتبع كل حركة المرور الاجتماعية الخاصة بك.

الآن ، يعد Buffer أداة رائعة لوضع علامات تلقائيًا على الروابط لاستخدامها على الشبكات الاجتماعية. . . ولكن ماذا لو كنت تريد وضع علامة على الكثير من الروابط في الشبكات الاجتماعية وخارجها؟ ماذا لو كنت تدير حملة ضخمة تشمل منشورات المدونات وإعلانات الدفع لكل نقرة والتغريدات ورسائل البريد الإلكتروني؟

هناك الكثير من الروابط لإنشاء رابط واحد في كل مرة.

لذلك دعونا نجعل الأمر أسهل! لقد قمنا بتجميع جدول بيانات نموذج UTM tagger الذي يساعدك في إنشاء الكثير من عناوين URL التي تم وضع علامة UTM عليها لأي حملة - ويستغرق الأمر بضع ثوانٍ لوضع علامة على جميع روابطك مرة واحدة!

احصل على قالب علامات UTM المجاني!

انقر هنا لتنزيل قالب علامات UTM المجاني لاستخدامه في حملتك التالية!



^