مقالة - سلعة

10 إحصائيات للتسويق عبر البريد الإلكتروني يجب أن تعرفها في عام 2021 [معلومات رسومية]

عندما تكون مواردك محدودة ، فأنت تريد التأكد من أنك لا تهدر أيًا من وقتك الثمين وأموالك بدء النشاط التجاري . ولكن عندما يتعلق الأمر بالتسويق ، لا يمكن لشركتك أن تتجاهل أداة ذات قيمة مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني .





ولكن مع وجود العديد من الطرق الأخرى للوصول إلى عملائك ، لماذا يجب أن تعتمد على التسويق عبر البريد الإلكتروني على أي حال؟ هل يستحق ذلك؟ باختصار: نعم.

يمكن أن يؤدي تأثير التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى أكثر من مجرد إيصال الرسائل إلى صناديق البريد الوارد. هناك الكثير من الضجيج المحيط بالتسويق عبر البريد الإلكتروني وفوائده ، ولكن ما الذي تقترحه إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ حسنًا ، توضح الأرقام كل شيء عندما يتعلق الأمر بإثبات مصداقية التسويق عبر البريد الإلكتروني.





كيف اصنع اعلانا على الفيسبوك

ملاحظة. إذا كنت تريد أن تصبح خبيرًا في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فلا تنسَ التحقق من دليل استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني .

دعنا نلقي نظرة على ماهية التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ثم ننتقل إلى أهم إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تحتاج إلى معرفتها في عام 2021.


OPTAD-3

محتويات المشاركة

لا تنتظر من شخص آخر أن يفعل ذلك. وظف نفسك وابدأ في إطلاق النار.

ابدأ مجانًا

ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

التسويق عبر البريد الإلكتروني هو استخدام البريد الإلكتروني للترويج للمنتجات أو الخدمات. لكنها لا تقتصر على ذلك فقط. يمكنك استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني تطوير العلاقات مع العملاء الحاليين و / أو للوصول إلى العملاء المحتملين. يسمح التسويق عبر البريد الإلكتروني للشركات بإبقاء عملائها على اطلاع ، وتخصيص رسائلهم التسويقية وفقًا لذلك. فكر في الأمر كواحد من أكثر أشكال التسويق الرقمي فعالية من حيث التكلفة والغنية بالتحويلات اليوم. إنه قوي ومقنع ويحصل على نتائج رائعة لمتجر التجارة الإلكترونية.

فيما يلي قائمة بإحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني المثيرة للاهتمام والتي توضح مدى أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني.

1. الاستخدام الواسع للبريد الإلكتروني

استخدام البريد الإلكتروني

لقد شق البريد الإلكتروني طريقه من كونه رسائل بسيطة بين الأكاديميين إلى أكاديمي عالمي. في عام 2019 ، بلغ مستخدمو البريد الإلكتروني العالمي 3.9 مليار مستخدم (ستاتيستا ، 2020). من المقرر أن ينمو هذا الرقم إلى 4.3 مليار مستخدم في عام 2023 (Statista ، 2020). هذا هو نصف سكان العالم. توضح هذه الإحصائية بوضوح أن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو فرصة يجب ألا تفوتها.

إذا كنت تمارس نشاطًا تجاريًا في العالم المتقدم ، فإن عملائك يستخدمون البريد الإلكتروني ، ويجب أن تكون كذلك. بغض النظر عن مدى صغر حجم عملك ، لديك القدرة على الوصول إلى الأشخاص من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني على مدار 24 ساعة في اليوم ، 365 يومًا في السنة. يمكن أن تساعدك ميزة التسويق عبر البريد الإلكتروني هذه المتمثلة في تقليل الوقت والجهد في هيكلة استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني بطريقة أفضل ، وتواصل مع جمهورك في لحظة.

2. يتم إرسال المليارات من رسائل البريد الإلكتروني يوميًا

يتم إرسال مليارات من رسائل البريد الإلكتروني يوميًا

في عام 2019 وحده ، 293.6 مليار تم إرسال رسائل البريد الإلكتروني واستلامها كل يوم (Statista ، 2020). هذه كمية مذهلة من رسائل البريد الإلكتروني اليومية. ليس هذا فقط ، ولكن من المتوقع أن يرتفع هذا الرقم إلى أكثر من ذلك 347.3 مليار رسائل البريد الإلكتروني اليومية في عام 2022 (Statista ، 2020). من المحتمل أن تثبت لك إحصائية التسويق عبر البريد الإلكتروني لعام 2019 أن التسويق عبر البريد الإلكتروني لن يحدث قريبًا. في الواقع ، إنها تنمو.

على مر السنين ظهرت العديد من أشكال الاتصال الجديدة. على الرغم من هذا الظهور ، ظل التسويق عبر البريد الإلكتروني قويًا ومستمرًا في النمو. مع وضع هذا الإحصاء للتسويق عبر البريد الإلكتروني في الاعتبار ، من الصعب تجاهل إمكانات حملة تسويق رائعة عبر البريد الإلكتروني.

3. يوفر البريد الإلكتروني عائدًا قويًا على الاستثمار

عائد الاستثمار عبر البريد الإلكتروني

شكرًا على التغريدة التي التقطتها

ليس من المستغرب أنه مع الانتشار الواسع والفوائد التي لا جدال فيها للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإن عائد الاستثمار ضخم. ستكسبك استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني المدروسة جيدًا المال.

مقابل كل دولار تنفقه على التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك أن تتوقع أن يكون متوسط ​​عائد 42 دولارًا (DMA ، 2019). هناك الكثير من مزايا التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ولكن هذا يتصدر المخططات للحفاظ على نشاطك التجاري ثابتًا ومستمرًا.

4. استخدام البريد الإلكتروني لتوزيع المحتوى

استخدام البريد الإلكتروني لتوزيع المحتوى

مع مثل هذا العائد القوي على الاستثمار ، لا ينبغي أن يكون مفاجئًا أن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أحد أساليب توزيع المحتوى المفضلة لدى المسوقين.

تظهر أحدث الإحصاءات أن ما يصل إلى 87 بالمائة من المسوقين يستخدمون التسويق عبر البريد الإلكتروني لنشر محتواهم (Content Marketing Institute ، 2019). وهذا يجعل البريد الإلكتروني ثالث أكثر قنوات التوزيع شيوعًا ، بعد وسائل التواصل الاجتماعي بنسبة 91 في المائة وموقع الشركة أو المدونة بنسبة 89 في المائة.

يقدم التسويق عبر البريد الإلكتروني العديد من المزايا كقناة لتوزيع المحتوى لا يستخدمها المسوقون بشكل عضوي فقط - ما يقرب من ثلثهم (32 بالمائة) يشاركون أيضًا في عمليات تعاون مدفوعة الأجر للترويج لمحتواهم في قواعد بيانات البريد الإلكتروني لشركائهم.

في الواقع ، يحظى البريد الإلكتروني بشعبية كبيرة بين المسوقين لدرجة أن مشاركة البريد الإلكتروني هي المعيار الأفضل لتقييم أداء المحتوى. يقول تسعة من كل عشرة مسوقين إنهم ينظرون إلى مقاييس البريد الإلكتروني مثل معدلات الفتح ومعدلات النقر والتنزيلات لتحديد مدى نجاح جزء من المحتوى ، أكثر من حركة المرور على الموقع وتحليلات الوسائط الاجتماعية.

5. التسويق عبر البريد الإلكتروني يساعد على تنمية أعمالك

يساعد التسويق عبر البريد الإلكتروني على تنمية أعمالك

لا يزال البريد الإلكتروني هو المحرك الرئيسي للاحتفاظ بالعملاء واكتسابهم للشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم. حسب المعطيات ، 81٪ من الشركات الصغيرة والمتوسطة لا تزال تعتمد على البريد الإلكتروني كقناة أساسية لاكتساب العملاء ، و 80٪ للاحتفاظ (Emarsys ، 2018).

قد يكون هناك الكثير من الحديث عن وسائل التواصل الاجتماعي ، والإعجابات ، والمشاركات ، والتغريدات ، لكن هذا لا يعني أن التسويق عبر البريد الإلكتروني أصبح أقل قيمة. تظهر نتائج الأبحاث من هذه الدراسة أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يتصدر المخطط مقارنةً بالبحث المجاني ، والبحث المدفوع ، ووسائل التواصل الاجتماعي عندما يتعلق الأمر باكتساب العملاء والاحتفاظ بهم. كي لا نقول أن Facebook ليس مهمًا لعملك ، ولكن إذا كنت تبحث عن تأثير مباشر والوصول ، فلا توجد منافسة مع التسويق عبر البريد الإلكتروني.

6. رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية ذات معدل فتح مرتفع

رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية لها معدل فتح مرتفع

تعد الأسعار المفتوحة من أفضل الطرق لمعرفة مدى جودة أداء استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني. يوضح هذا عدد الأشخاص الذين يفتحون بريدك الإلكتروني. بعد كل شيء ، من الذي لا يريد أن تعمل حملته التسويقية عبر البريد الإلكتروني على العجائب؟

ولكن ما هي نسبة جمهورك الذين يفتحون رسائل البريد الإلكتروني التي يتلقونها؟دعونا نتحدث عن الإحصائيات.متوسط ​​معدل فتح البريد الإلكتروني الترحيبي هو 82٪ (GetResponse ، 2017). يمكنك استخدام هذا لصالحك عند إنشاء حملتك عبر البريد الإلكتروني لجمهورك المتزايد. مع هذا المعدل المرتفع لفتح رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية ، ربما يمكنك إدخال بعض المعلومات المفيدة التي تريد أن يعرفها جمهورك في رسالة البريد الإلكتروني الترحيبية التي ترسلها إليهم.

7. التخصيص يعمل العجائب للبريد الإلكتروني

التخصيص يعمل العجائب للبريد الإلكتروني

كما يوضح الإحصاء السابق ، فإن متوسط ​​معدل فتح البريد الإلكتروني هو20.81٪. ولكن إذا قمت بتخصيص رسائلك الإلكترونية ، فسوف تبدأ في رؤية التأثير المذهل الذي يمكن أن يحدثه التخصيص. يتم إنشاء رسائل البريد الإلكتروني مع سطور الموضوع الشخصية خمسون٪ معدلات فتح أعلى (Yes Lifecycle Marketing، 2019).

لذلك ، من النصائح الرائعة للتسويق عبر البريد الإلكتروني تخصيص سطر الترحيب والموضوع الخاص بك لتضمين الأسماء الفردية عند إرسال رسائل البريد الإلكتروني. إذا كانت هذه مهمة كبيرة جدًا ، فيمكنك محاولة تخصيص رسائلك الإلكترونية باستخدام اسم الشركة أو مجال عملها أو موضوع يثير اهتمامك.

8. قوة رسائل البريد الإلكتروني عربة التسوق المتروكة

قوة رسائل البريد الإلكتروني المتروكة عن عربة التسوق

البريد الإلكتروني لعربة التسوق المهجورة هو رسالة بريد إلكتروني للمتابعة يتم إرسالها إلى شخص أضاف عناصر إلى سلة التسوق الخاصة به ، وتجاوز جزءًا من عملية الدفع ، ولكنه غادر الموقع بعد ذلك دون شراء العناصر. يضع الكثير من الأشخاص العناصر في سلة التسوق عبر الإنترنت ، ثم يغادرون دون إكمال عملية الشراء. يمكن أن يعمل عملك على حل هذه المشكلة عن طريق إرسال رسائل البريد الإلكتروني التي تم التخلي عنها لعربة التسوق واسترداد إمكاناتك المفقودة للمعاملات.

هل تتخلى عن عربة البريد الإلكتروني تعمل؟ الإحصاء هنا لدعم هذا الادعاء. ينتج عن إرسال ثلاث رسائل بريد إلكتروني متخلفة عن سلة التسوق 69٪ طلبات أكثر من بريد إلكتروني واحد (Omnisend ، 2018). هذا النوع من البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية هو أحد أكثر أنواع البريد الإلكتروني فعالية لزيادة الإيرادات.

9. رسائل البريد الإلكتروني التفاعلية هي الطريق إلى الأمام

رسائل البريد الإلكتروني التفاعلية هي الطريق إلى الأمام

يجب أن تخلق رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تفاعل المستخدم. لقد ولت الأيام التي يجب أن تقتصر فيها حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني على تنسيق رسالة إخبارية. يبحث المسوقون عن مشاركة أفضل في شكل محتوى تفاعلي.

ماذا يعني العمل بذكاء وليس أصعب

أظهرت التقارير أن إضافة مقاطع فيديو إلى بريدك الإلكتروني يمكن أن يزيد من معدلات النقر 300٪ (بيانات 2017 من Martech Advisor). هذا رقم صادم. يميل المسوقون أيضًا إلى تضمين أشرطة التمرير والقوائم القابلة للطي وصور GIF لجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم تبدو أفضل للعملاء. أيضًا ، لا تنس التأكد من أن جميع رسائل البريد الإلكتروني التفاعلية مُحسَّنة للأجهزة المحمولة.

10. يحب العملاء أن يسمعوا منك

يحب العملاء أن يسمعوا منك

عند النظر إلى التكرار الذي يرغب المستهلكون في تلقي رسائل البريد الإلكتروني للعلامة التجارية به ، 49٪ (Statista ، 2017) من المستهلكين قالوا إنهم يرغبون في تلقي رسائل بريد إلكتروني ترويجية من علاماتهم التجارية المفضلة على أساس أسبوعي. تعد إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني مفيدة بشكل خاص عندما تكون قلقًا بشأن إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى عملائك كثيرًا. يحب جمهورك أن يسمعوا منك ، ومن الواضح أنهم يسعدون أن يسمعوا منك عبر البريد الإلكتروني.

إحصاءات التسويق عبر البريد الإلكتروني 2020

ملخص: إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني

هنا إلىملخص لإحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لعام 2021:

  1. من المتوقع أن يصل عدد مستخدمي البريد الإلكتروني النشطين إلى 4.3 مليار في عام 2023.
  2. تم إرسال واستلام 293.6 مليار بريد إلكتروني كل يوم.
  3. متوسط ​​عائد الاستثمار المتوقع هو 42 دولارًا لكل دولار أمريكي تنفقه على التسويق عبر البريد الإلكتروني.
  4. ما يقرب من تسعة من كل عشرة مسوقين يستخدمون التسويق عبر البريد الإلكتروني لتوزيع المحتوى بشكل عضوي.
  5. 81٪ من الشركات الصغيرة تعتمد على البريد الإلكتروني كقناة أساسية لاكتساب العملاء ، و 80٪ للاحتفاظ بهم.
  6. متوسط ​​معدل فتح البريد الإلكتروني الترحيبي هو 82٪.
  7. تولد رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على سطور موضوعية مخصصة معدلات فتح أعلى بنسبة 50٪.
  8. يؤدي إرسال 3 رسائل بريد إلكتروني تم التخلي عنها إلى سلة التسوق إلى زيادة الطلبات بنسبة 69٪ مقارنة برسالة بريد إلكتروني واحدة.
  9. تزيد مقاطع الفيديو المضافة إلى بريدك الإلكتروني من معدلات النقر بنسبة 300٪.
  10. يرغب 49٪ من المستهلكين في تلقي رسائل بريد إلكتروني ترويجية من علاماتهم التجارية المفضلة.

تريد معرفة المزيد؟

هل هناك أي شيء آخر تود معرفته حول إحصاءات التسويق عبر البريد الإلكتروني وترغب في تضمينه في هذه المقالة؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه!



^