ما هي الجمعة السوداء؟

لا تنتظر من شخص آخر أن يفعل ذلك. وظف نفسك وابدأ في إطلاق النار.

ابدأ مجانًا

الجمعة السوداء (اليوم التالي لعطلة عيد الشكر في الخميس الأخير من شهر نوفمبر) هي أكبر يوم لمبيعات التجزئة في الولايات المتحدة ، وغالبًا ما يُنظر إليها على أنها البداية غير الرسمية لموسم التسوق في العطلات.

إثنين الإنترنت ، يوم الاثنين بعد الجمعة السوداء ، هو حدث تسوق عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة تم إنشاؤه لإقناع الناس بالتسوق عبر الإنترنت ويُنظر إليه الآن على أنه امتداد لمبيعات الجمعة السوداء.

لماذا تعتبر الجمعة السوداء مهمة لتجار التجزئة في التجارة الإلكترونية؟

تقليديا ، كان تجار التجزئة يطرحون مجموعة متنوعة من الصفقات داخل المتجر على كل شيء من الإلكترونيات إلى الألعاب لبدء موسم التسوق في عيد الميلاد ، ويفتحون المتاجر في وقت مبكر من الساعة 5 صباحًا. ومع ذلك ، في السنوات الأخيرة ، انتقل جنون التسوق عبر الإنترنت ، حيث كان عام 2018 عامًا قياسيًا بالنسبة لتجار التجزئة في التجارة الإلكترونية. 6.2 مليار دولار في المبيعات عبر الإنترنت بنسبة 23.6٪ مقارنة بالعام السابق. مع المزيد والمزيد من الأشخاص الذين يختارون تنفيذ صفقة ما قبل العطلة ، يتمتع تجار التجزئة في التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت بفرصة غير مسبوقة لجذب مشترين جدد وزيادة حجم مبيعاتهم.

OPTAD-3

رؤى رئيسية عن التجارة الإلكترونية في يوم الجمعة الأسود:

المتسوقون يوم الجمعة الأسود هم أكثر عرضة لذلك تسوق عبر الإنترنت مقارنة بالمتجر ، مع تزايد عدد الأشخاص الذين يستخدمون أجهزة الجوّال لإكمال عمليات الشراء عبر الإنترنت. من المرجح أن يشتري الأمريكيون عبر الإنترنت في يوم الجمعة الأسود 6 مرات مقارنة بالمبيعات في أي يوم جمعة آخر.
تجار التجزئة في التجارة الإلكترونية نقل تصل إلى 240٪ و 380٪ زيادة في الإيرادات في يوم الجمعة الأسود وإثنين الإنترنت على التوالي.
مقارنة بيوم المبيعات العادي ، تزداد حركة المرور عبر الإنترنت حتى 220٪ يوم الجمعة الأسود و 155٪ يوم الإثنين السيبراني.
تعتبر أحداث المبيعات التي تستمر طوال اليوم أو لفترة أطول أكثر فاعلية من مبيعات الفلاش.
أكثر من 70٪ من المتسوقين المكتبيين في الجمعة البيضاء ينفقون أموالهم مع بائعي التجزئة الذين يقدمون شحنًا مجانيًا.
تعتبر فترة التسوق الممتدة لخمسة أيام وقتًا مثاليًا لتجار التجزئة الإلكترونيين لتصفية مخزونهم.

يمثل الحصول على حصة من سوق الجمعة السوداء المتنامي فرصة كبيرة لتجار التجزئة في التجارة الإلكترونية الذين يبحثون عن زوايا مبيعات جديدة.

نصائح لتجار التجزئة في التجارة الإلكترونية حول كيفية الاستعداد ليوم الجمعة الأسود

يمكن أن تبدأ مبيعات الجمعة السوداء عبر الإنترنت في وقت مبكر من يوم الاثنين من ذلك الأسبوع ، لذا تأكد من أنك مستعد لإشراك المتسوقين المتعطشين للصفقة مقدمًا بوقت كاف. شهدت السنوات الأخيرة عددًا كبيرًا من أفكار تسويق الجمعة السوداء وتستمر القائمة في النمو ، إلا أن بعض الاستراتيجيات الأكثر نجاحًا تشمل:

الاستفادة من فن التسويق عبر الإنترنت. تدور التجارة عبر الإنترنت حول العلم الذكي لعرض أفضل العروض والمنتجات على موقع ما بطريقة تزيد من المبيعات. تأكد من وضع أفضل صفقاتك لجذب انتباه الزوار في المرة الثانية التي يصلون فيها إلى موقعك. تُستخدم صور البطل واللافتات والنوافذ المنبثقة بشكل شائع لإبراز العروض الأكثر بروزًا.
تقديم حوافز لتسريع المشاركة الاجتماعية. لتحقيق المزيد من المبيعات ، يلزمك جذب المزيد من الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك بسرعة ، ولهذا السبب تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة وإعلانات Google أسلوبًا يستخدمه جهات التسويق لزيادة الإقبال على الإنترنت. ومع ذلك ، يمكنك أيضًا محاولة تحفيز المتسوقين لمشاركة عروضك الترويجية وزيادة عدد الزيارات الاجتماعية من خلال تقديم كوبونات خصم. أفضل المواقع لتقديم هذه العروض هي الصفحة الرئيسية وصفحة المنتج وصفحة الخروج وصفحة تأكيد الطلب. يمكنك أيضًا تجربة لصق القسيمة في رسالة البريد الإلكتروني لتأكيد الشراء.
إنشاء أدلة هدايا. يمكن أن تكون المبيعات ساحقة ، لذا فإن مساعدة عملائك المحتملين في العثور على العروض الأكثر إثارة للاهتمام وذات الصلة هو أحد أفضل الطرق لجعلهم يفتحون محافظهم. تأكد من إنشاء العديد من أدلة الهدايا التي تستهدف شرائح مختلفة من الجمهور (هدايا له ، هدايا لها ، هدايا للأزواج ، هدايا للأجداد ، أفكار هدايا لرجال الأعمال ، إلخ) وقم بتمييزها على صفحتك الرئيسية وكذلك في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.
الاستفادة من المحفزات العاطفية. لا يختلف متسوقو الجمعة السوداء عن عملائك الدائمين ، لكنهم يأتون إلى متجرك بالفعل وهم متحمسون لإنفاق الأموال. كل ما عليك فعله لمساعدتهم على إجراء عملية شراء هو الضغط على الأزرار الصحيحة عن طريق تزويد موقع الويب الخاص بك بمحفزات عاطفية مختلفة. تأكد من تقديم عروض جذابة بصريًا (خصومات محدودة ، شحن مجاني ، قسائم إحالة ، هدايا مجانية) في الأماكن المميزة على موقع الويب الخاص بك بالإضافة إلى إضافة نافذة دعم مباشر (على الأقل لفترة التسوق الأكثر ازدحامًا) ، حيث يكون المتسوقون المتلهفون دائمًا ممتلئين مع الأسئلة. كما أثبتت النوافذ المنبثقة بغرض الخروج وبطاقات الهدايا فعاليتها بشكل خاص في جذب اهتمام المشترين المترددين.