الدليل الكامل لاستطلاعات الرأي على Twitter: ما هي وكيف تعمل و 9 طرق لاستخدامها

لطالما كان موقع Twitter هو المكان المناسب للتوجه إلى الآراء حول كل شيء بدءًا من الفائز بلعبة الليلة وانتهاءً بأفكار لنشر مدونتك التالية.

متى تم إنشاء حسابي على youtube

والآن أصبح الأمر مجرد أسهل في جمع الآراء من جمهورك على Twitter.

مع إصدار ميزة الاستطلاعات الجديدة (متاح لجميع حسابات Twitter في الأيام القادمة) ، يمكنك الآن إنشاء استطلاعات رأي بسيطة للغاية مباشرة على Twitter بنقرة زر واحدة أو نقرة على هاتفك. لا يسعنا الانتظار حتى نختبرها بأنفسنا في Buffer ونرى النتائج. وكما هو الحال مع الكثيرين ميزات جديدة ، كنا حريصين على تعلم:

كيف يمكنك البدء في استطلاعات الرأي على Twitter؟

كيف يعملون؟

كيف يمكنك استخدامها لتعزيز التسويق الخاص بك وعملك؟

في هذا المنشور ، يسعدني تغطية خصوصيات وعموميات استطلاعات Twitter ، وكيفية إعدادها ، وتسع طرق جذابة يمكنك من خلالها استخدام استطلاعات الرأي اليوم. ها نحن!

أولًا: ما هي استطلاعات تويتر؟

استطلاعات الرأي على Twitter ليست مفهومًا جديدًا تمامًا. في الواقع ، كان الأشخاص يجرون استطلاعات الرأي على Twitter لفترة طويلة إما من خلال آلية 'إعادة التغريد / التفضيل للتصويت' أو باستخدام علامات التصنيف لفرز الأصوات.

يبدو أن استطلاعات الرأي على Twitter طريقة أكثر فاعلية لإجراء استطلاعات الرأي وفتح استطلاعات الرأي للجميع ، محليًا.

يمكن لمستخدمي Twitter الآن إنشاء استطلاعات الرأي الخاصة بهم المكونة من أربعة خيارات وجمع الأصوات من جمهورهم. استطلاعات الرأي هي ميزة أصلية - بمعنى أن استطلاعات الرأي مضمنة مباشرة في التغريدات ، بدلاً من الاضطرار إلى استخدام بطاقات Twitter.

إليك كيف تبدو الميزة على الجوال:

يوضح تود شيرمان ، مدير منتج Twitter ، المزيد حول استطلاعات الرأي في مدونة Twitter :

إذا كنت تريد رأي الجمهور في أي شيء - ما اسم كلبك ، ومن سيفوز بلعبة الليلة ، وما هي القضية الانتخابية التي يهتم بها الناس كثيرًا - فلا يوجد مكان أفضل للحصول على إجابات من Twitter. بالنسبة لمنشئي الاستطلاعات ، فهي طريقة جديدة للتفاعل مع جمهور Twitter الهائل وفهم ما يعتقده الناس بالضبط. بالنسبة للمشاركين ، إنها طريقة سهلة للغاية لجعل صوتك مسموعًا.

صواميل ومسامير استطلاعات الرأي على تويتر

• تقتصر استطلاعات الرأي على Twitter على أربعة خيارات للإجابة.
• يبلغ عمر استطلاعات الرأي ما يصل إلى 24 ساعة ، ويتم إبلاغ المغردين بالمدة المتبقية للتصويت وعدد الأشخاص الذين صوتوا - بالإضافة إلى النتائج بالنسبة المئوية.
• لم تتم مشاركة طريقة تصويتك علنًا (لذلك لن يتمكن أي شخص آخر من معرفة الخيار الذي قمت بالتصويت له).
• بمجرد اكتمال الاستطلاع ، يمكن عرض النتائج علنًا.

تشريح الاستطلاع

تتكون استطلاعات الرأي على Twitter من عدد قليل من المكونات الرئيسية: خيارات التصويت الأربعة وعدد الأصوات التي تم فرزها والوقت المتبقي قبل إغلاق الاقتراع.

قبل التصويت ، يبدو استطلاع Twitter كما يلي:

بمجرد قيامك بالتصويت في استطلاع ، سترى النتائج كما هي حاليًا ، والخيار الذي حددته تم تمييزه بعلامة اختيار (سترى هذا فقط) ، وإجمالي عدد الأصوات ، والوقت المتبقي المتبقي على الاستطلاع.

بعد انتهاء الاستطلاع ، سيتم تحديث النتائج ليراها الجميع داخل التغريدة الأصلية. هذا مثال من Twitter المدير المالي أنتوني نوتو :

كيف يمكنني إنشاء مرشح سناب شات

لو كان اليوم هو يوم الانتخابات وهذان المرشحان الوحيدان اللذان سيفوزان؟ @هيلاري كلينتون تضمين التغريدة

- أنتوني نوتو (anthonynoto) 25 سبتمبر 2015

خصوصية

حقيقة أنه لا يمكن لأحد رؤية ما قمت بالتصويت عليه أمر مثير للغاية ويعني أن العلامات التجارية لن تكون قادرة على استهداف مستخدمي Twitter بناءً على تصويتهم في استطلاعات الرأي. كما يشرح درو أولانوف في تك كرانش :

لن يتم الإعلان عن مشاركتك لأي شخص وقد قيل لي أن البيانات لا تتم مشاركتها مع شركات التسويق أو العلامات التجارية. سأكون مترددًا حقًا في الرد على استطلاع رأي 'كوكاكولا أو بيبسي' ، خوفًا من تلقي رسائل غير مرغوب فيها أو استهدافي من قبل أي من الشركتين.

كيفية إنشاء استطلاع

يمكنك إنشاء استطلاعات الرأي على تطبيقات Twitter الرسمية لنظام التشغيل iOS و Android ، وكذلك على سطح المكتب على twitter.com.

لإنشاء استطلاع ، افتح الملحن وسترى زر 'استطلاع'. وإليك كيف يبدو على سطح المكتب:

وعلى الهاتف المحمول:

بمجرد تحديد خيار الاستطلاع ، ستتمكن من إدخال أربعة خيارات للإجابة وطرح سؤالك في مربع النص (بالطريقة التي تكتب بها تغريدة عادةً).

بعد كتابة سؤالك وكلا خياري الإجابة ، ستتمكن من مشاركة هذا مع متابعيك.

إعادة تغريد الاستطلاعات

عندما يعيد شخص ما إعادة تغريد استطلاع ، فسيظهر في مخططه الزمني وسيراه متابعوه تمامًا مثل أي إعادة تغريد أخرى. يمكن للناس أيضًا التصويت في استطلاعات الرأي مباشرةً من إعادة التغريد.

تثبيت استطلاعات الرأي

إذا كنت ترغب في الحصول على بعض الاهتمام الإضافي لاستطلاعك ، فيمكنك تثبيته في الجزء العلوي من الجدول الزمني الخاص بك - فهذه طريقة رائعة للحصول على بعض الأصوات الإضافية وعرض نتائج الاستطلاع أيضًا.

كيف يمكنك استخدام استطلاعات الرأي لتعزيز المشاركة

استطلاعات الرأي جديدة للغاية ولا توجد حتى الآن أي بيانات عامة حول كيفية تعزيز استطلاعات الرأي للمشاركة أو معدل تفاعل المتابعين مع هذه الميزة. كانت بعض استطلاعات الرأي المبكرة شائعة جدًا على الرغم من مشاركة العديد من الأشخاص ومستوى عالٍ من إعادة التغريد. يوضح تود شيرمان من Twitter المزيد منتهي في Product Hunt :

المشاركة عالية جدًا. الجدة هي بلا شك جزء منها ، لكني أتوقع أن تكون جزءًا صغيرًا. عندما تنظر إلى بعض استطلاعات الرأي التي حققت نجاحًا كبيرًا ، فإنها تميل إلى طرح أسئلة حيث يكون للناس آراء حقيقية ، أو تكون نكاتًا.

يشرح شيرمان أن الدلائل المبكرة تشير إلى أن استطلاعات الرأي تعزز أيضًا المحادثة على تويتر:

من خلال ما رأيته ، تحفز استطلاعات الرأي المزيد من المحادثات حول الموضوع بدلاً من طرح نفس السؤال بدون استطلاع لأن الناس يفكرون في ما يعتقده الآخرون.

سيكون من الرائع رؤية كيف يتكيف الأشخاص مع هذه الميزة الجديدة.

لمساعدتك في الحصول على السبق ، فيما يلي 9 طرق يمكنك من خلالها استخدام الاستطلاعات (أحب تمامًا سماع أفكارك في التعليقات أيضًا) .

1. السماح للمتابعين بالتصويت على المحتوى

يمكن أن تكون استطلاعات الرأي طريقة رائعة ليس فقط لإنشاء محتوى جذاب لمتابعيك ولكن أيضًا لإشراك متابعيك في عملية إنشاء المحتوى والسماح لهم بلعب دور في تحديد المحتوى الذي تنشره.

كيف ترى القصة على الفيسبوك

مثال: استخدم فريق Oakland Raiders استطلاعًا للسماح للجماهير باختيار اللاعب الذي يرغبون في رؤيته في محتوى الكواليس.

2. طلب ​​التنبؤات

سواء أكان من سيفوز بلعبة اتحاد كرة القدم الأميركي أو من سيحتل الصدارة في أحدث برامج المواهب التلفزيونية ، كانت التنبؤات جزءًا كبيرًا من محادثات Twitter لسنوات عديدة. توفر استطلاعات الرأي طريقة جديدة وممتعة وجذابة لطلب تنبؤات من جمهورك ومنصة يمكن من خلالها بناء محادثة.

مثال: استخدم NFL على ESPN استطلاعات الرأي لمطالبة المتابعين بعمل تنبؤات في لعبة مباشرة.

3. يلهون

لا يجب أن تكون استطلاعات الرأي دائمًا جادة ، وقد يكون استخدام ميزة Twitter الجديدة كطريقة للحصول على بعض المرح مع متابعيك طريقة رائعة لزيادة التفاعل.

مثال: إليك مثال ممتع من Norm Kelly ، City of Toronto Councilor ، حيث ذكر بعض كلمات دريك:

أعرف متى يرن هذا الخط الساخن ، يمكنه فقط:

- نورم كيلي (norm) 5 أكتوبر 2015

4. طلب ​​ملاحظات المنتج

طلب ملاحظات من العملاء يمكن أن يشعر أحيانًا بأنه طلب كبير. يمكن أن تكون استطلاعات الرأي طريقة رائعة للحصول على أجزاء صغيرة من تعليقات المنتج بطريقة أكثر مرحًا وتناولًا للوجبات الخفيفة. حاول التفكير في السيناريوهات داخل منتجك ، أو المعلومات التي تريدها ، أو الفرضيات التي تبحث عنها للتحقق من صحتها ، والتي يمكن تقسيمها إلى أسئلة بسيطة من أربع إجابات ووضعها هناك في صورة استطلاعات رأي. لن تمنحك استطلاعات الرأي جميع البيانات التي تحتاجها للمضي قدمًا في القرارات الكبيرة ، ولكنها يمكن أن تساعدك في تحريك الكرة. مثال: هنا مثال على استطلاع يهدف إلى معرفة مدى حسن استخدام الميزة

5. الرد على أحداث الوقت الحقيقي

تويتر مدهش لـ تغطية في الوقت الحقيقي ورد الفعل على الأحداث ، واستطلاعات الرأي تضيف طبقة أخرى إلى هذا التفاعل في الوقت الفعلي. بدلاً من التغريد بسؤال إلى متابعيك والبحث في مئات الردود لقياس رد الفعل ، يمكنك استخدام استطلاع للتحقق من أشياء جمهورك. مثال: استطلاعات الرأي على الأحداث أثناء الأحداث الرياضية الحية أو البرامج التلفزيونية.

6. جمع الآراء للقصص الإخبارية

لسنوات ، قامت الشركات الإخبارية باستطلاع الآراء للجلوس جنبًا إلى جنب مع قصصهم ودعمها. تعد استطلاعات الرأي على Twitter طريقة رائعة لمشاهدة لقطة سريعة للرأي العام حول موضوع ما. إذا كنت تكتب مقالاً إخباريًا أو حتى شيئًا لمدونتك ، فيمكنك إنشاء استطلاع على Twitter لتضمينه في مقالتك. مثال: يوجد أدناه مثال لاستطلاع يمكننا استخدامه لجمع التعليقات على جزء من استطلاعات الرأي على Twitter (كيف ميتا) .

7. أبحاث السوق العجاف

توفر استطلاعات الرأي طريقة رائعة للحصول على الآراء من لقطة من جمهورك. إذا كانت لديك فرضية تدور حول السوق الخاص بك ، فيمكنك إنشاء استطلاع بسيط كخطوة أولى للتحقق من صحة أفكارك. سيستغرق هذا النهج السريع والرشيق وقتًا ضئيلًا ويمنحك نتائج في غضون 24 ساعة أو أقل. من خلال نتائجك ، يمكنك بعد ذلك النظر فيما إذا كنت ترغب في استكشاف فرضيتك الأصلية بشكل أكبر أم لا. مثال: يمكن أن يبدو استطلاع لأبحاث السوق مثل هذا.

كيفية استخدام صفحة الفيسبوك التجارية الخاصة بك

8. ردود الفعل على ما تنشره

يحب المعجبون والمتابعون الشعور بالتواصل مع العلامات التجارية والأفراد المفضلين لديهم. تتيح استطلاعات الرأي الفرصة لبناء علاقات أقوى. يمكنك استخدام استطلاعات الرأي لمنح متابعيك الفرصة للمساعدة في تشكيل إستراتيجية المحتوى الخاصة بك وتقديم تعليقات حول ما يرغبون في رؤيته أكثر (أو أقل) بنقرة واحدة بسيطة. مثال: يسأل دعم Twitter عن المحتوى الذي يود متابعوه رؤيته في موجز Twitter الخاص بهم

9. تضمين الاقتراع في مشاركة مدونة

يعد تضمين تغريداتك طريقة رائعة لزيادة الوصول وجذب المزيد من الانتباه إلى ملفك الشخصي. يمكن أن يؤدي تضمين التغريدات التي تحتوي على استطلاعات الرأي في مدونتك إلى إضافة عنصر تفاعلي أيضًا. قد تكون هذه طريقة رائعة لإشراك القراء وحثهم على إعادة التفاعل مع المحتوى الخاص بك أو حساب Twitter لاكتشاف النتائج. بمجرد انتهاء الاستطلاع داخل التغريدة المضمنة ، ستظهر التغريدة النتائج وستظل تقدم قيمة مضافة إلى منشور المدونة الإجمالي الخاص بك. مثال: فيما يلي مثال على تغريدة مضمنة:

لدينا استطلاعات الرأي الآن! أي محرف تفضل؟ - تصميم تويتر (design) 21 أكتوبر 2015

انتهى اليك

إنه لأمر رائع أن نرى Twitter يطرح ميزات جديدة. لا أطيق الانتظار لأرى مدى إبداع الجميع في استطلاعات الرأي وسأحرص على العودة وتحديث هذا المنشور مع ظهور المزيد من الأبحاث والبيانات ودراسات الحالة.

ما رأيك في استطلاعات تويتر؟ كيف ستستخدمهم؟

أنا متحمس لسماع أفكارك ومواصلة المحادثة في التعليقات أدناه.

مصادر الصور: Pablo ، IconFinder ، Unsplash ، Twitter