مقالة - سلعة

10 إحصائيات للبحث الصوتي يجب أن تعرفها في عام 2021 [معلومات رسومية]

باعتبارها واحدة من الأسرع صعودًا اتجاهات التجارة الإلكترونية ، البحث الصوتي هو بالتأكيد الضجيج هذه الأيام. وباعتبارك مالكًا لأعمال التجارة الإلكترونية ، فهذا شيء لا يمكنك تحمل خسارته.

ولكن قبل الشروع في تحسين ملف أعمال التجارة الإلكترونية للبحث الصوتي ، هناك إحصائيات وحقائق مهمة للبحث الصوتي تحتاج إلى الالتفاف حولها. ستحتاج إلى معرفة ماهية البحث الصوتي ، وما هي أكثر الأجهزة شيوعًا التي توفر البحث عن طريق الميزات الصوتية ، والأماكن الأكثر شيوعًا للبحث الصوتي ، والمزيد.

في هذه المقالة ، نقدم لك أهم عشرة إحصاءات للبحث الصوتي تحتاجها للحصول على جهود البحث الصوتي التي تحتاج إليها. دعونا نتعمق!



محتويات المشاركة

لا تنتظر من شخص آخر أن يفعل ذلك. وظف نفسك وابدأ في استدعاء اللقطات.

ابدأ مجانًا

1. شعبية البحث الصوتي في الولايات المتحدة

شعبية البحث الصوتي في الولايات المتحدة

كيف ترى أفكارك على الانستغرام

يستخدم عدد متزايد من الأشخاص في الولايات المتحدة الصوت لإجراء عمليات البحث. تقدر التقارير أن هناك 111.8 مليون شخص في الولايات المتحدة يستخدمون ميزات البحث الصوتي - بزيادة 9.5 بالمائة عن العام السابق.

هذا يعني أنه حاليًا ، ما يقرب من 40 في المائة من جميع مستخدمي الإنترنت في الولايات المتحدة و ثلث مجموع سكانها هم مستخدمو البحث الصوتي (eMarketer ، 2019). وتشير جميع الدلائل إلى تزايد شعبيتها مع زيادة متوقعة بنسبة 9.7٪ لتصل إلى 122.7 مليون مستخدم بحلول عام 2021.

كما سنستكشف في إحصاءات البحث الصوتي القليلة التالية ، تعد الهواتف الذكية ومكبرات الصوت الذكية حاليًا أكثر الأجهزة شيوعًا بين مستخدمي البحث الصوتي. ولكن مع الأدوات الأخرى مثل الساعات والأجهزة القابلة للارتداء وأجهزة التلفزيون والأجهزة المنزلية التي تقدم ببطء ميزات البحث الصوتي ، فقد تكون مسألة وقت قبل أن تصبح بنفس الشعبية - إن لم يكن أكثر.

البحث الصوتي أكثر شيوعًا من الكتابة

لقد ولت تقريبًا أيام كتابة استعلام البحث. تقريبا سبعة من كل عشرة مستهلكين يفضل (71 بالمائة) استخدام عمليات البحث الصوتي لإجراء استعلام على الطريقة التقليدية للكتابة (PricewaterhouseCoopers، 2018).

على الرغم من الميزات الأكثر تقدمًا التي توفرها إمكانات البحث الصوتي مثل إجراء عمليات شراء عبر الإنترنت أو التحكم في أدوات المنزل الذكي الأخرى ، تظل الاستخدامات الأكثر شيوعًا لها مقصورة على المزيد من الميزات الأساسية. عند إجراء الاستعلامات الأساسية وطلبات المعلومات جانباً ، يحب المستخدمون استخدام عمليات البحث الصوتي للقيام بالمهام الأساسية مثل التحقق من الطقس وتشغيل الموسيقى وتعيين تذكير.

ولكن نظرًا لإمكانيات وفوائد البحث الصوتي ، فلا عجب أن تزداد شعبيته. هذا جدير بالملاحظة بشكل خاص لمجتمع المعاقين والمكفوفين الذين استفادوا من البحث الصوتي لأنه يسمح لهم بتجاوز الوظائف النصية المزعجة.

3. ملكية مكبرات الصوت الذكية في الولايات المتحدة

ملكية مكبرات الصوت الذكية في الولايات المتحدة

اعتبارًا من 2018 ، ما يقرب من الربع (23 في المائة) من الأسر الأمريكية تمتلك مكبرات صوت ذكية ، نصفها بها أكثر من واحد (مايكروسوفت ، 2019).

متوسط ​​الأسرة التي لديها مكبر صوت ذكي في عام 2018 لديها 2.3 مكبرات صوت ، بزيادة من 1.7 فقط في عام 2017. في الواقع ، أصبح ما يصل إلى 14 مليون شخص مالكي مكبرات صوت ذكية لأول مرة في عام 2018.

ومن المتوقع أن يشتري المزيد والمزيد من الأشخاص مكبرات صوت ذكية ، مع توقع أن تتضاعف الملكية تقريبًا إلى 45 في المائة في عام 2019 وترتفع أكثر بنسبة 30 نقطة مئوية إلى 75 في المائة بحلول عام 2020. وهذا يعني أنه بحلول ذلك الوقت ، من المتوقع أن ثلاثة أرباع جميع الأسر الأمريكية لامتلاك مكبر صوت ذكي واحد على الأقل بحلول عام 2020.

4. استخدام مكبرات الصوت الذكية في الولايات المتحدة

تزداد ملكية مكبرات الصوت الذكية ، وكذلك استخدام البحث الصوتي مع مكبرات الصوت الذكية. يستخدم 52 بالمائة من جميع مالكي السماعات الذكية أجهزتهم يوميًا ( الإذاعة الوطنية العامة ، 2018). يستخدمه أكثر من الثلث لإجراء عمليات البحث الصوتي.

نظرًا للاستخدام المتزايد وشعبية المتحدثين الأذكياء ، إذا صادفت أنك تدير شركة تجارة إلكترونية تبيع الأدوات التقنية ، ففكر في تكثيف جهودك التسويقية في شهر نوفمبر تقريبًا. أثبتت الفترة بين الجمعة السوداء ونهاية العام أنها فترة شائعة بشكل خاص لشراء مكبرات الصوت الذكية - اشترى 8 في المائة من سكان الولايات المتحدة مكبر صوت ذكي خلال هذه الفترة في عام 2018.

واعتمادًا على السوق المستهدف ، قد ترغب في إعطاء الأولوية لعلامة تجارية على الأخرى. فقط لكي تكون لديك فكرة ، فإن أمازون تحملها حاليًا 70 في المئة من حصة سوق السماعات الذكية داخل الولايات المتحدة ، متفوقةً على منافسيها الرئيسيين ، Google Home و Apple's HomePod.

5. استخدام مكبرات الصوت الذكية للتسوق

استخدام مكبرات الصوت الذكية للتسوق

ارتفاع ملكية مكبرات الصوت الذكية إلى جانب زيادة نمو التجارة الإلكترونية يعني أن المزيد والمزيد من الأشخاص بدأوا في اللجوء إلى مكبرات الصوت الذكية لديهم للتسوق عبر الإنترنت.

في الواقع ، تظهر أحدث أرقام البحث أن ما يصل إلى 34.7 مليون من المتوقع أن يتسوق المستهلكون في الولايات المتحدة باستخدام ميزة البحث الصوتي على مكبرات الصوت الذكية في عام 2020 (Emarketer، 2019). لوضع الأمور في نصابها الصحيح ، يمثل هذا نموًا بنسبة 11.8 بالمائة من 31 مليون في عام 2019.

كما أن توقعات النمو لا تظهر أي إشارات بالتوقف. ومن المتوقع أن يرتفع هذا الرقم بنسبة 9.3 في المائة ليصل إلى 38 مليون في العام المقبل. هذا ما يقرب من ثلاثة أضعاف عدد المتسوقين من المتحدثين الأذكياء في عام 2017.

ستكون معظم عمليات الشراء عبر الإنترنت هذه على منتجات ترفيه رقمية مثل الأفلام والموسيقى ، والتي تقول أحدث التقارير إنها تتزايد عامًا بعد عام. في عام 2018 ، قال 11 بالمائة من مالكي السماعات الذكية في الولايات المتحدة إنهم استخدموا أجهزتهم لشراء الترفيه. في عام 2019 ، ارتفع هذا الرقم إلى 21 بالمائة.

6. دور البحث الصوتي في رحلة شراء المشترين

دور البحث الصوتي في رحلة شراء المشترين

مع تزايد عدد الأشخاص الذين يختارون التسوق عبر البحث الصوتي ، من المهم أن تفهم في أي مرحلة من مسار الشراء يكون اعتمادهم على البحث الصوتي هو الأعلى.

تظهر نتائج الاستطلاع أن المتسوقين عبر الإنترنت يستخدمون المساعدة الصوتية على نطاق واسع في مراحل ما قبل الخروج أكثر من التحقق من أنفسهم - لا سيما في البحث عن المنتج والإضافة إلى قائمة التسوق. اكثر من النصف من بين جميع المتسوقين عبر الإنترنت في الولايات المتحدة يستخدمون المساعدة الصوتية لمساعدتهم في البحث عن المنتجات ، بينما يستخدمها أكثر من الثلث لإضافة عناصر جديدة إلى قائمة التسوق الخاصة بهم (Narvar ، 2018).

لكنها لا تنتهي عند هذا الحد. تستمر المساعدة الصوتية في الظهور في مراحل ما بعد الخروج ، حيث يستخدمها 30 بالمائة من المتسوقين عبر الإنترنت لتتبع حزمهم ، و 20 بالمائة يتركون التقييمات أو التقييمات ، و 17 بالمائة يستخدمون البحث الصوتي لإعادة شراء العناصر.

بالنظر إلى إحصائيات البحث الصوتي المذكورة أعلاه حول التسوق ، بصفتك مالكًا للتجارة الإلكترونية ، قد ترغب في التفكير في تحسين موقعك للبحث الصوتي!

7. الإعلانات الصوتية أكثر جاذبية

الإعلانات الصوتية أكثر جاذبية

تمامًا مثل جميع أشكال الوسائط ، تشكل الإعلانات أيضًا جزءًا من البحث الصوتي. في الواقع ، يقول واحد من كل أربعة مستهلكين إنهم سمعوا إعلانًا على مكبر صوت ذكي من قبل.

ولكن هناك شيء واحد يميز الإعلانات الصوتية المسموعة على مكبرات الصوت الذكية عن الأشكال التقليدية الأخرى للإعلان مثل المطبوعات والتلفزيون والإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي - يميل المستهلكون إلى قبول الإعلانات الصوتية بشكل أكبر.

تظهر أحدث إحصائيات البحث الصوتي ذلك 38 بالمائة من المستهلكين الذين سمعوا الإعلانات الصوتية على مكبرات الصوت الذكية يجدونها أقل 'تدخلاً' (Adobe ، 2019). يقول 39 في المائة أيضًا إنهم أكثر انخراطًا.

النشر على مواقع متعددة في وقت واحد

وفقًا للخبراء ، يرجع السبب في ذلك إلى أن الإعلانات الصوتية لها القدرة على إحداث صدى لدى المستهلكين على مستوى أعلى عاطفياً وشخصياً.

لا يقتصر الأمر على تحسين ارتباط المستهلكين بالإعلانات الصوتية فحسب ، بل إنهم يستجيبون لها أيضًا بشكل أفضل. ما يقرب من 40 في المائة من الأشخاص الذين سمعوا إعلانًا صوتيًا شرعوا في شراء العنصر الذي تم الإعلان عنه.

8. إحصائيات البحث الصوتي على الأجهزة المحمولة

إحصائيات البحث الصوتي على الأجهزة المحمولة

حاليا، أكثر من ربع (27 بالمائة) من مستخدمي الإنترنت في العالم يستخدمون ميزة البحث الصوتي على أجهزتهم المحمولة. (GlobalWebIndex، 2018) يحظى الاستخدام بشعبية خاصة بين الفئة العمرية من 16 إلى 34 عامًا ، حيث يقع ثلثا مستخدمي البحث الصوتي عبر الهاتف المحمول في هذه الفئة العمرية المحددة.

إذا كان عملك التجاري الإلكتروني يستهدف كلاً من الإناث والذكور ، فسوف يسعدك معرفة أنك قد لا تحتاج إلى استراتيجيات مختلفة لهاتين المجموعتين الجنسانيتين لأن استخدام البحث الصوتي عبر الهاتف المحمول بين الرجال والنساء متساوٍ جدًا: يستخدم 28 بالمائة من الرجال الصوت- عمليات البحث المساعدة على أجهزتهم المحمولة ، مقارنة بنسبة 26 في المائة من النساء.

فيما يتعلق بالأسواق ، تحظى ميزات البحث الصوتي عبر الهاتف المحمول بشعبية خاصة بين الدول الآسيوية. هذا هو الحال بشكل خاص في إندونيسيا والصين والهند ، حيث أفادت التقارير أن 38 بالمائة و 36 بالمائة و 34 بالمائة من جميع مستخدمي الإنترنت يجرون عمليات بحث بمساعدة الصوت على أجهزتهم المحمولة. من أجل المقارنة ، يستخدم 25 بالمائة فقط من مستخدمي الإنترنت في الولايات المتحدة ميزة البحث الصوتي على أجهزتهم المحمولة.

9. البحث الصوتي المشاركة

البحث الصوتي المشاركة

72 بالمائة من المستهلكين الأمريكيين ينخرطون في البحث الصوتي من خلال المساعدين الرقميين مثل Siri و Alexa و Google Assistant و Cortana (Microsoft ، 2018).

من بينهم ، مساعد Google و Siri من Apple هما أكثر المساعدين الرقميين شيوعًا ، حيث أفاد 36 بالمائة من جميع المستهلكين الأمريكيين أنهم استخدموا كل منهما للبحث الصوتي. تليها في المئة أليكسا من أمازون و 19 في المئة كورتانا من مايكروسوفت.

من بين جميع الأدوات المتاحة التي تقدم وظائف البحث بمساعدة الصوت ، يبدو أن الهواتف الذكية هي الجهاز الرائد المفضل لمستخدمي البحث الصوتي. أفاد أكثر من 90 في المائة من المستهلكين أنهم استخدموا هواتفهم الذكية لإجراء عمليات البحث الصوتي ، مقارنة بأقل من النصف على مكبرات الصوت الذكية الخاصة بهم وما يزيد قليلاً عن أربعة من كل عشرة من خلال المساعدين الصوتيين داخل السيارة.

10. استخدامات الصوت

استخدامات الصوت

من إحصاءات البحث الصوتي أعلاه ، من الواضح أن التكنولوجيا تزداد شعبية ولديها القدرة على إحداث ثورة في حياة المستهلكين اليومية.

ولكن لماذا يستخدم الناس تقنية الصوت؟

وفقًا لدراسة استقصائية أجرتها Adobe ، فإن أهم مهمة يعهد بها المستخدمون إلى المساعدين الصوتيين هي تشغيل الموسيقى حولها ثلاثة من أربعة (74 بالمائة) من المستخدمين يفعلون ذلك (Adobe ، 2019). هذه زيادة بمقدار أربع نقاط مئوية عن العام السابق.

يستخدم ما يصل إلى ثلثي المستهلكين (66 في المائة) مساعديهم الصوتيين للحصول على توقعات الطقس و 58 في المائة يستخدمونها لضبط الإنذارات والتذكيرات.

هذه الأنشطة ، التي هي أكثر وضوحًا ، هي أكثر المهام شيوعًا التي يقوم بها المساعدون الصوتيون. عندما يتعلق الأمر بالمهام الأكثر تعقيدًا وتعقيدًا ، فإن الاستخدام ينخفض ​​بشكل كبير.

على سبيل المثال ، يكلف 11 بالمائة فقط من المستهلكين مساعديهم الصوتيين بالتخطيط لرحلاتهم من خلال البحث عن الفنادق أو الرحلات الجوية. ينخفض ​​هذا الرقم إلى خمسة بالمائة فقط للإدارة المالية.

كيفية منع عمليات رد المبالغ المدفوعة على paypal

استنتاج

الآن بعد أن أصبحت مجهزًا بعشرة إحصائيات مفيدة للبحث الصوتي ، يمكنك البدء في استخدامها لمنح نشاط التجارة الإلكترونية الخاص بك الدفعة التي يحتاجها.

سواء كنت مهتمًا بتحسين صفحة التجارة الإلكترونية الخاصة بك أو تعزيز استراتيجية المبيعات والتسويق لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ، فإن إحصائيات البحث الصوتي هذه ستكون مفيدة بالتأكيد للمساعدة في فهم الاتجاه الذي تتجه إليه التجارة الإلكترونية والتجارة الإلكترونية على الأجهزة المحمولة.

إحصائيات البحث الصوتي 2020

ملخص: إحصائيات البحث الصوتي

إليك ملخص لإحصائيات البحث الصوتي لعام 2021:

  1. يستخدم ثلث سكان الولايات المتحدة ميزات البحث الصوتي.
  2. يفضل 71 في المائة من المستهلكين إجراء الاستعلامات عن طريق الصوت بدلاً من الكتابة.
  3. بحلول عام 2020 ، من المتوقع أن تمتلك ثلاثة أرباع جميع الأسر الأمريكية مكبر صوت ذكي واحد على الأقل.
  4. أكثر من نصف أصحاب مكبرات الصوت الذكية يستخدمون أجهزتهم بشكل يومي.
  5. من المتوقع أن يقوم 4.7 مليون مستهلك أمريكي بالتسوق باستخدام مكبر صوت ذكي في عام 2020.
  6. يستخدم 51 بالمائة من جميع المتسوقين عبر الإنترنت في الولايات المتحدة المساعدة الصوتية لمساعدتهم في البحث عن المنتجات.
  7. يقول أكثر من ثلث المستهلكين إن الإعلانات الصوتية أقل تدخلاً وأكثر جاذبية من الإعلانات على التلفزيون والمطبوعات والإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي.
  8. يستخدم أكثر من ربع مستخدمي الإنترنت في العالم ميزة البحث الصوتي على أجهزتهم المحمولة.
  9. 72٪ من المستهلكين في الولايات المتحدة يشاركون في البحث الصوتي من خلال المساعدين الرقميين.
  10. أهم الأنشطة التي يتم تنفيذها باستخدام المساعدين الصوتيين هي تشغيل الموسيقى (74 بالمائة) ، والتحقق من الطقس (66 بالمائة) ، وضبط الإنذارات والتذكيرات (58 بالمائة).

تريد معرفة المزيد؟

هل هناك أي شيء آخر تود معرفته حول إحصاءات البحث الصوتي وترغب في تضمينه في هذه المقالة؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه!



^