الفصل 42

12 أمثلة وأفكار ترويج المبيعات

تتضمن معظم المتاجر عبر الإنترنت قسمًا للبيع حيث يمكن للعملاء الحصول على أفضل الصفقات. ومع ذلك ، هناك مجموعة من المتمردين الذين يختارون عدم طرح أي من منتجاتهم للبيع مطلقًا ، والذين لا يستخدمون ترويج المبيعات أبدًا كجزء من إستراتيجيتهم التسويقية.

ولكن بالنسبة لمعظم مالكي المتاجر ، تساعدك المبيعات على التحويل بشكل أفضل. هناك الكثير من علم النفس حول كيفية خصم منتجاتك. على سبيل المثال ، قد يكون تقديم شراء واحد والحصول على خصم 50٪ الثاني أكثر فعالية من خصم أعلى على منتج واحد حتى لو كانت قيمة السعر هي نفسها.

لماذا؟ بسبب ال ملموس القيمة ليست هي نفسها. أيضًا ، يمكن أن تكون طبقات الخصومات أكثر قيمة للعميل من خصم واحد كبير. على سبيل المثال ، قد يُنظر إلى تقديم خصم ثانٍ على منتج تم تخفيضه بالفعل على أنه أكثر قيمة من خصم واحد بنفس القيمة الإجمالية. لذلك ، يمكن أن يكون إجراء ترويج للمبيعات وسيلة قوية لتحقيق ذلك زيادة المبيعات .



لا تنتظر من شخص آخر أن يفعل ذلك. وظف نفسك وابدأ في إطلاق النار.

ابدأ مجانًا

ما هي عروض المبيعات؟

عروض ترويج المبيعات هي مجموعة من المبادرات التسويقية التي تهدف إلى زيادة التجربة أو الاستخدام أو المبيعات لمنتج أو خدمة.

تشمل تقنيات ترويج المبيعات قسائم الخروج من النقود وصفقات BOGOF (اشترِ قطعة واحصل على الأخرى مجانًا) والشحن المجاني وجهود البيع غير المتكررة الأخرى التي تهدف إلى جذب العملاء. غالبًا ما تكون عروض ترويج المبيعات محدودة الوقت ، مما يخلق شعورًا بالحصرية ، وتساعد على تحقيق المبيعات ، وتجعل العملاء يعودون. يمكن أن تكون أيضًا أداة مهمة لمتاجر التجارة الإلكترونية التي ترغب في التفرع إلى أسواق جديدة أو الحفاظ على تدفق ثابت للعملاء في غير موسمها.

أمثلة ترويج المبيعات

1. الخيوط

يمكن أن يساعد التسويق المسبق لمنتج ما في إطلاقه بنجاح. الخيوط لديها قسم 'Presale' في متجرها عبر الإنترنت للترويج للمنتجات قبل إطلاقها. إنهم يختبرون منتجاتهم عبر الإنترنت قبل بيعها في متاجر الطوب والملاط. إنه يساعد العملاء على الشعور بأنهم حصلوا على وصول مبكر إلى منتجات رائعة. يعمل هذا جيدًا حقًا لأولئك الذين يبيعون في متاجر الطوب والملاط وعلى الإنترنت. على سبيل المثال ، يمكنك إجراء بيع مسبق عبر الإنترنت لاختبار السوق وإطلاق المنتج في المتاجر إذا كان يعمل جيدًا. كما أنه يعمل بشكل جيد مع دروبشيبر إذا كنت ترغب في اختبار المنتجات لتحديد مدى شعبيتها.

2. واربي باركر

تستيقظ متاجر التجارة الإلكترونية على فوائد تشغيل ملف جرب قبل أن تشتري ترويج المبيعات. يحدث هذا عندما تزود العملاء بخيار تجربة المنتجات قبل أن يتم محاسبتهم عليها. يعد Warby Parker مثالًا شائعًا لمتجر عبر الإنترنت يقدم تجربة قبل أن تشتري عروض ترويجية للمبيعات. يسمح بائع النظارات بالتجزئة للمستهلكين بتجربة خمسة أزواج من الإطارات مجانًا ، واختيار ودفع مقابل ما يريدون ، وإرسال الباقي مرة أخرى. لا توجد رسوم على الشحن ، ويحصل العملاء على خمسة أيام لتحديد الإطارات التي يرغبون في الاحتفاظ بها أو إرسالها جميعًا مرة أخرى. إذا كنت تخطط لتشغيل ترويج مبيعات مماثل في متجرك ، ففكر في تقديم شحن مجاني وإرجاع لجعله أمرًا لا يحتاج إلى تفكير للعملاء المحتملين. مع الناس بعمر 25-34 كونك الأكثر احتمالية للشراء من خلال هذا النوع من العروض الترويجية ، فإن تقديم تجربة قبل شراء الخدمات يمكن أن يساعدك في جذب انتباه المتسوقين من جيل الألفية.

حاول واربي باركر قبل أن تشتري

3. إيزي جيت

من أكثر الطرق فعالية لزيادة متوسط ​​قيمة أمر الشراء عن طريق بيع . يمكنك تقديم عناصر تكميلية ومثيرة للاهتمام للمستهلكين قبل الشراء أو أثناءه أو بعده. يتمثل أحد البدائل للبيع العابر التقليدي في توفير منتج أو خدمة لا تتوفر إلا عندما يشتري العملاء شيئًا من متجرك. خذ إشارة من شركة الطيران easyJet ، التي تقدم صالات المطار ، وانتقالات المنتجع ، ومواقف السيارات ، والمزيد بسعر مخفض لعملائها. حقيقة أن شيئًا ما لا يمكن الوصول إليه إلا عند شراء منتج آخر يجعله حصريًا ونادرًا ، مما يحفز المزيد من الناس على الشراء.

ترويج المبيعات عبر البيع easyjet

نصائح ترويج المبيعات:

1. قسّم قسم المبيعات حسب الخصم وفئة المنتج

تقسم شركة Otte New York قسم البيع على أساس الخصم. تنقسم جميع منتجات البيع الخاصة بهم إلى خصم 30٪ أو خصم 40٪ أو خصم 50٪ أو خصم 70٪. من المرجح أن يقوم العملاء الذين يتطلعون إلى العثور على أفضل صفقة بفحص العناصر ذات الخصم الأعلى أولاً. ضع في اعتبارك أن Otte تقسم أيضًا قسم البيع حسب فئة المنتج للسماح للعميل بالعثور بسرعة على صفقة بشأن نوع المنتج الذي يبحثون عنه. يساعد وجود مزيج من السعر وفئة المنتج في تلبية احتياجات أنواع مختلفة من العملاء: أولئك الذين يبحثون عن صفقة وأولئك الذين يبحثون عن شيء محدد.

ماذا تعني كلمة "مباشرة" على سناب شات

2. تشغيل الصفقات اليومية مع مهلة زمنية

ملابس ريبت يحتوي على قسم العروض اليومية على موقعه على الويب. كل يوم ، يقدمون ثلاثة منتجات جديدة بسعر مخفض. أنهم استخدم الاستعجال لزيادة مبيعاتهم حيث تنتهي صلاحيتها في غضون 24 ساعة. من خلال استضافة عملية بيع كل يوم ، يساعد ذلك في تشجيع الأشخاص على الاستمرار في العودة إلى الموقع للعثور على صفقة رائعة. من خلال تغيير المنتجات كل يوم ، فإنه يحافظ على المحتوى محدثًا ، لذلك يرغب الأشخاص في العودة في اليوم التالي.

3. خلق الإلحاح مع الأيقونات ترويج المبيعات والعطلات

تشغيل مس سلفريدج قسم التخفيضات ، تحتوي العناصر الأكثر مبيعًا على رمز 'بيع سريع' أو رمز 'عرض الجمعة السوداء' للمساعدة في خلق حالة الاستعجال. إذا كانت لديك عناصر معروضة للبيع ، فإن إضافة رمز لأفضل البائعين لديك يمكن أن يساعد في تعزيز أداء البيع الخاص بك. نظرًا لأن المنتجات مخفضة بشدة بالفعل ، فإنها تمنحها دفعة إضافية لتشجيع البيع من العميل حيث قد يشعر العملاء بالخوف من فقدان (FOMO).

4. اذكر المدخرات المتوقعة بجانب سعر المنتج

اتش اند ام يتعامل مع قسم المبيعات بشكل مختلف عن معظم العلامات التجارية. على يسار صورة المنتج ، يوجد فلتر يخبرك بالمبلغ الذي ستوفره إذا اشتريت هذا المنتج. يمكنك الحصول على فكرة عن إجمالي المدخرات سواء من حيث العدد أو النسبة المئوية. في حين أن هذه هي طريقة ترويج المبيعات الأكثر استخدامًا ، فقد يكون من المفيد اختبارها في متجرك الخاص.

تكتيكات ترويج المبيعات

5. تقديم خصم للطلاب

رايدر يقدم خصمًا للطلاب كترويج للمبيعات: خصم 10٪. يمكنك الاقتران مع ملف بطاقة خصم الطالب لجذب الطلاب إلى علامتك التجارية. قد يكون وضع علامتك التجارية على البطاقة أمرًا صعبًا إذا كنت تبدأ. ومع ذلك ، بمجرد أن تبدأ علامتك التجارية في الازدياد في شعبيتها ، فإنك تزيد من فرص إدراجك فيها. إن الشيء العظيم في التسويق للطلاب هو شبكتهم الواسعة من الأصدقاء الذين يمكنهم الترويج لعلامتك التجارية عند التباهي بمشتريات جديدة.

6. اعرض جميع عروض المبيعات الترويجية في مكان واحد

سر فيكتوريا يتضمن علامة التبويب 'عروض اليوم' في منتصف الجزء السفلي من موقع الويب الخاص بهم. يمكن للعملاء التمرير إلى اليسار أو اليمين لمعرفة الصفقات اليومية. يتضمن أحيانًا حد الشحن المجاني ، وخصومات على مجموعات محددة ، وصفقات تجميع ، ومجموعات محدودة الإصدار ، وعروض مجانية مع مشتريات على منتجات معينة. يتيح ذلك للعملاء التعرف على جميع العروض الترويجية في مكان واحد.

كيف تدير صفحة الفيسبوك

7. قم بتجربة الشحن المجاني الإضافي

يسرق يوميا لديه شحن مجاني بالإضافة إلى الشحن قسم على موقعهم على الإنترنت. في حين أن بعض منصات الإعلان قد لا تسمح لك بتشغيل إعلانات مجانية بالإضافة إلى الشحن ، في الوقت الحالي ، لا يزال بإمكانك إضافة القسم على موقع الويب الخاص بك. ضع في اعتبارك أن تكلفة الشحن يجب أن تكون واقعية بالنسبة للعميل. إن تحصيل 19.99 دولارًا أمريكيًا لشحن زوج من الأقراط أمر مرتفع للغاية. بالإضافة إلى ذلك ، قد تبدو طرق الشحن الإضافية خادعة نظرًا لأن تكلفة المنتج ليست مجانية في الواقع ولكنها مدمجة في تكلفة الشحن. ومع ذلك ، تبدو تكاليف الشحن لـ Daily Steals مشروعة جدًا. عند اختبار العديد من المنتجات ، في المتوسط ​​، كانت تكلفة الشحن 4.99 دولارًا. لسوء الحظ ، عندما يتعلق الأمر بهامش المنتج الخاص بك ، يمكن للمنتجات المجانية بالإضافة إلى الشحن أن تتآكل بسرعة كبيرة. في النهاية ، سيتيح لك اختبار فعاليته في متجرك معرفة ما إذا كان يستحق ذلك.

8. تقديم حسومات على بعض الأصناف

رانجلر أدار ترويجًا للمبيعات حيث يمكنك شراء قطعتين من القمصان أو الجينز (بحد أدنى 14.95 دولارًا) للقطعة الواحدة والحصول على خصم 10 دولارات عن طريق البريد. تستخدم المتاجر عبر الإنترنت الخصومات كأداة لترويج المبيعات لبيع وحدات من عنصر معين. عندما تقدم خصمًا كبيرًا على أحد المنتجات ، يمكن أن يشجع العملاء على شراء هذا العنصر ، حتى إذا كنت قد أدرجته بسعر أعلى من الشركات المنافسة. أيضًا ، عندما يصل المتسوقون إلى متجرك ، فمن المحتمل أن يقوموا بفحص العناصر التي لم يتم خصمها. بشكل عام ، قد يكون من الجيد اختبار ترويج المبيعات هذا ومعرفة كيفية استجابة المستهلكين لعرضك.

تقنيات ترويج المبيعات المجانية بالإضافة إلى الشحن

9. الاستفادة من مزيج من تقنيات ترويج المبيعات

لا يلزم أن يكون منح العميل خصمًا على المنتج مكافأة نقدية حصريًا. يمكنك تقديم شحن مجاني ، أو صفقة شراء واحدة والحصول على أخرى (BOGO) مجانًا ، أو خصم بنسبة مئوية مثل خصم 30٪ ، أو خصم على السعر مثل خصم 10 دولارات. تحتاج إلى تحديد الأفضل لجمهورك. أو يمكنك أيضًا القيام بمزيج منها ، مثل الشحن المجاني وخصم النسبة المئوية وصفقة BOGO العرضية. ومع ذلك ، قد يكون المنتج المجاني أكثر إغراءً من خصم المنتج لأنهم يكسبون شيئًا ما.

طول فترة البيع مهم. إذا كان لديك دائمًا تخفيضات على نفس المنتجات ، فلن يكون إلحاحك فعالاً على المدى الطويل. يمكنك استضافة ترويج مبيعات على موقع الويب الخاص بك والذي لا يزال يعرض منتجات مختلفة. أو قم بإجراء عملية بيع على مجموعة مختلفة كل أسبوع. ومع ذلك ، إذا كنت تدير دائمًا نفس الترويج على نفس المنتجات ، فقد تقلل من فعاليتها في النهاية. تهدف لأقل من أسبوع. إذا كانت عطلة نهاية أسبوع طويلة ، فيمكنك إجراء تخفيضات لمدة ثلاثة أيام. إذا كنت ترغب في إنشاء أمر عاجل ، فقم بإنشاء عملية بيع تستمر 24 ساعة.

عبارات النجاح في العمل

أدوات ترويج المبيعات

1. هدايا مجانية

هدايا مجانيةبواسطة Secomapp يسمح لك بإنشاء عروض خاصة على متجرك. على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في تشغيل ترويج Buy One Get One (BOGO) ، فيمكنك استخدام هذا التطبيق. يمكنك أيضًا تشغيل عروض ترويجية مثل 'اشترِ (منتج) واحصل على خصم 50٪ (منتج آخر). أو شراء منتج والحصول على هدية مجانية. خلال موسم الأعياد ، قد تقدم 'هدية مجانية' عند الشراء مثل سوار ، منتج منخفض التكلفة. يمكنك أيضًا تشغيل عروض ترويجية مثل 'اشترِ 3 واحصل على واحد مجانًا' أو 'إنفاق 150 دولارًا واحصل على هدية مجانية'. عندما يتعلق الأمر بتشغيل ترويج مبيعات في متجرك ، فهذا أمر يستحق التفكير فيه.

أدوات ترويج المبيعات

اثنين. Spin-a-Sale

Spin-a-Saleهي أداة خصم خصم نية الخروج. سيتلقى زوارك الذين يفشلون في الشراء عند خروجهم نافذة منبثقة تفيد بالدوران للفوز بجائزة أو خصم لإغرائهم بالشراء. يكاد يكون بمثابة بيع مفاجئ للعميل الذي يتصفح الموقع في ذلك اليوم. لن يكونوا قادرين على تشغيل الدوار في كل مرة ، مما يساعد في خلق حالة ملحة عندما يرونها منبثقة.

تدور تطبيق بيع Shopify

3. ULTIMATE للعد التنازلي

ULTIMATE العد التنازلي بواسطةيساعد Sellify في خلق حالة من الإلحاح على ملف صفحات المنتج . إذا كنت تجري تخفيضات على متجرك ، فيمكن أن يساعدك مؤقت العد التنازلي في جذب المزيد من التحويلات من خلال إظهار أن التخفيضات ستنتهي قريبًا. يكون الحصول على العملاء للشراء بسعر البيع أسهل عندما يرون عدادًا للعد التنازلي لأنه يمكن أن يجعلهم يشعرون بالخوف من الضياع.

العد التنازلي لاستراتيجيات ترويج المبيعات

أربعة. خصومات جريئة

خصومات جريئةمن Bold هي واحدة من أفضل أدوات ترويج المبيعات لمواقع Shopify. يتيح لك تشغيل الصفقات اليومية ، وإضافة مؤقت للعد التنازلي لإنشاء الحاجة الملحة ، وجدولة المبيعات للمناسبات الخاصة والعطلات والمزيد بسعر 14.99 دولارًا في الشهر. يوفر لك التطبيق أيضًا خيارًا لوضع صور البيع أو الرموز أو كتلة المحتوى على العناصر عندما تكون معروضة للبيع (البيع النهائي ، البيع ، إلخ). تتيح لك الجدولة تنشيط المبيعات تلقائيًا في الوقت المناسب لتحقيق أقصى استفادة من عروضك الترويجية.

5. مواقع الخصم للطلاب

تذكر فكرة خصم الطالب؟ UNiDAYS و بطاقة أسعار الطالب و بطاقة مزايا الطالب ، و بطاقة هوية الطالب الدولي عدد قليل من برامج الخصم الأكثر شيوعًا للطلاب. يشتري الطلاب بطاقات بسعر منخفض للحصول على خصومات من أشهر العلامات التجارية. إذا كنت تتطلع إلى استهداف جمهور أصغر سنًا ، فقد تكون هذه طريقة رائعة للعثور على جمهورك المستهدف.

استنتاج

من الصعب مقاومة عروض المبيعات المثيرة. ومع ذلك ، لا يجب عليك الاكتفاء برمي المكافآت والخصومات في كل مكان. قم بتحليل أهدافك وعلامتك التجارية وقيمة المنتج وملف تعريف العميل للتوصل إلى إستراتيجية رابحة. مفتاح النجاح في العروض الترويجية هو تقديم عروض ذات قيمة متصورة عالية مع الحفاظ على أرباحك تحت السيطرة. إذا بدأت بهدف واضح ، وفهم راسخ لهوامشك ، واستعداد للاختبار ، يمكنك استخدام ترويج المبيعات بشكل أكثر فاعلية (أو اثنين أو ثلاثة) لزيادة الإيرادات وتعزيز ولاء العملاء.

ما هي استراتيجية ترويج المبيعات المفضلة لديك؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.



^