آخر

معدل الارتداد

لا تنتظر من شخص آخر أن يفعل ذلك. وظف نفسك وابدأ في استدعاء اللقطات.





ابدأ مجانًا

ما هو معدل الارتداد؟

معدل الارتداد هو مقياس تسويق عبر الإنترنت يشير إلى النسبة المئوية للزائرين الذين يهبطون على صفحة واحدة من موقع الويب الخاص بك ويغادرون دون مشاهدة أي صفحات أخرى. كمقياس يتتبع زوار الصفحة الواحدة ، يعكس معدل الارتداد فعاليتك في الاحتفاظ بالزائرين.

لا تعتبر زيارة الصفحة ارتدادًا إلا إذا غادر الزائر صفحة الدخول مباشرة ، دون مشاهدة أي صفحات أخرى.






كيف يتم حساب معدل الارتداد؟

يتم حساب متوسط ​​معدل الارتداد لصفحة الويب بقسمة إجمالي عدد مرات الارتداد على الصفحة في فترة زمنية محددة على إجمالي عدد مرات الدخول إلى تلك الصفحة في نفس النافذة الزمنية. يتم تحديد متوسط ​​معدل الارتداد بقسمة إجمالي عدد مرات الارتداد عبر جميع الصفحات في فترة زمنية محددة على إجمالي عدد مرات الدخول عبر جميع الصفحات في نفس الفترة الزمنية.


OPTAD-3

معدل ارتداد البريد الإلكتروني

أسباب ارتفاع معدلات الارتداد

معدل الارتداد مقياس مهم. إذا ارتدت نسبة عالية من الزوار ، فقد يشير سلوكهم إلى عدة مشكلات:

  • لم يجدوا ما كانوا يبحثون عنه ،
  • وجدوا ما كانوا يبحثون عنه ولكن العرض لم يلب توقعاتهم (رسوم غير متوقعة ، نهاية العرض الترويجي ، استمارة التسجيل ، إلخ.)
  • وجدوا ما كانوا يبحثون عنه ولكنهم لم يضطروا إلى شرائه (موقع الويب الخاص بك ليس سهل الاستخدام أو غير محسّن للتحويلات)

تريد بناء علاقة مع عميلك المحتمل ، لذلك من المهم أن تتصفح موقعك وتتحول في النهاية من خلال زيارة صفحات أخرى - سواء كان ذلك يعني أنها تستهلك المزيد من المحتوى أو تشترك في رسالتك الإخبارية أو تشتري منتجًا.

يمكن أن يختلف متوسط ​​معدلات الارتداد حسب المجال الذي تعمل فيه:

  • مواقع إعلامية : متوسط ​​معدل الارتداد هو 40-60٪
  • المدونات: متوسط ​​معدل الارتداد 70-98٪
  • مواقع جيل الرصاص: متوسط ​​معدل الارتداد هو 30-50٪
  • مواقع الخدمة: متوسط ​​معدل الارتداد هو 10-30٪
  • مواقع البيع بالتجزئة : متوسط ​​معدل الارتداد هو 20-40٪
  • الصفحات المقصودة : متوسط ​​معدل الارتداد 70-90٪

فيما يلي بعض الأسباب التي غالبًا ما يتم ذكرها لمغادرة الزوار:

  • تصميم الصفحة (تباين ضعيف ، وسوء اختيار الألوان ، والخطوط وعناصر التصميم الأخرى)
  • التنقل المربك
  • تصميم ثقيل النص
  • تصميم غير مستجيب
  • تنسيق رديء: عدم استخدام غامق أو مائل ، ومسافات قليلة أو معدومة بين الأسطر والفقرات
  • يبدو موقع الويب غير مرغوب فيه - الكثير من الإعلانات أو العروض الترويجية
  • الصفحة تستغرق وقتا طويلا للتحميل
  • سوء استخدام العناوين والعناوين الفرعية
  • محتوى الصوت والفيديو الذي يتم تشغيله تلقائيًا

كيفية تقليل معدل الارتداد

  • استهدف الكلمات الرئيسية / القنوات الصحيحة. من المحتمل أن يشير معدل الارتداد المرتفع إلى حركة مرور لا تناسب السوق المستهدف. استخدم Google Analytics لتحديد مصادر الزيارات التي تجلب حركة مرور أقل رغبة. ثم يمكنك إما العمل على تحسينها ، أو إنهاء الحملات تمامًا. إذا كان موقع الويب الخاص بك يجتذب الجمهور الخطأ ، فلا ينبغي أن تتفاجأ عندما يرتد الزوار. يعد تحسين كلماتك الرئيسية واختيار القنوات المناسبة أمرًا أساسيًا.
  • ربط الأظافر. لتشجيع الزائرين على تصفح الصفحات الأخرى ، أضف أكبر عدد ممكن من الروابط العضوية إلى المحتويات والمنتجات والصفحات الأخرى ذات الصلة.
  • كن متعاونا. لن يكون كل من سيصل إلى موقعك على استعداد لإجراء عملية شراء. قد يكون البعض يتصفح ، والبعض الآخر قد يقوم بالبحث. لا تتوقف عند مجرد تقديم وصف المنتج ، حاول التفكير من منظور العميل المحتمل ، ما هي المعلومات الأخرى التي يمكن أن تساعدهم في اتخاذ القرار؟ يمكن أن تكون عناصر مثل مراجعات العملاء وأسئلة وأجوبة العملاء مقنعة للغاية.
  • تحسين سهولة الاستخدام. صمم موقعًا يسهل التنقل فيه ويبدو رائعًا بحيث يرغب الزوار الجدد في البقاء فيه. يمكنك تحسين قابلية استخدام موقعك من خلال تعديل حجم العناوين الخاصة بك ، واختيار الخطوط المناسبة ، واختيار الألوان المتناقضة ، والاستفادة من المساحة البيضاء والقوائم النقطية ، و تحسين بنية المعلومات من صفحاتك.
  • تحسين للجوال. هذه إحدى القواعد الأساسية التي يجب ألا تتجاهلها. يتسوق الناس بشكل متزايد على هواتفهم المحمولة. لا شك أن موقع الويب الذي يوفر تجربة ممتعة وسريع الاستجابة سيقلل من معدل الارتداد.

أوقات تحميل الصفحة ومعدلات الارتداد


تريد معرفة المزيد؟


هل هناك أي شيء آخر ترغب في معرفة المزيد عنه وترغب في تضمينه في هذه المقالة؟ دعنا نعرف!



^